Hello. The 5 business days are reached and still my deposit is not credited to my account, the finance team is not working on my issue, this must investigated, if my money not arrived and my money missed, this wil have a negative impact on this casino
iWild Casino, Snatch Casino-ondersteuning en klachtenthread
- 17,002
- bekeken
- 214
- antwoorden
Laatste post
geleden 18 dagen geleden door
njanjam
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Wali19
- op Mar 14, 25, 02:27:19 PM
-
Juniorlid
72
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo. De 5 werkdagen zijn bereikt en nog steeds is mijn storting niet op mijn account bijgeschreven, het financiële team werkt niet aan mijn probleem, dit moet worden onderzocht, als mijn geld niet is aangekomen en mijn geld is gemist, zal dit een negatieve impact hebben op dit casino
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 17, 25, 03:34:30 AM
-
Moderator
647
Hi Wali19,
We’re truly sorry about the delay, but the casino has informed us that they still haven’t received the payment on their end.
At this point, we are still waiting for their final confirmation regarding the transaction. As soon as we receive any updates, we will let you know immediately.
Thank you for your patience and understanding.
Hoi Wali19 ,
Het spijt ons enorm dat er zo'n vertraging is opgetreden, maar het casino heeft ons laten weten dat ze de betaling nog steeds niet hebben ontvangen.
Op dit moment wachten we nog op hun definitieve bevestiging van de transactie. Zodra we updates ontvangen, laten we het u direct weten.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
-
- Beantwoord door
- Wali19
- op Mar 17, 25, 06:17:49 AM
-
Juniorlid
72
Hello. This casino is not trusted I want my money from them they should refund or credit my money it has been more than one week, they don't have started any investigation about my issue, the finance team of this casino is worst department that I have ever seen , they don't replay to anyone, the casino is located in Germany if my money not arrived or refund I wil go to Germany and take money from them, this is the only way to get my money, and this kind of casino should in blacklist
Hallo. Dit casino is niet betrouwbaar. Ik wil mijn geld van hen. Ze zouden mijn geld moeten terugbetalen of crediteren. Het is al meer dan een week geleden. Ze zijn nog geen onderzoek gestart naar mijn probleem. Het financiële team van dit casino is de slechtste afdeling die ik ooit heb gezien. Ze spelen niemand terug. Het casino bevindt zich in Duitsland. Als mijn geld niet is aangekomen of niet is terugbetaald, ga ik naar Duitsland en neem ik geld van hen. Dit is de enige manier om mijn geld te krijgen. Dit soort casino's zou op de zwarte lijst moeten staan.
-
Dear Wali19,
Thank you for your patience.
We would like to inform you that the transaction has reached its final status as "Failed." If any funds were deducted, they will be returned to your account. Please note that this may take up to 5 working days to process.
We appreciate your patience and understanding.
Respectfully,
Snatch Casino RepresentativeBeste Wali19 ,
Bedankt voor uw geduld.
Wij willen u informeren dat de transactie de uiteindelijke status "Mislukt" heeft bereikt. Als er geld is afgeschreven, wordt dit teruggestort op uw rekening. Houd er rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren om dit te verwerken.
Wij stellen uw geduld en begrip op prijs.
Hoogachtend,
Vertegenwoordiger van Snatch Casino3.6/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 25, 25, 06:21:36 AM
-
Moderator
647
Hi Wali19,
We received a response from the rep stating that the transaction has failed again. Could you please let us know if you received any notification and if your funds have been returned?
Hoi Wali19 ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger waarin staat dat de transactie opnieuw is mislukt. Kunt u ons laten weten of u een melding hebt ontvangen en of uw geld is teruggestort?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 28, 25, 07:59:50 AM
-
Moderator
647
Hi Wali19,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3015 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hoi Wali19 ,
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, markeren we zaak #3015 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Quickwitted
- op Mar 30, 25, 03:10:32 PM
-
Seniorlid
376
Dear Snatch Casino
My username there is ****
I would like to know how long the withdrawal page will be paused for in order to get back to the game providers for fairness?
My 2nd question is pertaining VPN. It used to be allowed when Snatch casino was once an Altacore. I just want reassurance that it's okay to use? Thanks in advance!
Beste Snatch Casino
Mijn gebruikersnaam daar is ****
Ik wil graag weten hoe lang de opnamepagina wordt gepauzeerd, zodat er eerlijk kan worden gereageerd op de spelaanbieders?
Mijn 2e vraag gaat over VPN. Vroeger was het toegestaan toen Snatch Casino nog een Altacore was. Ik wil alleen de zekerheid dat het oké is om te gebruiken? Alvast bedankt!
3.6/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 31, 25, 07:33:37 AM
-
Moderator
647
Bedankt voor deze post van:
Hi Quickwitted,
We have contacted the casino rep and forwarded your questions to them.
Please keep an eye on this thread for updates.
Hoi Snelle ,
Wij hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en uw vragen aan hem of haar doorgestuurd.
Houd deze thread in de gaten voor updates.
-
- Beantwoord door
- Quickwitted
- op Apr 03, 25, 04:10:22 AM
-
Seniorlid
376
Nevermind. I'll withdraw my comment. VPN is allowed according to support but 14 days to have providers verify my gameplay for fairness, that's irresponsible especially since they reversed my funds back. I lost all of it anyways. I'm getting my account closed on Snatch casino so thanks anyways njanjam for trying to help! Darkest day ever!
Laat maar. Ik trek mijn reactie in. VPN is toegestaan volgens support, maar 14 dagen om providers te laten verifiëren of mijn gameplay eerlijk is, dat is onverantwoord, vooral omdat ze mijn geld terug hebben gedraaid. Ik ben het toch allemaal kwijt. Mijn account op Snatch Casino wordt gesloten, dus bedankt njanjam voor je hulp! De donkerste dag ooit!
3.6/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 07, 25, 08:25:38 AM
-
Moderator
647
Hi Quickwitted,
We’re really sorry things turned out this way. We completely understand your frustration, and we wish it could’ve been resolved differently.
Thank you for reaching out to us, and if you ever need any assistance in the future, we’re here for you.
We will mark this complaint as CLOSED.
Hoi Snelle ,
Het spijt ons echt dat het zo is gelopen. We begrijpen uw frustratie volledig en we hadden gewild dat het anders was opgelost.
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, dan staan wij voor u klaar.
Wij markeren deze klacht als GESLOTEN.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
fernandosadao
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Mr. Mileena
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Amerika777 code: 487 25 gratis spins
America777 Geen storting
