Dear JennJennca,
Your payment method couldn't be verified, so we had to temporarily block your account under policy 3.3.3. Although we requested specific confirmation for the deposit, we received the same screenshot that didn’t appear to match the transaction. If you could kindly provide the necessary details, it would help us resolve the issue. Please note that if verification remains incomplete, we may need to restrict or lock your account temporarily.
Mr Bet Ondersteuning en klachtenthread
- 8,281
- bekeken
- 56
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Anchi
- Gestart door
- MrBetCasino
-
Casino Rep
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- MrBetCasino
- op Nov 01, 24, 10:46:14 AM
-
Casino Rep
3
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Beste JennJennca,
Uw betaalmethode kon niet worden geverifieerd, dus moesten we uw account tijdelijk blokkeren onder beleid 3.3.3. Hoewel we om een specifieke bevestiging voor de storting vroegen, ontvingen we dezelfde screenshot die niet overeen leek te komen met de transactie. Als u de benodigde details zou kunnen verstrekken, zou dat ons helpen het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat als de verificatie onvolledig blijft, we uw account mogelijk tijdelijk moeten beperken of blokkeren. -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 06, 24, 06:23:22 AM
-
Moderator
5327
Dear JennJennca,
Any updates on your verification? Have you provided the necessary details as the casino rep advised?
Thank you.
Beste JennJennca ,
Zijn er updates over uw verificatie? Heeft u de benodigde details verstrekt zoals de vertegenwoordiger van het casino heeft geadviseerd?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 12, 24, 07:19:54 AM
-
Moderator
5327
Dear JennJennca,
Since we haven't heard back from you, we will consider this complaint closed due to the submitter's inactivity.
Beste JennJennca ,
Omdat we niets meer van u hebben vernomen, beschouwen we deze klacht als gesloten vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- JennJennca
- op Nov 27, 24, 10:22:34 AM
-
Volledig lid
136
No. Let me explain. First of all, you never messaged me back via pm. Nor the rep or this forum. I had to go to another forum for help to get paid. They paid me after 4 months of massive head games and stalling and not helping at all only because the other forum helped me and they were worried about their public image.
After what they did to me, I would advise players to never ever play on that casino in their life.
I was a fully verified player on the website for 5 years. I recently uploaded all verification and was approved. To only win and them reverify me, stall, non pay, no responses, no help and then close my account and say they arent paying.
Do not play here. Ever.
Nee. Laat me het uitleggen. Allereerst heb je me nooit een pm gestuurd. En ook niet de vertegenwoordiger of dit forum. Ik moest naar een ander forum voor hulp om betaald te krijgen. Ze betaalden me na 4 maanden van enorme hoofdspelletjes en vertraging en helemaal niet helpen, alleen omdat het andere forum me hielp en ze zich zorgen maakten over hun publieke imago.
Na wat ze mij hebben aangedaan, zou ik spelers aanraden om nooit meer in dat casino te spelen.
Ik was 5 jaar lang een volledig geverifieerde speler op de website. Ik heb onlangs alle verificaties geüpload en ben goedgekeurd. Om alleen te winnen en ze verifiëren me opnieuw, vastlopen, niet betalen, geen reacties, geen hulp en dan mijn account sluiten en zeggen dat ze niet betalen.
Speel hier nooit. Nooit.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Nov 29, 24, 05:02:37 AM
-
Moderator
5327
Bedankt van:
Hello JennJennca,
We're sorry things turned out that way, but we're glad your issue was resolved - that's the most important thing. You didn’t come back with feedback on the forum, as members usually do, but thank you for the explanation. Apologies for any inconvenience caused.
Hallo JennJennca ,
Het spijt ons dat het zo is gelopen, maar we zijn blij dat uw probleem is opgelost - dat is het belangrijkste. U hebt niet gereageerd met feedback op het forum, zoals leden meestal doen, maar bedankt voor de uitleg. Excuses voor het ongemak.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Nov 29, 24, 05:23:29 AM
-
Administrator
14415
Bedankt van:
Hello JennJennca,
Apologies for any inconvenience caused.
JovanaV wrote:
Dear JennJennca,
Any updates on your verification? Have you provided the necessary details as the casino rep advised?
Thank you.
JovanaV wrote:
Dear JennJennca,
Since we haven't heard back from you, we will consider this complaint closed due to the submitter's inactivity.
Members must ensure they are following the appropriate topic when leaving a complaint on our forum. As you can see, you were not left without a response. We provide feedback for every complaint, you just need to follow the topic where you posted your complaint.
Once again, apologies for any inconvenience caused.
Hallo JennJennca,
Onze excuses voor het ongemak.
JovanaV schreef:
Beste JennJennca ,
Zijn er updates over uw verificatie? Heeft u de benodigde details verstrekt zoals de vertegenwoordiger van het casino heeft geadviseerd?
Bedankt.
JovanaV schreef:
Beste JennJennca ,
Omdat we niets meer van u hebben vernomen, beschouwen we deze klacht als gesloten vanwege de inactiviteit van de indiener.
Leden moeten ervoor zorgen dat ze het juiste onderwerp volgen wanneer ze een klacht op ons forum achterlaten. Zoals u kunt zien, bent u niet zonder reactie achtergelaten. We geven feedback voor elke klacht, u hoeft alleen het onderwerp te volgen waar u uw klacht hebt geplaatst.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
Danielle Clayton
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
