- I can't stand people that just don't wanna do their job. How can you be called support if you can't fix the simplest of issues. I deposited to the ethereum wallet from my MetaMask wallet. What I didn't do is swap the mUSD for Ether and sent it (the wallets are the same) and meta will let you know if what you're doing could lose your crypto but I got no message. The problem is they said "there is no deposit" I said yea because you're looking at the wrong token you have to add the token to see it in the network. I sent them numerous photos and proof of their wallet containing my crypto and all they had to do was send it back or add it to my balance. I even googled it for them and sent them the SIMPLEST of directions on how. they said "we only accept ERC-20 tokens to the wallet" and I showed proof again that it in fact is an ERC-20 token. They can't see it because they are looking for ether and not mUSD. Then I was ignored and ignored and again told in so many ways that it never Happened and they don't have my money. I typed in their wallet to etherscan and sent a screenshot showing my money in their wallet. To which they reply " no deposit is listed" I'm furious this is ridiculous. I would understand if I sent BNB tokens or something but no he said "ERC-20 only" which it is and now I'm being ignored and agents don't enter the support chat.
De supportafdeling van EternalSlots heeft geen idee hoe ze een simpel probleem moeten oplossen.
- 153
- bekeken
- 1
- reageer
Laatste post
geleden 7 uur geleden door
Ricardo Z
- Gestart door
- Ricardo Z
-
Nieuwkomer
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Ricardo Z
- op Jul 30, 26, 02:18:22 PM
-
Nieuwkomer
4
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
- Ik kan er niet tegen als mensen hun werk niet willen doen. Hoe kun je jezelf support noemen als je de simpelste problemen niet kunt oplossen? Ik heb geld gestort naar de Ethereum-wallet vanuit mijn MetaMask-wallet. Wat ik niet heb gedaan, is de mUSD omwisselen voor Ether en dat versturen (de wallets zijn hetzelfde). MetaMask zou je moeten laten weten of je je crypto kunt verliezen, maar ik heb geen bericht ontvangen. Het probleem is dat ze zeiden: "Er is geen storting." Ik zei: "Ja, dat komt omdat jullie naar de verkeerde token kijken. Je moet de token toevoegen om hem in het netwerk te zien." Ik heb ze talloze foto's en bewijs gestuurd dat hun wallet mijn crypto bevatte. Het enige wat ze hadden hoeven doen, was het terugsturen of aan mijn saldo toevoegen. Ik heb het zelfs voor ze opgezocht op Google en ze de meest simpele instructies gegeven. Ze zeiden: "We accepteren alleen ERC-20 tokens in de wallet." Ik heb opnieuw bewijs laten zien dat het wel degelijk een ERC-20 token is. Ze kunnen het niet zien omdat ze naar Ether zoeken en niet naar mUSD. Vervolgens werd ik genegeerd en op allerlei manieren werd me verteld dat het nooit gebeurd was en dat ze mijn geld niet hadden. Ik heb hun wallet in Etherscan ingevoerd en een screenshot gestuurd waarop te zien was dat mijn geld in hun wallet stond. Waarop ze antwoordden: "Er staat geen storting geregistreerd." Ik ben woedend, dit is belachelijk. Ik zou het begrijpen als ik BNB-tokens of iets dergelijks had gestuurd, maar nee, hij zei "alleen ERC-20", wat ook klopt, en nu word ik genegeerd en reageren de medewerkers niet meer op de chat.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB'ers! Geef uw mening en help mee om de ervaring nóg beter te maken! We waarderen alle feedback die u met ons deelt.
$250 LCB juli 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $15 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren bij de kassa.
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting
