Dear Hondaguy,
First of all, welcome to LCB.
We will contact the casino representative and check what’s causing the verification issue.
Also, could you please let us know if you have received any response from the casino regarding this matter so far?
In the meantime, you may find our Casino Account Verification Guide helpful.
Please also note that all details must be clearly visible in selfies, scans, or copies. Make sure the documents are not cropped or blurred to avoid further delays.
As soon as we receive any update from the casino rep, we’ll inform you right away.
Thank you for your patience.
Beste Hondaguy ,
Allereerst welkom bij LCB.
Wij nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino en onderzoeken wat de oorzaak is van het verificatieprobleem.
Kunt u ons ook laten weten of u tot nu toe een reactie van het casino heeft ontvangen over deze kwestie?
In de tussentijd vindt u onze handleiding voor het verifiëren van uw casino-account wellicht nuttig.
Houd er ook rekening mee dat alle details duidelijk zichtbaar moeten zijn op selfies, scans of kopieën. Zorg ervoor dat de documenten niet worden bijgesneden of onscherp zijn om verdere vertragingen te voorkomen.
Zodra wij een update van de casinovertegenwoordiger ontvangen, laten wij u dat direct weten.
Bedankt voor uw geduld.