Casino Rep
56
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
56
Vertaling 
vertaald met 
Hello Everyone!
My name is Max and I will represent Everum Casino. We are happy to be a part of the LCB forum community and I will do my best to assist you with any questions.
We offer 1400+ games from NetEnt, Microgaming, NYX, PlanGO, Betsoft, Genii, Tain. More providers will be added in nearest future. Fast account verification and withdrawals are guaranteed. Please check our promotions and welcome bonus.
Dag iedereen!
Mijn naam is Max en ik vertegenwoordig Everum Casino . We zijn blij om deel uit te maken van de LCB-forumgemeenschap en ik zal mijn best doen om u te helpen met eventuele vragen.
We bieden meer dan 1400 spellen van NetEnt, Microgaming, NYX, PlanGO, Betsoft, Genii, Tain. In de nabije toekomst zullen er meer aanbieders worden toegevoegd. Snelle accountverificatie en opnames zijn gegarandeerd. Bekijk onze promoties en welkomstbonus.
4.1/ 5
Almachtige
15546
Hi Max,
Welcome to our forum. We're happy to have you here with us. 
Hallo max,
Welkom op ons forum. We zijn blij dat je hier bij ons bent.
Administrator
8368
Administrator
4330
Welcome to our community Max
Welkom bij onze community Max
Welcome to the forum Max! Thanks for being available to assist our fantastic LCB members:)
Welkom op het forum Max! Bedankt dat je beschikbaar bent om onze fantastische LCB-leden te helpen :)
Administrator
13545
Hi Max, it's nice to have you here!Thank you for joining and welcome!!
Hoi Max, leuk dat je er bent! Bedankt voor je deelname en welkom!!
Volledig lid
111
Hi Max, finally you are hear. Very glad about that.
You are in my TOP5 casinos for sure )
Hallo Max, eindelijk ben je gehoord. Erg blij mee.
Je staat zeker in mijn TOP5 casino's)
Senior Nieuwkomer
36
Hi, Max. I'm glad you're in this beautiful forum of players. I'm from Russia, registered in the casino, which you represent. While not playing at your casino, but I will try soon. Tell me please, what documents are needed for verification when you play for real money? I want to make a deposit through the payment system of the kiwi.
Hallo max. Ik ben blij dat je op dit prachtige spelersforum zit. Ik kom uit Rusland en ben geregistreerd bij het casino dat u vertegenwoordigt. Hoewel ik niet in uw casino speel, maar ik zal het binnenkort proberen. Vertel me alstublieft, welke documenten zijn nodig voor verificatie als u voor echt geld speelt? Ik wil een storting doen via het betalingssysteem van de kiwi.
Casino Rep
56
Hello Spartack
If you will use QIWI, for account verification we will need to upload proof of identity: passport, ID or driving license; a document confirming the place of residence: an utility bill, or or bank statement with the address (or RU passport page with your address).
Hallo Spartak
Als u QIWI gaat gebruiken, moeten we voor accountverificatie een identiteitsbewijs uploaden: paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs; een document dat de woonplaats bevestigt : een energierekening, of een bankafschrift met het adres (of RU-paspoortpagina met uw adres).
Hi hello Max,
I just wanna give an advise for freeroll tournaments should not come from netent games only, so restricted members to play these providers can also have a chance to find their luck in these tournament. I hope you don't mind. Cheers.
Regards,
k3ndi3
Hoi hallo Max,
Ik wil alleen maar een advies geven: freerolltoernooien mogen niet alleen van Netent Games afkomstig zijn, dus beperkte leden om bij deze aanbieders te spelen kunnen ook een kans hebben om hun geluk te vinden in deze toernooien. Ik hoop dat je het niet erg vindt. Proost.
Groeten,
k3ndi3
Held
621
Hi hello Max,
I just wanna give an advise you know that freeroll tournaments should not come from netent games only, so restricted members to play these providers can have a chance to find their luck in these tournament. I hope you don't mind. Cheers.
Regards,
k3ndi3
Hoi hallo Max,
Ik wil je alleen maar adviseren dat je weet dat freeroll-toernooien niet alleen van Netent-spellen mogen komen, dus beperkte leden die bij deze providers kunnen spelen, kunnen de kans krijgen om hun geluk te vinden in deze toernooien. Ik hoop dat je het niet erg vindt. Proost.
Groeten,
k3ndi3
Casino Rep
56
Hey guys,
We tried to run tournaments on PlaynGO and it was not good, games are freezing We do not use Microgaming because it is not possible to run free spins for their slots. We do run some Gold coin tournaments on NYX
And I really hope to lunch Yggdrasil soon and make tournaments on their slots
Hallo jongens,
We hebben geprobeerd toernooien te organiseren op PlaynGO en dat ging niet goed, de spellen lopen vast. We gebruiken Microgaming niet omdat het niet mogelijk is om gratis spins voor hun slots te draaien. We organiseren een aantal gouden muntentoernooien op NYX
En ik hoop echt snel Yggdrasil te lunchen en toernooien te maken op hun slots
Juniorlid
56
26.06.18 I applied to the Everum casino chat and found out whether I had any deposit bonus or not, the operator told me that the bonus code for WELCOME, which is a bonus for the first deposit, was put to me 100 percent, which I answered, how can this be the first deposit was made 2 more years ago ??? I was given the answer that, due to the change of Id of my account, it will be possible that it is worth making a deposit with the code welcome and try. Also, the operator will ask for more information from the administration on this issue. A few hours later, a deposit of 20 euro was made, a WELCOME code was entered after the account was 40 euros, which meant the bonus code is relevant. I started the game at the minimum bet, I did not go below my deposit and did not affect the bonus. When the account was 160 euros, I looked at the checkout counter that the bonus was also repulsed by the code. Put on the conclusion of 160 euros. In the morning I found out the payment was rejected, on the account a deposit of 20 euros and a letter with the wording you already used the bonus code earlier on the first deposit.
I do not see my own guilt here, when I agreed with the support, a deposit was made, as the code for the first deposit was passed at the cashier's office, this too is not explained.
This bonus was not affected, moreover, it was played back (810 euros wager at the minimum rates, about 8-9 hours of the game). I ask you to understand this situation and help me to regain the won
26.06.18 Ik heb me aangemeld bij de Everum casinochat en ontdekte of ik een stortingsbonus had of niet. De operator vertelde me dat de bonuscode voor WELCOME, een bonus voor de eerste storting, voor 100 procent aan mij werd gegeven, wat Ik antwoordde: hoe kan dit de eerste storting zijn die nog twee jaar geleden is gedaan ??? Ik kreeg het antwoord dat het, vanwege de wijziging van de ID van mijn account, mogelijk zal zijn dat het de moeite waard is om een storting te doen met de code welkom en probeer het. Ook zal de exploitant hierover meer informatie vragen aan de administratie. Een paar uur later werd er een storting gedaan van 20 euro, er werd een WELCOME-code ingevoerd nadat het account 40 euro was, wat betekende dat de bonuscode relevant was. Ik begon het spel met de minimale inzet, ging niet onder mijn storting en had geen invloed op de bonus. Toen de rekening 160 euro was, keek ik aan de kassa dat de bonus ook werd afgewezen door de code. Zet op de conclusie van 160 euro. In de ochtend kwam ik erachter dat de betaling was afgewezen, op de rekening een storting van 20 euro en een brief met de tekst dat je de bonuscode al eerder bij de eerste storting had gebruikt.
Ik zie hier mijn eigen schuld niet, toen ik akkoord ging met de ondersteuning, werd er een aanbetaling gedaan, omdat de code voor de eerste storting werd doorgegeven aan de kassa, ook dit wordt niet uitgelegd.
Deze bonus werd niet beïnvloed, bovendien werd hij teruggespeeld (810 euro inzetten tegen de minimumtarieven, ongeveer 8-9 uur van het spel). Ik vraag u om deze situatie te begrijpen en mij te helpen de gewonnen overwinning terug te krijgen
4.1/ 5
Almachtige
14944
Hello 4uzhoi34,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino to find out what happened.
Hallo 4uzhoi34,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met het casino om uit te zoeken wat er is gebeurd.
Casino Rep
56
this is not true translation of conversation with support. Agent did not find that players used 100% bonus before, but during further conversation she figured out that he actually did use it and told player about it. Also she told him that will send request about individual bonus for this player and will respond by email.
Instead od waiting for an answer player used bonus code for 100% bonus once again and receive bonus, even support told him he already use it. Technically it was possible because of change of bonus ID in the system, but this fact does not mean that player can use bonus again.
Because of bonus terms violation (clearly stated in our Agreement) we remove bonus and winnings associated with it from players account and leave the amount of his deposit.
dit is geen echte vertaling van een gesprek met ondersteuning. Agent ontdekte niet dat spelers eerder 100% bonus gebruikten, maar tijdens een verder gesprek kwam ze erachter dat hij deze daadwerkelijk gebruikte en vertelde ze de speler erover. Ze vertelde hem ook dat ze een verzoek zal sturen over de individuele bonus voor deze speler en dat ze per e-mail zal reageren.
In plaats van te wachten op een antwoord gebruikte de speler de bonuscode voor 100% bonus nogmaals en ontving hij een bonus, zelfs de ondersteuning vertelde hem dat hij deze al gebruikte. Technisch gezien was dit mogelijk vanwege de wijziging van de bonus-ID in het systeem, maar dit feit betekent niet dat de speler de bonus opnieuw kan gebruiken.
Vanwege schending van de bonusvoorwaarden (duidelijk vermeld in onze overeenkomst) verwijderen we de bonus en de bijbehorende winsten van de spelersaccount en laten we het bedrag van zijn storting achter.
Casino Rep
56
our descision was also based on the fact that player have several connected accounts, that belongs to relatives, all have simular behavior and receiving bonus offers to each of them. This is bonus terms violation as well.
onze beslissing was ook gebaseerd op het feit dat spelers verschillende verbonden accounts hebben, die toebehoren aan familieleden, die allemaal hetzelfde gedrag vertonen en bonusaanbiedingen ontvangen voor elk van hen. Dit is ook een schending van de bonusvoorwaarden.
Juniorlid
56
this is not true translation of conversation with support. Agent did not find that players used 100% bonus before, but during further conversation she figured out that he actually did use it and told player about it. Also she told him that will send request about individual bonus for this player and will respond by email.
Instead od waiting for an answer player used bonus code for 100% bonus once again and receive bonus, even support told him he already use it. Technically it was possible because of change of bonus ID in the system, but this fact does not mean that player can use bonus again.
Because of bonus terms violation (clearly stated in our Agreement) we remove bonus and winnings associated with it from players account and leave the amount of his deposit.
Here is a screen of communication with the support service in Russian, where you can see that I'm asking about the possibility of getting any bonuses and the operator offers me to take the bonus on the first deposit. I immediately recalled that the bonus I had already used this one, to which the operator told me that he did not see this and offered to try again. My fault is no, support me deceived
dit is geen echte vertaling van een gesprek met ondersteuning. Agent ontdekte niet dat spelers eerder 100% bonus gebruikten, maar tijdens een verder gesprek kwam ze erachter dat hij deze daadwerkelijk gebruikte en vertelde ze de speler erover. Ze vertelde hem ook dat ze een verzoek zal sturen over de individuele bonus voor deze speler en dat ze per e-mail zal reageren.
In plaats van te wachten op een antwoord gebruikte de speler de bonuscode voor 100% bonus nogmaals en ontving hij een bonus, zelfs de ondersteuning vertelde hem dat hij deze al gebruikte. Technisch gezien was dit mogelijk vanwege de wijziging van de bonus-ID in het systeem, maar dit feit betekent niet dat de speler de bonus opnieuw kan gebruiken.
Vanwege schending van de bonusvoorwaarden (duidelijk vermeld in onze overeenkomst) verwijderen we de bonus en de bijbehorende winsten van de spelersaccount en laten we het bedrag van zijn storting achter.
Hier is een communicatiescherm met de ondersteuningsdienst in het Russisch, waar u kunt zien dat ik vraag naar de mogelijkheid om bonussen te krijgen en de operator biedt mij aan om de bonus te nemen bij de eerste storting. Ik herinnerde me meteen dat ik de bonus al had gebruikt, waarop de telefoniste me vertelde dat hij dit niet zag en aanbood het opnieuw te proberen. Mijn schuld is nee, steun mij bedrogen
Casino Rep
56
this is again wrong translation. Operator offer you a bonus because she did not find it in the big list of bonus transactions, but right after she looked at transactions again, found the bonus and told you that you used a bonus already and she will submit the request to get another one for you.
dit is wederom een verkeerde vertaling. De operator biedt u een bonus aan omdat ze deze niet in de grote lijst met bonustransacties heeft gevonden, maar direct nadat ze opnieuw naar de transacties heeft gekeken, de bonus heeft gevonden en u heeft verteld dat u al een bonus hebt gebruikt, en zij zal het verzoek indienen om er nog een te krijgen voor jou.
Juniorlid
56
I posted a topic in one Russian-language forum where all users supported me admin note <link removed>
Here you can see that the casino also speaks of a multi-acquant, but it allows you to do this, after getting an explanation of the reason for kinship and continues to withdraw money and give out bonuses. Also on this forum you can see that I'm not the first person who suffered the same way. The casino support service also told the player to re-enter the code WELCOME, but the player lost the money and was not given back the deposit. Here the casino believes that it was also correctly received
My fault here is not that I asked the support service to take the bonus, I went to the cashier, made a deposit, entered the code, the code worked. Bonus recaptured.
Ik heb een onderwerp gepost in een Russischtalig forum waar alle gebruikers mij steunden. admin note
Hier kun je zien dat het casino ook spreekt over een multi-acquant, maar je kunt dit doen, nadat je uitleg hebt gekregen over de reden van verwantschap en geld blijft opnemen en bonussen uitdeelt. Ook op dit forum kun je zien dat ik niet de eerste ben die hetzelfde heeft geleden. De casino-ondersteuningsdienst vertelde de speler ook dat hij de code WELCOME opnieuw moest invoeren, maar de speler verloor het geld en kreeg de aanbetaling niet terug. Hier is het casino van mening dat het ook correct is ontvangen
Mijn schuld hier is niet dat ik de ondersteuningsdienst heb gevraagd om de bonus te nemen, ik ging naar de kassier, deed een storting, voerde de code in, de code werkte. Bonus heroverd.
Casino Rep
56
noone else "suffered" from this bonus. Your case is clear bonus abuse and posting topic on multiply forums will not change our descision.
niemand anders "last" van deze bonus. Uw zaak is duidelijk bonusmisbruik en het plaatsen van een onderwerp op multiply-forums zal onze beslissing niet veranderen.
Juniorlid
56
noone else "suffered" from this bonus. Your case is clear bonus abuse and posting topic on multiply forums will not change our descision.
here are my screenshots for 2 years, as you can see, one bonus was taken for 100 percent and one for 50, the other bonuses were basically 10 spins most of which I won in freeroll
niemand anders "last" van deze bonus. Uw zaak is duidelijk bonusmisbruik en het plaatsen van een onderwerp op multiply-forums zal onze beslissing niet veranderen.
hier zijn mijn screenshots van 2 jaar, zoals je kunt zien, werd één bonus voor 100 procent genomen en één voor 50, de andere bonussen waren in feite 10 spins waarvan ik de meeste won in de freeroll
Casino Rep
56
Our descision is final on this case.
All players are welcome to receive all avaliable bonuses, play daily freerolls. The only condition for this is to follow simple bonus rules.
Onze beslissing in deze zaak is definitief.
Alle spelers zijn welkom om alle beschikbare bonussen te ontvangen en dagelijkse freerolls te spelen. De enige voorwaarde hiervoor is het volgen van eenvoudige bonusregels.
Juniorlid
56
Here are more screenshots with the history of receiving bonuses
Hier zijn meer screenshots met de geschiedenis van het ontvangen van bonussen
Nieuwkomer
1
Im curious as to why I can play net ent tournaments and freerolls now in Videoslots but Im still not able in Everum..I joined Everum months ago I liked it but the lack of involvement being from Canada allows me there keeps me playing at Videoslots
Huntertom
Ik ben benieuwd waarom ik nu nettotoernooien en freerolls kan spelen in Videoslots, maar ik kan nog steeds niet in Everum. Ik ben maanden geleden lid geworden van Everum. Ik vond het leuk, maar het gebrek aan betrokkenheid uit Canada zorgt ervoor dat ik daar blijf spelen bij Videoslots
Huntertom
Almachtige
14944
Im curious as to why I can play net ent tournaments and freerolls now in Videoslots but Im still not able in Everum..I joined Everum months ago I liked it but the lack of involvement being from Canada allows me there keeps me playing at Videoslots
Huntertom
Hello HUNTERTOM,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding your inquiry.
Ik ben benieuwd waarom ik nu nettotoernooien en freerolls kan spelen in Videoslots, maar ik kan nog steeds niet in Everum. Ik ben maanden geleden lid geworden van Everum. Ik vond het leuk, maar het gebrek aan betrokkenheid uit Canada zorgt ervoor dat ik daar blijf spelen bij Videoslots
Huntertom
Hallo HUNTERTOM,
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een PM-inbox sturen, dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger over uw vraag.
Casino Rep
56
I cannot unswer for Videoslots. But Netent games are restricted for Canada by Netent and there is no point to play tournaments at the moment, because you will not be able to use free spins.
We should have Playtech and Endorphina freerolls soon as well, hope wil not take much time to finish development.
Ik kan niet antwoorden voor videoslots. Maar Netent-spellen zijn door Netent beperkt voor Canada en het heeft op dit moment geen zin om toernooien te spelen, omdat je dan geen gebruik kunt maken van gratis spins.
We zouden binnenkort ook Playtech- en Endorphina-freerolls moeten hebben, ik hoop dat het niet veel tijd zal kosten om de ontwikkeling te voltooien.
Seniorlid
408
Hi max,
today i played wild worls 500 freeroll battle, 4 minutes before closing i hit bonus, and when tourney was over i had 2 bonus spins left, shocking thing is it doesnt count my bonus win, so no 20 spins for me, this is deeply frustrating i really hope u can do fix it for everyone and for me, because it's a nice game and 20 wager freespins is a nice win.
Please just please fix it,
Thanks
Niels
Hallo max,
vandaag speelde ik wild worls 500 freeroll battle, 4 minuten voor sluitingstijd raakte ik de bonus, en toen het toernooi voorbij was had ik nog 2 bonusspins over. Het schokkende is dat het mijn bonuswinst niet meetelt, dus geen 20 spins voor mij, dit is zeer frustrerend Ik hoop echt dat je het voor iedereen en voor mij kunt oplossen, want het is een leuk spel en 20 gratis spins inzetten is een mooie overwinning.
Alsjeblieft, repareer het alsjeblieft,
Bedankt
Niels
Almachtige
14944
Casino Rep
56
Hello Niels
Each tournament has timeframe, normally 2 hours. If you bonus game was not over until time runs out, we will not add this result to your tournament score. To avoid this, please start playing a little earlier.
Hallo Niels
Elk toernooi heeft een tijdsbestek, normaal gesproken 2 uur. Als uw bonusspel pas afgelopen is als de tijd om is, voegen we dit resultaat niet toe aan uw toernooiscore. Om dit te voorkomen, kun je het beste iets eerder beginnen met spelen.
Seniorlid
408
Hello Rep,
isn't that weird? there's no such information too find on u're website, look at videoslots just as tip, always bonuses hit is counted in score even if u hit it in last second, its really unfair, besides it wasn't even called in tourney rules, i'll really appreciate if u can add me those spins i feel i had the right to win.
thanks
niels
Hallo vertegenwoordiger,
is dat niet raar? dergelijke informatie is niet te vinden op je website, kijk naar videoslots als fooi, bonussen worden altijd meegeteld in de score, zelfs als je hem in de laatste seconde raakt, het is echt oneerlijk, bovendien werd het niet eens genoemd in de toernooiregels, Ik zal het zeer op prijs stellen als je mij die spins kunt toevoegen waarvan ik denk dat ik het recht had om te winnen.
Bedankt
niels
Casino Rep
56
This is how it works with our tournaments. Changing this will casue delays with tournament results and start of next tournament, so it will remain the same.
Regarding free spins, I will forward your request to promotions manager.
Zo werkt het bij onze toernooien. Als je dit verandert, ontstaat er vertraging bij de toernooiresultaten en het begin van het volgende toernooi, dus het blijft hetzelfde.
Wat betreft gratis spins, zal ik uw verzoek doorsturen naar de promotiemanager.
Nieuwkomer
12
I have invested 850 TL in total
my first investment lost 750 tl
second investment 100 TL and 1500 TL earned
I didn't enter my account again when I made a withdrawal
no payment including principal
my account was approved
identity and residence certificate
even though they staked me
username : goflex
Ik heb in totaal 850 TL geïnvesteerd
mijn eerste investering verloor 750 tl
tweede investering 100 TL en 1500 TL verdiend
Ik heb mijn account niet opnieuw ingevoerd toen ik een opname deed
geen betaling inclusief hoofdsom
mijn account is goedgekeurd
identiteitsbewijs en verblijfsvergunning
ook al hebben ze mij op de spel gezet
gebruikersnaam: goflex
Almachtige
14944
Hello mesrine,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into your account. Keep you posted.
Hallo Mesrine,
We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd uw account te bekijken. Houden u op de hoogte.
Casino Rep
56
mesrine, your account was blocked for breaching bonus terms rules.
After checking your withdrawal we noticed that all wins were obtained by finalizing bonus games accumulated during your play with bonus and after bonus was lost and cancelled.
This is restricted behavior by our Terms for this reason your account has been closed and the remaining balance of your account was confiscated.
Mesrine, uw account is geblokkeerd wegens het overtreden van de regels voor bonusvoorwaarden.
Nadat we uw opname hadden gecontroleerd, merkten we dat alle winsten werden behaald door het afronden van bonusspellen die tijdens uw spel met bonus waren verzameld en nadat de bonus verloren was gegaan en geannuleerd.
Dit is beperkt gedrag volgens onze Voorwaarden. Daarom is uw account gesloten en is het resterende saldo van uw account in beslag genomen.
Nieuwkomer
12
Hello Max and welcome,1st off love the casino play there all the time and i gave u my 2nd highest
grade i gave to any 1 casino ive rated.But having said that i'm just wondering why you
guys dont offer visa or mastercard transactions (is it an Alberta Canada) issue
or is it like that for everyone?? ty
Hallo Max en welkom, ik ben dol op het casinospel daar en ik heb je mijn tweede hoogste gegeven
cijfer dat ik heb gegeven aan elk casino dat ik heb beoordeeld. Maar dat gezegd hebbende, vraag ik me af waarom jij
jongens bieden geen visum- of mastercard-transacties aan (is het een Alberta Canada) probleem
of is dat voor iedereen zo?? ty
Machtige
4535
Hello Petercw ,
Can you please send us Casino Username via private message and we will ping Casino Representatives?
Hallo Petercw,
Kunt u ons alstublieft de Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht , zodat wij de casinovertegenwoordigers kunnen pingen?
Casino Rep
56
Hello Petercw,
Thank you for your kind words.
Regarding deposits with Visa and Mastercard: unfortunately we have to change card payments provider and at the moment it is not working for Canadian cards.. we are working on adding additional service and hope it will be live soon. Please note that you still can use other methods: Interac, Ecopays, Crypto
Hallo Petercw,
Bedankt voor je lieve woorden.
Wat betreft stortingen met Visa en Mastercard: helaas moeten we van kaartbetalingsaanbieder veranderen en op dit moment werkt het niet voor Canadese kaarten. We werken aan het toevoegen van extra service en hopen dat het snel live zal zijn. Houd er rekening mee dat u nog steeds andere methoden kunt gebruiken: Interac, Ecopays, Crypto
Nieuwkomer
5
I found Everum Casino to be quite reputable so I decided to join and receive their 100% welcome bonus.
Things went pretty well, I won big on CYGNUS 3 slots, and kept playing, then I completed 40x deposit bets, with my current account being over 1000USD, then I opened the bonus slots available and won another 1000USD, I was very happy and withdrew 2002$ (2$ expedited processing fee), then they emailed me that the account was locked for verification.
and finally I received another email that violated their terms with the message: "“Company reserve the right to audit Player activity during wagering the bonus: your play will be reviewed for any irregular playing patterns, for example: playing of equal and zero margin bets, playing on any games other than slots, using the double feature on any slots, playing bonus games / rounds after the bonus has been lost, etc.. Company reserves the right to reclaim the bonus and any winnings and close an account in such situations.”"
I completely disagree with the above decision for many points:
1st: I COMPLETED THEIR 40x BETTING REQUIREMENT and won over $1000. (and it is completely valid and without dispute)
2nd: The remaining games are completely cheat-free and it is played after the BONUS HAS BEEN COMPLETED, NOT LOST
3rd: They do not have a real-time wager checking mode, players have no way to check unless they have to do many manual steps. I am a normal player, not a casino technician.
4th: This is unfair to the players and unfair when they do not provide valid evidence.
I have videos of the gameplay, big wins here that can be provided for help.
I was happy to find a casino with ELK and thought I would play for a long time, but this was a pretty bad start.
I am a girl from Vietnam, and I don't know who to ask for help, hope LCB.org and Casino double check what I said, it's all accurate and there is evidence. Thanks
my acount: myhuyenduhoc@gmail.com
Ik vond Everum Casino behoorlijk gerenommeerd, dus besloot ik mee te doen en hun 100% welkomstbonus te ontvangen.
Het ging redelijk goed, ik won veel op CYGNUS 3-slots en bleef spelen, daarna voltooide ik 40x stortingsweddenschappen, met een lopende rekening van meer dan 1000 USD, daarna opende ik de beschikbare bonusslots en won nog eens 1000 USD, ik was erg blij en trok me terug 2002$ (2$ versnelde verwerkingskosten), daarna e-mailden ze me dat het account ter verificatie was vergrendeld.
en uiteindelijk ontving ik nog een e-mail die hun voorwaarden schond met de boodschap: "“Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de activiteit van de speler te controleren tijdens het inzetten van de bonus: uw spel wordt beoordeeld op eventuele onregelmatige speelpatronen, bijvoorbeeld: spelen met weddenschappen met gelijke marges en weddenschappen met een nulmarge , spelen op andere spellen dan slots, gebruik maken van de dubbele functie op slots, bonusspellen/rondes spelen nadat de bonus verloren is gegaan , enz.. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de bonus en eventuele winsten terug te vorderen en in dergelijke situaties een account te sluiten .”"
Ik ben het op veel punten volledig oneens met de bovenstaande beslissing:
1e: Ik heb hun inzetvereiste van 40x volbracht en meer dan $ 1000 gewonnen. (en het is volledig geldig en zonder betwisting)
2e: De resterende spellen zijn volledig cheat-vrij en worden gespeeld nadat de BONUS IS VOLTOOID, NIET VERLOREN
3e: Ze hebben geen real-time inzetcontrolemodus, spelers kunnen niet controleren tenzij ze veel handmatige stappen moeten uitvoeren. Ik ben een normale speler, geen casinotechnicus.
4e: Dit is oneerlijk tegenover de spelers en oneerlijk als ze geen geldig bewijs leveren.
Ik heb video's van de gameplay, grote overwinningen hier die ter hulp kunnen worden aangeboden.
Ik was blij een casino bij ELK te vinden en dacht dat ik er lang zou spelen, maar dit was een behoorlijk slechte start.
Ik ben een meisje uit Vietnam en ik weet niet wie ik om hulp moet vragen. Ik hoop dat LCB.org en Casino dubbel controleren wat ik zei, het klopt allemaal en er is bewijs. Bedankt
mijn account: myhuyenduhoc@gmail.com
4.1/ 5
Casino Rep
56
Hello,
Please find answers to your questions below:
1st: I COMPLETED THEIR 40x BETTING REQUIREMENT and won over $1000. (and it is completely valid and without dispute)
It is not allowed to postpone bonus games while wagering the bonus.
2nd: The remaining games are completely cheat-free and it is played after the BONUS HAS BEEN COMPLETED, NOT LOST
It does not matter in this case if you lost or completed the bonus, the problem is that you did not finish bonus rounds while wagering the bonus and continued to play it after the bonus has been completed to collect the winnings.
3rd: They do not have a real-time wager checking mode, players have no way to check unless they have to do many manual steps. I am a normal player, not a casino technician.
we do have wagering process availability - you can see the status bar in the top menu under your balance and also full info by clicking on it (Profile - Bonus history section).
4th: This is unfair to the players and unfair when they do not provide valid evidence.
Not sure what kind of evidence we need to provide here. We have full game round history and it is clear that you played bonus games after completing the bonus.
Hallo,
Hieronder vindt u antwoorden op uw vragen:
1e: Ik heb hun inzetvereiste van 40x volbracht en meer dan $ 1000 gewonnen. (en het is volledig geldig en zonder betwisting)
Het is niet toegestaan om bonusspellen uit te stellen tijdens het inzetten van de bonus.
2e: De resterende spellen zijn volledig cheat-vrij en worden gespeeld nadat de BONUS IS VOLTOOID, NIET VERLOREN
Het maakt in dit geval niet uit of u de bonus heeft verloren of voltooid. Het probleem is dat u de bonusrondes niet hebt voltooid terwijl u de bonus had ingezet en deze bent blijven spelen nadat de bonus is voltooid om de winsten te innen.
3e: Ze hebben geen real-time inzetcontrolemodus, spelers kunnen niet controleren tenzij ze veel handmatige stappen moeten uitvoeren. Ik ben een normale speler, geen casinotechnicus.
we hebben wel inzetprocessen beschikbaar - u kunt de statusbalk in het hoofdmenu onder uw saldo zien en ook volledige informatie door erop te klikken (Profiel - Bonusgeschiedenis sectie).
4e: Dit is oneerlijk tegenover de spelers en oneerlijk als ze geen geldig bewijs leveren.
Ik weet niet zeker wat voor soort bewijs we hier moeten leveren. We hebben de volledige geschiedenis van de spelrondes en het is duidelijk dat je bonusspellen hebt gespeeld nadat je de bonus hebt voltooid.
Nieuwkomer
5
Thank you for quick reply!
1st: There are no rules against delaying the bonus round in your rules.
2nd: You just changed your rules on November 6, 2023, before that I was playing with the old rules.
3rd: Currently I can't access the account to see if it has it or not, but if it does have this function, it's not obvious enough to see, (on your website it says the maximum bet amount very recognizable).
4th: What should I do in this case, it is no different from a trap and will definitely fall for many people.
Players cannot suffer losses because the casino's technology is not up to par and the rules are very general.
When in this situation, if you continue to play or stop, your account will definitely be locked, it is unfair.
In this case, I did not cheat, just continued playing until the betting round was completed and opening delayed bonus rounds/
Anyone can fall into this situation and their account will definitely be locked. Instead of blaming the player, please add warnings and functions.
Bedankt voor uw snelle antwoord!
1e: Er zijn geen regels tegen het uitstellen van de bonusronde in uw regels.
2e: Je hebt zojuist je regels gewijzigd op 6 november 2023, daarvoor speelde ik met de oude regels.
3e: Momenteel heb ik geen toegang tot het account om te zien of het deze functie heeft of niet, maar als het deze functie heeft, is het niet duidelijk genoeg om te zien (op uw website staat het maximale inzetbedrag zeer herkenbaar).
4e: Wat moet ik in dit geval doen, het verschilt niet van een valstrik en zal voor veel mensen zeker vallen.
Spelers kunnen geen verliezen lijden omdat de technologie van het casino niet op orde is en de regels erg algemeen zijn.
Wanneer u in deze situatie doorgaat met spelen of stoppen en uw account definitief wordt vergrendeld, is dit oneerlijk.
In dit geval heb ik niet vals gespeeld, maar ben ik gewoon doorgegaan met spelen totdat de inzetronde was voltooid en de uitgestelde bonusrondes waren geopend/
Iedereen kan in deze situatie terechtkomen en hun account zal definitief worden vergrendeld. Voeg waarschuwingen en functies toe in plaats van de speler de schuld te geven.
Casino Rep
56
We do have point in the rules that it is prohibited to play delayed bonus games / rounds while wagering the bonus (it is on the screenshot above). I does not matter if bonus has been lost or completed at this point, but to make rules more clear we made the changes for the future.
It has nothing to do with functionality of the website, when you are playing the slot you are connected directly to providers (or platform) servers and we have no way (in most cases) to identify that player delaying the bonus game. This is not typical situation unless you have been disconnected for some reason and reentry the game right after.
We hebben wel een punt in de regels dat het verboden is om vertraagde bonusspellen/rondes te spelen terwijl je de bonus inzet (deze staat op de schermafbeelding hierboven). Het maakt niet uit of de bonus op dit moment verloren is gegaan of is voltooid, maar om de regels duidelijker te maken, hebben we de wijzigingen voor de toekomst aangebracht.
Het heeft niets te maken met de functionaliteit van de website. Wanneer u de gokkast speelt, bent u rechtstreeks verbonden met de servers van de provider (of platform) en kunnen we (in de meeste gevallen) niet identificeren welke speler het bonusspel vertraagt. Dit is geen typische situatie, tenzij de verbinding om de een of andere reden is verbroken en je direct daarna opnieuw aan het spel begint.
Nieuwkomer
5
You are trying to defend your point of view and so am I, if it's not wrong why did you change the rules, I need a 3rd party's point of view and will file a complaint at curacao-egaming.com.
Anyway thank you for the quick support
Je probeert je standpunt te verdedigen en ik ook. Als het niet verkeerd is, waarom heb je dan de regels veranderd? Ik heb het standpunt van een derde partij nodig en zal een klacht indienen bij curacao-egaming.com.
In ieder geval bedankt voor de snelle ondersteuning
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
