Casino Rep
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
3
Vertaling 
vertaald met 
Hey Everyone,
We are here from El Dorado Casino to help answer any questions you may have, as well as any support queries that you would like to have addressed. We are also available via live chat and email, both of which can be accessed directly on our site.
We hope you enjoy your experience at El Dorado Casino and if you have any questions or suggestions please feel free to get in touch, I am always happy to help.
Kind regards,
Raul
Affiliate Manager
Dag Allemaal,
Wij zijn hier vanuit El Dorado Casino om u te helpen bij het beantwoorden van al uw vragen, evenals bij eventuele ondersteuningsvragen die u graag behandeld zou willen hebben. We zijn ook beschikbaar via livechat en e-mail, die beide rechtstreeks op onze site toegankelijk zijn.
We hopen dat je geniet van je ervaring bij El Dorado Casino en als je vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op. Ik help je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Raul
Filiaalmanager
Almachtige
15546
Hi Raul,
Thanks for the nice introduction. Welcome to LCB! 
Hallo Raul,
Bedankt voor de leuke introductie. Welkom bij LCB!
Almachtige
14944
Welcome to LCB Raul! Thank you for being available to assist our members! 
Welkom bij LCB Raul! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!
Volledig lid
238
Hi Raul, welcome to LCB! We are happy to have you here!
Mucha suerte!! 
Hallo Raul, welkom bij LCB! We zijn blij je hier te hebben!
Veel suerte!!
Administrator
13534
Seniorlid
339
Welcome on board, Raul!
Estaremos en contacto! Muchas gracias!!
Welkom aan boord, Raúl!
We houden contact! Ontzettend bedankt!!
Moderator
1283
Held
715
Welcome to the forum! Pleased to have you assisting our members.
Welkom op het forum! Ik ben blij dat je onze leden helpt.
Welcome to the BEST casino forum! Thanks for being available to assist our members:)
Welkom op het BESTE casinoforum! Bedankt dat je beschikbaar bent om onze leden te helpen :)
Juniorlid
73
Without explanation, simply blocked the account. I played there very often, constantly withdrawing funds, and then they decided to block an account just like that, on which the withdrawal cost 30 euros. Also participated in the competitions, had to give 250 free spins in the daily and weekly minimum of 80 euros.
Zonder uitleg gewoon het account geblokkeerd. Ik speelde daar heel vaak, waarbij ik voortdurend geld opnam, en toen besloten ze zomaar een account te blokkeren, waarop de opname 30 euro kostte. Heeft ook deelgenomen aan de wedstrijden, moest 250 gratis spins geven met een dagelijks en wekelijks minimum van 80 euro.
3.2/ 5
Juniorlid
73
My nickname casino Denis
mail hristov450@yandex.ru
Mijn bijnaam casino Denis
mail hristov450@yandex.ru
Juniorlid
73
The reason for blocking your account and not paying out money?
De reden dat u uw account blokkeert en geen geld uitbetaalt?
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
Please send me your casino username in PM inbox and we’ll contact the Casino Representative.
Hallo Pressarios,
Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox en we nemen contact op met de casinovertegenwoordiger.
Juniorlid
73
Hello! Sent to private messages
Hallo! Verzonden naar privéberichten
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
Thank you for providing me with your casino username. We've notified the Casino Representative and asked him to reply in this thread.
Hallo Pressarios,
Bedankt dat u mij uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht en hem gevraagd om in deze thread te reageren.
Juniorlid
73
Problem solved! Account unlocked, funds withdrawn!
Thanks for the help!
Probleem opgelost! Account ontgrendeld, geld opgenomen!
Bedankt voor de hulp!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
Hallo Pressarios,
Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten.
Juniorlid
73
Hello Pressarions,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
Again the problem! Blocked an account on which there was money that won in the weekly tournament, 80 euros. In the chat they answered that they could block the player at will at any time. Help solve the problem.
Hallo Pressarios,
Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten.
Nogmaals het probleem! Een rekening geblokkeerd waarop geld stond waarmee in het wekelijkse toernooi werd gewonnen, 80 euro. In de chat antwoordden ze dat ze de speler op elk moment naar believen konden blokkeren. Help het probleem op te lossen.
Juniorlid
73
I have not broken a single casino rule. If I win, then I’m lucky, but they don’t need such players, they block such players
Ik heb geen enkele casinoregel overtreden. Als ik win, heb ik geluk, maar zulke spelers hebben ze niet nodig, ze blokkeren zulke spelers
Juniorlid
73
Here, my nick Denis has deprived me of these prizes! Blocked account as I win them!
Hier, mijn bijnaam Denis heeft mij deze prijzen ontnomen! Account geblokkeerd omdat ik ze win!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative advised us that your account wasn't blocked at any moment without your earnings. The withdrawal request you made had a delay due to the quantity of players they were handling at that time.
Please let us know if you received your withdrawal.
Hallo Pressarios,
De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat uw account op geen enkel moment is geblokkeerd zonder uw inkomsten. Het opnameverzoek dat u deed, heeft vertraging opgelopen vanwege het grote aantal spelers dat ze op dat moment behandelden.
Laat het ons weten als u uw opname heeft ontvangen.
Juniorlid
73
Money successfully withdrawn! But the account was blocked a second time, in the chat they said that they unilaterally terminated the membership with me.
Geld opgenomen! Maar het account werd voor de tweede keer geblokkeerd, in de chat zeiden ze dat ze eenzijdig het lidmaatschap bij mij hadden opgezegd.
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
We've sent them another email to let us know what's going on now. Keep you posted.
Hallo Pressarios,
We hebben ze nog een e-mail gestuurd om ons te laten weten wat er nu aan de hand is. Houden u op de hoogte.
Juniorlid
73
Hello Pressarions,
We've sent them another email to let us know what's going on now. Keep you posted.
Is there any answer for me?
Hallo Pressarios,
We hebben ze nog een e-mail gestuurd om ons te laten weten wat er nu aan de hand is. Houden u op de hoogte.
Is er een antwoord voor mij?
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
No, we don't have any updates from the casino. We'll send them a reminder email.
Hallo Pressarios,
Nee, we hebben geen updates van het casino. We sturen ze een herinneringsmail.
Juniorlid
73
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Het probleem is niet opgelost! Het casino negeert de spelers en het beheer van verschillende forums!
Juniorlid
73
Do not play in this casino. If you win you just block. If you lose, you are always welcome.
Speel niet in dit casino. Als je wint, blokkeer je gewoon. Mocht je verliezen, dan ben je altijd welkom.
Almachtige
14944
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Hello Pressarions,
We still haven't received any reply. We'll try to get in touch with them again. Keep you posted.
Het probleem is niet opgelost! Het casino negeert de spelers en het beheer van verschillende forums!
Hallo Pressarios,
Wij hebben nog steeds geen antwoord ontvangen. We zullen proberen opnieuw contact met hen op te nemen. Houden u op de hoogte.
Juniorlid
73
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Hello Pressarions,
We still haven't received any reply. We'll try to get in touch with them again. Keep you posted.
I wrote to them in the chat! They just disconnect me from the chat!
Het probleem is niet opgelost! Het casino negeert de spelers en het beheer van verschillende forums!
Hallo Pressarios,
Wij hebben nog steeds geen antwoord ontvangen. We zullen proberen opnieuw contact met hen op te nemen. Houden u op de hoogte.
Ik heb ze in de chat geschreven! Ze verbreken gewoon de verbinding met de chat!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
We don't contact the chat support. We send emails to Casino Representative. If we receive a reply from them, we'll let you know.
Hallo Pressarios,
We nemen geen contact op met de chatondersteuning. We sturen e-mails naar de casinovertegenwoordiger. Als we een antwoord van hen ontvangen, laten we het u weten.
Juniorlid
73
WTF
Is the casino representative ignoring?
WTF
Negeert de vertegenwoordiger van het casino?
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
Please don't use inappropriate language on this forum. The Casino Representative advised us that he would reply in this thread. We'll remind him again.
Hallo Pressarios,
Gebruik alstublieft geen ongepast taalgebruik op dit forum. De casinovertegenwoordiger liet ons weten dat hij in deze draad zou antwoorden. We zullen hem er nogmaals aan herinneren.
Juniorlid
73
Sorry!
Sorry!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
Thank you for understanding and cooperation. The use of bad language won't help us to resolve your issue and we're doing our best to resolve this asap.
Hallo Pressarios,
Bedankt voor uw begrip en medewerking. Het gebruik van grof taalgebruik zal ons niet helpen uw probleem op te lossen en we doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Juniorlid
73
12 days have passed. Most likely the problem will not be solved! The representative ignores not only your forum, but also a complaint on another forum.
Er zijn 12 dagen verstreken. Waarschijnlijk zal het probleem niet opgelost worden! De vertegenwoordiger negeert niet alleen uw forum, maar ook een klacht op een ander forum.
Almachtige
14944
12 days have passed. Most likely the problem will not be solved! The representative ignores not only your forum, but also a complaint on another forum.
Hello Pressarions,
We've sent them another reminder email regarding your issue. Keep you posted.
Er zijn 12 dagen verstreken. Waarschijnlijk zal het probleem niet opgelost worden! De vertegenwoordiger negeert niet alleen uw forum, maar ook een klacht op een ander forum.
Hallo Pressarios,
We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd over uw probleem. Houden u op de hoogte.
Juniorlid
73
Hello Pressarions,
We've sent them another reminder email regarding your issue. Keep you posted.
A casino representative was on the forum recently. The problem does not want to solve.
Hallo Pressarios,
We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd over uw probleem. Houden u op de hoogte.
Een casinovertegenwoordiger was onlangs op het forum. Het probleem wil niet opgelost worden.
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative sent us another email and said that he would post a reply in this thread. We're still waiting for him to do this, since he didn't want to provide us with any info regarding your complaint.
Hallo Pressarios,
De casinovertegenwoordiger stuurde ons nog een e-mail en zei dat hij een antwoord in deze thread zou plaatsen. We wachten nog steeds tot hij dit doet, aangezien hij ons geen informatie wilde geven over uw klacht.
Juniorlid
73
Even in this topic, the representative did not respond, because I did not violate the rules of the casino.
Also I warn those who want to play in this casino, be careful this casino can block your account at any time without giving a reason. And also to deprive you of bonuses won in tournaments!
Zelfs in dit onderwerp reageerde de vertegenwoordiger niet, omdat ik de regels van het casino niet overtrad.
Ook waarschuw ik degenen die in dit casino willen spelen, wees voorzichtig, dit casino kan uw account op elk moment blokkeren zonder opgaaf van reden. En ook om u de bonussen te ontnemen die u in toernooien heeft gewonnen!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative advised us couple of times that he would respond in this thread, but he hasn't done it yet. We've sent him another reminder email.
Hallo Pressarios,
De casinovertegenwoordiger heeft ons een paar keer laten weten dat hij in deze draad zou reageren, maar dat heeft hij nog niet gedaan. We hebben hem nog een herinneringsmail gestuurd.
Juniorlid
73
The representative of the casino now often appears on the forum, but did not write a response to the complaint
De vertegenwoordiger van het casino verschijnt inmiddels vaak op het forum, maar heeft geen reactie op de klacht geschreven
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
He told us few times that he would post his reply in this thread, but unfortunately he still hasn't done it. He didn't send us any explanation regarding your issue either.
Hallo Pressarios,
Hij heeft ons een paar keer verteld dat hij zijn antwoord in deze draad zou posten, maar helaas heeft hij dat nog steeds niet gedaan. Hij heeft ons ook geen uitleg gestuurd over uw probleem.
Juniorlid
73
Because they do not know what to answer on this topic, since I did not break any rules.
Omdat ze niet weten wat ze over dit onderwerp moeten antwoorden, omdat ik geen regels heb overtreden.
Casino Rep
3
Hello Pressarions, first of all I would say sorry for the delay, finally we were able to log in after various attempts, and we see that the discussion in the forum has gone a long way.
It is great to have this opportunity inside Latest Casino Bonuses' forums to have such an approach with our lovely visitors and also with the ones who do not abide to the regulations stated by the casino, it is great too to let everybody who is interested in the topic to take a look about all the particular situations and discussions.
In your particular situation the first episode of your problem was due to the lack of transparency of your documents and the fact that you were actually in a SUSPICIOUS state inside the casino, our demands for clarification never were answered.
That is why, by protocol, we have to delay the transactions in order to make the verifications necessary to ensure the well being of all our players and our platform.
Due to this short delay of a couple hours you started threatening the page with making complaints in various forums you also used the situation to ask for an extra of 30 Euros bonuses.
You threatened our client support crew, insulting them and using a pretty indecent language.
Whats why after a deliberation we decided that as we state in our regulations and as the owner of the admission rights of ElDorado Casino to expel you sir from our players list after giving you the entire payment you have accumulated into your account.
And regarding any bonuses who were left active before being blocked, they will be all canceled and the balance will be corrected.
All of which is stated into this forum response can be easily supported with the data we have.
Hallo Pressarions, allereerst wil ik zeggen sorry voor de vertraging, eindelijk konden we inloggen na verschillende pogingen, en we zien dat de discussie op het forum een heel eind is gekomen.
Het is geweldig om deze mogelijkheid te hebben binnen de forums van Latest Casino Bonuses om een dergelijke aanpak te hebben met onze lieve bezoekers en ook met degenen die zich niet houden aan de regels van het casino. Het is ook geweldig om iedereen die daarin geïnteresseerd is te laten het onderwerp om een kijkje te nemen over alle specifieke situaties en discussies.
In uw specifieke situatie was de eerste episode van uw probleem te wijten aan het gebrek aan transparantie van uw documenten en het feit dat u zich feitelijk in een VERDACHTE toestand bevond in het casino. Onze verzoeken om opheldering zijn nooit beantwoord.
Daarom moeten we protocollair de transacties uitstellen om de verificaties uit te voeren die nodig zijn om het welzijn van al onze spelers en ons platform te garanderen.
Door deze korte vertraging van een paar uur begon je de pagina te bedreigen met het indienen van klachten op verschillende forums. Je gebruikte de situatie ook om een extra bonus van 30 euro te vragen.
Je hebt onze klantenondersteuning bedreigd, beledigd en behoorlijk onfatsoenlijk taalgebruik gebruikt.
Waarom hebben we na overleg besloten dat we, zoals we in onze reglementen en als eigenaar van de toegangsrechten van ElDorado Casino vermelden, u van onze spelerslijst willen verwijderen nadat we u de volledige betaling hebben gegeven die u op uw account heeft verzameld.
En wat betreft bonussen die actief bleven voordat ze werden geblokkeerd: deze worden allemaal geannuleerd en het saldo wordt gecorrigeerd.
Wat allemaal in dit forumantwoord wordt vermeld, kan eenvoudig worden ondersteund met de gegevens die we hebben.
3.2/ 5
Juniorlid
73
Please provide from the chat where I demanded a 30 euro bonus, and also provide where I insulted the staff.
I demand screenshots of insults to the staff and screenshots where I demanded 30 euros.
Regarding the documents, they were sent to you half a year ago and you didn’t check them, and now they mention them. I did not receive any letters from you about any verification by mail, they simply blocked the account 1 and 2 times without warning.
When screenshots will be posted on this topic, then we continue the discussion. I am closely following the topic !!! Regarding the team of your casino, always politely communicated and gave good chat ratings. IS ALWAYS!!!!
Geef in de chat aan waar ik een bonus van 30 euro eiste, en geef ook aan waar ik het personeel heb beledigd.
Ik eis screenshots van beledigingen aan het adres van het personeel en screenshots waar ik 30 euro eiste.
Wat de documenten betreft, deze zijn een half jaar geleden naar u verzonden en u heeft ze niet gecontroleerd, en nu vermelden ze ze. Ik heb geen brieven van u ontvangen over eventuele verificatie per post, ze hebben het account eenvoudigweg 1 en 2 keer geblokkeerd zonder waarschuwing.
Wanneer er screenshots over dit onderwerp worden geplaatst, zetten we de discussie voort. Ik volg het onderwerp op de voet!!! Wat betreft het team van uw casino, communiceerde altijd beleefd en gaf goede chatbeoordelingen. IS ALTIJD!!!!
Juniorlid
73
Well, in response to you, I am sure that for this reason you blocked me. In the screenshot!
I did not threaten, it was a warning.
I will also write about your casino in other forums so that the players are not deceived.
Als antwoord op jouw vraag weet ik zeker dat je mij om deze reden hebt geblokkeerd. In de schermafdruk!
Ik heb niet gedreigd, het was een waarschuwing.
Ik zal ook op andere forums over uw casino schrijven, zodat de spelers niet worden misleid.
Juniorlid
73
All of which is stated into this forum response can be easily supported with the data we have.
If you do not want to post in this thread my correspondence with support. Please provide all correspondence to the forum team.
Never with casinos on the SOFTSWISS platform in which I play there were no problems. Never!!! I can list a huge list (such as Bitstarz, PlayAmo, BobCasino ...). Always paid any amounts and did not deprive the prizes won in tournaments. Never blocked an account in any casino! And here you are just misleading both future players and the forum team!
Wat allemaal in dit forumantwoord wordt vermeld, kan eenvoudig worden ondersteund met de gegevens die we hebben.
Als u mijn correspondentie met ondersteuning niet in deze draad wilt plaatsen. Geef alle correspondentie door aan het forumteam.
Nooit met casino's op het SOFTSWISS-platform waarin ik speel waren er geen problemen. Nooit!!! Ik kan een enorme lijst opsommen (zoals Bitstarz, PlayAmo, BobCasino ...). Betaalde altijd alle bedragen en ontnam de gewonnen prijzen in toernooien niet. Nooit een account geblokkeerd in welk casino dan ook! En hier misleid je alleen maar toekomstige spelers en het forumteam!
Almachtige
14944
Hello Pressarions,
We've notifed the Casino Representative and asked him to provide the evidence. Keep you posted.
Hallo Pressarios,
We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht en hem gevraagd het bewijsmateriaal te verstrekken. Houden u op de hoogte.
Juniorlid
73
Hello Pressarions,
We've notifed the Casino Representative and asked him to provide the evidence. Keep you posted.
Please send me proof if the casino provides it. I am sure that I did not ask for a bonus of 30 euros, did not threaten or insult the casino team.
I use a translator because I do not know English. Therefore, sometimes we do not understand each other.
Hallo Pressarios,
We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht en hem gevraagd het bewijsmateriaal te verstrekken. Houden u op de hoogte.
Stuur mij alstublieft een bewijs als het casino dit verstrekt. Ik weet zeker dat ik niet om een bonus van 30 euro heb gevraagd, en het casinoteam niet heb bedreigd of beledigd.
Ik gebruik een vertaler omdat ik geen Engels ken. Daarom begrijpen we elkaar soms niet.
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
