Dear James Neubauer and Bradyb,
We received this information from the casino representative. In situations like this, especially when a casino is undergoing operational changes or stops operating entirely, there should ideally be some form of communication to inform players about delays and transitions. However, we have no control over how each casino chooses to handle such matters.
At this point, the best course of action would be to try reaching out to the casino’s support team directly via email. Again, please update us if there are any developments or progress in your cases.
If we receive any further updates, we will make sure to share them.
Thank you.
Beste James Neubauer en Bradyb ,
We hebben deze informatie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino. In situaties als deze, vooral wanneer een casino operationele veranderingen ondergaat of helemaal stopt met opereren, zou er idealiter een vorm van communicatie moeten zijn om spelers te informeren over vertragingen en overgangen. We hebben echter geen controle over hoe elk casino ervoor kiest om dergelijke zaken af te handelen.
Op dit punt is de beste manier om te proberen contact op te nemen met het supportteam van het casino via e-mail. Nogmaals, laat het ons weten als er ontwikkelingen of vooruitgang zijn in uw gevallen.
Als we verdere updates ontvangen, zullen we deze met u delen.
Bedankt.