Rembrandt Casino | Casinobelegering | b-weddenschappen | 24Bettle | Big5 Casino | Lucky Bull Casino | Gambeta10 | Tournaverse ondersteuning en klachtenthread

Beste allemaal,

Ik wil ons nieuwe casino graag aan dit forum voorstellen. Rembrandt Casino biedt de spannende spellen aan van bekende aanbieders als Netent, Betsoft en Espresso Games. Onze live casino's worden mogelijk gemaakt door Evolution Gaming, een van de marktleiders. Sommige spellen zullen zeer binnenkort (over een paar dagen) ook beschikbaar zijn op mobiele telefoons en tablets. Onze site is in twee talen: Nederlands en Engels.

We proberen aantrekkelijke promoties en retentieaanbiedingen aan te bieden aan onze gewaardeerde spelers. Als u problemen ondervindt, kunt u hier rechtstreeks contact met mij opnemen.

Henry

Casino Sieger , b-Bets , 24Bettle toegevoegd aan de LCB-lijst

Bijgewerkt op 4 december 2017: Big5 Casino toegevoegd aan de LCB-lijst

Bijgewerkt op 11 mei 2021: Lucky Bull Casino toegevoegd aan de LCB-lijst

Bijgewerkt op 11 juli 2022: Gambeta10 Casino toegevoegd aan LCB-lijst

Bijgewerkt op 29 augustus 2022: Tournaverse toegevoegd aan LCB-lijst

Welkom op ons prachtige forum Henry! Fijn dat u hier bent om onze leden en gasten te helpen.

Aandacht! Ik heb binnen 24 uur na mijn Skrill niet naar de prijs kunnen verwijzen !!!!!

31 uur en stuur me geen geld voor skrill rembrandt casino!!!!!!!

Ik heb dit doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. De eerste vertegenwoordiger heeft het bedrijf verlaten en we krijgen een nieuwe vertegenwoordiger aan boord. Bedankt voor uw geduld.

Beste Natlozogav,

Als u uw gebruikersnaam hier op het forum of per e-mail wilt delen, kijken wij graag naar uw account.

Ik wil ook van de gelegenheid gebruik maken om u te laten weten dat wij uitbetalingsverzoeken normaal gesproken binnen 48 uur verwerken. Afhankelijk van de VIP-status en KYC-status worden ze naar uw bankrekening overgemaakt. Aarzel dus niet om contact op te nemen met ons supportteam via e-mail of chat. Wij beantwoorden uw vraag graag concreet.

Met vriendelijke groeten,

Rembrandtcasino-ondersteuning

Heeft de prijs niet ontvangen !

Heeft u uw gebruikersnaam naar de vertegenwoordiger gestuurd?

Mijn gebruikersnaam: hunman1 Bedankt.

Help mij alstublieft Melcb! Het heeft lang op mij gewacht om te winnen!

Hartelijk bedankt! Mijn prijs is een paar minuten geleden aangekomen

Hallo Natlozogav,

We zijn blij dat je je uitbetaling nu goed hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat het geld naar uw bankrekening is overgemaakt en daarom niet onmiddellijk is overgemaakt.

Ik kijk ernaar uit u binnenkort weer in ons casino te zien,

Met vriendelijke groet,

Rembrandt casino-ondersteuning

Hallo LCB

Ik heb een opnameprobleem met B-Bets.
Ik heb voldaan aan de inzetvereiste van een gratis spin-promotie en wil geld opnemen. De maximale uitbetaling is € 50 en de speler heeft een storting nodig.
Maar tot op de dag van vandaag werd mijn Winst niet uitbetaald.

B-Bets stuur mij deze e-mail:

Beste

Ik hoop dat je genoten hebt van je spel in ons casino.

Volgens onze bonusvoorwaarden moet ik je informeren dat winsten met een gratis bonus beperkt zijn tot maximaal tien keer het bonusbedrag. In dit geval 10x 5,- = 50 euro (indien er nog een saldo overblijft; dit wordt kwijtgescholden). Bovendien kunnen bonuswinsten alleen worden geclaimd door spelers die binnen 2 maanden vóór het uitbetalingsverzoek een storting hebben gedaan.

Wilt u ons per e-mail op de hoogte stellen zodra u een storting heeft gedaan, zodat wij verder kunnen gaan met uw uitbetalingsverzoek.

Ik doe een storting van € 20 om mijn winst op te nemen. De Live Chat-ondersteuning zegt dat ik de € 20 kan opnemen, de € 20 is binnen, maar niet mijn winst uit de Free Spin-promotie. Nadat ik een storting heb gedaan, stuurt de B-Bet-ondersteuning mij deze e-mail.

Beste ,

Ik schrijf u om u te laten weten dat we uw verzoek tot uitbetaling en een melding van uw storting hebben ontvangen.

Ik heb een ticket aangemaakt en zal deze doorsturen naar de financiële afdeling om uw aanvraag af te ronden.

U ontvangt binnenkort verdere communicatie.

Laat het ons weten als je nog vragen hebt, we helpen je graag verder!

^^De datum uit deze e-mail is van 07.04.2015

Ik heb een paar keer contact opgenomen met de Livechat-ondersteuning, ze zeggen alleen dat ze een ticket hebben aangemaakt en dit zullen doorsturen naar de financiële afdeling.

tot op de dag van vandaag werd mijn winst uit de Free Spin-promotie (€ 50) helaas niet uitbetaald.

Mijn gebruikersnaam is: sethgecko

Hartelijk dank voor uw tijd en groeten.

Hallo LCB-team. Kunt u voor mij contact opnemen met de vertegenwoordiger? bedankt voor de hulp.

Ik heb deze kwestie doorgestuurd naar de vertegenwoordiger. Christine, de huidige vertegenwoordiger, is met zwangerschapsverlof gegaan en er komt een nieuwe vertegenwoordiger aan boord. Hopelijk horen we vandaag iets van haar.

Hoi Yautjazz,

De vertegenwoordiger zei het volgende:

"We hebben de update van de speler gemist dat hij een storting heeft gedaan om zijn winst te claimen, omdat hij op zijn supportticket de naam" John Doe "invulde. Daarom werd de doorzending naar de financiële afdeling doorgelust, omdat deze geen verbinding kon maken naar de juiste gebruiker.

Intussen ben ik blij te kunnen mededelen dat het proces nu weer aan de gang is, waardoor de speler binnen 24 uur een e-mail ontvangt over de betalingsstatus van de 50 euro die nog in behandeling is, en dat de overboeking ook binnen dit tijdsbestek zal plaatsvinden."

Bedankt voor je tijd.
De B-bets-ondersteuning stuurde mij gisteren deze e-mail:

Beste

Uw uitbetaling van 50 euro is vandaag, 27 april, verwerkt en zal binnenkort op uw bankafschrift verschijnen.

Het kan 1-5 werkdagen duren voordat deze betaling op uw afschrift zichtbaar is, aangezien dit afhankelijk is van de overboekingssnelheid van de bank.

Bedankt.

Laat het ons weten als je nog vragen hebt, we helpen je graag verder!

hallo ik vraag om hulp geen informatie ontvangen onder mij geld 23 eur .. in een mail commentaar geen storting in live help commentaar ja om te spelen? Ik begrijp het niet, ik stuur me gegevens voor de bank, maar ik geef de voorkeur aan Neteller, waarom 23 euro voor de bank erg klein is en de bank korting geeft en niets ontvangt... help alsjeblieft... mij gebruiker is luckmemx tx

Bij welk casino moet je de winst uitbetalen?

Bedankt mevrouw meli ja is rembrandt casino

Hallo,

Deze speler heeft gewonnen met freespins. Om uit te betalen hebben we minimaal 1 storting van deze speler nodig. De speler heeft hier al vaker over geïnformeerd. Er is geen aanbetaling gedaan door de plyer.

is onwaar staat in de mail commentaar stort niet in live hulp storten en spelen wil me niet betalen...de voorwaarden zijn niet duidelijk

Het spijt me, maar uw bericht is voor mij onduidelijk,
Kunt u alstublieft naar de ondersteuning gaan, zodat zij het met u kunnen verduidelijken?
Al onze bonusvoorwaarden staan vermeld op onze website.

Ik zie dat je uit Spanje komt, kijk eens naar live hulp, ze vertellen me dat ik € 25,- moet storten en moet spelen terwijl de € 23 naar de bankrekening wordt gestuurd, die de € 15 zal aftrekken. Daarom vroeg ik om de € 23 aan mij te betalen via neteller waarom verduidelijk ik in mijn saldo dat ik niets meer heb

Hallo nieuws in mijn geval, chatten in live hulp. Ik wacht op een antwoord van de afdeling betalingen als mijn geld via Neteller wordt betaald als het via internet wordt betaald. Ik zal een storting doen voor verificatiedoeleinden, als de afdeling betalingen via Neteller niet accepteert. ik ben € 23,48 kwijt.. Nou, ik wacht op de oplossing....

u moet eerst een minimale storting doen via Neteller. dan kunt u uw winst uitbetalen en storten.

U kunt niet uitbetalen totdat u een storting heeft gedaan en een betalingsmethode heeft geverifieerd.

Ja is waar, maar als ze niet via Neteller hebben betaald en niet kunnen storten, waarom is er dan een klein bedrag voor ontvangst via de bank, waarom geeft de bank een grote korting voor ontvangen is geld, ik wacht op de oplossing van de financiële afdeling als ze via Neteller hebben betaald. VIP-spelers kunnen elke methode voor opname selecteren. In mijn hele leven is spelen in veel casino's de eerste die de heerser is, ik denk dat dit een groot obstakel is.

Stuur mij alstublieft een screenshot van de beschikbare stortingsmethoden.

hallo melcb, als ik iets kan zeggen over het uitbetalen bij Rembrandt Casino. Ik neem misschien vóór 7-8 maanden geleden 350 euro op en ja, er werd mij verteld dat alleen VIP-leden kunnen opnemen via e-wallet en de rest van de spelers van de bank, maar daarna een paar uur lang keurden ze mijn uitbetaling goed, dus ik kreeg het geld in mijn Neteller. Dus ik zeg dit, gewoon om Antonio te vertellen dat ze een fatsoenlijk casino zijn dat zal betalen, ik hoop dat dit heeft geholpen

Bedankt voor je input helena_kp :)

ja tx voor de opmerkingen in mij geval, ik wacht op een antwoord van het casino ...

Vandaag onder mij gevraagd geval niets weet niets ....mmm


Live Chat - casinolive-ondersteuning

Veronique
Medewerker
Wachtrij: Hallo, we zullen nu uw chatverzoek overdragen...
Antonio: Info
Je chat nu met Veronique.
Veronique: Hallo, hoe kan ik u helpen?
Antonio: Hallo daar
Antonio: Ja ahmm, vraag onder mij, wacht op een antwoord van de afdeling betalingen
Veronique: Wat wil je weten?
Antonio: Van de afgelopen 2 weken wacht ik op antwoord
Antonio: Andere medewerkers schrijven een notitie op mijn account onder mijn zaak
Veronique: Oké, en wat was je initiële vraag waar je op een antwoord wacht?
Antonio: mmm
Antonio: Als de afdeling betalingen akkoord gaat, betaal mij dan via neteller
Antonio: Ik ben geen VIP-speler
Veronique: Geef me even de tijd om je rekening te controleren
Antonio: Oké, veronica
Veronique: Er staat een opmerking op uw rekening waarin staat dat u de voorkeur geeft aan betalingen via Neteller, maar ik kan u niet vertellen of de afdeling u het geld via Neteller of via bankoverschrijving zal overmaken. Alleen de financiële afdeling kan deze beslissing nemen en ik kan die beslissing beïnvloeden
Antonio: Ja, maar ik heb geen antwoord
Antonio: Omdat de reden erom vraagt
Antonio: Voor commentaar het resultaat van mijn zaak op het lcb-forum
Veronique: Heb je onlangs een uitbetaling aangevraagd?
Antonio: Ben ik 1
Antonio: Ik verzoek via de bank
Antonio: Maar eerlijk gezegd is het klein: 23 eur
Antonio: En mijn bank geeft een grote korting voor het ontvangen van de betaling
Antonio: Ik zal een aanbetaling doen ter verificatie, maar als dat niet het geval is, kan ik mij via Neteller betalen. Ik ben alles via de bank kwijt
Antonio: Het zijn kleine bedragen die via de bank kunnen worden ontvangen
Antonio: En voor Neteller is het eenvoudiger
Antonio: Ik begrijp niet waarom het casino zo'n heersers heeft
Veronique: Om verificatieredenen staat er in uw account een notitie met de door u gewenste uitbetalingsmethode. Wat ik voor u kan doen, is uw vraag doorsturen naar de financiële afdeling, zij nemen dan contact met u op met het antwoord en de oplossing
Antonio: Ahmm op het LCB-forum vertegenwoordigt het casino een wachtantwoord
Antonio: Anderen 2 vertegenwoordigt dezelfde vraag..
Antonio: Je hebt een andere vraag gesteld
Veronique: Hoe lang wacht je al op je antwoord?
Antonio: 2 weken
Antonio: Of meer...
Veronique: We zijn meestal erg efficiënt in het beantwoorden van vragen en het is onwaarschijnlijk dat dit zo lang zal duren. Ik zal dit in de gaten houden en proberen je antwoord zo snel mogelijk te bereiken, Antonio
Antonio: Maar 2 weken voor een klein bedrag en een definitieve beslissing
Antonio: Finale
Antonio: Ik denk dat het sneller zal zijn
Veronique: Sorry voor het wachten, maar helaas kan ik op dit moment niets meer voor je doen
Antonio: mmmm

Verificatieredenen????!!!! Het casino vraagt je om documenten en ik begrijp niet waarom een betaling via bank meer "verificatie" is dan Neteller! Dring aan op Antoniomx, dit zijn slechts excuses om uit te stellen! >:(

Ja, viky, ik moet het weten, ja of niet, onder mij betaling, maar in het casino weet niets niets... Pesime...

Hallo,


u bent hier al een paar keer over geïnformeerd:
Om uw uitbetalingsverzoek te kunnen verwerken, hebben we minimaal 1 eerste storting nodig ...
Het ondersteuningsteam heeft je hiervan op de hoogte gesteld, en dat geldt ook voor de beheerder van deze website. :)
dus daar loopt het proces vast

Andere vertegenwoordigen. Oké, nou, eerst moet je me vertellen wie je bent? Later zal ik alles lezen, oké? Ik zie dat ik ga storten, maar ik wacht op een antwoord van de afdeling betalingen als ik de betaling via ewallet goedkeur. Als zij het goedkeuren, stort ik ter verificatie, maar ik heb geen antwoord. 3 weken, het is een week wachten.

Ik vraag opnieuw naar mijn zaak en::

Wachtrij: Hallo, we zullen nu uw chatverzoek overdragen...
antonio: Info
Je chat nu met Marijanna.
Marianne: hallo
Marijanna: waarmee kan ik je helpen?
antonio: Hallo
antonio: Ja, ik vraag om nieuws over mijn zaak
Marijanna: even controleren of er updates zijn in je account
antonio: Oké mevrouw
Marijanna: Het spijt me dat ik er geen nieuws over heb gevonden
antonio:
Marijanna: Ik heb je vraag een paar keer verzonden
Marijanna: Ik weet niet waarom niemand hierop reageert
antonio: mmm oké, tx


Week 3

Ik vraag opnieuw in live hulp om nieuws over mijn zaak en:

Live Chat - casinolive-ondersteuning

Marijanna
Medewerker
Wachtrij: Hallo, we zullen nu uw chatverzoek overdragen...
antonio: Info intrekken
Je chat nu met Marijanna.
Marianne: hallo
Marijanna: waarmee kan ik je helpen?
antonio: Hallo daar
antonio: Ik vraag opnieuw om antwoord van het departement Financiën
Marijanna: nogmaals hallo :)
Marijanna: Wacht even om dit te controleren
antonio: Oké
Marijanna: kunt u mij alstublieft uw gebruikersnaam nogmaals vertellen?
Marijanna: aangezien ik je niet kan vinden op dit e-mailadres
antonio: Ja
antonio: xxxxxxxx
Marijanna: bedankt, even
antonio: Oké
Marijanna: bedankt voor het wachten
Marijanna: Ik heb helaas geen updates
antonio: mmm slecht heel slecht...

Einde gesprek

hmm, het zou een eenvoudig verzoek moeten zijn. Ik heb de vertegenwoordiger een e-mail gestuurd, helaas nog geen reactie.

ja missen is eenvoudig ja of niet, maar niets antwoord... .-(

Nieuwe update, ik ontvang een e-mail ter verificatie. ik stuur al mijn documenten.. Ik wacht op een e-mail voor validatie van mijn account.. Ik zal het antwoord posten..tx

Geweldig, eindelijk!

Nou, ik laat me via Neteller een storting doen van 20 euro voor verificatie van mijn account, wacht nu op alle betalingen, meer storting terug ...

alleen voor de opmerking dat ik de betaling via Neteller ontvang. en dank aan mevrouw Melcb voor de steun ...

Woehoe!!

Ik speelde Devil's Delight bij Casino Sieger, en ik draaide behoorlijk goed met veel verzamelde bonusspelzielen. De regel is dat zielen 48 uur na de laatste draai worden bewaard. Ik nam een pauze van 43 uur en toen ik inlogde zag ik de 11 of 12 zielen verdwijnen. Omdat ik een high roller ben en als frequente speler voor € 20,- per draai speel, weet ik dat deze zielen gemiddeld ongeveer € 1000,- waard zijn in het bonusspel.

Ik heb contact opgenomen met Casino Sieger Support, en ook met NetEnt, en beiden zeggen dat alleen de andere partij kan helpen, en toen stopten ze allebei met reageren.

Casino-ondersteuning vertelde me dat ze geen enkele storing konden vinden, maar ik vroeg hen om mij de speellogboeken te sturen, omdat dit mijn punt zou bewijzen, en dat doen ze niet.

Op dezelfde manier waarop wij spelers volgens de regels moeten spelen, zouden een casino en een gerenommeerde softwareleverancier hetzelfde moeten doen. Ik weet niet wat er is gebeurd, en ik zal niet schrijven over enkele vermoedens die ik hier heb, maar ik zou echt willen vragen om er eindelijk naar te kijken.

Hallo

Helaas heb ik een ander probleem, die keer met casino - 24bettle.com

ik vraag opname, 110 euro. ze vragen mij om documenten op te sturen.

ik stuur ze alle documenten - identiteitsbewijs, energierekening, bankafschrift (niet langer dan 2 maanden met mijn iban, naam andres en datum).

helaas, sms-tijd, vragen ze mij om nog een document te sturen - transactie bevestigen, die ik naar het casino heb gemaakt. Zoals ik hen vertelde, heb ik een storting gedaan vanaf een bankrekening, maar niet rechtstreeks naar het casino, maar via makelaar - przelewy24.pl (PAYPRO). Ik stuur ze deze transactie - op dezelfde datum, dus er bestaat geen twijfel over dat het correct is, maar na 4 dagen schrijven ze me opnieuw:

,,We kunnen je account pas heropenen nadat de verificatie is voltooid.

Stuur ons alstublieft het deel van uw bankafschrift waarop de transactie staat die u bij ons heeft uitgevoerd.''

zoals ik ze meerdere keren heb verteld, stort ik niet rechtstreeks op 24bettle.com, maar via makelaar przelewy24.pl (paypro). Ik zie dat het boosaardigheid van hun kant is, anders begrijpen ze geen Engels.

help me alsjeblieft. Ik wacht meer dan 2 weken met opnemen en het lijkt op fraude.

Hallo meczpl,

We hebben het casino op de hoogte gebracht. Wachten op hun antwoord.

Bedankt !

Het casino heeft uw zaak onderzocht. Ze zouden binnenkort contact met ons moeten opnemen. Houden u op de hoogte.