CWC | Middag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Ondersteuning en klachtenthread

199,592
bekeken
559
antwoorden
Laatste post geleden 3 jaar geleden door MelissaN
CWC-Martyn
  • Gestart door
  • CWC-Martyn
  • United Kingdom Jr. Member 99
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • https://www.thisisourgame.com/de/de/gewinnspieluebersicht bwin heeft een weddenschap van € 10 aan het begin, want u kopieert gewoon de link en voert vervolgens uw e-mailadres in en de aanbieding...

    Lees

    10gratis

    1 445
    2 maanden geleden
  • Als in de beschrijving van een bonus wordt gevraagd of er een minimale storting nodig is om de winst uit te laten betalen. Wat bedoelen ze dan precies? Hebben ze het erover dat het nodig is, ongeacht...

    Lees
  • Februari zou een maand van liefde moeten zijn, maar laten we er een maand van loyaliteit van maken. Casinobeloningen en loyaliteitsprogramma's zijn belangrijk omdat ze u in staat stellen meer waar...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not technically no, I work with the team behind LCB. However I can forward on comments, questions and complaints to the right people. The best and quickest way though, would be to contact the casino support direct... support@.......com.




    martin you are casino rep for highnoon casino?

    Technisch gezien niet nee, ik werk samen met het team achter LCB. Wel kan ik opmerkingen, vragen en klachten doorsturen naar de juiste mensen. De beste en snelste manier is echter om rechtstreeks contact op te nemen met de casino-ondersteuning... support@.......com.




    Martin, jij bent casinovertegenwoordiger voor Highnoon Casino?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Ik heb hulp nodig. Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen van Club World en toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat het nog steeds in behandeling is. Het is al meer dan 10 dagen geleden. Ik heb echt spijt van mijn storting bij dit gekke casino!!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What is your username please?

    Please also bear in mind that since the loss of eWallets such as QuickTender/UseMyWallet the withdrawal process is longer now. I assume you are receiving your cashouts by ACH which usually take up to 10 working days from the date your cashout was requested with our processors. That is typically within 24 hours of your cashout request being approved.



    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Wat is uw gebruikersnaam alstublieft?

    Houd er ook rekening mee dat sinds het verlies van eWallets zoals QuickTender/UseMyWallet het opnameproces nu langer duurt. Ik neem aan dat u uw uitbetalingen ontvangt via ACH. Dit kan doorgaans tot tien werkdagen duren vanaf de datum waarop uw uitbetaling bij onze verwerkers is aangevraagd. Dat is doorgaans binnen 24 uur nadat uw uitbetalingsverzoek is goedgekeurd.



    Ik heb hulp nodig. Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen van Club World en toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat het nog steeds in behandeling is. Het is al meer dan 10 dagen geleden. Ik heb echt spijt van mijn storting bij dit gekke casino!!!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Martyn
    It's been 15 working days for me since the 26th of May. Does this mean that I'am not going to receive my winnings? judi99 is my user name for club world would really like to know!
    Judi McMullen

    Martijn
    Bij mij zijn het 15 werkdagen geleden sinds 26 mei. Betekent dit dat ik mijn winst niet zal ontvangen? judi99 is mijn gebruikersnaam voor clubwereld, ik zou het heel graag willen weten!
    Judi McMullen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No this does not mean you are not going to receive your money.

    I have since found out, following a meeting today that some ACH's have been delayed by the processors. We are aware today, of some ACH's that were sent around the same time as yours that arrived today.

    Due to this, and the inconvenience that this method is causing we have a new ACH processor on board which has already proved itself to deliver the funds within 5 working days. This new processor will be in full effect by next week so future cashouts will be a lot quicker.

    As I said, this is new information to me but we have taken measures to make this better for you and other players going forward.

    Pelase be patient, it will arrive!




    Martyn
    It's been 15 working days for me since the 26th of May. Does this mean that I'am not going to receive my winnings? judi99 is my user name for club world would really like to know!
    Judi McMullen

    Nee, dit betekent niet dat u uw geld niet zult ontvangen.

    Sindsdien ben ik er na een bijeenkomst van vandaag achter gekomen dat sommige ACH's vertraging hebben opgelopen door de processors. We zijn vandaag op de hoogte van enkele ACH's die rond dezelfde tijd zijn verzonden als de jouwe die vandaag arriveerde.

    Vanwege dit, en het ongemak dat deze methode veroorzaakt, hebben we een nieuwe ACH-processor aan boord die al heeft bewezen het geld binnen 5 werkdagen te kunnen leveren. Deze nieuwe processor zal volgende week volledig van kracht zijn, dus toekomstige uitbetalingen zullen een stuk sneller zijn.

    Zoals ik al zei, is dit nieuwe informatie voor mij, maar we hebben maatregelen genomen om dit in de toekomst voor jou en andere spelers beter te maken.

    Pelase wees geduldig, het zal aankomen!




    Martijn
    Bij mij zijn het 15 werkdagen geleden sinds 26 mei. Betekent dit dat ik mijn winst niet zal ontvangen? judi99 is mijn gebruikersnaam voor clubwereld, ik zou het heel graag willen weten!
    Judi McMullen
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know some of you was upset because you did not get your winning on time.  Sorry, this happened to you.  I have nothing to do in this, I do not work for the casino, but I have done many wire transfers or ACH withdrawals in the past, I know how you guys feel.  You will get your winning as on schedule if everything goes smoothly, if not it will take longer time for you receive your winning.  For example, the delay of processor, too many withdrawals at a time, the processor need time to process them, internatinonal banks don't work on weekend,......Please bear in mind that the 10 business or working days are just the estimated your winning arriving time, it might come a little bit early or 1-2 days after.  When your withdrawal get approved, it is when the casino will send out your winning, just be patient.  If you don't have the patience to wait, then do not choose these two withdrawl methods.  They have another method, check courier which is also available for US players.  I chose this withdrawal method at High Noon couple days ago, and I just received my check today at my door and the whole process took only 3 days.
    joy34, I understand you are upset, but you will be even more disappointed with other casinos if you are not satisfied with clubworld payout.  We all know that they pay out super fast, but due to recently quicktender and other wallets no longer available, they have to find other processors to meet the demand, maybe it takes longer to receive the money at the moment, but you know that at least they are trying to provide us better service.

    hope you all will receive your winning soon.

    TAAADAAA


    I need some help I still haven't received my money from Club World and then I got an email saying it's still in the process it's been over 10 days already I really regret depositing at this freakin casino!!!

    Ik weet dat sommigen van jullie boos waren omdat je je winst niet op tijd hebt behaald. Sorry, dit is jou overkomen. Ik heb hier niets mee te maken, ik werk niet voor het casino, maar ik heb in het verleden veel overboekingen of ACH-opnames gedaan, ik weet hoe jullie zich voelen. Als alles soepel verloopt, ontvangt u uw winst volgens schema. Als dit niet het geval is, duurt het langer voordat u uw winst ontvangt. Bijvoorbeeld de vertraging van de processor, te veel opnames tegelijk, de processor heeft tijd nodig om ze te verwerken, internationale banken werken niet in het weekend,......Houd er rekening mee dat de 10 werkdagen of werkdagen zijn alleen de geschatte aankomsttijd van uw winnende aankomst, het kan iets eerder zijn of 1-2 dagen later. Wanneer uw opname wordt goedgekeurd, zal het casino uw winst versturen, wees geduldig. Als u niet het geduld heeft om te wachten, kies dan niet voor deze twee opnamemethoden. Ze hebben een andere methode, cheque-koerier, die ook beschikbaar is voor Amerikaanse spelers. Ik heb deze opnamemethode een paar dagen geleden om High Noon gekozen en ik heb vandaag mijn cheque aan mijn deur ontvangen en het hele proces duurde slechts 3 dagen.
    joy34, ik begrijp dat je van streek bent, maar je zult nog meer teleurgesteld zijn over andere casino's als je niet tevreden bent met de uitbetaling van clubworld. We weten allemaal dat ze supersnel uitbetalen, maar omdat de laatste tijd quicktender en andere portemonnees niet meer beschikbaar zijn, moeten ze andere processors vinden om aan de vraag te voldoen, misschien duurt het momenteel langer om het geld te ontvangen, maar dat weet je bij ze proberen ons in ieder geval een betere service te bieden.

    Ik hoop dat jullie allemaal snel je winst zullen ontvangen.

    TAAADAAA


    Ik heb hulp nodig. Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen van Club World en toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat het nog steeds in behandeling is. Het is al meer dan 10 dagen geleden. Ik heb echt spijt van mijn storting bij dit gekke casino!!!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    New information has come to light since and it seems the processor that we are using is processing maybe twice a month so we have found a new one that will be much improved from this point forward. I know this doesnt help those who have funds due, but please be patient and you will soon receive the funds.

    Here is to faster payouts!

    Sindsdien is er nieuwe informatie aan het licht gekomen en het lijkt erop dat de processor die we gebruiken misschien twee keer per maand verwerkt, dus we hebben een nieuwe gevonden die vanaf nu veel verbeterd zal zijn. Ik weet dat dit degenen die geld nodig hebben niet helpt, maar wees geduldig en jullie zullen het geld snel ontvangen.

    Op snellere uitbetalingen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm just wondering, if we live in the US, would you allow us to open acct with club SA?

    Ik vraag me af: als we in de VS wonen, zou je ons dan toestaan een contract te openen bij club SA?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't think you will be able to as it's aimed only at the SA market, the only currancy offered is Rand so you would probably lose out on the conversion to.

    You are best sticking to our USD casinos Club World, Lucky Red, Aladdins Gold, High Noon, Manhattan Slots and All Star Slots.



    I'm just wondering, if we live in the US, would you allow us to open acct with club SA?

    Ik denk niet dat dit je zal lukken, aangezien het alleen op de SA-markt is gericht. De enige aangeboden valuta is de Rand, dus je zou waarschijnlijk de conversie naar mislopen.

    U kunt het beste bij onze USD-casino's Club World, Lucky Red, Aladdins Gold, High Noon, Manhattan Slots en All Star Slots blijven.



    Ik vraag me af: als we in de VS wonen, zou je ons dan toestaan een contract te openen bij club SA?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think they should let you know that and if CWC knows they are being processed once or twice a month why at least don't they let you know when to expect it - I have been waiting since 6/7 when my withdrawal was aproved - thats 10 working days and 12 banking days,

    I have read posts and find that they were aware of the problem when they told me it would be 5 days - then 10 days - and now they don't know - they will "investigate" and let me know when they find something out - 2 weeks of emails and no definative answer - I am sure if it were reversed they would not let me play and continue to play while I said not to worry you will get your money I just don't know when.

    I see you posted this on the 17th in 2 hours that will be 5 days ago - if there is any "new information" they are not sharing it with those of us checking our accounts 3 times a day.

    Sooo frustrating!
    Marie464                                                                                                                                     

    Ik denk dat ze je dat moeten laten weten en als CWC weet dat ze een of twee keer per maand worden verwerkt, waarom laten ze je dan in ieder geval niet weten wanneer je het kunt verwachten - Ik wacht al sinds 6/7 toen mijn opname werd goedgekeurd - dat zijn 10 werkdagen en 12 bankwerkdagen,

    Ik heb berichten gelezen en merk dat ze op de hoogte waren van het probleem toen ze me vertelden dat het vijf dagen zou duren - daarna tien dagen - en nu weten ze het niet - ze zullen "onderzoeken" en me laten weten wanneer ze iets ontdekken - 2 weken aan e-mails en geen definitief antwoord - ik weet zeker dat als het werd teruggedraaid, ze me niet zouden laten spelen en blijven spelen, terwijl ik zei: maak je geen zorgen, je krijgt je geld. Ik weet alleen niet wanneer.

    Ik zie dat je dit op de 17e hebt gepost over 2 uur, dat zal 5 dagen geleden zijn - als er enige "nieuwe informatie" is, delen ze deze niet met degenen onder ons die onze rekeningen 3 keer per dag controleren.

    Zoooo frustrerend!
    Marie464

  • Origineel English Vertaling Dutch

    it is a tricky situation this one as it is totally out of our hands. We have been informed by players that their funds have started to drop into their accounts now so others should see this too.

    We made a statement here...  xxx http://www.casinomeister.com/forums/payment-processing-issues/44225-club-world-casinos-payments-taking-considerably-longer-received-11.html#post432384

    You can see the players complaints, our statements and then later in the thread the players updating to say they have received the funds.

    I have no new information on this, it is unfortunately a case of wait and see on what date the funds will drop in.

    We have taken measures to combat this for future withdrawals however, and have in place now a new payment processor for ACH which has been tested and paid in 3 working days.

    Again, all I can say is sorry and please hang tight as these funds will come in. going forward though, it will be business as usual.

    Thank you.

    Het is een lastige situatie, omdat het totaal buiten onze macht ligt. We zijn door spelers geïnformeerd dat hun geld nu op hun rekeningen begint te stromen, dus anderen zouden dit ook moeten zien.

    We hebben hier een verklaring afgelegd... xxx http://www.casinomeister.com/forums/betalingsverwerking-issues/44225-club-world-casinos-betalingen-taking-considerably-longer-received-11.html#post432384

    Je kunt de klachten van de spelers zien, onze verklaringen en later in de thread de spelers die updaten om te zeggen dat ze het geld hebben ontvangen.

    Ik heb hierover geen nieuwe informatie, het is helaas afwachten op welke datum het geld binnenkomt.

    We hebben echter maatregelen genomen om dit voor toekomstige opnames te bestrijden en hebben nu een nieuwe betalingsprocessor voor ACH geïnstalleerd die binnen 3 werkdagen is getest en betaald.

    Nogmaals, het enige wat ik kan zeggen is sorry en blijf alstublieft volhouden, want deze fondsen zullen binnenkomen. Maar in de toekomst zal het business as usual zijn.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I also have been waiting since may 31st for my cashout at club world, only 19 working days. UNACCEPTABLE..... ask about it all they say is we are aware and working on it. Why can't they be told by the processor if it has been sent or not? seems pretty simple to me!!! This has become a nightmare.  They were well aware of the situation as in one conersation I had with support e mailed the cashier to e mail me to tell me quote
    "She should be okay just receiving an email from cashier that she should be receiving her cashout any day now."  that was on june 14th
    I was not amused with this at all!!

    Ik wacht ook al sinds 31 mei op mijn uitbetaling bij clubwereld, slechts 19 werkdagen. ONAANVAARDBAAR..... vraag ernaar. Het enige wat ze zeggen is dat we ons ervan bewust zijn en eraan werken. Waarom kan de verwerker niet vertellen of het verzonden is of niet? lijkt mij vrij simpel!!! Dit is een nachtmerrie geworden. Ze waren zich terdege bewust van de situatie, want in een gesprek dat ik met ondersteuning had, mailde ik de kassier om mij een e-mail te sturen met de offerte
    'Het zou geen probleem moeten zijn als ze alleen maar een e-mail van de kassier zou ontvangen dat ze haar uitbetaling nu elke dag zou kunnen ontvangen.' dat was op 14 juni
    Ik was hier helemaal niet blij mee!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    my screenname at cwc is also queensx3 if u can get any more info it would be appreciated Martyn  ty  I must also admit that in the past I have had no problem with cashouts and have received them in a timely manner.

    mijn schermnaam bij cwc is ook queensx3. Als je meer informatie kunt krijgen, zou ik dat op prijs stellen. Martyn ty. Ik moet ook toegeven dat ik in het verleden geen problemen heb gehad met uitbetalingen en dat ik ze tijdig heb ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi marie,
    have u received your cashout yet? just wondering because I am on day twenty waiting....... ty

    hallo marie,
    heb je je uitbetaling al ontvangen? Ik vroeg het me af, want ik zit op dag twintig te wachten....... ty

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is being investigated for you Queens. Please accept our apologies while cashier figures out whats happened here.

    Regards,

    Dit wordt voor jullie, Koninginnen, onderzocht. Accepteer alstublieft onze excuses terwijl de kassier uitzoekt wat er hier is gebeurd.

    Groeten,

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Martyn,  I know the CWC group includes All Star Slots.  I used Moneylinewallet as a deposit method.  Since I used them as a deposit method I had to use them as a withdraw method as well.  Moneylinewallet has had my withdraw since June 6th.  When I talk to support I get the run around and I do not get a reply from support through email either.  This is very disappointing and unsatisfactory.  I hope others are not experiencing the same problems as I am.  Hopefully your casino group may want to look at other options as MLW seems to not be concerned about your groups rep.  Have a great day.

    Martyn, ik weet dat de CWC-groep All Star Slots omvat. Ik gebruikte Moneylinewallet als stortingsmethode. Omdat ik ze als stortingsmethode gebruikte, moest ik ze ook als opnamemethode gebruiken. Moneylinewallet heeft mijn opname sinds 6 juni. Als ik met de ondersteuning praat, word ik rondgereden en krijg ik ook geen antwoord van de ondersteuning via e-mail. Dit is zeer teleurstellend en onbevredigend. Ik hoop dat anderen niet dezelfde problemen ervaren als ik. Hopelijk wil uw casinogroep naar andere opties kijken, aangezien MLW zich geen zorgen lijkt te maken over uw groepsvertegenwoordiger. Een fijne dag verder.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Eric, can you PM me your username please so that I can check this out. Usually MLW is a slow withdrawal process and you are normally made aware of this when cashing out.

    I'll ask cashier to look into it but MLW do state that it's a 30 day turnaround, which has obviously overran from what you are saying.


    Martyn,  I know the CWC group includes All Star Slots.  I used Moneylinewallet as a deposit method.  Since I used them as a deposit method I had to use them as a withdraw method as well.  Moneylinewallet has had my withdraw since June 6th.  When I talk to support I get the run around and I do not get a reply from support through email either.  This is very disappointing and unsatisfactory.  I hope others are not experiencing the same problems as I am.  Hopefully your casino group may want to look at other options as MLW seems to not be concerned about your groups rep.  Have a great day.

    Hallo Eric, kun je mij je gebruikersnaam PM'en, zodat ik dit kan controleren. Normaal gesproken is MLW een langzaam opnameproces en normaal gesproken wordt u hiervan op de hoogte gesteld wanneer u uitbetaalt.

    Ik zal de kassier vragen er naar te kijken, maar MLW stelt wel dat het een ommekeer van 30 dagen is, wat duidelijk verder gaat dan wat u zegt.


    Martyn, ik weet dat de CWC-groep All Star Slots omvat. Ik gebruikte Moneylinewallet als stortingsmethode. Omdat ik ze als stortingsmethode gebruikte, moest ik ze ook als opnamemethode gebruiken. Moneylinewallet heeft mijn opname sinds 6 juni. Als ik met de ondersteuning praat, word ik rondgereden en krijg ik ook geen antwoord van de ondersteuning via e-mail. Dit is zeer teleurstellend en onbevredigend. Ik hoop dat anderen niet dezelfde problemen ervaren als ik. Hopelijk wil uw casinogroep naar andere opties kijken, aangezien MLW zich geen zorgen lijkt te maken over de vertegenwoordiger van uw groep. Een fijne dag verder.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Martyn,
    I am looking for some assistance with my withdraw request at High Noon.  I was assured on two occasions that my request would be processed.  The original request was on July 24th.  That was declined due to some faxback issues I originally submitted to All Star but that has been taken care of. 

    The second time I was told it was a minor oversight on the cashier and they apologized and said it would be processed the next day.  Since then, I have cancelled my withdraw request to add or subtract from my original request but on every occasion before I performed a change, I contacted support to make sure it would not change anything.  I hadn't touched my account since Friday and I wanted to add some additional winnings to my account so before I did it, I asked support and again they assured me it's safe for me to cancel and resubmit .  I was assured by support that doing so will not affect the process at all.  Support promised me on Saturday the withdraw would be processed Monday morning and added all players are allowed to make changes to withdraw requests without affecting the original request date.  They told me I could cancel and request as many times as I want and it should not affect the processing time as long as it wasn't being done the same time the cashier is starting her process.  I'm starting to think changing the request does affect the process time. 

    I would like to add that support has been very nice to me over the last few days concerning my requests but today is the first time I was unable to get in touch with a support person.  Can you help to push this along?  Since it didn't go through today, I made another change.  I don't think I'll be making anymore deposits to the CWC casinos untill my withdraw is processed.  I do almost all of my playing with your casinos so I would be devastated if I am proven wrong about the good reputation CWC has. 

    I would also like to add that I think it's best for me not to touch a request at all once I make it.  Regardless, can you clarify how it affects the request?  The HN website does state it will not affect the process time.

    Thanks

    I forgot, my username is destruct33

    Martijn,
    Ik ben op zoek naar hulp bij mijn opnameverzoek om High Noon. Ik kreeg twee keer de verzekering dat mijn verzoek in behandeling zou worden genomen. Het oorspronkelijke verzoek was op 24 juli. Dat werd afgewezen vanwege enkele faxback-problemen die ik oorspronkelijk bij All Star had ingediend, maar daar is voor gezorgd.

    De tweede keer kreeg ik te horen dat het een kleine vergissing was bij de kassamedewerker en zij verontschuldigden zich en zeiden dat het de volgende dag zou worden verwerkt. Sindsdien heb ik mijn intrekkingsverzoek om iets toe te voegen aan of af te trekken van mijn oorspronkelijke verzoek geannuleerd, maar telkens voordat ik een wijziging doorvoerde, nam ik contact op met de ondersteuning om er zeker van te zijn dat er niets zou veranderen. Ik had mijn account sinds vrijdag niet meer aangeraakt en ik wilde wat extra winsten aan mijn account toevoegen, dus voordat ik dat deed, vroeg ik om ondersteuning en opnieuw verzekerden ze me dat het veilig voor mij was om te annuleren en opnieuw in te dienen. Door de steun werd mij verzekerd dat dit het proces helemaal niet zal beïnvloeden. Support beloofde me zaterdag dat de opname maandagochtend zou worden verwerkt en voegde eraan toe dat alle spelers wijzigingen mogen aanbrengen in opnameverzoeken zonder de oorspronkelijke verzoekdatum te beïnvloeden. Ze vertelden me dat ik zo vaak als ik wil kon annuleren en aanvragen en dat dit geen invloed zou hebben op de verwerkingstijd, zolang het niet op hetzelfde moment gebeurde dat de kassier haar proces start. Ik begin te denken dat het wijzigen van het verzoek invloed heeft op de procestijd.

    Ik wil hieraan toevoegen dat de ondersteuning de afgelopen dagen erg aardig voor me is geweest met betrekking tot mijn verzoeken, maar vandaag is het de eerste keer dat ik geen contact kon opnemen met een ondersteuningspersoon. Help jij mee om dit een impuls te geven? Omdat het vandaag niet doorging, heb ik nog een wijziging aangebracht. Ik denk niet dat ik meer stortingen zal doen bij de CWC-casino's totdat mijn opname is verwerkt. Ik speel bijna al mijn spelen bij jullie casino's, dus ik zou er kapot van zijn als zou blijken dat ik ongelijk had over de goede reputatie die CWC heeft.

    Ik zou er ook aan willen toevoegen dat ik denk dat het voor mij het beste is om helemaal niet meer op een verzoek in te gaan als ik het eenmaal heb gedaan. Hoe dan ook, kunt u verduidelijken welke invloed dit heeft op het verzoek? Op de website van HN staat dat dit geen invloed heeft op de verwerkingstijd.

    Bedankt

    Ik ben het vergeten, mijn gebruikersnaam is destruct33

  • Origineel English Vertaling Dutch

    u need to stick with it m8 and stop canceling withdraws, i know it is hard to stop yourself from reversing a withdraw but, be strong, why did u make the withdraw request in the first place if you knew you would cancel them hehe,

    be strong, i am sure you will get the new withdraw gl keep us posted

    LuckyRJ

    je moet eraan vasthouden m8 en stoppen met het annuleren van opnames, ik weet dat het moeilijk is om jezelf ervan te weerhouden een opname ongedaan te maken, maar wees sterk, waarom heb je überhaupt het opnameverzoek ingediend als je wist dat je ze zou annuleren hehe,

    wees sterk, ik ben er zeker van dat je de nieuwe opname-gl zult krijgen. Houd ons op de hoogte

    LuckyRJ

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know LuckyRJ, I making changes to add winnings.  Eh....lesson learned for me, I need to leave it alone.  I don't blame HN completely, I'm just annoyed that support tells me it's ok but it seems like it does affect the process time.  I'll take alot of the blame since I should know better then to cancel and resubmit requests but I also expect what I'm told by support to be correct.  Today was the first time I couldn't get in touch with support.  I've been able to every time in the past regardless of the time of day.  Hopefully, this is just stupidity on my part. 

    Ik ken LuckyRJ, ik breng wijzigingen aan om winsten toe te voegen. Eh... les voor mij geleerd, ik moet het met rust laten. Ik neem het HN niet volledig kwalijk, ik ben gewoon geïrriteerd dat de ondersteuning me vertelt dat het goed is, maar het lijkt erop dat het de procestijd wel beïnvloedt. Ik neem een groot deel van de schuld op mij, aangezien ik beter zou moeten weten dan verzoeken te annuleren en opnieuw in te dienen, maar ik verwacht ook dat wat mij door de ondersteuning wordt verteld correct is. Vandaag was de eerste keer dat ik geen contact kon opnemen met de ondersteuning. Ik heb het in het verleden elke keer kunnen doen, ongeacht het tijdstip van de dag. Hopelijk is dit gewoon domheid van mij.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've started depositing at Club World. 

    3 deposits today with zippo playthrough. 

    I wanted to stay and be loyal but they have no loyalty program and offer no free chips so I'm back on my search of a new casino to be loyal.

    Ik ben begonnen met storten bij Club World.

    Vandaag 3 stortingen met zippo-playthrough.

    Ik wilde blijven en loyaal zijn, maar ze hebben geen loyaliteitsprogramma en bieden geen gratis fiches aan, dus ik ben weer op zoek naar een nieuw casino om loyaal te zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Destro33, thanks for getting in touch.

    It seems, without knowing the specifics here that the number of reversals that were made affected the day in which the withdrawal was processed, the processing time will be the same still, just the start day would change.

    I saw 9 cancelled withdrawals over 3 or 4 days, this will delay when a payment is processed, but not the time it takes for the withdrawal will be processed.

    I see it's pending now so you should be seeing it pretty soon, just be patient.

    Hallo Destro33, bedankt dat je contact opneemt.

    Het lijkt erop dat, zonder de details hier te kennen, het aantal terugboekingen dat werd gedaan van invloed was op de dag waarop de opname werd verwerkt, de verwerkingstijd nog steeds hetzelfde zal zijn, alleen de startdag zou veranderen.

    Ik heb 9 geannuleerde opnames gezien over een periode van 3 of 4 dagen. Dit vertraagt de verwerking van een betaling, maar niet de tijd die nodig is om de opname te verwerken.

    Ik zie dat het nu in behandeling is, dus je zou het binnenkort moeten zien, wees geduldig.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks and i'll be patient and see what happens.

    Bedankt en ik zal geduld hebben en kijken wat er gebeurt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Martyn, I've always been able to come to LCB-Direct Casino Support Section and get any troubles/complaints/questions answered here better than anywhere else, so.....
    I ask you first, if you would please read this link about a withdrawel, issues I'm having w/Mypaylinq (from a withdrawel from Manhattan Slots)
      https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casino-banking/my-paylinq/?topicseen

    What I am wanting to know is there anyway to have this money put back into my Manhattan Slots account (if you know?)  and then could I make a deposit of my own money to equal the $350 min deposit to have this put into my checking account from Manhattan? Any advise you can offer would be much appreciated...I know it's not Manhattan's doing=)

    Hallo Martyn, ik ben altijd in staat geweest om naar de LCB-Direct Casino Support-sectie te komen en eventuele problemen/klachten/vragen hier beter dan waar dan ook beantwoord te krijgen, dus.....
    Ik vraag u eerst of u deze link wilt lezen over een opname, de problemen die ik ondervind met Mypaylinq (van een opname bij Manhattan Slots)
    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casino-banking/my-paylinq/?topicseen

    Wat ik wil weten, is dat dit geld hoe dan ook teruggestort kan worden op mijn Manhattan Slots-account (als je het weet?) en kan ik dan een storting van mijn eigen geld doen om de storting van $ 350 min. te evenaren om dit op mijn cheque te laten zetten account uit Manhattan? Elk advies dat u kunt geven wordt zeer op prijs gesteld... Ik weet dat het niet aan Manhattan ligt =)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi dixiesace, I am sorry that you are having a bad time of it we know MyPayLinQ can take an age to withdraw through, however they are great means for depositing for US players.

    Usually our support staff will recommend another method to get your funds out as we are aware that the delay can be big from withdrawing to receiving your cash.

    The only thing that I can suggest you do is to contact MPL and request to send the funds back. I am unsure if this is possible but it would be worth a try. As it's out of our hands now, we have no influence over this unfortunately.

    If you are successful, contact our CS team and we can sort out a way for you to receive your funds quicker.

    Regards,

    Hallo dixiesace, het spijt me dat je er een slechte tijd mee hebt. We weten dat het een tijdje kan duren voordat MyPayLinQ zich terugtrekt, maar het zijn geweldige manieren om te storten voor Amerikaanse spelers.

    Normaal gesproken zal ons ondersteuningspersoneel een andere methode aanbevelen om uw geld uit te betalen, omdat we ons ervan bewust zijn dat de vertraging groot kan zijn vanaf het opnemen tot het ontvangen van uw geld.

    Het enige dat ik u kan aanraden is contact op te nemen met MPL en te vragen het geld terug te sturen. Ik weet niet zeker of dit mogelijk is, maar het zou het proberen waard zijn. Omdat wij het nu niet meer in de hand hebben, hebben wij hier helaas geen invloed op.

    Als u succesvol bent, neem dan contact op met ons CS-team en wij kunnen een manier regelen waarop u uw geld sneller kunt ontvangen.

    Groeten,

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Martyn, thank you for your quick response and yes I have contacted MypaylinQ and they were professional, and told me I deposit  funds back into Manhattan, so I have done that, it was $330, the max I can deposit is $250 (using my paylinq) and can only deposit 1 time a day (using mypaylinq), so I will have to wait til morning to do another deposit to get all my funds out, then I have made a $25 deposit of my own money to Manhattan, SO...once I get all my money out of mypaylinQ back to Manhattan, I will then request an ACH because I will have the required $350 request to to do that...whew...what a lot of hoops to jump.....I am very greatful, it was on a freechip, BUT, regardless freechip or my own money...just beware folks, to please read full terms before you sign up or use services such as these, miaybe save one of ya'll from a headache..... wink 

    Hallo Martyn, bedankt voor je snelle reactie en ja, ik heb contact opgenomen met MypaylinQ en zij waren professioneel, en vertelden me dat ik geld terugstort in Manhattan, dus dat heb ik gedaan, het was $330, het maximale dat ik kan storten is $250 (met mijn paylinq) en kan slechts 1 keer per dag storten (met behulp van mypaylinq), dus ik zal tot de ochtend moeten wachten om nog een storting te doen om al mijn geld eruit te krijgen, daarna heb ik een storting van $ 25 van mijn eigen geld gedaan in Manhattan, SO. ..zodra ik al mijn geld uit mypaylinQ terug naar Manhattan heb, zal ik een ACH aanvragen, omdat ik daarvoor het vereiste $350 verzoek zal hebben...oef...wat een hoop hoepels om te springen... ..Ik ben heel dankbaar, het was op een freechip, MAAR, ongeacht de freechip of mijn eigen geld... pas op mensen, lees alstublieft de volledige voorwaarden voordat u zich aanmeldt of diensten zoals deze gebruikt, misschien red ik er een van jullie' ll van hoofdpijn..... wink

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Hallo Martijn,

    Ik ben een Amerikaanse speler en ik vind het lastig om uit te vinden hoe ik het gewonnen geld kan opnemen van het gratis bonusgeld dat ik als nieuwe speler heb gekregen. Elk advies wordt op prijs gesteld. Ik heb een kopie geplakt van de e-mail die ik naar de kassamedewerker heb gestuurd voor een betere uitleg.

    Hallo,

    Ik probeer mijn bonussen uit te betalen bij zowel Clubworldcasinos.com als Highnooncasino.com. Het probleem is dat je minimaal $ 350 moet hebben om ACH of koeriercheque te kunnen gebruiken. Ik heb $250 bonusgeld in clubworld en $300 in Highnooncasino. MyPaylinq en de andere portemonnee-service die beschikbaar zijn voor Amerikaanse spelers lijken een enorme pijn te zijn om je geld van te krijgen (ik zal niet in detail treden) en ik heb alleen maar slechte recensies over hen gezien. Ik voel me gewoon niet op mijn gemak bij het gebruik van deze diensten en ik zie niet in waarom ik een dienst zou moeten betalen om mijn geld van uw casino's te krijgen... Ik heb u geen kosten in rekening gebracht om mijn creditcard te accepteren toen ik geld stortte heb ik? Ik heb zonder problemen geld opgenomen van andere goksites VIA ACH voor minder dan $ 350 en ik begrijp niet waarom ik dit hier niet kan doen? Ik ben bereid om de vergoeding te betalen die het u kost om dit te doen. Of kunt u het geld van beide casino's combineren tot $550 en ACH, of op die manier een cheque sturen? Ik moet je zeggen dat het verificatieproces zelf in het begin enorm lastig was en dit maakt mijn frustratie alleen maar groter. De enige reden dat ik uw casino's zelfs heb uitgeprobeerd, was omdat ik een paar goede recensies had gezien over uw klantenservice (die er is en erg vriendelijk), maar voor mij was het ontwerpen van een uitbetalingssysteem om het bijna onmogelijk te maken om uw winsten uit een bonus te claimen aan jou gegeven, lijkt mij gewoon wat minder dan vooraf. Ik heb gewacht met het schrijven van mijn recensie over uw casino's om te zien of alles goed afloopt... maar ik moet u zeggen dat mijn geduld opraakt. Bovendien, zelfs als ik meer geld in uw casino zou willen storten, kan ik dat niet doen, omdat ik bang ben dat het vermengd zal raken met het bonusgeld dat ik heb gewonnen. Ik weet zeker dat er een manier is waarop je deze ene keer een uitzondering kunt maken om een nieuwe (en mogelijk loyale) klant tevreden te stellen. HELP ALSTUBLIEFT!

    Bedankt voor je tijd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Hallo Martijn,

    Ik ben een Amerikaanse speler en ik vind het lastig om uit te vinden hoe ik het gewonnen geld kan opnemen van het gratis bonusgeld dat ik als nieuwe speler heb gekregen. Elk advies wordt op prijs gesteld. Ik heb een kopie geplakt van de e-mail die ik naar de kassamedewerker heb gestuurd voor een betere uitleg.

    Hallo,

    Ik probeer mijn bonussen uit te betalen bij zowel Clubworldcasinos.com als Highnooncasino.com. Het probleem is dat je minimaal $ 350 moet hebben om ACH of koeriercheque te kunnen gebruiken. Ik heb $250 bonusgeld in clubworld en $300 in Highnooncasino. MyPaylinq en de andere portemonnee-service die beschikbaar zijn voor Amerikaanse spelers lijken een enorme pijn te zijn om je geld van te krijgen (ik zal niet in detail treden) en ik heb alleen maar slechte recensies over hen gezien. Ik voel me gewoon niet op mijn gemak bij het gebruik van deze diensten en ik zie niet in waarom ik een dienst zou moeten betalen om mijn geld van uw casino's te krijgen... Ik heb u geen kosten in rekening gebracht om mijn creditcard te accepteren toen ik geld stortte heb ik? Ik heb zonder problemen geld opgenomen van andere goksites VIA ACH voor minder dan $ 350 en ik begrijp niet waarom ik dit hier niet kan doen? Ik ben bereid om de vergoeding te betalen die het u kost om dit te doen. Of kunt u het geld van beide casino's combineren tot $550 en ACH, of op die manier een cheque sturen? Ik moet je zeggen dat het verificatieproces zelf in het begin enorm lastig was en dit maakt mijn frustratie alleen maar groter. De enige reden dat ik uw casino's zelfs heb uitgeprobeerd, was omdat ik een paar goede recensies had gezien over uw klantenservice (die er is en erg vriendelijk), maar voor mij was het ontwerpen van een uitbetalingssysteem om het bijna onmogelijk te maken om uw winsten uit een bonus te claimen aan jou gegeven, lijkt mij gewoon wat minder dan vooraf. Ik heb gewacht met het schrijven van mijn recensie over uw casino's om te zien of alles goed afloopt... maar ik moet u zeggen dat mijn geduld opraakt. Bovendien, zelfs als ik meer geld in uw casino zou willen storten, kan ik dat niet doen, omdat ik bang ben dat dit vermengd zal raken met het bonusgeld dat ik heb gewonnen. Ik weet zeker dat er een manier is waarop je deze ene keer een uitzondering kunt maken om een nieuwe (en mogelijk loyale) klant tevreden te stellen. HELP ALSTUBLIEFT!

    Bedankt voor je tijd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello All, I may of posted this in wrong forum, but because it was "tied" to my post to Martyn...I wanted to update and show my final outcome with my withdrawel from Manhattan:  AND, THANK YOU MANHATTAN FOR MAKING THIS ALL TURN OUT RIGHT, IT WAS SURE A PROCESS THOUGH.   

    cashier@manhattanslots.com to lillysmimi
    show details 7:40 AM (1 hour ago)

    If you deposit the $350 and request the withdrawal via ACH we will take care of the rest, the ACH fee's are $35 but you will not need to deposit any more funds.
    Regards
    Stephen
    Cashier


    Date: 8/12/2011 8:16:40 PM

    Hello - I logged into Manhattan Slots this evening to check my pending withdrawel to see that it has once again been denied. I had not received any notificiation/emails from Manhattan as to why it was declined, so I called Support, I was told it was declined because I had requested withdrawel to MyPaylinQ (only reason signed up to use them was because my winnings didn't meet the $350 requirements for ach) He said Manhattan payed for those service charges, and then I reversed it and requested thru an ACH and that it wasn't "fair" for Manhattan to pay for those ach fees as well. I told support staff I have NO problem paying the ach fees. MypaylinQ was only going to let me withdrawel 60 of my winnings and I don't agree with that, I feel for as long as this process has taken, for ALL the documentation and steps I have taken to get this approved, I should be able to get My winnings at one time. I put the money back to Manhattan and then deposit $25 of my own money to make the min $350 then request the ach withdrawel, that is what i did.....Please let me know how much the ach fees will be, and I will pay them...and YEP...once again I will have to make a deposit just to cover those fees, because if its taken out of my winnings, then ONCE again, I will fall below the min. ach withdrawel requirements.

    Hallo allemaal, het kan zijn dat ik dit in het verkeerde forum heb gepost, maar omdat het "gekoppeld" was aan mijn bericht aan Martyn... wilde ik mijn uiteindelijke resultaat bijwerken en laten zien met mijn terugtrekking uit Manhattan: EN BEDANKT MANHATTAN VOOR HET MAKEN VAN DIT ALLES WAS GOED, HET WAS ZEKER EEN PROCES.

    cashier@manhattanslots.com naar lillysmimi
    toon details 07:40 uur (1 uur geleden)

    Als u de $350 stort en de opname aanvraagt via ACH, zorgen wij voor de rest. De ACH-kosten bedragen $35, maar u hoeft geen geld meer te storten.
    Groeten
    Stefanus
    Kassa


    Datum: 8/12/2011 20:16:40 uur

    Hallo - Ik heb vanavond ingelogd bij Manhattan Slots om mijn lopende opname te controleren en te zien dat deze opnieuw is geweigerd. Ik had geen melding/e-mail ontvangen van Manhattan over de reden waarom het werd geweigerd, dus belde ik Support. Mij werd verteld dat het werd geweigerd omdat ik een opnameverzoek had ingediend bij MyPaylinQ (de enige reden waarom ik me had aangemeld om ze te gebruiken was omdat mijn winsten niet voldoen aan de $350-vereisten voor elk) Hij zei dat Manhattan voor die servicekosten betaalde, en toen heb ik het teruggedraaid en via een ACH aangevraagd en dat het niet "eerlijk" was voor Manhattan om ook voor die kosten te betalen. Ik heb tegen het ondersteunend personeel gezegd dat ik GEEN probleem heb met het betalen van de kosten. MypaylinQ wilde mij slechts 60 van mijn winsten laten opnemen en daar ben ik het niet mee eens. Ik denk dat ik, zolang dit proces heeft geduurd, ondanks ALLE documentatie en stappen die ik heb genomen om dit goedgekeurd te krijgen, in staat zou moeten zijn om mijn winst in één keer te ontvangen. Ik heb het geld teruggestort in Manhattan en vervolgens $ 25 van mijn eigen geld gestort om de minimale $ 350 te verdienen en vervolgens de uitbetaling aan te vragen, dat is wat ik deed... Laat me alsjeblieft weten hoeveel de kosten zullen zijn, en ik zal ze betalen...en JA...nogmaals zal ik een storting moeten doen alleen maar om die kosten te dekken, want als het van mijn winst wordt afgetrokken, dan zal ik EENS opnieuw onder de minimumwaarde vallen. alle opnamevereisten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there, can I get your username please for both casinos?

    On the comment about charging us for accepting your credit card, this is unrelated, afterall we pay fee's for you using that credit card, we just dont cover the fee's involved in the cashout process.

    Wherever you use your credit card, that vendor is paying a fee on the transaction.

    Once I get your usernames i will follow this up and see what can be done.

    Regards,

    Martyn



    Hi Martyn,

    I'm a U.S. player and I'm having a hard time figuring out how to withdraw the money I've won from the free bonus money I was given as a new player. Any advice would be appreciated. I've pasted a copy of the email I sent to the cashier for a better explanation.

    Hello,

    I'm trying to cash out my bonuses with both Clubworldcasinos.com and Highnooncasino.com. The problem is that you have to have a minimum of $350 to use ACH or courier check. I have $250 bonus money in clubworld and $300 in Highnooncasino. MyPaylinq and the other wallet service that are available to US players seems to be a huge pain to get your money from (I won't go into great detail) and I've seen nothing but bad review's about them. I just don't feel comfortable using those services and I don't see why I should have to pay a service to get my money from your casino's....I didn't charge you to accept my credit card when I deposited money did I? I've withdrawn money from other gambling sites VIA ACH with no problem for under $350 and I don't understand why I cannot do it here? I'm willing to pay whatever fee it costs you to do so. Or can you combine the money from both casino's to equal $550 and ACH or send a check that way? I gotta tell you, the verification process itself was a huge pain to begin with and this is just adding to my frustration. The only reason I even tried out your casino's was because I seen a few good reviews about your customer service (which they are there and very friendly) but to me, designing a cashout system to make it almost impossible to claim your winnings from a bonus given to you, just seems a bit less than upfront to me. I've been holding off on writing my review of your casino's to see if everything turns out for the best...but I gotta tell you, my patience is wearing thin. Further more, even if I wanted to deposit more cash into your casino, I can't because I'm worried it will get mixed up with the bonus money I've won. I'm sure there is a way you can make an exception this one time to please a new (and possibly loyal) customer. PLEASE HELP!

    Thank you for your time.

    Hallo daar, kan ik uw gebruikersnaam krijgen voor beide casino's?

    Wat betreft de opmerking over het in rekening brengen van ons voor het accepteren van uw creditcard: dit heeft niets met elkaar te maken. We betalen tenslotte kosten voor u als u die creditcard gebruikt. We dekken alleen niet de kosten die betrokken zijn bij het uitbetalingsproces.

    Waar u uw creditcard ook gebruikt, de verkoper betaalt een vergoeding voor de transactie.

    Zodra ik uw gebruikersnamen heb, zal ik dit opvolgen en kijken wat er gedaan kan worden.

    Groeten,

    Martijn



    Hallo Martijn,

    Ik ben een Amerikaanse speler en ik vind het lastig om uit te vinden hoe ik het gewonnen geld kan opnemen van het gratis bonusgeld dat ik als nieuwe speler heb gekregen. Elk advies wordt op prijs gesteld. Ik heb een kopie geplakt van de e-mail die ik naar de kassamedewerker heb gestuurd voor een betere uitleg.

    Hallo,

    Ik probeer mijn bonussen uit te betalen bij zowel Clubworldcasinos.com als Highnooncasino.com. Het probleem is dat je minimaal $ 350 moet hebben om ACH of koeriercheque te kunnen gebruiken. Ik heb $250 bonusgeld in clubworld en $300 in Highnooncasino. MyPaylinq en de andere portemonnee-service die beschikbaar zijn voor Amerikaanse spelers lijken een enorme pijn te zijn om je geld van te krijgen (ik zal niet in detail treden) en ik heb alleen maar slechte recensies over hen gezien. Ik voel me gewoon niet op mijn gemak bij het gebruik van deze diensten en ik zie niet in waarom ik een dienst zou moeten betalen om mijn geld van uw casino's te krijgen... Ik heb u geen kosten in rekening gebracht om mijn creditcard te accepteren toen ik geld stortte heb ik? Ik heb zonder problemen geld opgenomen van andere goksites VIA ACH voor minder dan $ 350 en ik begrijp niet waarom ik dit hier niet kan doen? Ik ben bereid om de vergoeding te betalen die het u kost om dit te doen. Of kunt u het geld van beide casino's combineren tot $550 en ACH, of op die manier een cheque sturen? Ik moet je zeggen dat het verificatieproces zelf in het begin enorm lastig was en dit maakt mijn frustratie alleen maar groter. De enige reden dat ik uw casino's zelfs heb uitgeprobeerd, was omdat ik een paar goede recensies had gezien over uw klantenservice (die er is en erg vriendelijk), maar voor mij was het ontwerpen van een uitbetalingssysteem om het bijna onmogelijk te maken om uw winsten uit een bonus te claimen aan jou gegeven, lijkt mij gewoon wat minder dan vooraf. Ik heb gewacht met het schrijven van mijn recensie over uw casino's om te zien of alles goed afloopt... maar ik moet u zeggen dat mijn geduld opraakt. Bovendien, zelfs als ik meer geld in uw casino zou willen storten, kan ik dat niet doen, omdat ik bang ben dat het vermengd zal raken met het bonusgeld dat ik heb gewonnen. Ik weet zeker dat er een manier is waarop je deze ene keer een uitzondering kunt maken om een nieuwe (en mogelijk loyale) klant tevreden te stellen. HELP ALSTUBLIEFT!

    Bedankt voor je tijd.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Martyn. My user name is Doeboy1023. I'm not trying to be nasty in anyway, just seems that they make it VERY easy to deposit money, but when it comes time to get it out, I get stopped at every turn. Thanks for your assistance, I'm certain that you'll do everything you can as I've seen you help others on here.

    Bedankt Martijn. Mijn gebruikersnaam is Doeboy1023. Ik probeer sowieso niet gemeen te zijn, het lijkt erop dat ze het ZEER gemakkelijk maken om geld te storten, maar als het tijd is om het eruit te halen, word ik elke keer tegengehouden. Bedankt voor je hulp. Ik weet zeker dat je alles zult doen wat je kunt, aangezien ik heb gezien dat je anderen hier helpt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    One more question Martyn. If I just withdraw the amounts of 300 and 250 to mypaylinq, can I just deposit them right back into clubworld and request an ACH or am I going to run into more problems?

    Nog een vraag Martijn. Als ik de bedragen van 300 en 250 gewoon opneem op mypaylinq, kan ik deze dan gewoon terugstorten in clubworld en een ACH aanvragen of kom ik nog meer problemen tegen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    this topic was temporarily lost. We managed to retrieve it , so its all good now.

    Sorry if this caused you any inconvenience .

    Zuga

    dit onderwerp is tijdelijk verloren gegaan. We zijn erin geslaagd het terug te halen, dus het is nu allemaal goed.

    Excuses als dit u ongemak heeft bezorgd.

    Zuga

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think this has been sorted since I lost the thread. If not, please let me know and I'll follow up.

    Cheers.

    Volgens mij is dit opgelost sinds ik de draad kwijt ben. Als dit niet het geval is, laat het me dan weten, dan volg ik het op.

    Proost.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi CWC-Martyn, Welcome aboard! Just 2 quick question's please about my account @ Aladdins Gold Casino U/N# ImGunnaWin....I have been a depositor (never cashed out!) since 27th May 2009 and went to L/H a few weeks ago when it was my Birthday to see if I could get any free Chips?? Was told not at this time?but offered another deposit bonus? Any chance of a free chip after all my deposits Martyn? I've been an honorable player without redeeming what I shouldnt and depositing cause I luv ur casinos! Im also a long time depositing member (Never cashed out!) @ Club World Casino U/N# NearlyBroke but didn't bother to ask for my Birthday after Aladdins answer? TYVM ;0

    Hallo CWC-Martyn, welkom aan boord! Even twee korte vragen over mijn account @ Aladdins Gold Casino U/N# ImGunnaWin....Ik ben een deposant (nooit uitbetaald!) sinds 27 mei 2009 en ging een paar weken geleden naar L/H toen het mijn account was Verjaardag om te kijken of ik gratis chips kan krijgen?? Werd dit op dit moment niet verteld, maar werd er nog een stortingsbonus aangeboden? Is er kans op een gratis chip na al mijn stortingen Martyn? Ik ben een eervolle speler geweest zonder in te wisselen wat ik niet had moeten doen en zonder te storten omdat ik van je casino's houd! Ik ben ook al heel lang lid van een storting (nooit uitbetaald!) @ Club World Casino U/N# BijnaBroke, maar heb ik niet de moeite genomen om naar mijn verjaardag te vragen na het antwoord van Aladdin? TYVM;0

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wouldn't hold your breath, Tazzie.

    I made several deposits at Club World in a 2 week period, trying to find a new casino to be loyal since the English Harbour group closed.

    I asked if Club World ever offered a free chip to depositors and not only was I told NO but "It's your choice to play at our casino" which translates too... Take your business elsewhere, which I have.

    Ik zou je adem niet inhouden, Tazzie.

    Ik heb in een periode van twee weken verschillende stortingen gedaan bij Club World, in een poging een nieuw casino te vinden waar ik loyaal aan kan zijn sinds de sluiting van de English Harbor-groep.

    Ik vroeg of Club World ooit een gratis chip aan spaarders had aangeboden en ik kreeg niet alleen NEE te horen, maar ook "Het is jouw keuze om in ons casino te spelen", wat zich ook vertaalt... Breng je zaken ergens anders heen, wat ik ook heb gedaan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I recently asked the cashier at high noon if I qualified for any free chips at any of the casinos since I have accounts with just about all of them. Not sure how they figure things out but I got a free $20 chip at one of them and a few days prior got an email informing me of a free chip at another that was equal to the last deposit I made there.

    Onlangs vroeg ik de kassier om 12.00 uur of ik in aanmerking kwam voor gratis fiches bij een van de casino's, aangezien ik bij vrijwel allemaal een account heb. Ik weet niet zeker hoe ze het uitzoeken, maar ik kreeg een gratis chip van $ 20 bij een van hen en een paar dagen eerder kreeg ik een e-mail met de mededeling dat er bij een andere een gratis chip was die gelijk was aan de laatste storting die ik daar deed.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi. i just downloaded aladins gold casino and entered lcasinobonuses.com for free $50 chip but keeps getting denied. is this the wrong code?

    Hoi. Ik heb zojuist aladins gold casino gedownload en ben naar lcasinobonuses.com gegaan voor een gratis $50 chip, maar ik word steeds geweigerd. is dit de verkeerde code?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    karla,did you try all capital letters?

    Karla, heb je alle hoofdletters geprobeerd?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yes i tried that too.

    ja dat heb ik ook geprobeerd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they said even though i downloaded it through this site it hasnt shown up through this affiliate. grrr

    ze zeiden dat hoewel ik het via deze site heb gedownload, het niet via dit filiaal is verschenen. grrr

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi karla,

    please private message me your user name, and also which link did you use to register.

    Zuga

    Hallo karla,

    Stuur mij alstublieft een privébericht met uw gebruikersnaam en ook via welke link u zich heeft geregistreerd.

    Zuga

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 

    Zojuist nog 2 stortingen gedaan bij Club World en binnen 5 minuten verloren. Ik ben niet op zoek naar een grote uitbetaling, maar een klein beetje speeltijd zou leuk zijn.
    Vroeg aan support (Roy) of ik een gratis chip mocht krijgen en hij weigerde. Niet de aardigste of meest behulpzame ondersteuner die ik heb gesproken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 


    sorry to hear this, and i know how you feel, im like this on jackpot party and go wild, when i deposit and lose instantly, jackpot party is very stingy to say the least when it comes to bonuses and go wild is too, there deposit bonuses i find a joke lol, for example, deposit £20 and get 10% thats £2 and 10 or 15 free spins, so the only reason they have it soo low is so that if u r lucky u have to wager then, where as if u didnt take the tiny bonus u wouldnt need to wager, so i dont take the tiny bonuses at go wild for this reason, because they do it so they get your winnings from you tongue

    and im sorry you didnt win gabby, but gl for next time you deposit smiley

    LuckyRJ

    Zojuist nog 2 stortingen gedaan bij Club World en binnen 5 minuten verloren. Ik ben niet op zoek naar een grote uitbetaling, maar een klein beetje speeltijd zou leuk zijn.
    Vroeg aan support (Roy) of ik een gratis chip mocht krijgen en hij weigerde. Niet de aardigste of meest behulpzame ondersteuner die ik heb gesproken.


    Sorry om dit te horen, en ik weet hoe je je voelt, ik vind dit leuk op jackpot party en ga wild, als ik stort en meteen verlies, is jackpot party op zijn zachtst gezegd erg gierig als het om bonussen gaat en go wild is dat ook, daar stortingsbonussen vind ik een grap lol, stort bijvoorbeeld £ 20 en ontvang 10% dat is £ 2 en 10 of 15 gratis spins, dus de enige reden waarom ze het zo laag hebben is dat als je geluk hebt, je dan moet inzetten, waar alsof je de kleine bonus niet hebt aangenomen, hoef je niet in te zetten, dus ik neem om deze reden de kleine bonussen bij go wild niet aan, omdat ze het doen zodat ze je winst van je krijgen tongue

    en het spijt me dat je Gabby niet hebt gewonnen, maar gl voor de volgende keer dat je stort smiley

    LuckyRJ
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just made 2 more deposits at Club World and lost it within 5 minutes.  Not looking for a big payout but a teeny bit of playtime would be nice. 
    Asked support (Roy) if I could have a free chip and he refused.  Not the nicest or most helpful support person I've spoken too. 


    IMHO, CWC group has the tighest slots of all RTG. They were like this back in 2005 under different ownership as well. I may deposit with them once a season. Its the same with this group. IMHO Grande Vegas is the fairest. But to each is own

    Zojuist nog 2 stortingen gedaan bij Club World en binnen 5 minuten verloren. Ik ben niet op zoek naar een grote uitbetaling, maar een klein beetje speeltijd zou leuk zijn.
    Vroeg aan support (Roy) of ik een gratis chip mocht krijgen en hij weigerde. Niet de aardigste of meest behulpzame ondersteuner die ik heb gesproken.


    IMHO, de CWC-groep heeft de hoogste slots van alle RTG's. In 2005 waren ze ook zo, onder ander eigendom. Ik mag één keer per seizoen bij hen storten. Met deze groep is het hetzelfde. IMHO Grande Vegas is de eerlijkste. Maar ieder is zijn eigen
  • Origineel English Vertaling Dutch

    dear Martyn,

    on the left of this page is says: casino cashback offers. when you click tab, it shows different casinos with percent of cashback and how often. on this page both aladdins gold and lucky red casino are listed for 25% cashback monthly.  at lucky red, one rep said yes this bonus can be claimed at the end of the month and another rep said no.  WHICH ONE IS IT? If they are not  claimable, why are they listed on this page. this is not inreference to the exclusive $75 cashback.  other cashback other. my useranme for both is p0kahontis. please help.  now today i am being told a day before the week ends, i can't claim monthly cashback that is advertised on this web site. 

    I deposited 68.75, thinking i could claim 25% at aladdins gold. my username there is p0kahontis.

    i deposited 78 at lucky red thinking i could claim 25% there. same username. 

    Today i am being told it is being changed from monthly to weekly cashback starting today.  if that is the case, then, last week ended last night. so can i claim cash back for aladins gold casino for last week which i deposited $22.75.  AND i deposited $15 at lucky red.

    martyn please help

    michelle

    Beste Martijn,

    aan de linkerkant van deze pagina staat: casino cashback-aanbiedingen. wanneer u op het tabblad klikt, worden verschillende casino's weergegeven met het cashbackpercentage en hoe vaak. op deze pagina worden zowel aladdins gold als lucky red casino vermeld voor maandelijks 25% cashback. bij lucky red zei één vertegenwoordiger ja, deze bonus kan aan het einde van de maand worden geclaimd en een andere vertegenwoordiger zei nee. WELKE IS HET? Als ze niet opeisbaar zijn, waarom staan ze dan op deze pagina vermeld? dit is geen verwijzing naar de exclusieve cashback van $ 75. andere cashback anders. mijn useranme voor beide is p0kahontis. Help alstublieft. nu krijg ik vandaag te horen dat een dag voordat de week eindigt, ik geen aanspraak kan maken op de maandelijkse cashback die op deze website wordt geadverteerd.

    Ik heb 68,75 gestort, in de veronderstelling dat ik 25% kon claimen bij aladdins gold. mijn gebruikersnaam daar is p0kahontis.

    Ik heb 78 gestort bij Lucky Red, omdat ik dacht dat ik daar 25% kon claimen. dezelfde gebruikersnaam.

    Vandaag krijg ik te horen dat het vanaf vandaag wordt gewijzigd van maandelijkse naar wekelijkse cashback. als dat het geval is, dan is vorige week gisteravond geëindigd. dus kan ik geld terugvragen voor het aladins gold casino van vorige week, waarvoor ik $ 22,75 heb gestort. EN ik heb $ 15 gestort bij Lucky Red.

    martijn, help alstublieft

    Michelle

    Waardering:

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI Michelle, I understand what you are saying here but as I understand it the cashback offers are run on selected periods of the month and is either detailed on the promotions page of the specific casino or emailed to players, or both.

    What you should always do is question the cashback offers you see online with the casino itself. Offers are run from time to time but they generally have an expiry date on them and sometimes the sites are not updated. As you may well know, we do not run this site nor do we edit it, so we cannot be responsible for what is said in terms of the cashback offers.

    I will need to look into who told you that the cashback offers were available so that I can check the chat transcripts and investigate further. Obviously you seem to have been told two different stories. However, I believe promotions have already been in touch with you via email in answer to your questions.

    Aladdin's has a cashback offer running now 29th September to the 2nd of October.

    Lucky Red has just finished, it ran between September 20th to the 22nd.

    The next cashback dates for the two casinos are:

    Lucky Red: 11th to the 13th October. 20% Cash Back.

    Aladdins Gold: 10th to the 12th October. 15% Cash Back.


    Regards,

    Hallo Michelle, ik begrijp wat je hier zegt, maar zoals ik het begrijp, worden de cashback-aanbiedingen in bepaalde periodes van de maand uitgevoerd en worden gedetailleerd beschreven op de promotiepagina van het specifieke casino of per e-mail naar spelers gestuurd, of beide.

    Wat u altijd moet doen, is twijfelen aan de cashback-aanbiedingen die u online bij het casino zelf ziet. Er worden van tijd tot tijd aanbiedingen aangeboden, maar deze hebben over het algemeen een vervaldatum en soms worden de sites niet bijgewerkt. Zoals u wellicht weet, beheren wij deze site niet en bewerken wij deze niet. Wij kunnen dus niet verantwoordelijk zijn voor wat er wordt gezegd over de cashback-aanbiedingen.

    Ik zal moeten onderzoeken wie je heeft verteld dat de cashback-aanbiedingen beschikbaar waren, zodat ik de chattranscripties kan controleren en verder kan onderzoeken. Kennelijk zijn er twee verschillende verhalen aan je verteld. Ik geloof echter dat promotions al via e-mail contact met u heeft opgenomen als antwoord op uw vragen.

    Aladdin's heeft een cashback-aanbieding die loopt van 29 september tot 2 oktober.

    Lucky Red is net afgelopen en liep van 20 tot 22 september.

    De volgende cashback-data voor de twee casino’s zijn:

    Lucky Red: 11 tot 13 oktober. 20% geld terug.

    Aladdins Gold: 10 tot 12 oktober. 15% geld terug.


    Groeten,

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Martyn,

    First this is chat with aladdins about 25% advertised on this site. their own rep said i could claim monthly for aladdins but no lucky red.  See chat below:

    michelle: it is advertising that lucky red and aladdins gold give a 25% monthly cashback for deposits made that month
    Katrina: Hold on, let me check your account.
    michelle: ok
    michelle: i was wondering if this is true or not.
    Katrina: ok the cashback bonus is in your clubworld account and unfortunately you cannot have once in lucky red i am afraid
    michelle: thats not what i mean katrina
    michelle: this website is advertising 25% monthly cash back
    michelle: for deposits made for the month
    michelle: it is advertising 25% monthly cash back for lucky red and aladdins gold
    michelle: so basically, if i deposit 100 for the month, i can claim 25 monthly cashback
    Katrina: ok well our promotions team has put your cashback bonus into your club world account unfortunately they cannot add a cashback bonus onto your lucky red and yes that is what it means but you have to wait until the end of the month to claim this
    michelle: on the last da of the moth or the 1st of the next month
    michelle: really
    michelle: i never knew this
    michelle: when did it start
    michelle: so do i have to email promotions dept. the last day of the month
    Katrina: which casino is this for pleasE?
    michelle: both aladdins gold and lucky red
    Katrina: ok we do not offer this on lucky red at the moment
    michelle: the website: lcb.org is advertising this just so you know
    michelle: ty for your help katrina as always
    Katrina: ok and on aladdins gold this offer ends on 2nd october
    michelle: ok
    michelle: i guess i can't claim august deposits huh
    michelle: lol
    Katrina: unfortunately not sorry
    michelle: lol
    michelle: its ok
    michelle: ty for your help
    info: Your chat transcript will be sent to p0kahontis@yahoo.com at the end of your chat.

    This was there response.  Now you and i both know that if this was the weeklly one that they speak of, the dates are always lissted AND those cashback for 25% have been on this site for almost two months.  Below is their response:

    We have contacted LatestCasinoBonuses and they will be taking the incorrect information off their website and replace it with the correct information as they mis understood the promotion format. The promotions they were advertising were the standard Cash Back promotions we run between certain dates i.e claim 20% on Net Losses between the 20th and 22nd Spetember.

    Regards

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.

    Also,

    not only is latest casino bonuses wrong, but so is your own rep.  if you read below the rep said yes.  And because the rep said yes about the monthly cashback it should be honored.  It's not like the website itself made a mistake.  Todays customers service is:  forget what other rep said, do what i am saying.  There is no honor or followthru in what a companies customer service rep tells a client. FINALLY, that cash back has been up for two months and we both know that one thing you guys do is specifiy the date guidelines for the other type of cashbacks. 

    Beste Martijn,

    Ten eerste is dit een chat met aladdins, ongeveer 25% adverteert op deze site. hun eigen vertegenwoordiger zei dat ik maandelijks aladdins kon claimen, maar geen geluksrood. Zie chat hieronder:

    Michelle: er wordt geadverteerd dat Lucky Red en Aladdins Gold een maandelijkse cashback van 25% geven voor stortingen die die maand zijn gedaan
    Katrina: Wacht even, ik zal je account controleren.
    michel: oké
    Michelle: Ik vroeg me af of dit waar is of niet.
    Katrina: oké, de cashbackbonus staat op je clubworld-account en helaas kun je niet één keer in Lucky Red hebben, ben ik bang
    Michelle: dat bedoel ik niet Katrina
    michelle: deze website adverteert met een maandelijkse cashback van 25%
    michelle: voor stortingen gedaan voor de maand
    Michelle: het adverteert met een maandelijkse cashback van 25% voor Lucky Red en Aladdins Gold
    michelle: dus eigenlijk, als ik 100 per maand stort, kan ik 25 maandelijkse cashback claimen
    Katrina: oké, ons promotieteam heeft je cashback-bonus op je clubwereldaccount gestort. Helaas kunnen ze geen cashback-bonus toevoegen aan je geluksrood en ja dat is wat het betekent, maar je moet wachten tot het einde van de maand om dit te claimen
    michelle: op de laatste dag van de maand of de 1e van de volgende maand
    michel: echt
    Michelle: dit heb ik nooit geweten
    Michelle: wanneer is het begonnen?
    michelle: ik moet ook een e-mail sturen naar de promotieafdeling. de laatste dag van de maand
    Katrina: voor welk casino is dit alsjeblieft?
    michelle: zowel aladdins gold als lucky red
    Katrina: oké, we bieden dit momenteel niet aan op lucky red
    michelle: de website: lcb.org maakt hier reclame voor, zodat je het weet
    michelle: ty voor je hulp katrina zoals altijd
    Katrina: oké en voor aladdins goud eindigt deze aanbieding op 2 oktober
    michel: oké
    Michelle: Ik denk dat ik geen aanbetalingen van augustus kan claimen, hè
    michel: lol
    Katrina: Helaas geen spijt
    michel: lol
    Michelle: het is oké
    michelle: ty voor je hulp
    info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar p0kahontis@yahoo.com.

    Dit was hun reactie. Nu weten jij en ik allebei dat als dit het wekelijkse evenement was waar ze het over hebben, de dates altijd vermeld worden EN die cashback voor 25% al bijna twee maanden op deze site staan. Hieronder vindt u hun reactie:

    We hebben contact opgenomen met LatestCasinoBonuses en zij zullen de onjuiste informatie van hun website halen en vervangen door de juiste informatie, omdat zij het promotieformaat verkeerd hebben begrepen. De promoties waarvoor ze adverteerden, waren de standaard Cash Back-promoties die we tussen bepaalde data aanbieden, dwz claim 20% op de nettoverliezen tussen 20 en 22 september.

    Groeten

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    Mijn laatste woord. Het is alsof je naar een winkel gaat en ze zetten de verkeerde prijs op een artikel, ze moeten de verkeerde prijs respecteren en het artikel aan jou verkopen.

    Ook,

    niet alleen de nieuwste casinobonussen zijn verkeerd, maar dat geldt ook voor uw eigen vertegenwoordiger. als je hieronder leest, zei de vertegenwoordiger ja. En omdat de vertegenwoordiger ja zei over de maandelijkse cashback, moet deze worden gehonoreerd. Het is niet zo dat de website zelf een fout heeft gemaakt. De klantenservice van vandaag is: vergeet wat een andere vertegenwoordiger zei, doe wat ik zeg. Er is geen eer of gevolg in wat een klantenservicemedewerker van een bedrijf aan een klant vertelt. EINDELIJK is die cashback al twee maanden actief en we weten allebei dat jullie één ding doen: de datumrichtlijnen voor het andere type cashback specificeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Martyn,

    First this is chat with aladdins about 25% advertised on this site. their own rep said i could claim monthly for aladdins but no lucky red.  See chat below:

    michelle: it is advertising that lucky red and aladdins gold give a 25% monthly cashback for deposits made that month
    Katrina: Hold on, let me check your account.
    michelle: ok
    michelle: i was wondering if this is true or not.
    Katrina: ok the cashback bonus is in your clubworld account and unfortunately you cannot have once in lucky red i am afraid
    michelle: thats not what i mean katrina
    michelle: this website is advertising 25% monthly cash back
    michelle: for deposits made for the month
    michelle: it is advertising 25% monthly cash back for lucky red and aladdins gold
    michelle: so basically, if i deposit 100 for the month, i can claim 25 monthly cashback
    Katrina: ok well our promotions team has put your cashback bonus into your club world account unfortunately they cannot add a cashback bonus onto your lucky red and yes that is what it means but you have to wait until the end of the month to claim this
    michelle: on the last da of the moth or the 1st of the next month
    michelle: really
    michelle: i never knew this
    michelle: when did it start
    michelle: so do i have to email promotions dept. the last day of the month
    Katrina: which casino is this for pleasE?
    michelle: both aladdins gold and lucky red
    Katrina: ok we do not offer this on lucky red at the moment
    michelle: the website: lcb.org is advertising this just so you know
    michelle: ty for your help katrina as always
    Katrina: ok and on aladdins gold this offer ends on 2nd october
    michelle: ok
    michelle: i guess i can't claim august deposits huh
    michelle: lol
    Katrina: unfortunately not sorry
    michelle: lol
    michelle: its ok
    michelle: ty for your help
    info: Your chat transcript will be sent to p0kahontis@yahoo.com at the end of your chat.

    This was there response.  Now you and i both know that if this was the weeklly one that they speak of, the dates are always lissted AND those cashback for 25% have been on this site for almost two months.  Below is their response:

    We have contacted LatestCasinoBonuses and they will be taking the incorrect information off their website and replace it with the correct information as they mis understood the promotion format. The promotions they were advertising were the standard Cash Back promotions we run between certain dates i.e claim 20% on Net Losses between the 20th and 22nd Spetember.

    Regards

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.

    Also,

    not only is latest casino bonuses wrong, but so is your own rep.  if you read below the rep said yes.  And because the rep said yes about the monthly cashback it should be honored.  It's not like the website itself made a mistake.  Todays customers service is:  forget what other rep said, do what i am saying.  There is no honor or followthru in what a companies customer service rep tells a client. FINALLY, that cash back has been up for two months and we both know that one thing you guys do is specifiy the date guidelines for the other type of cashbacks. 

    Beste Martijn,

    Ten eerste is dit een chat met aladdins, ongeveer 25% adverteert op deze site. hun eigen vertegenwoordiger zei dat ik maandelijks aladdins kon claimen, maar geen geluksrood. Zie chat hieronder:

    Michelle: er wordt geadverteerd dat Lucky Red en Aladdins Gold een maandelijkse cashback van 25% geven voor stortingen die die maand zijn gedaan
    Katrina: Wacht even, ik zal je account controleren.
    michel: oké
    Michelle: Ik vroeg me af of dit waar is of niet.
    Katrina: oké, de cashbackbonus staat op je clubworld-account en helaas kun je niet één keer in Lucky Red hebben, ben ik bang
    Michelle: dat bedoel ik niet Katrina
    michelle: deze website adverteert met een maandelijkse cashback van 25%
    michelle: voor stortingen gedaan voor de maand
    Michelle: het adverteert met een maandelijkse cashback van 25% voor Lucky Red en Aladdins Gold
    michelle: dus eigenlijk, als ik 100 per maand stort, kan ik 25 maandelijkse cashback claimen
    Katrina: oké, ons promotieteam heeft je cashback-bonus op je clubwereldaccount gestort. Helaas kunnen ze geen cashback-bonus toevoegen aan je geluksrood en ja dat is wat het betekent, maar je moet wachten tot het einde van de maand om dit te claimen
    michelle: op de laatste dag van de maand of de 1e van de volgende maand
    michel: echt
    Michelle: dit heb ik nooit geweten
    Michelle: wanneer is het begonnen?
    michelle: ik moet ook een e-mail sturen naar de promotieafdeling. de laatste dag van de maand
    Katrina: voor welk casino is dit alsjeblieft?
    michelle: zowel aladdins gold als lucky red
    Katrina: oké, we bieden dit momenteel niet aan op lucky red
    michelle: de website: lcb.org maakt hier reclame voor, zodat je het weet
    michelle: ty voor je hulp katrina zoals altijd
    Katrina: oké en voor aladdins goud eindigt deze aanbieding op 2 oktober
    michel: oké
    Michelle: Ik denk dat ik geen aanbetalingen van augustus kan claimen, hè
    michel: lol
    Katrina: Helaas geen spijt
    michel: lol
    Michelle: het is oké
    michelle: ty voor je hulp
    info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar p0kahontis@yahoo.com.

    Dit was hun reactie. Nu weten jij en ik allebei dat als dit het wekelijkse evenement was waar ze het over hebben, de dates altijd vermeld worden EN die cashback voor 25% al bijna twee maanden op deze site staat. Hieronder vindt u hun reactie:

    We hebben contact opgenomen met LatestCasinoBonuses en zij zullen de onjuiste informatie van hun website halen en vervangen door de juiste informatie, omdat zij het promotieformaat verkeerd hebben begrepen. De promoties waarvoor ze adverteerden, waren de standaard Cash Back-promoties die we tussen bepaalde data aanbieden, dwz claim 20% op de nettoverliezen tussen 20 en 22 september.

    Groeten

    Dawson
    Aladdins Gold Casino

    Mijn laatste woord. Het is alsof je naar een winkel gaat en ze zetten de verkeerde prijs op een artikel, ze moeten de verkeerde prijs respecteren en het artikel aan jou verkopen.

    Ook,

    niet alleen de nieuwste casinobonussen zijn verkeerd, maar dat geldt ook voor uw eigen vertegenwoordiger. als je hieronder leest, zei de vertegenwoordiger ja. En omdat de vertegenwoordiger ja zei over de maandelijkse cashback, moet deze worden gehonoreerd. Het is niet zo dat de website zelf een fout heeft gemaakt. De klantenservice van vandaag is: vergeet wat een andere vertegenwoordiger zei, doe wat ik zeg. Er is geen eer of gevolg in wat een klantenservicemedewerker van een bedrijf aan een klant vertelt. EINDELIJK is die cashback al twee maanden actief en we weten allebei dat jullie één ding doen: de datumrichtlijnen specificeren voor het andere type cashback.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My final word.  It's like if you go in a store and they put the wrong price on an item, they have to honor the wrong price and sell item to you.


    I'm sorry to say it's nothing like this. It's more like you go into one store and they tell you that that other store is selling that item at $XXX. So you go to that other store to buy that item at $XXX, but it turns out to be $XXXX.

    Who is in the wrong?

    You may have been misinformed, however that is a training issue that will be addressed. I have provided you with the dates on both the cash backs for September for said casinos and the future cashbacks for October.

    Should you have any further needs, please direct your questions at our CS team or promotions team.

    Regards,

    Martyn

    Mijn laatste woord. Het is alsof je naar een winkel gaat en ze zetten de verkeerde prijs op een artikel, ze moeten de verkeerde prijs respecteren en het artikel aan jou verkopen.


    Het spijt me te moeten zeggen dat het niet zo is. Het is meer alsof je de ene winkel binnengaat en ze vertellen je dat die andere winkel dat artikel voor €XXX verkoopt. Dus je gaat naar die andere winkel om dat artikel te kopen voor $XXX, maar het blijkt $XXXX te zijn.

    Wie heeft er ongelijk?

    Mogelijk bent u verkeerd geïnformeerd, maar dat is een trainingsprobleem dat zal worden aangepakt. Ik heb u de data gegeven van zowel de cashbacks voor september voor de genoemde casino's als de toekomstige cashbacks voor oktober.

    Indien u verder nog vragen heeft, kunt u uw vragen stellen aan ons CS-team of het promotieteam.

    Groeten,

    Martijn

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

DeeJay505
DeeJay505 New Mexico 2 maanden geleden
13

Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
18

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

matijan
matijan Serbia 26 dagen geleden
207

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!