CWC | Middag | Lucky Red Casino | Aladdins Gold Casino Ondersteuning en klachtenthread

Waarom maak je niet een foto? Ik heb nog nooit een document gescand. Ik maak altijd foto's en stuur deze mee met de post.

Ik heb veel geld uitgegeven aan CW en ik heb Meany Times om een comp/gratis chip gevraagd en ik krijg dezelfde BS. Ik kom niet in aanmerking voor een bonus, maar ik kan 75% krijgen op mijn volgende Dep! Waarom zou ik dat doen als ze een promotie hebben die voor 100% geldt? Ik heb net 10 minuten geleden gespeeld en het is geen cent waard gebleven. Ik heb het gevoel dat ik mijn geld opnieuw aan het verspillen ben op deze site. Veel te strak

Hallo Martyn, mijn verjaardag is de 11e. Zou het mogelijk zijn om een gratis verjaardagschip te ontvangen, ook al is het al een tijdje geleden dat ik bij Aladdins heb gestort? gebruikersnaam:betica

Hoi! Ik heb een probleem!

Ik heb je couponcode gebruikt en 40x gespeeld. Ik heb bij de support nagevraagd of alles in orde was en gevraagd of ik kon uitbetalen. Ze zeiden dat het oké was, het enige dat ik hoefde te doen is de minimale storting doen.

Ik heb de aanbetaling gedaan en ze hebben mij gevraagd de documenten op te sturen. Ik heb de documenten verzonden, maar er is een probleem met mijn adresbewijs, omdat alle energierekeningen hier op de naam van mijn moeder staan en ik mijn bankrekening begin dit jaar heb gesloten, omdat ik 5 maanden in Europa heb doorgebracht, dus het had geen zin mijn bankrekening te behouden.

Dus elke rekening die ik hier heb, staat op de naam van mijn moeder en ze vereisen dat ik ze iets op mijn naam stuur met een maximum van 3 maanden "oud". Helaas heb ik het niet en ik heb geprobeerd ze dit te vertellen, maar het lijkt ze niet echt te kunnen schelen.

Kan iemand mij hiermee helpen? Als ze de documenten op naam van mijn moeder echt niet accepteren, is het dan mogelijk dat ze mij op zijn minst mijn aanbetaling teruggeven?

Hallo Bruno,

je bericht is naar hier verplaatst. Ik zal Martyn op de hoogte stellen van uw probleem.

proost
Zuga

Bedankt Zuga =) Ik sta open voor suggesties die mij kunnen helpen dit probleem op te lossen. Hun steun is vriendelijk, maar het lijkt er echt niet op dat ze dit probleem zo hard willen proberen op te lossen als ik.

Ik heb ze nieuwe "mogelijke" adresbewijzen gestuurd, het probleem is dat ze meer dan 3 maanden oud zijn.

Ze belden om wat informatie te verifiëren en ik besloot hen de factuur van dat mobiele nummer te sturen. Het staat ook op de naam van mijn moeder, maar ik denk dat het logisch is om aan te nemen dat ik als adresbewijs, aangezien ze naar dat nummer hebben gebeld, met ze heb gesproken en nu de mobiele rekening verstuur (er staat het nummer van het mobiele nummer op). in het).

Ik heb er echter niet zoveel vertrouwen in =/

Hallo Bruno,

Ik kreeg te horen dat u betaald bent.

proost
Zuga

Ja!

Ik wil jou en Martyn bedanken voor de hulp.

Zoals ik al zei, heb ik de rekening van mijn mobiel naar het casino gestuurd. Misschien hebben ze het goedgekeurd omdat deze factuur het nummer van mijn mobiele telefoon bevat, degene die ze een tijdje geleden hadden gebruikt om mij te bellen en wat informatie te controleren. Maar ik had niet echt verwacht dat ze het zouden goedkeuren, omdat dit wetsvoorstel ook op de naam van mijn moeder staat. Ik hoopte dat ze het gewoon konden accepteren door naar het mobiele nummer op de telefoonrekening te kijken, het nummer dat ze belden om met mij te praten.

Misschien heeft het opsturen van veel documenten ook geholpen om mijn verblijfsbewijs goedgekeurd te krijgen.

Waarschijnlijk open ik volgende maand een nieuwe bankrekening (op mijn naam!) dus ik denk dat dit probleem zich nooit meer zal voordoen. Maar ik denk dat ik zal wachten tot daar om weer stortingen te doen in casino's, ik wil dit soort situaties niet nog een keer meemaken.

Maar het belangrijkste is dat ze echt betalen en Manhattan Slots een betrouwbaar casino lijkt te zijn. Ik begrijp hun standpunt door mijn verblijfsbewijs te weigeren en van mij te eisen dat ik dit duidelijk bewijs, omdat ik ook weet dat er spelers zijn die niet eerlijk zijn en die proberen te frauderen. Het enige probleem in mijn geval is dat ik 100% eerlijk was, maar dat ik echt geen recente factuur op mijn naam had staan! Maar ik zou alle suggesties van het casino en ook van de leden van het forum accepteren om mijn adres te bewijzen. Gelukkig is het gelukt =)

Bedankt Zuga, Martyn, Manhattan Slots casino en LATESTCASINOBONUSES.COM!

Als ik problemen krijg van LCB omdat ik dit heb gepost, als maar één persoon dit kan lezen en de vreselijke ervaring kan zien die ik heb gehad met MANHATTAN SLOTS EN EEN MAAR $600 WINST... DAN WAS HET VOOR MIJ DE WAARD!!! ! Dit casino is zo ongeorganiseerd en onprofessioneel geweest en vindt u vandaag de dag dat onze Moneyline Wallet ook misleidend is? of kan ik gewoon het woord gebruiken...ze "LIEGEN" tegen mij, toen ik gisteren belde en sprak met een casinovertegenwoordiger en hij vertelde me dat het opnameverzoek aan moneyline liet zien...veel te lezen, maar als je er zelfs maar over nadenkt over storten bij Ik zou zeggen "ELKE" Clubworld Sister Casino, lees dit

DIT IS DE CHATSESSIE DIE IK 10 MINUTEN GELEDEN (24/12) HEB GEHAD MET DE KLANTENSERVICE BIJ MONEY LINE:
Jen:
Hallo, mijn naam is Jenn. Hoe kan ik u helpen?
Cliënt:
Ik heb op 22/12 een uitbetaling van $600 aangevraagd bij Manhattan Slots aan Moneyline, maar ik zie niets op mijn geldlijnrekening waaruit dit blijkt. Ik was degene die gisteren met een van uw vertegenwoordigers moest praten om erachter te komen welke verificatiedocumenten jullie hadden het nodig, het lijkt gewoon heel vreemd. Ik ontvang geen e-mails, niets van jullie bedrijf
Jen:
Ik wil even uw rekening controleren
Mijn supervisor gaat het voor je nakijken. Ik verontschuldig me voor de vertraging.
Cliënt:
nou, het begon met de Manhattan Slots die rondliepen, de $ 600 wonnen op 6 december en al die tijd SLECHTS tot deze week vertelden ze me, omdat ik een winnende storting had gedaan via je geldlijn, dat ik ook op die manier een opnameverzoek moest indienen, niet via de methode voor het opnemen van een bankrekening i org. koos wat ze op 12/7 weigerden, maar het kon me niet schelen om mij een e-mail te sturen dat ik mijn opname opnieuw moest aanvragen via Moneyline, ik ontdekte dat pas deze week toen ik ze belde met de vraag wat zo lang duurt!!! Als ze me dat MEER dan twee weken geleden hadden verteld, zou ik hier niet zitten huilen, denkend dat ze me zooo verkeerd hebben gedaan
Cliënt:
Het spijt me, het is gewoon een slechte dag, met feestdagen en al deze sites die beweren hoe snel ze zijn met hun uitbetalingen, ik heb het gevoel dat ze me gewoon verkeerd hebben gedaan
Jen:
Het is oké, ik begrijp je frustratie. Mijn supervisor heeft het voor u onderzocht en we hebben geen informatie van het casino ontvangen over een opname voor u.
Cliënt:
Ik ga deze informatie kopiëren en ik ga ze nu bellen en alle informatie die ik heb over dit casino en de dingen die ik heb meegemaakt op Latest Casino Bonuses.com posten, ze zijn de enige plek waar ik enige informatie kan hebben Problemen met casino's zijn goed gemaakt...bedankt voor je informatie, hoewel ik weet dat het geen geldlijnfout is
Jen:
Graag gedaan. Laat het ons weten als u nog iets nodig heeft.

Oké....dus dit zijn de e-mails die ik van Manhattan Slots heb ontvangen vanaf het begin van deze vreselijke beproeving! NOOIT EENS HEBBEN ZE MIJ VERTELD... OOPS DAT JE MOET TERUGTREKKEN VIA DE GELDLIJN... ALLES ZE BLIJVEN KEER ENKEL CLAIMEN WAS ZE MIJN VERIFICATIEDOCUMENTEN NIET KUNNEN LEZEN???

1E E-MAIL: van Manhattan Slots Cashier datema 6 december 2010 om 19:36 subjectACH Intrekking aangevraagd
Beste MIJN NAAM,
Uw ACH-opnameverzoek voor een bedrag van $600,00 is ontvangen en het geld staat nu in uw lopende opnames.
Normaal gesproken verwerken we alle opnames uiterlijk de volgende werkdag.
In de tussentijd kunt u de status van uw lopende opname beheren of verdere stortingen doen via het tabblad Stortingen in de casinokassier.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Kassier-team
ManhattanSlots.com

2E E-MAIL: fromcashier@manhattanslots.com datumdo 9 december 2010 om 07:59 uur
subjectRE: Accountverificatie
Beste MIJN NAAM
Bedankt voor het sturen van de documenten.
We hebben ook een kopie van de voorkant en de ondertekende achterkant van de kaart nodig, eindigend op 0454.
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen,
Groeten,
Daniel Cashier (WAAROM WAS DEZE CC ZO BELANGRIJK ALS IK HET NIET EENS GEBRUIKTE VOOR DE AANBETALING????)

3e E-MAIL: fromcashier@manhattanslots.com datumvrijdag 10 december 2010 om 9:38 uur
subjectRE: Accountverificatie
Beste MIJN NAAM
Bedankt voor de fax.
Helaas waren de kopieën te donker.
Kunt u proberen ons lichtere kopieën te sturen of kunt u de documenten scannen en doorsturen naar cashier@clubworldcasinos.com

4e E-MAIL van: Manhattan Slots-kassier datevrijdag 10 december 2010 om 14:51 uur
subjectRE: Accountverificatie
Beste MIJN NAAM Bedankt voor de e-mail. Het exemplaar dat wij ontvingen was te donker. Probeer het indien mogelijk te scannen of maak een digitale foto en stuur deze via e-mail.
Groeten, Iveta
Kassa

5e E-MAIL: van: ME
naarManhattan Slots Cashier datumwo 15 december 2010 om 21:45 uur
onderwerp: Accountverificatie
Hallo - Ik heb de door u gevraagde informatie "opnieuw gefaxt" en dit is zo licht mogelijk gemaakt. Ik heb geen bevestiging ontvangen dat deze is ontvangen? Kunt u mij alstublieft de status van mijn winst laten weten? Bedankt voor je tijd.

6e VAN MIJ:
Datum: vrijdag 17 december 2010 om 18.30 uur
Onderwerp: Re: Accountverificatie
Aan: Manhattan Slots-kassier
Hallo nogmaals, ik stuur dit keer via e-mail een kopie van mijn creditcard zodat ik mijn winsten kan ontvangen, van nu meer dan een week geleden. Ik hoop dat je het nu kunt zien, dit is de 3e keer dat ik het stuur. Laat het me weten zodra mijn winsten zijn verwerkt ($ 600)

7e e-mail: van de kassier van Manhattan Slots aan mij op 19 december (4 dagen geleden)
Hallo mijn naam
Bedankt voor het sturen van de gevraagde documentatie. Wij hebben alle documenten ontvangen en goedgekeurd.
Ik hoop dat je bij ons blijft genieten. Ik wens u een fijne dag en aarzel niet om contact met mij op te nemen als u iets nodig heeft.
Groeten,
Iveta kassier


8e e-mail: woensdag 22 december 2010 om 01.42 uur, Manhattan Slots-kassier schreef:
Beste MIJN NAAM,
Ik schrijf dat u rekening houdt met de intrekking. Ter herinnering: we hebben een scherpere kopie nodig van de kaart die eindigt op 0545.
Groeten, Iveta
Kassa


9e e-mail: VAN MIJ aan de kassier van Manhattan Slots
datedo 23 december 2010 om 10:03 uur
onderwerpRe: intrekking
Oké, dit wordt belachelijk!!! ALS U DE E-MAILS LEEST DIE IK HIERONDER HEB GEKOPIEERD, ZULT U ZIEN DAT "YOU-ivetta" EEN LEESBARE KOPIE VAN DEZE KAART VIA E-MAIL HEEFT GEKREGEN, evenals alle andere documenten - ontvangen en goedgekeurd op 19 DECEMBER PER UW E-MAILDATUM!!!!! NU STUUR JE ME EEN E-MAIL OP 22/12 DAT JE NOG EEN CC OF CC KAART NODIG HEBT!!!!!!!! IK BEN GISTEREN MET EEN KLANTENSERVICE-VERTEGENWOORDIGER OM MIJN OPNAME TE CONTROLEREN EN ONTDEK DAT HET NIET ZELFS NAAR MIJN CHECKACCOUNT OF OP MIJN BETAALKAART GAAT, DAT JULLIE BLIJVEN ZEGGEN DAT JE NIET KUNT LEZEN!!!!!! OMDAT IK DE AANBETALING VIA DE GELDLIJN HEB GEDAAN...ZIJ HEEFT ME GESTELD DAT MIJN OPNAME OOK OP DIE MANIER MOEST WORDEN AANGEVRAAGD...dus ging ik gisteren naar Manhattan slots en vroeg het opnieuw aan op die manier, waarvan ze zeggen dat het tot 30 dagen kan duren om snap dat dit zooooo niet klopt!!!! Dus waarom maakt het uit of je mijn CC-KAART KUNT ZIEN OF NIET ALS JE EVENTUEEL NIET VOOR STORTING WERD GEBRUIKT?
WAAROM MAAKT UW CASINO DIT ZOOO MOEILIJK??? IK PLAATS ALLE E-MAILS, PROBLEMEN EN INFO DIE IK HEB OVER UW CASINO EN MIJN WINST VAN $ 600 NAAR: Latest Casino Bonuses.com, Casinomeister, overal waar ik mogelijke spelers kan waarschuwen over de complete problemen en verwarring die jullie allemaal hebben veroorzaakt voor mij meer dan $600 winst, dus ze zullen misschien wel twee keer nadenken voordat ze een storting doen!!!!!!!

Als ik vanaf het begin had geweten dat ik mijn opname moest doen via dezelfde manier waarop ik mijn storting deed en op 9 december won toen Daniel (zie e-mail hieronder) mij de e-mail stuurde waarin een kopie van mijn creditcard nodig was, zou ik dat misschien doen heb mijn inmiddels....Ik had gedacht dat met al de e-mails van jullie heen en weer, iemand zou stoppen met het vragen om kopieën van mijn creditcard die ze niet kunnen lezen en me zou vertellen dat ik mijn opname opnieuw moest aanvragen via MONEYLINE? ????

DIT IS HEEL triest, weet je, met alle kopieën van mijn bankpas-info/checking-account-info. Je zou denken dat jullie het gewoon naar mijn cheque-account zouden kunnen doen en deze hele situatie goed kunnen maken en klaar zijn met !!!!


van Manhattan Slots Kassier
AAN: Me dateVrijdag 24 december 2010 om 01:18 uur
subjectRE: intrekking
Beste mijn naam,
Bedankt voor de email. Om u dit te laten weten: alle accounts in al onze casino's zijn bijgewerkt. Zou geen probleem meer moeten zijn.

Groeten, Iveta
Kassa

(WEL DAT WAS NIET OPNIEUW DE WAARHEID, WAS HET DAT DE GELDLIJN VAN VANDAAG 24 DEC GEEN RECHT HEEFT VAN MIJN OPGEVRAAGDE OPNAME???? WAT MOET IK NU DOEN?

Het spijt me heel erg dat je dit meemaakt, vooral tijdens de vakantie! Ik hoop dat Tom, de vertegenwoordiger, je kan helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen en naar je rekening te sturen!

Fijne feestdagen voor jou! Houd vol!

Hallo Dixie...

Het spijt me om te zien dat je in een situatie zit die zo gefrustreerd en lastig kan zijn...

Ik hoop echt dat alles snel in orde komt.

Hier is de link - Clubworld Casino-ondersteuning voor de draad over ondersteuning van de Club World Casino-groep en de vertegenwoordiger is Martyn.

Van wat ik heb gezien/gelezen, was hij geweldig en zeer behulpzaam.

Mijn vingers zijn gekruist!!!

Trouwens, prettige kerstdagen voor jou en je familie!

Liefs, Nan

Hallo dixiesace,

je bericht is samengevoegd met de juiste thread.

Ik zal de CWC-vertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw probleem. Houd er rekening mee dat het enkele dagen duurt voordat u antwoordt dat het vakantie is.

proost
Zuga

Ik kan me zeker inleven in je frustratie, maar ik wil hier een paar gedachten voor je toevoegen. (Trouwens, ik had in dezelfde periode een zeer gemakkelijke en snelle uitbetaling bij Manhattan Slots)

1. Bij elk online casino dat ik ooit heb gezien, moet je altijd op dezelfde manier uitbetalen als waarop je hebt gestort , tenzij ze dat op geen enkele manier kunnen doen, bijvoorbeeld met creditcards. Dan bieden ze je een 2e optie. Het staat in de meeste van hun algemene voorwaarden.

2. Als je ooit een creditcard in hun casino hebt gebruikt, zullen ze allemaal om een kopie van de voor- en achterkant van de kaart vragen. Als u er nog nooit een in dit casino heeft gebruikt, vermeld deze dan niet op het Faxback-formulier.

3. De 30 dagen om uit te betalen bij Moneyline klinkt als een Moneyline-probleem. Ik heb Moneyline niet bekeken, dus ik weet dit niet zeker, maar haalt Moneyline via eCheck geld van uw betaalrekening? Als dat zo is, is er een 'vereffeningstijd' voor e-checks, meestal 21-30 dagen.

Ik hoop dat dit een aantal dingen heeft helpen verklaren. Fijne kerstdagen, en hopelijk krijg je je geld zo snel mogelijk.

Hallo dixiesace,

Ik hoorde iets van Martijn. Zoals vermoed is hij tot en met woensdag met vakantie. Ik ben ervan overtuigd dat hij het probleem zal oplossen zodra hij weer op kantoor is.
We moeten dus nog een paar dagen geduld hebben.

proost
Zuga

Ik begrijp en waardeer alle hulp/advisering van MoneyLine noch Manhattan via mijn e-mail. Nogmaals bedankt en ik zal wachten op zijn terugkeer.

Hallo allemaal, ik heb een vraag. Ik heb een paar dagen geleden een chip gewonnen bij Lucky World en ik probeer documenten geverifieerd te krijgen. Ik heb in het verleden wel eens gestort, maar nooit uitbetaald. Ten eerste moet ik zeggen dat de ondersteuning erg aardig en geduldig met mij is bij het uitleggen dat mijn identiteitsbewijs wazig is. Ik heb het op 3 verschillende manieren verzonden. Eerst heb ik het gescand en opgestuurd (dit is dezelfde scan die ik bij veel casino's zonder problemen heb gebruikt voor documentverificatie). Toen zei de ondersteuning dat het wazig was en dat ik een camera moest gebruiken om een foto te maken, dus dat deed ik (dit is lang niet zo duidelijk als de scan). Ondersteuning zegt nog steeds dat het te wazig is en om het te scannen met 300ppi (wat is voor het scannen van een document en niet van een afbeelding), wat ik deed en nu heb ik dat opgestuurd en hopelijk zal dat het probleem oplossen.

Eventuele andere suggesties of misschien kan iemand mij uitleggen hoe de scan er zo duidelijk uit kan zien op mijn computer, maar niet die van hen, zodat ik begrip heb voor toekomstig gebruik.

Ik wil nogmaals vermelden dat, ook al is dit een beetje frustrerend voor mij, de steun zeer beleefd en geduldig is geweest in haar pogingen om mij te helpen.

Bedankt

Hallo dixiesace,

Er is mij verteld dat Martyn contact met je heeft opgenomen.

proost
Zuga

De betaling was al bevestigd en op de 28e verzonden voordat ik wat kracht bij de kassamedewerkers mocht uitoefenen. Het duurt een paar dagen om de gekozen betaalmethode te bereiken, waarschijnlijk iets langer met het nieuwe jaar voor de deur.

Ik heb de speler geïnformeerd, dus alles zou binnenkort moeten worden opgehelderd.

Eventuele verdere problemen hiermee moeten worden gericht aan CS/Cashier.

Gelukkig NY allemaal!

Even een update. Gisteren zei het casino dat mijn documenten geverifieerd waren, maar stuur alstublieft documenten op voor mijn verloofde, aangezien hij een account had dat aan de mijne was gekoppeld. Ik stuurde documenten in en logde later die avond opnieuw in en zag dat mijn opname was geannuleerd. Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning en zij zeiden dat het een systeemfout was en dat ik mijn opname opnieuw moest indienen. Ik vroeg hen ook om het andere account te sluiten, omdat mijn verloofde er nooit op speelde en vergat dat hij er een had geopend.

Vanochtend gecontroleerd en de opname is nog in behandeling. Vandaag is dag 5, dus hopelijk gaat er snel iets door. Ik denk dat ik wacht met storten hier totdat het zover is.

Ik heb de opname gedaan bij High Noon Casino op 19/12 en het is al 11 dagen geleden, ik heb mijn winst nog steeds niet ontvangen.

gebruikersnaam is rijstman

Bedankt

Update:

Iveta stuurde me een e-mail waarin stond dat het geld op mijn QT-rekening zou moeten staan. Ik laat het je weten als het zover is. Als het vandaag arriveert, is dat niet slecht voor een opname van 5 dagen, inclusief het verifiëren van documenten.

Update Lucky Red heeft mij twee dagen geleden betaald. Het punt is dat de maximale uitbetaling 125 was en toen ik probeerde 150 op te nemen om de bonus op te nemen als deze niet uitbetaald kon worden, mocht ik dat niet doen. Ik kon slechts $ 125 uitbetalen en daarna kreeg ik slechts $ 100 uitbetaald.

Een beetje sluw naar mijn mening, waardoor ik, hoewel het gratis was, niet bij hen wil storten.

Hallo allemaal. Ik wilde jullie even laten weten dat ik mijn winst van Moneyline Wallet van Manhattan Slots Win gistermiddag via overboeking heb ontvangen. (gewoon ter informatie: als u de geldlijn gebruikt voor opname, als de winst meer dan $ 1000 bedraagt, kan dit op uw betaalrekening worden gezet, anders ... MAAR, als ze u hieronder een postwissel sturen en daarvoor $ 10 in rekening brengen, staat er ook het kan 31 dagen duren voordat ze zijn verwerkt, maar godzijdank was de mijne misschien een week als het zo lang was) gewoon blij om de $ =) Martyn te hebben, zoals ik vermeldde in de e-mail die ik naar je stuurde...HEEL VEEL BEDANKT VOOR JE HULP/ STEUN in het LCB-bestuur, uw zeer gewaardeerde en DANK U LCB Ik heb in het verleden een paar problemen/zorgen gehad met een paar casino's en elke keer als ik hier kom voor advies/hulp... word ik altijd "goed" behandeld door de casino...dus bedankt voor deze site en iedereen die zo bereid is ons te helpen!!!

Hoi Martyn, bedankt dat je hierop hebt gereageerd. De reden dat ik zei dat ik niet denk dat ik ga storten, is omdat er zo vaak bij verschillende casino's altijd kleine verborgen problemen zijn met promo's of bonussen. Ik heb niet alleen een gratis chip gewonnen met Lucky Red, ik heb ook in het verleden gestort, om nog maar te zwijgen van elke RTG in de groep. Daarom heb ik meer ingelegd dan ik heb uitbetaald. Ik speel in geen geval alleen maar freebies.

Ik keek in de kassier en de opname bij UMW was geweigerd en vervolgens werd een handmatige opname van $ 100 doorgevoerd en vervolgens gedaan.

allgood2010 is de naam van een casinoaccount.

Niet alleen bij Lucky Red, maar bij anderen, zelfs bij sommige MG-casino's, lijkt er altijd wel ergens een addertje onder het gras te zitten en ik wil gewoon precies weten waar ik mee werk en weet wat ik kan verwachten bij een uitbetaling, net zoals ik bij een storting zou doen.

Ik heb vandaag mijn winst van High Noon ontvangen.

Bedankt.

ik wilde alleen weten of er een tijdslimiet is voor speelgeld? Ik heb vorige week gestort bij club world en manhatten slots deze week. Ik speel graag keno, dus ik logde in om te oefenen en een aantal cijfers op te schrijven die goed waren, dus de volgende keer dat ik storting, ik kan ze uitproberen. Na ongeveer 15 minuten kwam er een bericht waarin stond dat je echt geld kunt winnen. Ik klikte op nee en na 2 minuten werd ik uitgelogd door een beheerder. Toen ik weer inlogde, stond ik aan de kant met echt geld ( raar). Dit is mij nog nooit eerder overkomen. Ik heb geen freebie gebruikt sinds ik mijn account heb geopend. Jouw casino lijkt me een goede plek om te spelen. Ik had net die vraag, bedankt

Ik weet niet zeker waarom clubwereld noch Lucky Red hun promoties kunnen honoreren. Ik heb het afgelopen weekend in beide casino's gespeeld. Ze hadden een cashbackbonus van 10% als je niet won. Er stond op beide: als je wint, is dat goed, maar als je dat niet doet, ontvang je een bonus van 10% op basis van je dep. Nadat ik had verloren, ging ik naar de livechat en kreeg te horen (waar heb je de 10% teruggezien) Ik zei dat het in het promotiegebied was, maar dat was er niet meer. Dus wat kan ik eraan doen? Het lijkt erop dat niemand ervan heeft gehoord, goh, het was duidelijk zichtbaar en zei 10% cashback. Ook toen ik op Club World speelde, kreeg ik een foutmelding (progrisieve jackpot-saldofout). Het spel kan op dit moment niet worden gespeeld. Dus ik moest log uit en weer in om te spelen. Dit is de tweede keer dat ik dit bericht op deze site ontvang. Ik weet zeker dat ik de willekeurige jackpot had gewonnen en dit was de foutmelding. Waarom denk ik dit? Ik heb elders andere willekeurige jackpots gewonnen en kreeg hetzelfde bericht nadat ik erop had geklikt en het geld op mijn saldo verscheen. Ik heb wat onderzoek gedaan naar deze fout en ik heb het veel gehoord. De eerste keer dat ik het kreeg, stond op groen licht en de jackpot was meer dan 12.000 en de laatste keer was op Goldbeard net onder de 3.000. Ik weet niet hoe veel anderen Ik heb deze fout gezien, maar ik denk dat het onzin is om niet uit te betalen voor een grote overwinning. Ze zeggen altijd dat er op dat moment een probleem was met de site. Rechts!!! Ben ik gisteren geboren? Ik denk het niet.

Ik ben vaak afgemeld door de systeembeheerder. Ik ben gestopt met spelen op de sites die dit doen. Zij bepalen wie er wint enz. Het begint zuigend te zijn bij het spelen van online games, sites zijn strakker dan mijn kont

cobra,

u moet een e-mail sturen naar promotions@clubworldcasinos.com om uw geld terug te claimen.

Martijn,

Heb je al de kans gehad om het probleem te onderzoeken?

Bedankt

Nou ja, ik denk dat er uiteindelijk wel een uitkomst zal zijn voor deze kwestie. Ik wacht echter met storten totdat het is opgelost.

Ik zou willen dat de clubwereld ooit een aantal freerolls zou houden, terwijl het maar een gedachte was

Bedankt rena...Ik heb ze opnieuw geïnstalleerd toen ik je bericht zag !!!

Er zijn nog steeds open plekken op de clubwereld voor hun freeroll. Deze loopt.

Martijn,

Mijn Lucky Red-gebruikers-ID is Patrickcrain

Ik werd lid van Lucky Red, nadat ik onderzoek had gedaan en positieve recensies over opnames had gelezen. Ik ben ook geregistreerd bij verschillende andere online casino's, en ik ben geen nieuweling in het proces.

Vooral vanwege het winnen van een "willekeurige jackpot" van 2.000,00 heb ik twee weken geleden mijn eerste opnameverzoek ingediend. Uiteraard hebben ze het verzoek verschillende keren uitgesteld en afgewezen, waarbij om meer aanvullende documentatie werd gevraagd. Kleur bijvoorbeeld hogeresolutiekopieën van eerder goedgekeurde documenten. Dat is obsurd aangezien ik ervoor kies om met MyPayLinq te storten. Vervolgens vroegen ze mij om ten minste één creditcardstorting van 21,00 of meer te doen, om de ACH-opname goed te keuren. Uiteraard vertraagde dit mijn terugtrekking vanwege aanvullende formulieraanvragen en kleurenkopieën van die CC.

Afgelopen vrijdag, na een week formulieren te hebben ingediend, werd mijn terugtrekking goedgekeurd en stuurde Iveta mij een bevestiging van goedkeuring. Op de website staat dat ACH's binnen 2 dagen worden verzonden, maar haar e-mail vermeldt binnen 3 dagen.

Nou, nadat er vier dagen later geen geld arriveerde en ik Iveta een e-mail stuurde, die zegt dat ACH's nu langer duren, blijf wachten. En ik vroeg om tracking of ontvangst van de overdracht, waarop zij antwoordde dat ze dergelijke informatie niet verstrekken.

Voor de goede orde: op uw site staat ook dat ik verzekerd moet zijn van eerlijk spel en goede zakelijke praktijken, aangezien u lid bent van de IGGBA. Die groep heeft momenteel geen website en bestaat voor zover ik weet niet.

De reputatie van Club World Group en Lucky Red wordt gemakkelijk aangetast door zo'n vreselijke klantenservice.

Omdat ik redelijke verwachtingen heb en een goede houding heb, ben ik bij navraag relatief hardvochtig en negatief behandeld door het telefoonpersoneel.

Het bedrag na aftrek van bonussen enz. zou $ 2.100,00 bedragen, wat werd goedgekeurd op 13-05-2011

Wanneer kan ik mijn geld precies verwachten?

Patrick Crain

Hallo, jammer dat u niet tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Als u mij voorbeelden kunt geven van de harde en negatieve behandeling door ons telefoonpersoneel, kan ik daar naar laten kijken, aangezien oproepen worden opgenomen om te helpen met onze klantenservicetraining en ook als dergelijke gevallen zich voordoen.

Als u mij de data of tijden kunt doorgeven en eventueel met wie u hebt gesproken, kunnen we het veel gemakkelijker achterhalen. Wij kunnen het gesprek dan beoordelen en eventuele negatieve punten bespreken met de betrokken medewerkers.

Met betrekking tot uw uitbetaling. Als ik naar uw account kijk, zie ik dat u op vrijdagmiddag Britse tijd heeft gewonnen. Dit gaat vanaf het tijdstip en de datum van het opnameverzoek. Zoals u waarschijnlijk weet, werkt onze kassierafdeling niet in het weekend, dus uw opname, hoewel goedgekeurd op de 13e, zou pas op maandag de 16e zijn verwerkt. Alle ACH-opnames worden in batch verzonden en niet individueel, dus vanwege de tijd heb je waarschijnlijk de batch van vrijdag gemist.

Op de site staat wel 2 dagen, maar we hebben een nieuwe ACH-processor (een recente toevoeging) die we gebruiken waarmee we grotere volumes kunnen verwerken, maar het nadeel is dat deze iets langzamer is dan de vorige. Helaas moet je, als je in de VS woont, wat geduldiger zijn als het om uitbetalingen gaat. Dat gezegd hebbende, zou u uw geld nu elk moment moeten zien.

Bevestig het als je het ziet.

Martijn,

Ik waardeer de oprechte gedachten en informatie, die een grote bijdrage zouden leveren bij het opleiden van telefoonpersoneel. Ze hebben waarschijnlijk te maken met zoveel ontevreden klanten en klachten dat ze een andere houding hebben dan jij. Ik wil alleen nauwkeurige, eerlijke informatie als ik om hulp vraag. Iveta was ook professioneel en hoffelijk in elke e-mail, voor de goede orde.

Ik won eigenlijk voor het eerst op donderdag 5 mei en had toen een saldo van 3.500,00
Op vrijdag 6 mei heb ik een opname van 3.000,00 aangevraagd

Kassiers vroegen me om een Visa-storting van minimaal $ 21,00 te doen om de ACH mogelijk te maken, aangezien mijn stortingen altijd via MyPayLinq waren gedaan. Het leek een vreemd verzoek, maar ik deed het toch. Dat maakte het probleem alleen maar langer, omdat ze nu kleurenafbeeldingen met hoge resolutie nodig hadden van de gebruikte CC, en nieuwe formulieren moesten ondertekenen die de CC-informatie bevatten die ik gebruikte.

Na het annuleren van mijn eerste vier initiële ACH-opnameverzoeken, keurden ze de ACH van $ 2.500,00 waar u naar verwees op 13 mei goed, en ja, ik kreeg te horen dat deze op maandag 16 mei zou worden verwerkt.

Ik begrijp de vereisten en de veiligheid om beide partijen te beschermen.

Ik ben er zeker van dat het binnenkort zal arriveren, maar vandaag is het twee weken sinds mijn eerste opnameverzoek, en morgen zal het een week zijn sinds mijn ACH-opname daadwerkelijk werd goedgekeurd.

Als het binnen is, zal ik het zeker bevestigen

Bedankt voor alle hulp bij het versnellen

Patrick

Ik ben blij om te kunnen melden dat de ACH-storting op mijn account is gelukt

Ik kijk ernaar uit om nog vele malen te spelen en te winnen bij Club World Casinos..... Bedankt Martyn en Iveta

Hallo Martijn,
Mijn gebruikersnaam voor club world casino is judi99. Ik heb 2 weken geleden via uw ACH-systeem een opname gedaan en heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd de chat te gebruiken, maar ik heb geen antwoord gekregen op wat er aan de hand is. Kunt u dit alstublieft voor mij onderzoeken. Ik speel al een aantal jaren bij Club World en heb altijd quicktender gebruikt, maar dat is niet beschikbaar, zoals u goed weet. Bedankt
Judi McMullen

Hallo Judi,

De spelers die overstappen van Quicktender naar ACH zullen zich moeten aanpassen aan een langere verwerkingstijd tussen het verzenden van de ACH en het ontvangen van de ACH. De norm is ongeveer 10 werkdagen.

Zodra we de instructie naar onze verwerker sturen, wordt er meestal binnen 24 uur actie ondernomen.

Je zou het geld nu elk moment moeten zien.

Bedankt Martyn voor de uitleg, ik wist dat je er doorheen zou komen!

Bedankt voor het beantwoorden. Mijn verzoek tot opname was op 26 mei, dus ik denk dat ik voorbij de uitleg van 10 werkdagen ben. Hoe lang moet ik wachten voordat ik contact met u opneem als ik het de komende dagen niet ontvang.
Judi

Hallo,

Ik heb 1000,00 gewonnen bij Club World Casino en ik heb nog steeds mijn ACH-opname niet ontvangen. Ik kreeg op 27 mei een e-mail met de felicitaties ETC. en dat mijn opname binnen 3 dagen mijn bank zou bereiken. Dat gebeurde natuurlijk niet, maar ze gaven me nog een aantal andere leugens en ik heb nog steeds mijn geld niet. Vraag: staat dit casino erom bekend dat het spaarders de kans geeft om rond te rennen? Denk je ook dat ik mijn geld daadwerkelijk krijg?

>:(Help alsjeblieft.

Bedankt Martyn en Judi. Ik denk dat ik wat verder had moeten lezen om te zien dat mijn vraag beantwoord was. Ik denk dat mijn verzoek een dag na Judi's de 27e was, dus hopelijk krijg ik mijn geld.

Martin, jij bent casinovertegenwoordiger voor Highnoon Casino?