Dear slavka64,
Thank you for providing your casino username. We will contact the casino rep and let you know if they are willing to cooperate this time.
MyStake-thread voor ondersteuning en klachten
- 27,057
- bekeken
- 59
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 dagen geleden door
MyStake
- Gestart door
- MyStake
-
Casino Rep
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 24, 24, 04:20:14 AM
-
Administrator
14697
Bedankt van:
Hello,
MyStake Casino has just received a warning from LCB.
We are placing Mystake Casino on the warning list due to their ongoing refusal to engage in our complaint resolution process. We urge members to exercise caution when dealing with Mystake Casino, as their unwillingness to resolve disputes through our site may indicate poor customer service and responsiveness.
Hallo,
MyStake Casino heeft zojuist een waarschuwing ontvangen van LCB.
We plaatsen Mystake Casino op de waarschuwingslijst vanwege hun aanhoudende weigering om deel te nemen aan ons klachtenoplossingsproces. We dringen er bij leden op aan voorzichtig te zijn bij het omgaan met Mystake Casino, aangezien hun onwil om geschillen via onze site op te lossen kan duiden op slechte klantenservice en responsiviteit.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 25, 24, 08:48:12 AM
-
Moderator
6302
Bedankt van:
Dear slavka64,
As noted above, Mystake Casino is now on our Warning List due to their ongoing refusal to engage in our complaint resolution process. Due to this, we are unfortunately unable to assist you further and will need to close this complaint.
Thank you for your understanding.
Beste slavka64 ,
Zoals hierboven vermeld, staat Mystake Casino nu op onze waarschuwingslijst vanwege hun aanhoudende weigering om deel te nemen aan ons klachtenoplossingsproces. Hierdoor kunnen we u helaas niet verder helpen en moeten we deze klacht sluiten.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- MyStake
- op Oct 30, 24, 05:11:35 AM
-
Casino Rep
4
Hello,
Let me phraze our T&C 10. ANTI-FRAUD POLICY
The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the Player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
Participating in any type of collusion with other players;
Development of strategies aimed at gaining of unfair winnings;
Fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
Chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made;
Creating two or more accounts;
In case of any of the above mentioned events, the Company reserves the right to terminate the Player’s Account, cancel the bonuses and the winnings and pay back the remaining deposit to the Player. In this case the Company reserves the right to deduct up to 50% of the remaining deposit as an Account termination fee.
Please be informd that when you register on our site, you accept the T&C, and any breach of them will cause the immediate action.
Best regards,
Mystake Team
Hallo,
Laat me onze Algemene Voorwaarden 10. FRAUDEBESTRIJDINGSBELEID toelichten
Het Bedrijf heeft een strikt anti-fraudebeleid en maakt gebruik van verschillende anti-fraudetools en -technieken. Als de Speler wordt verdacht van frauduleuze handelingen, waaronder, maar niet beperkt tot:
Deelnemen aan welke vorm van samenwerking dan ook met andere spelers;
Ontwikkeling van strategieën gericht op het behalen van oneerlijke winsten;
Frauduleuze handelingen tegen andere online casino's of betalingsaanbieders;
Terugboekingen van transacties met een creditcard of weigering van bepaalde betalingen;
Twee of meer accounts aanmaken;
In het geval van een van de hierboven genoemde gebeurtenissen, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om het Account van de Speler te beëindigen, de bonussen en de winsten te annuleren en de resterende storting aan de Speler terug te betalen. In dit geval behoudt het Bedrijf zich het recht voor om tot 50% van de resterende storting af te trekken als een Account beëindigingsvergoeding.
Wij informeren u dat wanneer u zich registreert op onze site, u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. Bij overtreding hiervan zullen wij onmiddellijk actie ondernemen.
Hartelijke groeten,
Mystake-team
-
- Beantwoord door
- Flavoured
- op Mar 02, 26, 06:35:20 AM
-
Nieuwkomer
2
George you stole over 16,000 euros from me and suspended my affiliate account and ignore my telegram messages. I will be taking this further if the problem is not resolved.
George, je hebt meer dan 16.000 euro van me gestolen, mijn affiliate-account geblokkeerd en mijn Telegram-berichten genegeerd. Ik zal verdere stappen ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.
-
- Beantwoord door
- Flavoured
- op Mar 02, 26, 06:39:08 AM
-
Nieuwkomer
2
I was an Affiliate Partner with MyStake / Upgaming (who also own freshbet, donbet, and many others). The affiliate manager George has stolen over 16000 euros and disabled my affiliate account. He now ignores me on telegram and email and I expect is planning to keep my players and money for himself.
Betwiste bedrag: 16335€
Casino: MyStake
Zaaknr.: 4027
Ingediend middels het LCB klachtenformulierIk was affiliate partner van MyStake / Upgaming (het moederbedrijf van Freshbet, Donbet en vele andere platforms). De affiliate manager, George, heeft meer dan 16.000 euro gestolen en mijn affiliate account geblokkeerd. Hij negeert me nu via Telegram en e-mail en ik vermoed dat hij van plan is mijn spelers en geld voor zichzelf te houden.
Betwiste bedrag: 16335€
Casino: MyStake
Zaaknr.: 4027
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Mar 02, 26, 06:43:47 AM
-
Moderator
6302
Bedankt van:
Hello Flavoured,
If this matter relates to an affiliate program or any affiliate-related issues, we kindly ask you to submit your complaint on our AffiliateGuardDog (AGD) platform instead (this link here), which is specifically dedicated to affiliate disputes.
Once posted on AffiliateGuardDog, your case will receive appropriate visibility and can be reviewed by the relevant parties.
Please note that this section of the forum is intended for player complaints related to online casinos.
Thank you for your understanding.
Hallo Flavoured ,
Als deze kwestie betrekking heeft op een affiliateprogramma of affiliategerelateerde problemen, verzoeken wij u vriendelijk uw klacht in te dienen via ons AffiliateGuardDog (AGD)-platform ( deze link hier ), dat specifiek is bedoeld voor geschillen tussen affiliates.
Zodra uw zaak op AffiliateGuardDog is geplaatst, krijgt deze de juiste zichtbaarheid en kan deze worden beoordeeld door de relevante partijen.
Houd er rekening mee dat dit gedeelte van het forum bedoeld is voor klachten van spelers over online casino's.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- MyStake
- op Apr 23, 26, 10:14:14 AM
-
Casino Rep
4
Hello Please be informed that the mentioned matter has already been resolved. Best regards, MyStake Team
Hallo, we willen u laten weten dat de genoemde kwestie inmiddels is opgelost. Met vriendelijke groeten, het MyStake-team
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
AsgardSlots
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed het rijk der legendes bij Asgard Slots , waar epische avonturen en spannende casino-actie op je wachten! Begin je avontuur met een fantastische welkomstbonus vanaf dag één en...
Ondersteunings- en klachtenforum voor Asgard Slots
