Still dont have my money back, after a ton of mails and a lot of talks with the support i start thinking this is a scam they made to me, 400 bucks lost for a scam i cant belive it
iWild Casino, Snatch Casino-ondersteuning en klachtenthread
- 10,955
- bekeken
- 165
- antwoorden
Laatste post
geleden 16 dagen geleden door
JovanaV
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Patricio Miguel Martín Méndez
- op Jul 24, 24, 05:10:51 AM
-
Nieuwkomer
10
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb nog steeds mijn geld niet terug, na een hoop e-mails en veel gesprekken met de ondersteuning begin ik te denken dat dit een oplichterij is die ze mij hebben aangedaan, 400 dollar verloren voor een oplichterij, ik kan het niet geloven
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 24, 24, 06:01:56 AM
-
Moderator
1778
Dear Patricio Miguel Martín Méndez,
We've sent another reminder to the casino rep. If they respond at any time, we will let you know.
Beste Patricio Miguel Martín Méndez ,
We hebben nog een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Als ze op enig moment reageren, laten we het u weten.
-
- Beantwoord door
- Patricio Miguel Martín Méndez
- op Jul 25, 24, 06:08:19 AM
-
Nieuwkomer
10
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jul 30, 24, 04:32:18 AM
-
Moderator
1778
Dear Patricio Miguel Martín Méndez,
Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the complaint.
Thanks for your understanding.
Beste Patricio Miguel Martín Méndez ,
Omdat we nooit iets van de vertegenwoordigers van het casino hebben gehoord, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet reageert.
Als ze op enig moment reageren, zullen we de klacht heropenen.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Patricio Miguel Martín Méndez
- op Jul 31, 24, 10:56:30 AM
-
Nieuwkomer
10
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 01, 24, 02:20:18 AM
-
Moderator
1778
Dear Patricio Miguel Martín Méndez,
We are doing our best to assist our members, but unfortunately, sometimes casinos do not respond, and there's not much we can do in those cases.
We have reached out and sent another reminder through their support and here's what they say:
We received your email. As soon as our managers review and process your request, they will immediately inform you.
Hopefully, this time we will get a response. Thank you for your patience.
Beste Patricio Miguel Martín Méndez ,
We doen ons best om onze leden te helpen, maar helaas reageren casino's soms niet, en in die gevallen kunnen we niet veel doen.
We hebben contact opgenomen en nog een herinnering gestuurd via hun steun, en dit is wat ze zeggen:
Wij hebben uw e-mail ontvangen. Zodra onze managers uw verzoek beoordelen en verwerken, zullen zij u onmiddellijk op de hoogte stellen.
Hopelijk krijgen we deze keer een reactie. Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 06, 24, 07:26:55 AM
-
Moderator
1778
Dear Patricio Miguel Martín Méndez,
Unfortunately, there was no response from the casino despite our numerous attempts to find out more about your case. We will wait a few more days, but if we do not hear back, we will unfortunately have to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
Thank you for understanding.
Beste Patricio Miguel Martín Méndez ,
Helaas kwam er geen reactie van het casino, ondanks onze talloze pogingen om meer over uw zaak te weten te komen. We zullen nog een paar dagen wachten, maar als we niets horen, zullen we de klacht helaas moeten sluiten vanwege het niet reageren van het casino.
Dank u voor uw begrip.
-
Dear Patricio Miguel Martín Méndez,
I want to extend my sincerest apologies for the delay in responding to your inquiry. Your concerns are important to us, and I am here to ensure that you receive the assistance you need. To proceed further and provide you with the best possible support, could you kindly share the email address linked to your gaming account via a private message? This will allow me to access your account details and address your query more effectively. Thank you for your understanding and cooperation.
Snatch Casino Representative
Beste Patricio Miguel Martín Méndez,
Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in het beantwoorden van uw vraag. Uw zorgen zijn belangrijk voor ons en ik ben hier om ervoor te zorgen dat u de assistentie krijgt die u nodig hebt. Om verder te gaan en u de best mogelijke ondersteuning te bieden, kan wilt u het e-mailadres dat aan uw gamingaccount is gekoppeld via een privébericht delen? Hierdoor kan ik uw accountgegevens bekijken en uw vraag effectiever beantwoorden. Bedankt voor uw begrip en medewerking.
Vertegenwoordiger van Snatch Casino
3.5/ 5
-
- Beantwoord door
- sykorka331
- op Aug 12, 24, 02:58:49 AM
-
Senior Nieuwkomer
21
I have been playing in IWILD for some years and yes - they do have this rule about max withdrawal. I found out myself at the moment of withdrawal as well. In some casinos you are allowed to play ad win more than max amount set interms after wagering. But here no - all you can do with outstanding amount is play them to collect coins and exchange them in store.
Ik speel al een aantal jaar bij IWILD en ja - ze hebben deze regel over maximale opnames. Ik kwam er zelf ook achter op het moment van opname. In sommige casino's mag je spelen en meer winnen dan het maximale bedrag dat is ingesteld na het inzetten. Maar hier niet - het enige wat je met het uitstaande bedrag kunt doen, is ze spelen om munten te verzamelen en ze in de winkel te wisselen.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 27, 24, 11:48:55 AM
-
Volledig lid
246
Live chat doesn't even check the deposit transaction. Not only did I have to wait a long time, but the amount was also inaccurate. But it was only a few dollars. They told me to write to the accounting department myself. I feel very disappointed. It's hard for me to go back and deposit money for the 2nd time.
Live chat controleert de stortingstransactie niet eens. Ik moest niet alleen lang wachten, maar het bedrag klopte ook niet. Maar het was maar een paar dollar. Ze zeiden dat ik zelf naar de boekhouding moest schrijven. Ik voel me erg teleurgesteld. Het is moeilijk voor mij om terug te gaan en voor de 2e keer geld te storten. -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 28, 24, 03:58:23 AM
-
Moderator
1778
Bedankt voor deze post van:
Hello Minmu01,
Could you please provide us with more information? Your deposit didn’t appear in your account, or what exactly is the issue here?
Thank you for your cooperation.
Hallo Minmu01 ,
Kunt u ons meer informatie geven? Uw storting is niet op uw account verschenen, of wat is hier precies het probleem?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
-
- Beantwoord door
- Minmu01
- op Oct 28, 24, 09:05:32 AM
-
Volledig lid
246
JovanaV wrote:
Hello Minmu01,
Could you please provide us with more information? Your deposit didn’t appear in your account, or what exactly is the issue here?
Thank you for your cooperation.
Deposit to account according to the amount that the casino sets the size
50 €/100 € I deposited more than 50 € but it's not a problem for me, it's missing only 3-4 € I tried to send the receipt, it shows only 50 € For that reason I will not deposit a second time. Currently I am looking for options on the casino. Recommended.JovanaV schreef:
Hallo Minmu01 ,
Kunt u ons meer informatie geven? Uw storting is niet op uw account verschenen, of wat is hier precies het probleem?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Stort op uw rekening volgens het bedrag dat het casino vaststelt
50 €/100 € Ik heb meer dan 50 € gestort, maar dat is voor mij geen probleem, er ontbreken slechts 3-4 € Ik heb geprobeerd de bon te versturen, er staat slechts 50 € op Om die reden zal ik geen tweede keer storten. Momenteel ben ik op zoek naar opties op het casino. Aanbevolen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
