Nordis Casino Ondersteuning en klachtentopic

Ik ben Marina en ik ben de casinovertegenwoordiger voor Nordis Casino . Ik behandel de vragen en klachten van spelers, dus je bent van harte welkom om contact met mij op te nemen.

Ik kijk er naar uit om van je te horen.

Welkom aan boord van Marina.

Bedankt voor het aanmelden.

Welkom op het LCB-forum Marina, we zijn blij dat je hier bent om onze leden te helpen en mogelijke problemen op te lossen

Welkom op het LCB-forum, Marina! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Welkom bij onze community Marina!

Hallo Marina, welkom op het LCB-forum

Welkom op ons forum Marina! Ik hoop dat je een geweldige tijd zult hebben bij ons en onze leden!

Hallo Marina,

Welkom bij LCB

Welkom op het LCB-forum!

Hallo Marina, welkom bij LCB!

Welkom op het LCB-forum, Marina!

Hallo, welkom bij LCB :)

Hallo Marina, ik heb een klacht over Nordiscasino, controleer je dms

Kunt u ons hier vertellen wat het probleem met Nordis is?

Hallo Marina! Controleer PM!

Hoi,

Ik heb ook je PM. We hebben de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Stuur mij ook uw casino-gebruikersnaam en e-mailadres dat u voor de registratie heeft gebruikt.

Ik heb ook een probleem met deze casino-geldautomaat. Ik heb Marina zojuist een pm gestuurd. Laten we zien hoe het gaat. Duimen...

Ik registreerde mij bij dit casino en ontving een bonus van 10 euro zonder storting. Ik startte het spel en zag niet waar ik de voortgang van de weddenschappen kon bekijken. Toen mijn saldo meer dan 100 euro werd, heb ik een betaling van 100 euro besteld. Er is een tijdje verstreken en het opnemen van geld is geannuleerd! Maar 100 euro is niet teruggestort op mijn rekening! Zet het geld terug op mijn saldo en ik ga door met het spel! Screenshots van de rekening verstrekt aan de administratie LCB.

Ik denk dat ik hetzelfde soort probleem heb als firrlost. Het saldo laat zien dat alles opneembaar is, maar om de een of andere reden is dat niet het geval. En er is geen weddenschapscalculator op hun pagina's voor bonussen. Mogelijk zit er een bug in hun systemen. Ik wacht op het antwoord van Marinas hoe verder te gaan... ik heb mijn uitbetaling op de procesautomaat staan

Ik wil echt niet dat dit casino een oplichterij blijkt te zijn ((

Het probleem oplossen !!

Marina antwoord alstublieft! Сasino beantwoordt al 5 dagen geen e-mails!

Marina Ty! Geld toegevoegd aan rekening! Vandaag win ik de jackpot in het casino en koop ik bloemen voor je!)

Dus je hebt het geld terug op je rekening gekregen?

Heb je iets gehoord van de casinovertegenwoordiger? De casinovertegenwoordiger bekeek uw zaken toen we hen de klachten stuurden, maar Marina zou haar antwoord ook hier op het forum moeten plaatsen. We zullen het morgen controleren.

Mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Ze antwoordde heel kort: "Helaas voldeed je niet aan de rij-/loopvoorwaarden". Niks anders.

Ik weet niet zeker wat dat "rijden / rennen" betekent ... zulke dingen heb ik nog nooit gehoord. Mijn saldo liet zien dat alles "opneembaar" was voordat ik mijn uitbetaling deed, dus ik weet niet zeker of dat een weddenschap betekent. Ik heb Marina gevraagd wat er aan de hand is, maar na dit eerste antwoord heb ik niets meer van haar gehoord.

Mijn geld zit ergens vast op het bezit van Nordiscasino. Ik heb het niet op mijn skrill gekregen en het staat ook niet op mijn saldo.

Ik hoop dat dit morgen op de een of andere manier wordt opgelost...

Bedankt voor de waarschuwing, punakontti. Hmm, het kan zijn dat uw rijbewijs nog niet is geverifieerd. We zullen ze morgenochtend bereiken en vragen naar de voortgang van uw verificatie en intrekking. Hopelijk wordt het snel geregeld.

Ja alles is goed! De klacht is gesloten!

Hallo Marina/Nordiscasino.

Wat is de status van mijn klacht/probleem? Ik zie dat je online bent, kun je het probleem oplossen?

Het lijkt erop dat het onmogelijk is om iemand van uw ondersteuning per e-mail te bereiken. Ik probeer het nu al een week, maar niemand antwoordt...

Nu antwoordde Marina mij met pm. Ze zei:

"Beste gebruiker,
Bedankt voor uw geduld.

Houd er rekening mee dat we u de welkomstbonus hebben gestuurd en dat uw account ook is gevalideerd.
U kunt nu genieten van uw reis met ons!

Bedankt dat u voor Nordis Casino hebt gekozen"

Wat betekent dat in vredesnaam? Ze geeft helemaal geen antwoord op mijn vraag. Ik ben elke dag meer en meer in de war over deze antwoorden en dit casino. Ik wil gewoon weten waar mijn geld is. Dus alsjeblieft Marina, waar is mijn geld? Gaan jullie mijn uitbetaling verwerken of wat gebeurt daar? Beantwoord dat en alleen dat, alsjeblieft zo snel mogelijk.

En indien nodig heb ik hier alle screenshots over mijn ontbrekende uitbetaling etc

We zullen het casino om uitleg vragen. Bedankt dat je het ons laat weten.

Bedankt Melissa!

Doe dat alsjeblieft, want Marina's antwoorden hebben absoluut geen zin

Hallo punakontti,

We praatten met de casinovertegenwoordiger en zij vertelden ons dat u niet aan de inzetvereisten had voldaan en dat u daarom geen opname kon doen. Ze implementeren het in hun systeem, zodat spelers kunnen zien hoeveel ze moeten inzetten. Ik hoop dat dit snel zal gebeuren, aangezien het verwarrend is als je niet kunt zien hoeveel je hebt ingezet.

OK. Kunt u hen ook vragen hoeveel ik nog heb om in te zetten en mij die informatie verstrekken? Omdat op mijn rekening al mijn geld "opneembaar" staat en helemaal geen bonusgeld.

Het lijkt erop dat het onmogelijk is om die informatie van hen te krijgen, omdat ze geen e-mails beantwoorden... of Marina, kun je mij deze informatie geven?

Verder is deze situatie voor mij oké. Nu heb ik mijn geld terug op mijn account, zodat ik kan doorgaan met wedden.

We hebben het casino dezelfde vraag gesteld. Laat het je weten zodra ze bij ons terugkomen.

20.09 Ik heb mijn opname gedaan voor 999 euro, maar ik heb ze nog steeds niet ontvangen. Vanaf dat moment schreef ik 2-3 keer per week naar uw ondersteuning en kreeg binnen 2 maanden 2 antwoorden. De eerste ging over vip worden en extra verificatie. De tweede ging over documenten die ik daarvoor moet opsturen. Ik heb alle documenten een maand geleden verzonden. Maar na die tijd heb ik geen antwoorden meer ontvangen op de post, noch het geld op mijn skrill. 30.10 Ik heb opnieuw de rest van mijn geld opgenomen. Ik hoop dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en mijn beide betalingen binnen korte tijd te ontvangen. Mijn gebruikersnaam is 264147 en de login is zendini

Dat was mijn boodschap aan Marina. Daarna antwoordde ze mij hetzelfde bericht dat ze eerder stuurde, om de zaak te beschrijven en mijn gegevens aan te geven. Ik weet niet of het machinaal was of zo, maar ik kreeg twee dezelfde reacties van haar.

Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht, zendini. De casinovertegenwoordiger wordt op de hoogte gebracht.

Marina hé!

Ik heb nu meer dan een week gewacht op antwoorden over mijn resterende inzet. Kunt u het vandaag nog rechtstreeks met mij of met Melissa delen? Kan je dat doen?

Ik heb nog steeds niets gehoord van Marina of van hun steun...na vele vele contactpogingen

Maar Marina (je bent nu online) Ik heb nu meer dan € 2000 ingezet sinds je voor het laatst mijn uitbetaling annuleerde. EN mijn saldo toont nu alles opneembaar. Helemaal geen bonussen! Kunt u mijn uitbetaling nu zo snel mogelijk verwerken?

Bedankt voor de update, punakontti. We sturen een herinnering naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

Hier ook. nadat ik Marina voor het eerst had geschreven, antwoordde ze die dag. Na mijn bericht op maandag nog steeds geen antwoord, dus het casino houdt in principe 1650 euro van mijn geld vast voor bijna 2 maanden

We hebben een herinnering naar het casino gestuurd met het verzoek om hulp. Hopelijk wordt het snel geregeld.

Mijn uitbetaling is zojuist verwerkt, dus de zaak is nu voor mij gesloten. Bedankt Nordiscasino en ook Melissa!

Een kleine tip voor Marina: jouw ondersteuning zou echt sneller moeten reageren op problemen van spelers. Het zou uw casino veel betrouwbaarder maken

Bedankt dat je het ons laat weten, punakontti. Fijn dat we je konden helpen.

Ziet er naar mijn mening niet goed uit, na mijn bericht over mijn opnames is Marina zojuist van de site verdwenen, 5 dagen geleden online hè. En nog steeds geen enkele reactie op mij via e-mail. Gewoon informeren

Wij dachten dat het al geregeld was. We hebben een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd. Houden u op de hoogte.

Ik denk dat Marina mij heeft geghost hahaha. Ik ga naar Antilephone schrijven over die zaak. Wees nauwkeurig met deze casinojongens.

Hallo zendini,

Wij hebben nog steeds geen antwoord van hen ontvangen. We hebben ze nog een herinnering gestuurd.

Deze site is regelrechte rotzooi, je kunt winnen van de tien bonusaanmeldingen. Ik stort 25 $ en heb een jackpot van 2000,00 gewonnen. Omg wauw geweldig, accepteer nee, de opname van Skrill is gestopt door het bedrijf en het ergste is de klantenservice die mij is verteld het zal over één dag zijn en dan weken later het tegenovergestelde antwoord krijgen en een vierde terug. Ik heb gewonnen op 18 november. Ik ben hier, we zijn weken later en gezien de rondloop heb ik screenshots van de jackpot en de geldoverdracht, maar wanneer ik het naar klantenservice ze schrijven altijd iets heel vreemds en misleidends, de laatste zei dat ik niet voldeed aan de rijvoorwaarden, zijn ze dronken op het werk of wat geef je geld alsjeblieft niet aan hen..StrongboyRo

Sorry om dat te horen, Roony.

Het casino zal op de hoogte worden gesteld. Houden u op de hoogte.