Hiya LCB'ers,
as you all know Cleos VIP Room was on our warning list due to the slow/delayed payments.
However, We have been assured by their management this has been corrected and the processing issues resolved.
So We are willing to give them another chance and for this purpose we are placing them now on the probation list for the period of 3 months. During this period we invite anyone with any kind of issues to post at this topic and we will have the Rep alerted.
We will also monitor for any complaints and potentially new delays, which may affect their future LCB status.
Please also post any questions or concerns at this topic as well.
cheers
Zuga
Proeftijd [mislukt]: Cleo's VIP-kamer
- Gestart door
- zuga
- Administrator 8368
- laatste activiteit 3 dagen geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Kan iemand mij doorverwijzen naar de juiste afdeling en iemand die ik kan bereiken die weet waar hij het over heeft. Ik wacht al een tijdje op mijn prijsclaim en krijg steeds onzin om onjuiste...
LeesGESLOTEN [wegens inactiviteit van de ind...
3 4662 maanden geleden -
Hallo, ik speel de hele tijd Lucky Legends Casino. Vorige week won ik een behoorlijk bedrag van $6400, nu reageren ze niet op mijn verzoek tot inwisseling. Ze zeiden dat ze in het weekend zouden...
LeesGESLOTEN [wegens inactiviteit van de ind...
3 7692 maanden geleden -
Hallo allemaal, Ik ben Aaron, de casinomanager bij Ritz Slots . Wij zijn een gloednieuw cryptocasino voor Engelstalig publiek. We hebben op dit moment 19 spelaanbieders en meer dan 1000 slots, met 46...
LeesRitz Slots Ondersteuning en Klachten Thr...
47 2.88 K2 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- zuga
- op Sep 30, 14, 01:32:07 PM
- Administrator 8368
- laatste activiteit 3 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald metHoi LCB'ers,
zoals jullie allemaal weten stond Cleos VIP Room op onze waarschuwingslijst vanwege de trage/vertraagde betalingen.
Hun management heeft ons echter verzekerd dat dit is gecorrigeerd en dat de verwerkingsproblemen zijn opgelost.
We zijn dus bereid ze nog een kans te geven en daarom plaatsen we ze nu op de proeflijst voor de periode van 3 maanden. Tijdens deze periode nodigen we iedereen met welke problemen dan ook uit om in dit onderwerp te posten en we zullen de vertegenwoordiger op de hoogte stellen.
We zullen ook controleren op eventuele klachten en mogelijk nieuwe vertragingen, die van invloed kunnen zijn op hun toekomstige LCB-status.
Plaats ook eventuele vragen of opmerkingen over dit onderwerp.
proost
ZugaWaardering:0.1/ 5
-
- Beantwoord door
- jodiisgreat
- op Sep 30, 14, 06:05:21 PM
- Held 574
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Would be a lie if I said I didn't see this one coming a mile away. What a shame too because they used to have a good thing and I truly enjoyed their games. Wouldn't even touch it with a ten foot pole on a $20 free chip now though.
Het zou een leugen zijn als ik zei dat ik deze van mijlenver niet zag aankomen. Wat jammer ook, want ze hadden vroeger iets goeds en ik heb echt genoten van hun spellen. Ik zou het nu echter niet eens aanraken met een paal van drie meter op een gratis chip van $ 20.
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 01, 14, 07:51:26 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
I stopped playing them too. I still get their freebies and just delete them. Infact the casino isn't even installed on my computer any longer.
Ik ben ook gestopt met spelen. Ik krijg nog steeds hun gratis geschenken en verwijder ze gewoon. Sterker nog, het casino is niet eens meer op mijn computer geïnstalleerd.
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 01, 14, 08:03:50 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
ok i didnt want to have to go there again but once again they cheated and stole i deposited 50 with a free 200 bonus i have been playing a little and had about 200 in the acct when i hit a nice one in a slot game all of a sudden everything stops not pay i get a pop up i won 280.00 play thru and i cant get my bal or win i met the gaming requirements and they cashed me out for no reason and said new way as of today i asked them to explain no answer and still 5-12 to cash out the forced cash out ?????????i dont get it
Oké, ik wilde daar niet nog een keer heen, maar opnieuw hebben ze vals gespeeld en gestolen. Ik heb 50 gestort met een gratis bonus van 200. Ik heb een beetje gespeeld en had ongeveer 200 op de rekening toen ik een mooie kreeg in een gokspel allemaal opeens stopt alles niet te betalen ik krijg een pop-up ik heb 280,00 gewonnen door te spelen en ik kan mijn bal of winst niet krijgen ik voldeed aan de spelvereisten en ze hebben me zonder reden uitbetaald en zeiden nieuwe manier vanaf vandaag vroeg ik hen om nee uit te leggen antwoord en nog steeds 5-12 om de gedwongen uitbetaling uit te betalen ???????? Ik snap het niet
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Oct 01, 14, 08:20:38 PM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
A lot of complaints for this casino that started out on a good foot with a lot of players. I just hope all that stuff with sending W2's was ok and not something bogus. Sad when a casino that seems good goes the way of rogues .
Veel klachten over dit casino dat goed begon met veel spelers. Ik hoop alleen dat al dat gedoe met het verzenden van W2's in orde was en niet iets neps. Triest als een casino dat er goed uitziet de weg van de schurken inslaat .
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 02, 14, 05:41:13 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
A lot of complaints for this casino that started out on a good foot with a lot of players. I just hope all that stuff with sending W2's was ok and not something bogus. Sad when a casino that seems good goes the way of rogues .
I agree, the w2 and ss# was the main thing that turned me away from this place. I for one wasn't jumping thru that hoop.
Veel klachten over dit casino dat goed begon met veel spelers. Ik hoop alleen dat al dat gedoe met het verzenden van W2's in orde was en niet iets neps. Triest als een casino dat er goed uitziet de weg van de schurken inslaat .
Ik ben het ermee eens, de w2 en ss# waren het belangrijkste dat me van deze plek afwendde. Ik sprong in ieder geval niet door die hoepel. -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 04, 14, 09:45:05 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
i put in for a cash out on the first they didnt take the w9 for 4 days until i resent a new one not folded or what they say damaged waste 3 days now i play with 2 cc and i once in a whiloe use a prepaid debit card most you can deposit is 100 i throw away after used you cant reload and i lost right away now another problem with cleo they want that card remeber i havent used it in weeks this cash out is this week
i want help here they aleady take 3 weeks to payik heb de eerste keer een uitbetaling gedaan, ze hebben de w9 4 dagen lang niet afgenomen totdat ik een nieuwe kwalijk neem, niet opgevouwen of wat ze zeggen, beschadigd afval 3 dagen nu speel ik met 2 cc en ik gebruik af en toe een prepaid-afschrijving De maximale kaart die je kunt storten is 100, ik gooi weg na gebruik, je kunt niet herladen en ik heb meteen verloren, nu nog een probleem met Cleo, ze willen die kaart, onthoud dat ik hem al weken niet heb gebruikt, deze uitbetaling is deze week
Ik wil hier hulp, het duurt al drie weken om te betalen -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 06, 14, 04:10:42 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
now i have had it the bonus rounds on some games werent working and you didnt get credited for you wins and they say as usual there looking into it
nu heb ik het gehad, de bonusrondes van sommige spellen werkten niet en je werd niet gecrediteerd voor je overwinningen en ze zeggen daar zoals gewoonlijk naar te kijken
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 06, 14, 07:14:07 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
LOL and this is from a so-called sweepstake company with $10 million to giveaway.
LOL en dit is van een zogenaamd sweepstake-bedrijf met $ 10 miljoen om weg te geven.
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 07, 14, 04:47:18 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
more lies from cleos i cashed out on 10/1 nothing yet but the 5-15 days maybe at best answer and they wont show me the game play history for the cheats where the bonus round wasnt paid again 3-4x ont once and the best i have bonus and they wont credit it becasue cash out in process
meer leugens van Cleos ik heb op 10/1 uitbetaald, nog niets behalve de 5-15 dagen, misschien op zijn best een antwoord en ze zullen me de speelgeschiedenis van de cheats niet laten zien waarbij de bonusronde niet opnieuw 3-4x werd uitbetaald en de beste Ik heb een bonus en ze zullen deze niet crediteren omdat er een uitbetaling gaande is
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 07, 14, 04:49:39 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
help me with this place please and then recommand a good new online casino then pays fast and is trustable
help me alsjeblieft met deze plek en beveel dan een goed nieuw online casino aan, betaalt dan snel en is betrouwbaar
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 07, 14, 05:01:31 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
just t;alked to live chat didnt answers from each one i wish they would just be honest with there customers
Ik heb gewoon contact opgenomen met de livechat en kreeg geen antwoord van iedereen. Ik zou willen dat ze gewoon eerlijk zouden zijn tegen hun klanten
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 07, 14, 06:04:18 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
In their defense on this one... You are in the USA and 10/1 wasn't that long ago. Give it til the end of the week. If nothing then I will comeback here and file a complaint.
Ter verdediging hiervan... Je bent in de VS en 10/1 was nog niet zo lang geleden. Geef het tot het einde van de week. Als er niets is, kom ik hier terug en dien ik een klacht in.
-
- Beantwoord door
- Cleosviproom
- op Oct 07, 14, 10:13:38 AM
- Casino Rep 12
- laatste activiteit 6 jaar geleden
ok i didnt want to have to go there again but once again they cheated and stole i deposited 50 with a free 200 bonus i have been playing a little and had about 200 in the acct when i hit a nice one in a slot game all of a sudden everything stops not pay i get a pop up i won 280.00 play thru and i cant get my bal or win i met the gaming requirements and they cashed me out for no reason and said new way as of today i asked them to explain no answer and still 5-12 to cash out the forced cash out ?????????i dont get it
Hello LCB community,
As you know, we are not a casino but a promotional sweepstake. As such, please be advised that we have recently updated our Terms and Conditions:
3.22. The promotion concludes when the participant has completed the play-through requirement and their balance is higher than $250. At this point the participant will be advised of the prize and will be listed as pending.
If a participant has concluded their play-through and have a balance of less than $250, they will be required to continue to play until their balance reaches zero or that they achieve a balance higher than $250. As soon as their balance has reached $250 then the promotion will be considered as concluded and the cash prize will listed as pending for review.
http://cleosviproom.com/terms-and-conditions.php
Regards,
Cleos VIP Room
Oké, ik wilde daar niet nog een keer heen, maar opnieuw hebben ze vals gespeeld en gestolen. Ik heb 50 gestort met een gratis bonus van 200. Ik heb een beetje gespeeld en had ongeveer 200 op de rekening toen ik een mooie kreeg in een gokspel allemaal opeens stopt alles niet te betalen ik krijg een pop-up ik heb 280,00 gewonnen door te spelen en ik kan mijn bal of winst niet krijgen ik voldeed aan de spelvereisten en ze hebben me zonder reden uitbetaald en zeiden nieuwe manier vanaf vandaag vroeg ik hen om nee uit te leggen antwoord en nog steeds 5-12 om de gedwongen uitbetaling uit te betalen ???????? Ik snap het niet
Hallo LCB-gemeenschap,
Zoals u weet zijn wij geen casino, maar een promotionele loterij. Houd er daarom rekening mee dat we onlangs onze Algemene voorwaarden hebben bijgewerkt:
3.22. De promotie eindigt wanneer de deelnemer aan de doorspeelvereiste heeft voldaan en zijn/haar saldo hoger is dan $250. Op dit punt wordt de deelnemer op de hoogte gebracht van de prijs en wordt deze vermeld als in behandeling.
Als een deelnemer zijn play-through heeft afgerond en een saldo van minder dan $250 heeft, moet hij doorgaan met spelen totdat zijn saldo nul bereikt of totdat hij een saldo bereikt dat hoger is dan $250. Zodra hun saldo $ 250 heeft bereikt, wordt de promotie als afgerond beschouwd en wordt de geldprijs vermeld als in afwachting van beoordeling.
http://cleosviproom.com/terms-and-conditions.php
Groeten,
Cleos VIP-kamer1.3/ 5
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 07, 14, 07:41:39 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
now in english was does this mean
nu in het Engels was betekent dit
-
- Beantwoord door
- BMWSTACK
- op Oct 07, 14, 10:04:57 PM
- Seniorlid 467
- laatste activiteit 8 jaar geleden
ok i didnt want to have to go there again but once again they cheated and stole i deposited 50 with a free 200 bonus i have been playing a little and had about 200 in the acct when i hit a nice one in a slot game all of a sudden everything stops not pay i get a pop up i won 280.00 play thru and i cant get my bal or win i met the gaming requirements and they cashed me out for no reason and said new way as of today i asked them to explain no answer and still 5-12 to cash out the forced cash out ?????????i dont get it
As you know, we are not a casino but a promotional sweepstake. As such, please be advised that we have recently updated our Terms and Conditions:
LOL "Not a casino" Ha ha ha ha ha . I bet you couldn't stop laughing while typing that.
Agree with Leedigi, what kind of nonsense are you trying to type? Make no sense unless your saying most you can win is $250 and $250 is the only amount you can win.
Oké, ik wilde daar niet nog een keer heen, maar opnieuw hebben ze vals gespeeld en gestolen. Ik heb 50 gestort met een gratis bonus van 200. Ik heb een beetje gespeeld en had ongeveer 200 op de rekening toen ik een mooie kreeg in een gokspel allemaal opeens stopt alles niet te betalen ik krijg een pop-up ik heb 280,00 gewonnen door te spelen en ik kan mijn bal of winst niet krijgen ik voldeed aan de spelvereisten en ze hebben me zonder reden uitbetaald en zeiden nieuwe manier vanaf vandaag vroeg ik hen om nee uit te leggen antwoord en nog steeds 5-12 om de gedwongen uitbetaling uit te betalen ???????? Ik snap het niet
Zoals u weet zijn wij geen casino, maar een promotionele loterij. Houd er daarom rekening mee dat we onlangs onze Algemene voorwaarden hebben bijgewerkt:
LOL "Geen casino" Ha ha ha ha ha. Ik wed dat je niet kon stoppen met lachen terwijl je dat typte.
Ben het eens met Leedigi, wat voor onzin probeer je te typen? Het heeft geen zin tenzij u zegt dat het maximale bedrag dat u kunt winnen $ 250 is en $ 250 het enige bedrag is dat u kunt winnen. -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 08, 14, 07:02:55 PM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
I think what's being said is. The min withdrawal amount is now $250. I dunno if this applies to straight cash deposits or deposits including a bonus or just non deposit bonuses.
Ik denk dat wat er gezegd wordt dat is. Het minimale opnamebedrag is nu $ 250. Ik weet niet of dit van toepassing is op directe contante stortingen of stortingen inclusief een bonus of alleen op bonussen zonder storting.
-
- Beantwoord door
- Melcb
- op Oct 08, 14, 11:58:04 PM
- Administrator 6308
- laatste activiteit 6 uur geleden
just t;alked to live chat didnt answers from each one i wish they would just be honest with there customers
Hi leedigi,
What is your username, the rep will need this to look further into your query.
I see you had a complaint a while back regarding a payment owed from Cleos. Why did you go back and play at Cleos again?
Good US casinos include:
SlotoCash, Desert Nights, Slots Capital, Miami Club
Club USA, Lucky Red
Bovada
Slotland
Slots Plus, Las vegas USA, Sun Palace
Thanks,
Melanie
Ik heb gewoon contact opgenomen met de livechat en kreeg geen antwoord van iedereen. Ik zou willen dat ze gewoon eerlijk zouden zijn tegen hun klanten
Hallo leedigi,
Wat is uw gebruikersnaam. De vertegenwoordiger heeft deze nodig om uw vraag verder te onderzoeken.
Ik zie dat u een tijdje geleden een klacht heeft gehad over een betaling die u van Cleos verschuldigd was. Waarom ben je teruggegaan en weer bij Cleos gaan spelen?
Goede Amerikaanse casino's zijn onder meer:
SlotoCash, Desert Nights, Slots Capital, Miami Club
Club VS, Lucky Red
Bovada
Slotland
Slots Plus, Las Vegas VS, Sun Palace
Bedankt,
Melanie3/ 5
Waardering:4/ 5
5/ 5
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 09, 14, 04:24:38 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
i'm stupid and again nakes no sense to me i dont understand there new system and its now day 8 i requested the cash out on the 1st and still same old story 5-15 days the user name is leedigi and will look into these other casinos thanks
ik ben dom en opnieuw heeft het geen zin voor mij. Ik begrijp het nieuwe systeem niet en het is nu dag 8. Ik heb de uitbetaling aangevraagd op de 1e en nog steeds hetzelfde oude verhaal. 5-15 dagen de gebruikersnaam is Leedigi en zal naar deze andere kijken casino's bedankt
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 09, 14, 04:30:08 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
live chat just told me due to weekends and when docs were accepted it now only day 4 due to the date they count as the 3 for cash out i wish they would stop playing game and live up to there end 5-15 days is really 3-4 weeks and they send the check fedex long term that takes also 4 days
livechat vertelde het me net vanwege het weekend en toen documenten werden geaccepteerd, is het nu pas dag 4 vanwege de datum waarop ze tellen als de 3 voor uitbetaling. Ik zou willen dat ze zouden stoppen met spelen en het einde zouden halen. 5-15 dagen is echt 3 -4 weken en ze sturen de cheque Fedex op lange termijn, wat ook 4 dagen duurt
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 09, 14, 08:52:03 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
user name is leedig and once again i dont understand them
gebruikersnaam is leedig en nogmaals, ik begrijp ze niet
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 09, 14, 10:01:04 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
so today I am playing at Cleo's (deposited $100)..when my balance got to $ 1505 a screen popped up and said I reached playthru and my balance was now $0. I asked live chat about this and was told that their new policy was that as soon as you reach playthru you are forced to make a withdrawal. Now the bad news is that I couldn't play anymore and I kinda wanted to. The good news is that it forces people like me who have a tendency to continue to play when they should be withdrawing to take the money and run.
I am gathering my documents and will submit them tomorrow. Will keep you posted on the time frame. I am a long time player at Cleos, having deposited way more money that I want to admit- this will be my first withdrawal.dus vandaag speel ik bij Cleo's (gestort $ 100). Toen mijn saldo $ 1505 bereikte, verscheen er een scherm met de mededeling dat ik playthru had bereikt en dat mijn saldo nu $ 0 was. Ik vroeg livechat hierover en kreeg te horen dat hun nieuwe beleid was dat zodra je playthru bereikt, je gedwongen wordt om geld op te nemen. Het slechte nieuws is dat ik niet meer kon spelen en dat wilde ik eigenlijk wel. Het goede nieuws is dat het mensen zoals ik, die de neiging hebben om door te spelen terwijl ze zich zouden moeten terugtrekken, dwingt om het geld aan te nemen en weg te rennen.
Ik verzamel mijn documenten en zal ze morgen indienen. Ik zal u op de hoogte houden van het tijdsbestek. Ik speel al heel lang bij Cleos en heb veel meer geld gestort dan ik wil toegeven. Dit zal mijn eerste opname zijn. -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 10, 14, 04:15:55 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
still waiting from the 1st for my cash out
wacht nog steeds vanaf de 1e op mijn uitbetaling
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 10, 14, 06:15:22 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
so today I am playing at Cleo's (deposited $100)..when my balance got to $ 1505 a screen popped up and said I reached playthru and my balance was now $0. I asked live chat about this and was told that their new policy was that as soon as you reach playthru you are forced to make a withdrawal. Now the bad news is that I couldn't play anymore and I kinda wanted to. The good news is that it forces people like me who have a tendency to continue to play when they should be withdrawing to take the money and run.
I am gathering my documents and will submit them tomorrow. Will keep you posted on the time frame. I am a long time player at Cleos, having deposited way more money that I want to admit- this will be my first withdrawal.
Oh no that's not good. They either got hit really hard and having cash flow problems. Or maybe looking for an exit soon. Their bonuses such be consider as max cashouts now.
dus vandaag speel ik bij Cleo's (gestort $ 100). Toen mijn saldo $ 1505 bereikte, verscheen er een scherm met de mededeling dat ik playthru had bereikt en dat mijn saldo nu $ 0 was. Ik vroeg livechat hierover en kreeg te horen dat hun nieuwe beleid was dat zodra je playthru bereikt, je gedwongen wordt om geld op te nemen. Het slechte nieuws is dat ik niet meer kon spelen en dat wilde ik eigenlijk wel. Het goede nieuws is dat het mensen zoals ik, die de neiging hebben om door te spelen terwijl ze zich zouden moeten terugtrekken, dwingt om het geld aan te nemen en weg te rennen.
Ik verzamel mijn documenten en zal ze morgen indienen. Ik zal u op de hoogte houden van het tijdsbestek. Ik speel al heel lang bij Cleos en heb veel meer geld gestort dan ik wil toegeven. Dit zal mijn eerste opname zijn.
O nee, dat is niet goed. Ze werden óf heel hard getroffen en hadden cashflowproblemen. Of misschien binnenkort op zoek naar een uitgang. Hun bonussen worden nu beschouwd als maximale uitbetalingen. -
- Beantwoord door
- nirvana
- op Oct 10, 14, 09:29:42 AM
- Superheld 1034
- laatste activiteit 2 maanden geleden
it will be interesting to hear an explanation from the Cleos Rep about these new bonus rules and max cashout.
Also eager to hear what are the withdrawal time frames now as it seems to be a lot of confusion.het zal interessant zijn om uitleg te horen van de Cleos-vertegenwoordiger over deze nieuwe bonusregels en maximale uitbetaling.
Ik ben ook benieuwd wat de opnametermijnen nu zijn, aangezien er veel verwarring lijkt te bestaan. -
- Beantwoord door
- Cleosviproom
- op Oct 10, 14, 04:02:24 PM
- Casino Rep 12
- laatste activiteit 6 jaar geleden
it will be interesting to hear an explanation from the Cleos Rep about these new bonus rules and max cashout.
Also eager to hear what are the withdrawal time frames now as it seems to be a lot of confusion.
As mentioned, we are not a casino but a promotional sweepstake. Management believes that participants of the promotion will greatly benefit from this update. By activating our automatic prize payout when a participant has achieved play-through, will ensure an improved experience and prize delivery for our participants.
The prize payment time frame is 5-12 business days. leedigi's payment is still on time as it was requested on October 1st. It should be processed either today or on Monday.
Regards,
Cleosviproom
het zal interessant zijn om uitleg te horen van de Cleos-vertegenwoordiger over deze nieuwe bonusregels en maximale uitbetaling.
Ik ben ook benieuwd wat de opnametermijnen nu zijn, aangezien er veel verwarring lijkt te bestaan.
Zoals gezegd zijn wij geen casino maar een promotionele loterij. Het management is van mening dat deelnemers aan de actie veel profijt zullen hebben van deze update. Door onze automatische prijsuitbetaling te activeren wanneer een deelnemer de play-through heeft bereikt, zorgen we voor een verbeterde ervaring en prijsuitreiking voor onze deelnemers.
De betalingstermijn voor de prijs bedraagt 5-12 werkdagen. de betaling van leedigi is nog steeds op tijd zoals gevraagd op 1 oktober. Het moet vandaag of maandag worden verwerkt.
Groeten,
Cleosviroom -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 11, 14, 06:49:18 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
even from them clearly says 5-12 days whichis really 3 weeks in real time zone and then they fed ex it on 4 daymail
zelfs van hen staat duidelijk 5-12 dagen, wat in werkelijkheid 3 weken is in realtimezone, en daarna voedden ze het op 4-daagse post
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 11, 14, 12:21:39 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
once again more jokes from them there code free200 in the lobby on there banner not working and they send email the cashout was processed in 2-7days when wheres tracking and why 2-7 i cant have it in two or i would have tracking so just say 7 why the lies
nogmaals meer grappen van hen, code free200 in de lobby op hun banner werkt niet en ze sturen een e-mail, de uitbetaling werd binnen 2-7 dagen verwerkt wanneer waar tracking is en waarom 2-7, ik kan het niet in twee hebben, anders zou ik tracking hebben, dus gewoon zeg 7 waarom de leugens
-
- Beantwoord door
- nirvana
- op Oct 12, 14, 01:34:15 PM
- Superheld 1034
- laatste activiteit 2 maanden geleden
As mentioned, we are not a casino but a promotional sweepstake. Management believes that participants of the promotion will greatly benefit from this update. By activating our automatic prize payout when a participant has achieved play-through, will ensure an improved experience and prize delivery for our participants.
thanx for your answer,
however I am not sure why you are trying to convince everyone here that you are not a casino when in fact everyone knows you are.
Just because you are playing with the USA regulations does not mean we are stupid. You take deposits and offer casino games, yes? then you are a casino.
Zoals gezegd zijn wij geen casino maar een promotionele loterij. Het management is van mening dat deelnemers aan de actie veel profijt zullen hebben van deze update. Door onze automatische prijsuitbetaling te activeren wanneer een deelnemer de play-through heeft bereikt, zorgen we voor een verbeterde ervaring en prijsuitreiking voor onze deelnemers.
thanx voor je antwoord,
ik weet echter niet zeker waarom u iedereen hier probeert te overtuigen dat u geen casino bent, terwijl iedereen in feite weet dat u dat wel bent.
Het feit dat u met de Amerikaanse regelgeving speelt, betekent niet dat wij dom zijn. U neemt stortingen aan en biedt casinospellen aan, ja? dan ben je een casino.
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 13, 14, 05:10:51 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
still waiting and didnt hear anything from them also i was told no bonus during the cash out process then told none thur to sun today mon told there is none how is that possible where did it go
ik wacht nog steeds en heb niets van hen gehoord, ook kreeg ik te horen dat er geen bonus was tijdens het uitbetalingsproces en kreeg ik van donderdag tot en met zondag vandaag te horen dat er geen bonus is, hoe is dat mogelijk, waar is het gebleven
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 14, 14, 06:37:38 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
so today I am playing at Cleo's (deposited $100)..when my balance got to $ 1505 a screen popped up and said I reached playthru and my balance was now $0. I asked live chat about this and was told that their new policy was that as soon as you reach playthru you are forced to make a withdrawal. Now the bad news is that I couldn't play anymore and I kinda wanted to. The good news is that it forces people like me who have a tendency to continue to play when they should be withdrawing to take the money and run.
I am gathering my documents and will submit them tomorrow. Will keep you posted on the time frame. I am a long time player at Cleos, having deposited way more money that I want to admit- this will be my first withdrawal.
Just an update on my withdrawal
10/9 won $ 1505-had to withdraw it
10/10 received email from cleos requesting copy of all CC used, utility bill, auth form and w-9
10/10 I responded letting them know that I had previously sent in my utility bill, CCards etc and was told at that time I was all set for withdrawals though I did scan to them today the Auth form and W-9 form
10/10 received email back saying they received my documents and would let me know if they needed anything else
10/12 I checked status on their site - said docs were still needed
10/13 received email asking for copy of one credit card and a recent utility bill
10/14 scanned to them utility bill and CC they were asking for
At this point I assume the clock begins since they now have everything they need to issue my payment.
Will keep you posted
dus vandaag speel ik bij Cleo's (gestort $ 100). Toen mijn saldo $ 1505 bereikte, verscheen er een scherm met de mededeling dat ik playthru had bereikt en dat mijn saldo nu $ 0 was. Ik vroeg livechat hierover en kreeg te horen dat hun nieuwe beleid was dat zodra je playthru bereikt, je gedwongen wordt om geld op te nemen. Het slechte nieuws is dat ik niet meer kon spelen en dat wilde ik eigenlijk wel. Het goede nieuws is dat het mensen zoals ik, die de neiging hebben om door te spelen terwijl ze zich zouden moeten terugtrekken, dwingt om het geld aan te nemen en weg te rennen.
Ik verzamel mijn documenten en zal ze morgen indienen. Ik zal u op de hoogte houden van het tijdsbestek. Ik speel al heel lang bij Cleos en heb veel meer geld gestort dan ik wil toegeven. Dit zal mijn eerste opname zijn.
Even een update over mijn terugtrekking
10/9 won $ 1505, moest het opnemen
10/10 e-mail ontvangen van Cleos met het verzoek om een kopie van alle gebruikte CC, energierekening, auth-formulier en w-9
10/10 Ik antwoordde en liet hen weten dat ik eerder mijn energierekening, CCards enz. had opgestuurd en kreeg toen te horen dat ik helemaal klaar was voor opnames, hoewel ik vandaag het Auth-formulier en het W-9-formulier naar hen heb gescand
10/10 ontving een e-mail terug waarin stond dat ze mijn documenten hadden ontvangen en dat ze me zouden laten weten of ze nog iets nodig hadden
10/12 Ik controleerde de status op hun site - zei dat er nog steeds documenten nodig waren
13/10 ontving een e-mail met het verzoek om een kopie van één creditcard en een recente energierekening
10/14 scande de energierekening en de CC waar ze om vroegen
Op dit punt neem ik aan dat de klok begint, aangezien ze nu alles hebben wat ze nodig hebben om mijn betaling uit te voeren.
Zal je op de hoogte houden -
- Beantwoord door
- Cat50
- op Oct 14, 14, 07:26:13 PM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
I wish everyone good luck in getting paid. I personally think they should have been placed on the warning list long ago. I have been seeing complaints of very slow pay for months now .
Ik wens iedereen veel succes met het krijgen van betaald. Persoonlijk denk ik dat ze al lang geleden op de waarschuwingslijst hadden moeten worden geplaatst. Ik hoor al maanden klachten over zeer lage lonen .
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 14, 14, 09:09:58 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
I believe they were on the warning list Rena but due to some recent changes and some (for lack of a better word) promises that they will try harder and do better by the players they went to "being on probation" with a rep now here to help with player issues. We shall see though how serious they are about doing the right thing in a timely manner.
Ik geloof dat ze op de waarschuwingslijst stonden Rena, maar vanwege enkele recente veranderingen en enkele (bij gebrek aan een beter woord) beloften dat ze harder zullen proberen en het beter zullen doen door de spelers, zijn ze nu "op proef" gegaan met een vertegenwoordiger hier om te helpen met spelersproblemen. We zullen echter zien hoe serieus ze het nemen om op tijd het juiste te doen.
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 20, 14, 01:59:09 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
so today I am playing at Cleo's (deposited $100)..when my balance got to $ 1505 a screen popped up and said I reached playthru and my balance was now $0. I asked live chat about this and was told that their new policy was that as soon as you reach playthru you are forced to make a withdrawal. Now the bad news is that I couldn't play anymore and I kinda wanted to. The good news is that it forces people like me who have a tendency to continue to play when they should be withdrawing to take the money and run.
I am gathering my documents and will submit them tomorrow. Will keep you posted on the time frame. I am a long time player at Cleos, having deposited way more money that I want to admit- this will be my first withdrawal.
Just an update on my withdrawal
10/9 won $ 1505-had to withdraw it
10/10 received email from cleos requesting copy of all CC used, utility bill, auth form and w-9
10/10 I responded letting them know that I had previously sent in my utility bill, CCards etc and was told at that time I was all set for withdrawals though I did scan to them today the Auth form and W-9 form
10/10 received email back saying they received my documents and would let me know if they needed anything else
10/12 I checked status on their site - said docs were still needed
10/13 received email asking for copy of one credit card and a recent utility bill
10/14 scanned to them utility bill and CC they were asking for
At this point I assume the clock begins since they now have everything they need to issue my payment.
Will keep you posted
continued update
10/14 received acknowledgement from Cleos that they received my paperwork
10/16 sent message to LCB rep to review my account and give me a ballpark time frame when I can expect my check
10/17 asked Cleos live chat rep for a status on my withdrawal-was told it was "still in process and for me to remember that the time frame to process withdrawals in 5-12 business days and that I will get a notice as soon as it is done"
dus vandaag speel ik bij Cleo's (gestort $ 100). Toen mijn saldo $ 1505 bereikte, verscheen er een scherm met de mededeling dat ik playthru had bereikt en dat mijn saldo nu $ 0 was. Ik vroeg livechat hierover en kreeg te horen dat hun nieuwe beleid was dat zodra je playthru bereikt, je gedwongen wordt om geld op te nemen. Het slechte nieuws is dat ik niet meer kon spelen en dat wilde ik eigenlijk wel. Het goede nieuws is dat het mensen zoals ik, die de neiging hebben om door te spelen terwijl ze zich zouden moeten terugtrekken, dwingt om het geld aan te nemen en weg te rennen.
Ik verzamel mijn documenten en zal ze morgen indienen. Ik zal u op de hoogte houden van het tijdsbestek. Ik speel al heel lang bij Cleos en heb veel meer geld gestort dan ik wil toegeven. Dit zal mijn eerste opname zijn.
Even een update over mijn terugtrekking
10/9 won $ 1505, moest het opnemen
10/10 e-mail ontvangen van Cleos met het verzoek om een kopie van alle gebruikte CC, energierekening, auth-formulier en w-9
10/10 Ik antwoordde en liet hen weten dat ik eerder mijn energierekening, CCards enz. had opgestuurd en kreeg toen te horen dat ik helemaal klaar was voor opnames, hoewel ik vandaag het Auth-formulier en het W-9-formulier naar hen heb gescand
10/10 ontving een e-mail terug waarin stond dat ze mijn documenten hadden ontvangen en dat ze me zouden laten weten of ze nog iets nodig hadden
10/12 Ik controleerde de status op hun site - zei dat er nog steeds documenten nodig waren
13/10 ontving een e-mail met het verzoek om een kopie van één creditcard en een recente energierekening
10/14 scande de energierekening en de CC waar ze om vroegen
Op dit punt neem ik aan dat de klok begint, aangezien ze nu alles hebben wat ze nodig hebben om mijn betaling uit te voeren.
Zal je op de hoogte houden
voortdurende update
10/14 kreeg bevestiging van Cleos dat ze mijn papierwerk hadden ontvangen
16/10 heeft een bericht naar de LCB-vertegenwoordiger gestuurd om mijn account te controleren en mij een indicatie te geven wanneer ik mijn cheque kan verwachten
10/17 vroeg Cleos live chat-vertegenwoordiger om de status van mijn opname - kreeg te horen dat het "nog steeds in behandeling was en dat ik moet onthouden dat het tijdsbestek om opnames binnen 5-12 werkdagen te verwerken en dat ik zo snel mogelijk een melding zal krijgen zoals het is gedaan" -
- Beantwoord door
- nirvana
- op Oct 20, 14, 02:56:02 PM
- Superheld 1034
- laatste activiteit 2 maanden geleden
hmm 5-12 biz days... curious to hear what determines if it is going to be 5 or the full 12 days..
hmm 5-12 dagen... benieuwd om te horen wat bepaalt of het 5 of de volledige 12 dagen worden..
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 20, 14, 07:53:01 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
same old stuff no changes and this weekend there game wild pack didnt pay on the bonus rounds and you get the free spins
dezelfde oude dingen, geen veranderingen en dit weekend heeft het wildpakket van het spel niet betaald voor de bonusrondes en krijg je de gratis spins
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 20, 14, 08:06:46 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
hmm 5-12 biz days... curious to hear what determines if it is going to be 5 or the full 12 days..
I received a response from the Cleo rep on LCB today- he said that my payment should be mailed either tomorrow or Wednesday
hmm 5-12 dagen... benieuwd om te horen wat bepaalt of het 5 of de volledige 12 dagen worden..
Ik heb vandaag een reactie ontvangen van de Cleo-vertegenwoordiger op LCB. Hij zei dat mijn betaling morgen of woensdag per post moet worden verzonden -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 21, 14, 05:10:10 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
and then ask live chat and see if the information matches good luck my friend
en vraag dan livechat en kijk of de informatie overeenkomt met veel geluk, mijn vriend
-
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 21, 14, 06:07:26 AM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
This place is going down hill and fast. Some of you may want to read the signs...
Deze plaats gaat bergafwaarts en snel. Sommigen van jullie willen misschien de borden lezen...
-
- Beantwoord door
- Cleosviproom
- op Oct 21, 14, 10:18:50 AM
- Casino Rep 12
- laatste activiteit 6 jaar geleden
once again more jokes from them there code free200 in the lobby on there banner not working and they send email the cashout was processed in 2-7days when wheres tracking and why 2-7 i cant have it in two or i would have tracking so just say 7 why the lies
As leedigi has not stated it in this thread yet, we would like the LCB community to know that her check was approved and delivered last week, as she will be able to confirm here. Masskat's will be issued today or tomorrow.
Regards,
Cleosviproom
nogmaals meer grappen van hen, code free200 in de lobby op hun banner werkt niet en ze sturen een e-mail, de uitbetaling werd binnen 2-7 dagen verwerkt wanneer waar tracking is en waarom 2-7, ik kan het niet in twee hebben, anders zou ik tracking hebben, dus gewoon zeg 7 waarom de leugens
Omdat Leedigi het nog niet in deze draad heeft vermeld, willen we graag dat de LCB-gemeenschap weet dat haar cheque vorige week is goedgekeurd en afgeleverd, zoals ze hier kan bevestigen. Masskat's worden vandaag of morgen uitgegeven.
Groeten,
Cleosviroom -
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 22, 14, 04:43:37 AM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
update i did receive my check 3 weeks after i put in for it and i will update after it clears
update Ik heb mijn cheque ontvangen 3 weken nadat ik ervoor had betaald en ik zal updaten nadat deze is gewist
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Oct 22, 14, 05:02:02 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
update i did receive my check 3 weeks after i put in for it and i will update after it clears
That is really good news. I hope it clears and you do not fall in the same trap again. I would never bother with that casino again after all the trouble i went through (IMO). I wish you good luck on what ever you decide to do.
update Ik heb mijn cheque ontvangen 3 weken nadat ik ervoor had betaald en ik zal updaten nadat deze is gewist
Dat is echt goed nieuws. Ik hoop dat het overgaat en dat je niet opnieuw in dezelfde val trapt. Ik zou me nooit meer met dat casino bezighouden na alle problemen die ik heb meegemaakt (IMO). Ik wens je veel succes met wat je ook besluit te doen. -
- Beantwoord door
- Cleosviproom
- op Oct 22, 14, 10:16:15 AM
- Casino Rep 12
- laatste activiteit 6 jaar geleden
update i did receive my check 3 weeks after i put in for it and i will update after it clears
Customer's prize request was received on October 1st. Full documentation was received by October 6th, and the check was approved and sent for mailing on Friday 10th. The customer received the tracking number for the check during the next business days, and as such got her check last week. It did not take 3 weeks, but between 5-12 business days as advertised on our site.
Masskat will receive her check's tracking number today.
Regards,
Cleosviproom
update Ik heb mijn cheque ontvangen 3 weken nadat ik ervoor had betaald en ik zal updaten nadat deze is gewist
Het prijsverzoek van de klant werd op 1 oktober ontvangen. De volledige documentatie werd op 6 oktober ontvangen en de cheque werd op vrijdag 10 oktober goedgekeurd en verzonden voor verzending. De klant ontving de volgende werkdagen het trackingnummer van de cheque en ontving als zodanig vorige week haar cheque. Het duurde geen 3 weken, maar tussen de 5 en 12 werkdagen, zoals geadverteerd op onze site.
Masskat ontvangt vandaag het trackingnummer van haar cheque.
Groeten,
Cleosviroom
-
- Beantwoord door
- leedigi
- op Oct 22, 14, 03:54:13 PM
- Juniorlid 64
- laatste activiteit 8 jaar geleden
thats still three weeks and they didnt tell you the part they use fedex but fed ex over week not night so even if i received the tracking on mon i didnt get the check til fri so again three weeks and also they didnt tell you about the part of there wild pack game not paying in the bonus spin rounds and waited 2-3 day to stop there customers from using it
dat is nog steeds drie weken en ze hebben je niet verteld welk deel ze FedEx gebruiken, maar ex-gevoed gedurende de week en niet 's nachts, dus zelfs als ik de tracking op maandag ontving, kreeg ik de cheque pas vrijdag, dus opnieuw drie weken en ze vertelden je ook niet over het onderdeel van hun wild pack-spel betaalde niet in de bonusspinrondes en wachtte 2-3 dagen om te voorkomen dat hun klanten het gebruikten
-
- Beantwoord door
- jodiisgreat
- op Oct 22, 14, 04:03:10 PM
- Held 574
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Wasn't there someone else on LCB that found out Cleo's was calculating the wins wrong? If I remember correctly it was quite a large sum. Wonder if they got paid. Probably not.
Was er niet iemand anders op LCB die erachter kwam dat Cleo de winst verkeerd had berekend? Als ik het mij goed herinner was het een behoorlijk groot bedrag. Benieuwd of ze betaald zijn. Waarschijnlijk niet.
-
- Beantwoord door
- drtheolen
- op Oct 23, 14, 08:14:15 AM
- Moderator 2322
- laatste activiteit 8 uur geleden
Yes, one of the LCB members had a hit for over $30.000 and the game paid only $6.000. This issue was resolved successfully and member got paid in full.
You can check out the whole discussion HEREJa, een van de LCB-leden had een hit van meer dan $30.000 en het spel betaalde slechts $6.000. Dit probleem werd met succes opgelost en het lid werd volledig betaald.
Je kunt de hele discussie HIER bekijken -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Oct 23, 14, 08:19:48 AM
- Administrator 13900
- laatste activiteit 14 uur geleden
Glad issue was resolved and huge congrats to the winner!
Fijn dat het probleem is opgelost en een dikke proficiat aan de winnaar!
-
- Beantwoord door
- jodiisgreat
- op Oct 23, 14, 08:42:15 AM
- Held 574
- laatste activiteit 4 jaar geleden
That's some sneaky stuff man! Good for her that she caught the error and as always credit to LCB for assisting the players and reps when needed! Really a shame on these problems at Cleos. I used to really enjoy playing there, loved the games. Wouldn't touch it with a ten foot pole on a $100 free chip with no WR or cashout restrictions now though lol.
Dat zijn stiekeme dingen man! Goed voor haar dat ze de fout heeft opgemerkt en zoals altijd complimenten aan LCB voor het assisteren van de spelers en herhalingen wanneer dat nodig was! Echt zonde van deze problemen bij Cleos. Ik vond het erg leuk om daar te spelen, ik hield van de spellen. Zou het echter niet aanraken met een paal van drie meter op een gratis chip van $ 100 zonder WR- of uitbetalingsbeperkingen lol.
-
- Beantwoord door
- masskat
- op Oct 24, 14, 03:44:39 PM
- Seniorlid 361
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Just an update- received my check today from Cleo's - FedEx tracking said it would not arrive until Monday so receiving it 3 days earlier was very nice.
From the date my documents were approved 10/14 to today 10/24 took 8 business days-10 days total. My entire experience with my first withdrawal could not have gone smoother, not one issue at all. I would not hesitate to play here again (as long as the check clears). Thank you to the rep who also answered my private message a few days ago when I inquired about the status.Even een update: vandaag mijn cheque ontvangen van Cleo's - FedEx-tracking zei dat hij pas maandag zou arriveren, dus het was erg leuk om hem 3 dagen eerder te ontvangen.
Vanaf de datum waarop mijn documenten werden goedgekeurd (14/10) tot vandaag duurde 24/10 8 werkdagen - in totaal 10 dagen. Mijn hele ervaring met mijn eerste opname had niet soepeler kunnen verlopen, helemaal geen probleem. Ik zou niet aarzelen om hier opnieuw te spelen (zolang de cheque wordt gewist). Bedankt aan de vertegenwoordiger die een paar dagen geleden ook mijn privébericht beantwoordde toen ik informeerde naar de status. -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Oct 24, 14, 03:55:51 PM
- Superheld 1354
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Congrats...If playing there works for you. Then more power to you. Every place isn't for everybody...
Gefeliciteerd...Als het spelen daar voor jou werkt. Dan meer macht voor jou. Niet elke plek is voor iedereen...
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie