GESLOTEN: Gransino-ondersteunings- en klachtenthread

4,156
bekeken
52
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door huragans
Gransio_Sven
  • Gestart door
  • Gransio_Sven
  • Switzerland Casino Rep 12
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Gouden bestemming vasthouden en winnen Hoeveel gratis spins koop je? Golden Destiny Hold and Win BETSOFT's nieuwe game Hoe vaak kies je ervoor om gratis spins van je weddenschap te kopen? Kun je die...

    Lees

    Hoeveel gratis spins koop je?

    6 601
    2 maanden geleden

  • High Country Casino - Exclusief $500 Lucha Libre 2 Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers: VS OK! Gegarandeerde prijzenpot: $500 Toernooinaam: Lucha Libre 2 Top 20 spelers winnen de...

    Lees

    GESLOTEN: High Country Casino - Exclusie...

    1 251
    2 maanden geleden

  • CasinoBello Beoordeling Aanmeldbonus: 00% tot €500 + 150 spins 2e stortingsbonus: 70% tot €400 + 70 spins 3e stortingsbonus: 50% tot €400 + 50 spins 4e stortingsbonus: 100% tot €700 + 70...

    Lees

    CasinoBello Bonussen En Promoties

    1 403
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Gransio_Sven
    • Gestart door
    • Gransio_Sven
    • op Aug 09, 20, 06:03:01 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everybody,

    We are happy to be a part of LCB.

    We recently launched our newest Brand Gransino. It is set to revolutionize the market with its unique gamification, providing access to Casino, Live Casino, Sportsbook and Virtual Sports.

    Gransino has over 3000 casino games from more than 35 providers, along with sports betting opportunities, exciting bonuses and big money tournaments. The games are made available in more than 10 languages with multilingual customer support 24/7 (Live chat, email or via phone).

    If you have any doubts, questions, idea or suggestions, please let us know right here!

     

    Edited by Moderator KingNemo: 5th January 2021 - Gransino Casino is CLOSED

    Hallo iedereen,

    Wij zijn blij om deel uit te maken van LCB.

    We hebben onlangs ons nieuwste merk Gransino gelanceerd. Het zal een revolutie teweegbrengen in de markt met zijn unieke gamificatie, die toegang biedt tot casino, live casino, Sportsbook en virtuele sporten.

    Gransino heeft meer dan 3000 casinospellen van meer dan 35 aanbieders, evenals mogelijkheden voor sportweddenschappen, spannende bonussen en toernooien om groot geld. De spellen zijn beschikbaar in meer dan 10 talen met 24/7 meertalige klantenondersteuning (livechat, e-mail of telefoon).

    Als u twijfels, vragen, ideeën of suggesties heeft, laat het ons dan hier weten!

    Bewerkt door Moderator KingNemo: 5 januari 2021 - Gransino Casino is GESLOTEN

    Gransino Casino

    2.5/ 5

  • Melcb
    • Beantwoord door
    • Melcb
    • op Aug 09, 20, 06:18:26 PM
    • Administrator 6308
    • laatste activiteit 9 dagen geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the best casino forum with the very BEST members! Thanks for joining the forum and providing support to our members.

    Welkom bij het beste casinoforum met de allerbeste leden! Bedankt voor uw deelname aan het forum en uw steun aan onze leden.

  • Anchi
    • Beantwoord door
    • Anchi
    • op Aug 10, 20, 02:35:42 AM
    • Serbia Administrator 13545
    • laatste activiteit 6 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB smiley

    Welkom bij LCB smiley

  • Bixy
    • Beantwoord door
    • Bixy
    • op Aug 10, 20, 02:39:51 AM
    • Serbia Moderator 4664
    • laatste activiteit 6 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum i_love_lcb

    Welkom op het forum i_love_lcb

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Aug 10, 20, 03:14:25 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board. heart

    Welkom aan boord. heart

  • DJuka
    • Beantwoord door
    • DJuka
    • op Aug 10, 20, 05:37:23 AM
    • Serbia Superheld 1176
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB thumbs_up

    Welkom bij LCB thumbs_up

  • Sydney
    • Beantwoord door
    • Sydney
    • op Aug 15, 20, 03:03:05 PM
    • Serbia Almachtige 14944
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum! Thanks for being available to assist our members! smiley

    Welkom op het LCB-forum! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! smiley

  • MilicaLCB
    • Beantwoord door
    • MilicaLCB
    • op Aug 17, 20, 01:00:00 AM
    • Serbia Moderator 1517
    • laatste activiteit 17 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to our forum, glad to have you here! thumbs_up

    Welkom op ons forum, leuk dat je er bent! thumbs_up

  • Ivancikus
    • Beantwoord door
    • Ivancikus
    • op Aug 17, 20, 02:14:16 AM
    • Serbia Seniorlid 449
    • laatste activiteit 2 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board! thumbs_upi_love_lcb

    Welkom aan boord! thumbs_upi_love_lcb

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Aug 30, 20, 10:24:37 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, looking for a new bookie i found good reviews about your site,

    according to the rules i made all the necessary rollover requierments,

    however after fulfilling, my bonus have not been added automatically.

    I was informed on support that it was administrator decission.

    My question is why i have been played into this situation if the process

    should be "automatic" ?

    If it was not why i have not been informed prior to my deposit.

    I feel cheated here.

    Please play by the rules,

    Best Regards, huragans

    Hallo, op zoek naar een nieuwe bookmaker, heb ik goede recensies over uw site gevonden,

    volgens de regels heb ik alle noodzakelijke rollover-vereisten gemaakt,

    Maar nadat ik de bonus heb vervuld, wordt deze niet automatisch toegevoegd.

    Ik kreeg via support te horen dat het een beslissing van de beheerder was.

    Mijn vraag is waarom ik in deze situatie ben gespeeld als het proces

    moet "automatisch" zijn?

    Als dit niet het geval was, ben ik niet op de hoogte gebracht voorafgaand aan mijn storting.

    Ik voel me hier bedrogen.

    Speel alsjeblieft volgens de regels,

    Met vriendelijke groeten, Huragans

  • Sydney
    • Beantwoord door
    • Sydney
    • op Aug 30, 20, 02:59:00 PM
    • Serbia Almachtige 14944
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello huragans,

    Could you please private message me your casino username and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Hallo Huragans,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen , dan vragen wij de casinovertegenwoordiger om dit te onderzoeken.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Aug 31, 20, 10:16:19 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you Sydney, you the real @mvp here :), i just sent all the details.

    Bedankt Sydney, jij de echte @mvp hier :), ik heb zojuist alle details gestuurd.

  • doroty
    • Beantwoord door
    • doroty
    • op Aug 31, 20, 11:32:22 AM
    • Argentina Volledig lid 230
    • laatste activiteit 2 uur geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome  to LCB thumbs_up

    Welkom bij LCB thumbs_up

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Aug 31, 20, 11:36:23 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    ...heartheartthumbs_up

    ... heartheartthumbs_up

  • Sydney
    • Beantwoord door
    • Sydney
    • op Aug 31, 20, 12:49:09 PM
    • Serbia Almachtige 14944
    • laatste activiteit 2 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello huragans,

    Thank you for providing us with your casino username. We'll get in touch with the Casino Representative and ask him to post a reply in this thread.

    Hallo Huragans,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen hem een antwoord in deze thread te plaatsen.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Aug 31, 20, 07:41:30 PM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hey thanks there, i am really exited to see the answer, as the only info i got back from them on support/email

    is that they can(?) deny to fulfill the deal without giving a reason if "susspecting of malicious strategies"

    what is extra interesting as what i did was placing three bets on weekend UFC card (over 2.0 odds) just for more fun.

    Thanks for fast response,

    All the respect,

    huragans

    Hallo, bedankt, ik ben echt opgewonden om het antwoord te zien, aangezien de enige informatie die ik van hen terugkreeg via ondersteuning/e-mail

    is dat ze kunnen (?) weigeren de deal na te komen zonder een reden op te geven als ze "vermoeden van kwaadaardige strategieën"

    wat extra interessant is, want wat ik deed was drie weddenschappen plaatsen op de weekend-UFC-kaart (meer dan 2,0 odds), gewoon voor meer plezier.

    Bedankt voor snelle reactie,

    Alle respect,

    Huragans

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 01, 20, 06:24:45 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear huragans,

    We are sorry to hear, that you are unsatisfied with the experience you get regarding our bonus promotion, as we always do our best to provide the best service to our clients. I also want to appologize that it took so long for me to answer. As far as I can see, this was an administration decision based on your player history and according to T&C Point 2:

    2. This offer is available until stated otherwise and can be withdrawn at any time at Gransino`s sole discretion. 

    Should you have any questions or concerns do not hesitate to contact us, please. We hope for your understanding!

    Best regards,

    Gransino Support

    Beste Huragans,

    Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de ervaring die u krijgt met betrekking tot onze bonuspromotie, omdat we altijd ons best doen om onze klanten de beste service te bieden. Ik wil mij ook verontschuldigen dat het zo lang heeft geduurd voordat ik antwoordde. Voor zover ik kan zien was dit een administratieve beslissing gebaseerd op je spelersgeschiedenis en volgens T&C Punt 2:

    2. Deze aanbieding is geldig totdat anders wordt vermeld en kan op elk moment naar eigen goeddunken van Gransino worden ingetrokken.

    Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij hopen op uw begrip!

    Hartelijke groeten,

    Gransino-ondersteuning

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Sep 03, 20, 03:34:06 PM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hey Gransio_Sven,

    Thank you for reply, i deposited directly to this offer choosing it from the avaliable ones,

    even if you pulled it back just after, you should still play it accordig to rules i was singin while cashin.

    Worth adding i asked for fast withdrawal your support agent to move on but was forcred to photomodel in front of your site

    holding my ID. Beeing treated this way i assumed creating a topic to warn other ppl and give you a chance to fix it

    was a good idea. Please, lets find a fair way to resolve this?

    Best Regards,

    huragans

    Hallo Gransio_Sven,

    Bedankt voor uw antwoord, ik heb rechtstreeks op deze aanbieding gestort door deze uit de beschikbare aanbiedingen te kiezen,

    zelfs als je het vlak daarna terugtrekt, moet je het nog steeds spelen volgens de regels die ik aan het zingen was tijdens het cashen.

    Het toevoegen waard, ik vroeg om snelle terugtrekking van uw ondersteuningsagent om verder te gaan, maar werd gedwongen om voor uw site fotomodel te maken

    met mijn identiteitsbewijs. Omdat ik op deze manier werd behandeld, ging ik ervan uit dat ik een onderwerp had aangemaakt om andere mensen te waarschuwen en je de kans te geven het probleem op te lossen

    was een goed idee. Laten we alsjeblieft een eerlijke manier vinden om dit op te lossen?

    Hartelijke groeten,

    Huragans

  • perobet
    • Beantwoord door
    • perobet
    • op Sep 03, 20, 05:23:24 PM
    • Montenegro Held 716
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I didn't get answer in other thread so i ask here again. Is my country Montenegro restricted to register in your casino, I cant find my country in registration list? On other casino forums i see that my country is accepted 

    Omdat ik in een ander topic geen antwoord kreeg, vraag ik het hier nogmaals. Is mijn land Montenegro beperkt tot registratie in uw casino, ik kan mijn land niet vinden in de registratielijst? Op andere casinoforums zie ik dat mijn land wordt geaccepteerd

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 04, 20, 04:25:53 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch
    perobet wrote:

    I didn't get answer in other thread so i ask here again. Is my country Montenegro restricted to register in your casino, I cant find my country in registration list? On other casino forums i see that my country is accepted 

    The casino rep is checking on it and will provide the answer soon. Please keep an eye on this topic. 

    perobet schreef:

    Omdat ik in een ander topic geen antwoord kreeg, vraag ik het hier nogmaals. Is mijn land Montenegro beperkt tot registratie in uw casino, ik kan mijn land niet vinden in de registratielijst? Op andere casinoforums zie ik dat mijn land wordt geaccepteerd

    De casinovertegenwoordiger controleert het en zal binnenkort het antwoord geven. Houd dit onderwerp in de gaten.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Sep 04, 20, 09:13:54 PM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    So i guess my case is already lost?

    And you gonna hide behind "administrator's decission"?

    Pretty pathetic for such a "renown" casino...

    What does it mean you can just pull out from a deal with customer any time without giving any reason.

    And you keep pushing ppl to risk money without giving promised reward, all that with aggresive marketing

    here and there...

    Thats SCAM.huhthumbs_down

    Dus ik neem aan dat mijn zaak al verloren is?

    En jij gaat je verschuilen achter 'de beslissing van de beheerder'?

    Behoorlijk zielig voor zo'n "gerenommeerd" casino...

    Wat betekent het dat u zich op elk gewenst moment kunt terugtrekken uit een deal met een klant, zonder opgaaf van reden?

    En je blijft mensen ertoe aanzetten geld te riskeren zonder een beloofde beloning te geven, en dat alles met agressieve marketing

    hier en daar...

    Dat is SCAM. huhthumbs_down

  • Killerk21
    • Beantwoord door
    • Killerk21
    • op Sep 04, 20, 11:07:12 PM
    • United Kingdom Juniorlid 80
    • laatste activiteit 11 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    You don't know???

    Casino knows everything and always has better knowledge. From users.... 

    Weet je het niet???

    Casino weet alles en heeft altijd betere kennis. Van gebruikers....

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 05, 20, 04:44:29 PM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi huragans,

    We're going to double-check on it once again and try to get more details about why the bonus wasn't credited to you. 

    Hallo Huragans,

    We gaan het nogmaals controleren en proberen meer details te krijgen over waarom de bonus niet aan u is bijgeschreven.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 05, 20, 06:40:28 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi perobet,

    We currently do not allow registration from Montenegro. But I will ask for what reasons and whether we may not allow this after all.

    Best Regards

    Gransino Support

    Hallo perobet,

    Momenteel staan we geen registratie vanuit Montenegro toe. Maar ik zal vragen om welke redenen en of we dit toch niet mogen toestaan.

    Hartelijke groeten

    Gransino-ondersteuning

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 05, 20, 06:52:14 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi huragans,

     

    We apologize again for the inconvenience caused. Player verification is a normal procedure to ensure that all information are correct and we kindly ask you to do so. You also have received an email from support explaining why the payout did not go through. Please follow the instructions so that everything goes smoothly for the next transfer.

     

    Best Regards

    Gransino Support

    Hallo Huragans,

    Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het veroorzaakte ongemak. Spelerverificatie is een normale procedure om ervoor te zorgen dat alle informatie correct is en wij vragen u vriendelijk dit te doen. Je hebt ook een e-mail ontvangen van de klantenservice waarin wordt uitgelegd waarom de uitbetaling niet is gelukt. Volg de instructies zodat alles soepel verloopt voor de volgende overdracht.

    Hartelijke groeten

    Gransino-ondersteuning

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 08, 20, 05:34:55 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi perobet.

    I have asked again and unfortunately we cannot accept players from Montenegro and this will also not change in the near future.

    Best Regards

    Gransino Support

    Hallo perobet.

    Ik heb het nogmaals gevraagd en helaas kunnen we geen spelers uit Montenegro accepteren en ook dit zal in de nabije toekomst niet veranderen.

    Hartelijke groeten

    Gransino-ondersteuning

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 18, 20, 03:05:30 PM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello. Deposited and won from free spins 52 eur. Requested withdrawal. 3 days to process with skrill, 3 business days. Support dont know if verification is needed. Transaction history dont available, need to contact support. Strange casino. Is my deposit safe? Casino representative dont aswer.

    Hallo. Gestort en gewonnen uit gratis spins 52 eur. Gevraagde intrekking. 3 dagen om te verwerken met skrill, 3 werkdagen. Ondersteuning weet niet of verificatie nodig is. Transactiegeschiedenis is niet beschikbaar. Neem contact op met de ondersteuning. Vreemd casino. Is mijn storting veilig? Casinovertegenwoordiger antwoord niet.

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 18, 20, 03:38:02 PM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

    Can you please provide me with your casino username so we can notify the casino rep? 

    Hallo olegs,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen?

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 18, 20, 03:49:26 PM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    My username aolegf

    Mijn gebruikersnaam aolegf

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 18, 20, 03:50:55 PM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch
    olegs wrote:

    My username aolegf

    The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic. 

    Olegs schreef:

    Mijn gebruikersnaam aolegf

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 21, 20, 03:27:42 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

    Sorry for the delay. You have made a new deposit the same time you requested a withdraw. Because of that the KYC process was triggered and as far as I can see is not finished.

    Best Regards

    Gransino Support

    Hallo olegs,

    Het spijt mij van de vertraging. Je hebt een nieuwe storting gedaan op hetzelfde moment dat je een opname hebt aangevraagd. Daarom is het KYC-proces in gang gezet en voor zover ik kan zien nog niet voltooid.

    Hartelijke groeten

    Gransino-ondersteuning

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 21, 20, 10:58:22 PM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi. I have made only 1 deposit 14.09. Got first deposit bonus and 20 free spins for 20 days. And on 17.09 I won from free spins and request withdrawal. And only yesterday I receive request for documents. So 4 days from withdrawal request. How long time takes verification? And withdrawal processing after verification?

    Hoi. Ik heb slechts 1 storting gedaan 14.09. Kreeg een eerste stortingsbonus en 20 gratis spins gedurende 20 dagen. En op 17.09 won ik met gratis spins en vroeg ik om opname. En gisteren ontving ik nog een verzoek om documenten. Dus 4 dagen vanaf opnameverzoek. Hoe lang duurt de verificatie? En opnameverwerking na verificatie?

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 22, 20, 06:13:52 AM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

     

    You made an deposit request 1min before withdrawing money and thats why KYC procedure was triggered. I will send you more information in a private message because I cannot post personal information in a forum. Please send us the required documents and you will receive your money.

     

    Best Regards

    Gransino Support

    Hallo olegs,

    U heeft 1 minuut voordat u geld opnam een stortingsverzoek ingediend en daarom werd de KYC-procedure geactiveerd. Ik stuur je meer informatie in een privébericht omdat ik geen persoonlijke informatie op een forum kan plaatsen. Stuur ons de benodigde documenten en u ontvangt uw geld.

    Hartelijke groeten

    Gransino-ondersteuning

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 22, 20, 06:36:54 AM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, I have send my documents yestarday.  `Today got email - yo recived them, but will check 3 business days.

    I made only 1 deposit on 14 september status -completed. I dont know why in hiostory 17 september is one more deposit, but status of this deposit is - pending. I dont made this deposit. And I have recived 3 or 4 emails about requested withdrawal from system. You have technical problems.

    Hallo, ik heb gisteren mijn documenten verzonden. 'Vandaag heb ik een e-mail ontvangen. Je hebt ze ontvangen, maar ik zal het over drie werkdagen controleren.

    Ik heb slechts 1 storting gedaan op 14 september status -voltooid. Ik weet niet waarom er in de geschiedenis van 17 september nog een storting is, maar de status van deze storting is - in behandeling. Ik heb deze aanbetaling niet gedaan. En ik heb 3 of 4 e-mails ontvangen over de aangevraagde opname uit het systeem. Je hebt technische problemen.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Sep 22, 20, 08:46:57 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there fellows!

    Was little off on a trip, just want to update i still did not get my payout :),

    i doubled up all i got left and fortunately won.

    It still leave a bad taste you advertied me with welcome offer

    and after fulfilling all the requierments within the rules,

    you simply rejected your part of the deal hiding behind this shady

    thing (Casino can do whatever they want).

    Gransino_Sven maybe you could review my case, and find a fair solution?

    With all the respect,

    Huragans.

    Hallo daar medemensen!

    Ik was een beetje op reis, ik wil even updaten, ik heb nog steeds mijn uitbetaling niet ontvangen :),

    Ik verdubbelde alles wat ik nog over had en won gelukkig.

    Het laat nog steeds een slechte smaak achter, je hebt me geadverteerd met een welkomstaanbod

    en nadat aan alle vereisten binnen de regels is voldaan,

    je hebt eenvoudigweg jouw deel van de deal afgewezen die zich achter deze duistere zaak verschuilt

    ding (Casino kan doen wat ze willen).

    Gransino_Sven, misschien kun je mijn zaak bekijken en een eerlijke oplossing vinden?

    Met alle respect,

    Huragans.

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 25, 20, 01:10:09 AM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    olegs wrote:

    Hi, I have send my documents yestarday.  `Today got email - yo recived them, but will check 3 business days.

    I made only 1 deposit on 14 september status -completed. I dont know why in hiostory 17 september is one more deposit, but status of this deposit is - pending. I dont made this deposit. And I have recived 3 or 4 emails about requested withdrawal from system. You have technical problems.

    Hello, withdrawal still not recived. No email from finance.

    Olegs schreef:

    Hallo, ik heb gisteren mijn documenten verzonden. 'Vandaag heb ik een e-mail ontvangen. Je hebt ze ontvangen, maar ik zal het over drie werkdagen controleren.

    Ik heb slechts 1 storting gedaan op 14 september status -voltooid. Ik weet niet waarom er in de geschiedenis van 17 september nog een storting is, maar de status van deze storting is - in behandeling. Ik heb deze aanbetaling niet gedaan. En ik heb 3 of 4 e-mails ontvangen over de aangevraagde opname uit het systeem. Je hebt technische problemen.

    Hallo, de opname is nog steeds niet ontvangen. Geen e-mail van Financiën.

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 25, 20, 04:00:18 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

    The casino rep says he'll get back to us today. Keep you posted. 

    Hallo olegs,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat hij vandaag contact met ons opneemt. Houden u op de hoogte.

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Sep 25, 20, 01:31:53 PM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch
    MelissaN wrote:

    Hi olegs,

    The casino rep says he'll get back to us today. Keep you posted. 

    Hi. Today is over. Where is he?

    MelissaN schreef:

    Hallo olegs,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat hij vandaag contact met ons opneemt. Houden u op de hoogte.

    Hoi. Vandaag is voorbij. Waar is hij?

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Sep 25, 20, 03:36:03 PM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch
    olegs wrote:

    MelissaN wrote:

    Hi olegs,

    The casino rep says he'll get back to us today. Keep you posted. 

    Hi. Today is over. Where is he?

    Hm! We've sent a reminder. He promised he'd get back to us but he was probably waiting for the reply from his team. 

    Olegs schreef:

    MelissaN schreef:

    Hallo olegs,

    De casinovertegenwoordiger zegt dat hij vandaag contact met ons opneemt. Houden u op de hoogte.

    Hoi. Vandaag is voorbij. Waar is hij?

    Hm! Wij hebben een herinnering gestuurd. Hij beloofde dat hij contact met ons zou opnemen, maar hij wachtte waarschijnlijk op het antwoord van zijn team.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 26, 20, 04:38:29 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Huragans,

    Please make sure that you have completed the KYC procedure in order for your withdrawal to be processed.

    Hallo Huragans,

    Zorg ervoor dat u de KYC-procedure heeft voltooid, zodat uw opname kan worden verwerkt.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Sep 26, 20, 04:41:12 PM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

     

    We apologize for the problems this has arisen and your withdrawal should proceed normally.

    Hallo olegs,

    Wij verontschuldigen ons voor de problemen die hierdoor zijn ontstaan en uw opname zou normaal moeten verlopen.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Oct 01, 20, 05:01:22 AM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi olegs,

    MelissaN have asked me to check back on the status and I can confirm that the payment was made succesfully on 09/28/2020.

    Hallo olegs,

    MelissaN heeft mij gevraagd de status nog eens te controleren en ik kan bevestigen dat de betaling op 28-09-2020 succesvol is uitgevoerd.

  • Gransio_Sven
    • Beantwoord door
    • Gransio_Sven
    • op Oct 01, 20, 05:02:33 AM
    • Switzerland Casino Rep 12
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi huragans,

     

    MelissaN have also asked me to check back on your status and I can confirm that the payment was made succesfully on 09/28/2020.

    Hallo Huragans,

    MelissaN heeft mij ook gevraagd om uw status opnieuw te controleren en ik kan bevestigen dat de betaling op 28-09-2020 succesvol is uitgevoerd.

  • olegs
    • Beantwoord door
    • olegs
    • op Oct 01, 20, 05:03:36 AM
    • Latvia Volledig lid 157
    • laatste activiteit 1 dag geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi. Yes payment recived. But 11 days for 50 eur withdrawal is to long, isnt?

    Hoi. Ja betaling ontvangen. Maar 11 dagen voor een opname van 50 euro is te lang, nietwaar?

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Oct 02, 20, 09:48:01 PM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi thanks for keeping thread alive,

    Gransino_Sven but what about the deal you decline to fulfill with my match deposit,

    i meet the rollover requierments meeting the rules with betting 135$ on given odds, where is your part of a deal?

    Hallo, bedankt voor het levend houden van het draadje,

    Gransino_Sven, maar hoe zit het met de deal die je weigert na te komen met mijn matchstorting?

    Ik voldoe aan de rollover-vereisten en voldoe aan de regels door 135$ in te zetten op bepaalde odds. Waar is jouw deel van een deal?

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Oct 03, 20, 08:20:59 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi huragans,

    The casino rep has been notified. 

    Hallo Huragans,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Oct 06, 20, 12:39:08 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hey MelissaN, thats highly appriciated!i_love_lcb

    Gransino_Sven could you please refer to why i have been cheated on your site?

    Hey MelissaN, dat wordt zeer gewaardeerd! i_love_lcb

    Gransino_Sven kunt u aangeven waarom ik op uw site ben bedrogen?

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Oct 09, 20, 03:09:50 AM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Been waitin a while... :)

    Ik wacht al een tijdje... :)

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Oct 09, 20, 03:18:03 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 2 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch
    huragans wrote:

    Been waitin a while... :)

    We'll send another reminder to the casino rep to see what's going on. 

    Huragans schreef:

    Ik wacht al een tijdje... :)

    We sturen nog een herinnering naar de casinovertegenwoordiger om te zien wat er aan de hand is.

  • huragans
    • Beantwoord door
    • huragans
    • op Oct 12, 20, 12:05:32 PM
    • Poland Senior Nieuwkomer 42
    • laatste activiteit 3 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Guess the adverised, promised, SIGNED offer was just a scam,

    not sure why such segregation and "fraudster" practices are beeing tolerated.

    IMHO whenever sportbook/casino is acting that way should be degraded/censured.

    And all the potential players(CUSTOMERS!!!) warned about potential dangers....

    Cheers to all LCB community!i_love_lcb

    Ik denk dat het geadverteerde, beloofde, ONDERTEKENDE aanbod slechts oplichterij was.

    Ik weet niet zeker waarom dergelijke segregatie en "fraudeur"-praktijken worden getolereerd.

    IMHO wanneer sportbook/casino zich op die manier gedraagt, moet worden gedegradeerd/gecensureerd.

    En alle potentiële spelers (KLANTEN!!!) waarschuwden voor potentiële gevaren....

    Proost voor de hele LCB-gemeenschap! i_love_lcb

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
216

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

216 Bekijk
Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
13

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

13 Bekijk
tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

3 Bekijk