Casino Rep
13
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
13
Vertaling 
vertaald met 
Hey LCB members,
PIN-UP is here and there's a lot to explore.
From sports betting and live events to slots and live casino games, it's all in one place. Grab your Welcome Bonus from day one and check out the promos we keep running to make things interesting.
And if anything comes up, our Customer Support team is here for you 24/7.
Got questions? Ask us anything right here in the thread, we're happy to help!
Hallo LCB-leden,
PIN-UP is er en er valt veel te ontdekken.
Van sportweddenschappen en live-evenementen tot gokkasten en live casinospellen, je vindt het allemaal op één plek. Pak je welkomstbonus vanaf dag één en bekijk de promoties die we regelmatig aanbieden om het interessant te houden.
En mocht er zich iets voordoen, dan staat ons klantenserviceteam 24/7 voor u klaar.
Heb je vragen? Stel ze gerust hier in de thread, we helpen je graag!
Administrator
14801
Welcome to our forum.
We appreciate you being here to assist our members. 
Welkom op ons forum.
Wij stellen het zeer op prijs dat u hier bent om onze leden te helpen.
Moderator
1725
Hello Pin-up-Casino!
Welcome and thanks for joining!
Hallo Pin-up-Casino !
Welkom en bedankt voor je deelname!
Moderator
1690
Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us.
Welkom bij de LCB-community! Fijn dat je er bent om ons te helpen.
Moderator
6440
Moderator
1100
Hello Pin-up-Casino!
Welcome to LCB! Glad to have you here!
Hallo Pin-up-Casino !
Welkom bij LCB! Fijn dat je er bent!
Moderator
4044
Moderator
24167
Welcome, nice to have you here
Welkom, fijn dat je er bent!
Nieuwkomer
2
Pin-up Casino blocked fully verified account (ID: *****) and confiscated 7268 AZN winnings using contradictory accusations without any technical proof. Description: As one of the most trusted and fair mediation platforms in the online gambling industry, I turn to LCB with high confidence that my dispute will be handled with absolute objectivity and justice. I am writing to submit a formal complaint against Pin-up Casino regarding the unlawful blocking of my fully verified account and the confiscation of my legitimate winnings totaling 7268 AZN. I am a registered player on Pin-up Casino with Account ID: ******. Until this incident, I had made multiple successful withdrawals from Pin-up Casino without a single issue, and no warnings were ever issued to me. However, the moment I requested to withdraw my honest winnings of 7268 AZN, Pin-up Casino immediately blocked my account. The actions taken by Pin-up Casino clearly demonstrate an intent to confiscate funds using fabricated and shifting excuses, backed by zero evidence. The timeline of facts is as follows: 1 Deposit and Pure Cash Play: On 03.06.2026, I deposited 1500 AZN of my personal funds into Pin-up Casino. I did NOT receive or activate any bonus or promotional offer for this deposit. The entire balance consisted of pure, raw cash. 2 Transparent Gameplay: I used these cash funds to play "Roulette Immersive" in the Live Casino section of Pin-up Casino, which is under the strict and transparent monitoring of the game provider. Purely through luck and fair gameplay, I increased my balance to 7268 AZN. 3 Instant Blocking Without Investigation: The exact second I submitted a withdrawal request for my winnings, Pin-up Casino immediately locked my account. Not even a single minute passed. Pin-up Casino conducted no technical audit or real investigation; they simply chose to freeze the account instantly because the winning amount was large. 4 Contradictory and Random Accusations by Pin-up Casino Support: When we contacted Pin-up Casino to demand an official reason for the block, their support team provided completely conflicting excuses, proving that these accusations are just random templates used without thought: In their first official email, Pin-up Casino accused me of violating clauses 7.1 and 7.3 (Duplicate Account / Multi-accounting). I immediately rejected this, clarifying that I only hold one unique account and live with underage family members who cannot legally gamble or hold bank cards. I demanded technical log proof from Pin-up Casino. In their very next email, realizing they could not provide any proof of a duplicate account, Pin-up Casino completely dropped that accusation and suddenly invented a brand-new reason, claiming I violated clause 24.10 (Bonus and promotion abuse). When I countered that my last deposit involved absolutely no bonuses and that I only played Live Roulette, Pin-up Casino simply copy-pasted the exact same generic bonus abuse template a second time. Conclusion: Accusing a player of "bonus abuse" when their deposit contained no bonus at all, and their winnings came purely from Live Roulette, is absolute proof that Pin-up Casino is making up random excuses just to avoid paying out a legitimate win. Pin-up Casino has failed to provide a single piece of technical log or evidence to support either of their contradictory claims. I request LCB team to intervene in this dispute, hold Pin-up Casino accountable, and ensure the full release of my 7268 AZN winnings. I kindly and formally ask you to accept this case and launch a thorough investigation into Pin-up Casino's unfair practices to help me resolve this matter.
Betwiste bedrag: 7268₼
Casino: Pin Up Casino
Zaaknr.: 4360
Pin-up Casino heeft mijn volledig geverifieerde account (ID: *****) geblokkeerd en 7268 AZN aan winst in beslag genomen op basis van tegenstrijdige beschuldigingen zonder enig technisch bewijs. Beschrijving: Als een van de meest betrouwbare en eerlijke bemiddelingsplatforms in de online gokindustrie, wend ik me met het volste vertrouwen tot LCB, ervan overtuigd dat mijn geschil met absolute objectiviteit en rechtvaardigheid zal worden behandeld. Ik schrijf u om een formele klacht in te dienen tegen Pin-up Casino betreffende de onrechtmatige blokkering van mijn volledig geverifieerde account en de inbeslagname van mijn rechtmatige winst van in totaal 7268 AZN. Ik ben een geregistreerde speler bij Pin-up Casino met account-ID: ******. Tot dit incident had ik meerdere succesvolle uitbetalingen gedaan bij Pin-up Casino zonder enig probleem, en ik heb nooit waarschuwingen ontvangen. Echter, op het moment dat ik een uitbetaling van mijn rechtmatige winst van 7268 AZN aanvroeg, blokkeerde Pin-up Casino mijn account onmiddellijk. De acties van Pin-up Casino tonen duidelijk aan dat ze van plan zijn geld in beslag te nemen met behulp van verzonnen en wisselende excuses, zonder enig bewijs. De feiten zijn als volgt: 1. Storting en spelen met echt geld: Op 3 juni 2026 stortte ik 1500 AZN van mijn eigen geld bij Pin-up Casino. Ik heb GEEN bonus of promotieaanbieding ontvangen of geactiveerd voor deze storting. Het volledige saldo bestond uit echt geld. 2. Transparant spel: Ik gebruikte dit geld om "Roulette Immersive" te spelen in het Live Casino van Pin-up Casino, dat onder strikt en transparant toezicht staat van de spelaanbieder. Puur door geluk en eerlijk spel verhoogde ik mijn saldo tot 7268 AZN. 3. Onmiddellijke blokkering zonder onderzoek: Op exact hetzelfde moment dat ik een uitbetalingsverzoek indiende voor mijn winst, blokkeerde Pin-up Casino mijn account onmiddellijk. Er ging nog geen minuut voorbij. Pin-up Casino voerde geen technische controle of echt onderzoek uit; ze kozen er simpelweg voor om het account direct te blokkeren omdat het winstbedrag hoog was. 4. Tegenstrijdige en willekeurige beschuldigingen van de klantenservice van Pin-up Casino: Toen we contact opnamen met Pin-up Casino om een officiële reden voor de blokkering te eisen, gaf hun supportteam volledig tegenstrijdige excuses, wat bewijst dat deze beschuldigingen slechts willekeurige standaardteksten zijn die zonder nadenken worden gebruikt: In hun eerste officiële e-mail beschuldigde Pin-up Casino me van het overtreden van clausules 7.1 en 7.3 (Dubbel account / Meerdere accounts). Ik heb dit onmiddellijk afgewezen en verduidelijkt dat ik slechts één uniek account heb en samenwoon met minderjarige familieleden die wettelijk gezien niet mogen gokken of bankpassen mogen bezitten. Ik heb Pin-up Casino om bewijs van de technische logbestanden gevraagd. In hun volgende e-mail, toen ze beseften dat ze geen bewijs van een dubbel account konden leveren, lieten ze die beschuldiging volledig vallen en verzonnen ze plotseling een gloednieuwe reden: ik zou clausule 24.10 (Misbruik van bonussen en promoties) hebben overtreden. Toen ik daarop reageerde dat mijn laatste storting absoluut geen bonussen bevatte en dat ik alleen Live Roulette had gespeeld, kopieerde Pin-up Casino simpelweg dezelfde generieke bonusmisbruik-sjabloon voor de tweede keer. Conclusie: Een speler beschuldigen van "bonusmisbruik" terwijl zijn storting helemaal geen bonus bevatte en zijn winst puur afkomstig was van Live Roulette, is het absolute bewijs dat Pin-up Casino willekeurige excuses verzint om te voorkomen dat een rechtmatige winst wordt uitbetaald. Pin-up Casino heeft geen enkel technisch logboek of bewijsmateriaal kunnen overleggen ter ondersteuning van hun tegenstrijdige beweringen. Ik verzoek het LCB-team om in dit geschil tussen te komen, Pin-up Casino verantwoordelijk te houden en ervoor te zorgen dat mijn winst van 7268 AZN volledig wordt uitbetaald. Ik verzoek u vriendelijk en formeel deze zaak in behandeling te nemen en een grondig onderzoek in te stellen naar de oneerlijke praktijken van Pin-up Casino om mij te helpen deze kwestie op te lossen.
Betwiste bedrag: 7268₼
Casino: Pin Up Casino
Zaaknr.: 4360
Casino Rep
13
Hello!
The decision to block your account was made by the Security Department based on an analysis of your activity on the website and is fully in accordance with Section 8.9 of the User Agreement.
This decision was made in line with widely accepted industry practices. Such measures are implemented by all responsible platforms to ensure security, fair play, and equal conditions for all users. Our goal is to uphold the established rules and protect the interests of the entire gaming community.
At this time, there are no grounds for reconsidering the decision.
Thank you for contacting us.
Hallo!
Het besluit om uw account te blokkeren is genomen door de beveiligingsafdeling op basis van een analyse van uw activiteiten op de website en is volledig in overeenstemming met artikel 8.9 van de gebruikersovereenkomst.
Deze beslissing is genomen in lijn met algemeen aanvaarde praktijken in de branche. Dergelijke maatregelen worden door alle verantwoordelijke platforms geïmplementeerd om de veiligheid, eerlijk spel en gelijke voorwaarden voor alle gebruikers te waarborgen. Ons doel is om de vastgestelde regels te handhaven en de belangen van de gehele gaminggemeenschap te beschermen.
Er zijn op dit moment geen redenen om de beslissing te herzien.
Bedankt voor uw bericht.
Moderator
1100
Hello Gasim Memmedov,
Have you had a chance to check the reply above from the casino representative?
Please let us know if you need additional assistance.
Hallo Gasim Memmedov ,
Heeft u het antwoord van de casinomedewerker hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Moderator
1100
Hello Gasim Memmedov,
As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark case #4360 as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.
Hallo Gasim Memmedov ,
Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken zonder reactie van het lid, zullen we zaak #4360 als opgelost markeren, omdat we een antwoord hebben ontvangen van de casino-medewerker.
Nieuwkomer
2
Dear LCB Team and Moderator Cookie17,
Please accept my sincere apologies for the delayed response. I experienced an unexpected and severe health emergency that required urgent medical treatment, which physically prevented me from accessing the forum over the past few days. I highly appreciate your patience and kindly request you to keep this case open, as the dispute is absolutely not resolved.
The generic response provided by the Pin-up Casino representative is completely unacceptable and factually baseless. They vaguely refer to "Section 8.9 of the User Agreement" without presenting a single piece of actual evidence.
I must formally reiterate the undeniable facts of this case to the LCB team:
1. Contradictory and Shifting Accusations: Pin-up Casino has consistently changed their story. First, in their official emails to me, they accused me of "Multi-accounting" (Duplicate accounts). The moment I challenged this and demanded proof, they completely dropped that claim and suddenly sent me a template accusing me of "Bonus Abuse" under clause 24.10.
2. Absolute Absence of Any Bonus: My deposit of 1500 AZN on 03.06.2026 was made in pure, raw cash. I did NOT activate, receive, or use any promotional offers or bonuses. It is technically and logically impossible to commit "bonus abuse" when there is no bonus active on the account.
3. Legitimate Gameplay: All my winnings (7268 AZN) were generated purely from "Roulette Immersive" in the Live Casino section under the strict live monitoring of the game provider.
Pin-up Casino is hiding behind generic terms and condition clauses simply to avoid paying out a legitimate high win.
I kindly request the LCB Team to force the Pin-up representative to provide the official raw technical logs showing exactly which bonus was supposedly "abused" and what "activity" violated section 8.9. I am fully ready to cooperate and provide any verification documents to prove my identity.
Thank you for your understanding and for reopening this investigation.
Sincerely,
Qasim Memmedov
Pin-up Casino ID: ********
Beste LCB-team en moderator Cookie17,
Mijn oprechte excuses voor de late reactie. Ik heb een onverwachte en ernstige medische noodsituatie meegemaakt die dringend medische behandeling vereiste, waardoor ik de afgelopen dagen geen toegang tot het forum had. Ik waardeer uw geduld zeer en verzoek u vriendelijk deze zaak open te houden, aangezien het geschil absoluut nog niet is opgelost.
Het standaardantwoord van de vertegenwoordiger van Pin-up Casino is volstrekt onacceptabel en feitelijk onjuist. Ze verwijzen vaag naar "Artikel 8.9 van de Gebruikersovereenkomst" zonder ook maar enig concreet bewijs te leveren.
Ik moet de onweerlegbare feiten van deze zaak nogmaals formeel aan het LCB-team voorleggen:
1. Tegenstrijdige en wisselende beschuldigingen: Pin-up Casino heeft hun verhaal voortdurend veranderd. Eerst beschuldigden ze me in hun officiële e-mails van "meerdere accounts" (dubbele accounts). Zodra ik dit betwistte en om bewijs vroeg, lieten ze die beschuldiging volledig vallen en stuurden ze me plotseling een standaardbrief waarin ze me beschuldigden van "bonusmisbruik" op grond van artikel 24.10.
2. Volledige afwezigheid van bonussen: Mijn storting van 1500 AZN op 03-06-2026 is volledig contant gedaan. Ik heb GEEN promotieaanbiedingen of bonussen geactiveerd, ontvangen of gebruikt. Het is technisch en logisch onmogelijk om "bonusmisbruik" te plegen wanneer er geen bonus actief is op de rekening.
3. Legitiem spelverloop: Al mijn winsten (7268 AZN) zijn uitsluitend gegenereerd met "Roulette Immersive" in het Live Casino-gedeelte, onder strikt live toezicht van de spelaanbieder.
Pin-up Casino verschuilt zich achter algemene voorwaarden om te voorkomen dat ze een legitieme hoge winst moeten uitbetalen.
Ik verzoek het LCB-team vriendelijk om de Pin-up-vertegenwoordiger te dwingen de officiële, onbewerkte technische logbestanden te overleggen waaruit precies blijkt welke bonus er zogenaamd is "misbruikt" en welke "activiteit" artikel 8.9 heeft overtreden. Ik ben volledig bereid om mee te werken en alle benodigde documenten ter verificatie van mijn identiteit te overleggen.
Dank u voor uw begrip en voor het heropenen van dit onderzoek.
Eerlijk,
Qasim Memmedov
Pin-up Casino ID: ********
Moderator
1100
Hello Gasim Memmedov,
We truly understand your frustration and want to emphasize that our role at LCB is to serve as a neutral mediator between players and casinos. Our goal is to help facilitate communication, ensure transparency, and provide a space for your concerns to be heard.
That said, we cannot force a casino to reverse a decision made based on their Terms and Conditions, especially when the casino has clearly stated the reason, as they did in your case.
We appreciate your feedback and your participation in the community, but at this point, there is unfortunately nothing further we can do regarding this case.
Hallo Gasim Memmedov ,
We begrijpen uw frustratie volkomen en willen benadrukken dat onze rol bij LCB is om als neutrale bemiddelaar tussen spelers en casino's op te treden. Ons doel is om de communicatie te bevorderen, transparantie te waarborgen en een ruimte te bieden waar uw zorgen gehoord kunnen worden.
Desondanks kunnen we een casino niet dwingen een beslissing terug te draaien die is genomen op basis van hun algemene voorwaarden, vooral niet wanneer het casino de reden duidelijk heeft vermeld, zoals in uw geval.
We stellen uw feedback en uw deelname aan de community op prijs, maar helaas kunnen we op dit moment niets meer voor u betekenen in deze zaak.
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $15 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren bij de kassa.
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting
Weltbet Casino - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - WIJ NIET! Aantal: 50 gratis spins op Book of Wolves Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze link , claim...
Weltbet Casino - Exclusieve bonus zonder storting
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
