Casino Rep
7
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
7
Vertaling 
vertaald met 
Hello friends,
My name is Gwen and I am delighted to announce that I will be your point of contact with regards to any queries you might have related to RichCasino, 21Dukes, CasinoMoons, 7Spins, 7Reels, Winward, Thebes, SlotsVillage and Vive Mon.
I am happy to answer all your questions here and I look forward to receiving your feedback.
Kind regards,
Gwen.
Hallo vrienden,
Mijn naam is Gwen en ik ben blij om aan te kondigen dat ik uw aanspreekpunt zal zijn met betrekking tot eventuele vragen die u heeft met betrekking tot RichCasino , 21Dukes , CasinoMoons , 7Spins , 7Reels , Winward , Thebe , SlotsVillage en Vive Mon.
Ik beantwoord hier graag al uw vragen en kijk uit naar uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Gwen.
2.2/ 5
Senior Nieuwkomer
22
Hi Gwen...welcome aboard!
I'd like to ask a question about All these casinos esp 7spins.
I always do my homework on a casino before depositing and I must say...I'm very troubled by your rules regarding cash outs on first dep bonus and free chips. Is it true that you CANNOT cash out on your first,second,or third deposits even though you make the PLAYTHROUGH? If this is so....no one will play here , me included
Thank you
Hallo Gwen... welkom aan boord!
Ik wil graag een vraag stellen over al deze casino's, vooral 7spins.
Ik doe altijd mijn huiswerk in een casino voordat ik een storting doe en ik moet zeggen... ik heb grote problemen met uw regels met betrekking tot uitbetalingen op de eerste dep-bonus en gratis fiches. Is het waar dat u uw eerste, tweede of derde storting NIET KUNT uitbetalen, ook al doet u de PLAYTHROUGH? Als dit zo is... zal niemand hier spelen, ik ook niet
Bedankt
Held
950
Thank you for joining Gwen! We are happy to have you here 
Welcome to LCB forum!!
Bedankt dat je meedoet Gwen! We zijn blij je hier te hebben
Welkom op het LCB-forum!!
Administrator
13545
Casino Rep
7
Dear SnowAngel,
Thank you kindly for your warm welcome and for taking the taking the time to contact us about this matter.
Please note that there is no requirement with regard to the number of deposits one needs to make before requesting a withdrawal. However, the wagering requirements must be met as stated in our Terms & Conditions, section 7.6: It is mandatory for all Members to meet the wagering requirements before requesting a payout.
Regarding the withdrawal from a Sign-up Bonus, please find below the requirements that need to be met:
• In order to request a withdrawal from a Sign-up bonus, the Member must wager a minimum of 75 times the bonus amount and the maximum withdrawal limit from a Sign-up Bonus is €100.
• In order to request a withdrawal from a Sign-up Bonus, the Member must have at least one approved deposit transaction into his/her Account.
• Only the first bonus applied on the player's account is considered a Sign-up Bonus. The subsequent free bonuses that a Member receives before making their first deposit are not considered withdrawable.
Regarding withdrawing the winnings coming from a bonus, please find below the requirements that need to be met:
• In order to request a withdrawal, the Member must wager a minimum of 25 times the deposit amount and 25 times the corresponding Bonus amount.
• In order to request a withdrawal from free Bonus Money, the Member must wager a minimum of 99 times the Bonus amount.
*Wagering and terms may be different per special promos provided by the forum.
Please also feel free to contact an account manager to provide you with further info, as our Support reps are online at any given time and will gladly answer any questions you might have on this topic. 
Best,
Gwen.
Beste SneeuwAngel,
Hartelijk dank voor uw warme welkom en dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen over deze kwestie.
Houd er rekening mee dat er geen vereisten zijn met betrekking tot het aantal stortingen dat u moet doen voordat u een opnameverzoek indient. Er moet echter aan de inzetvereisten worden voldaan, zoals vermeld in onze Algemene voorwaarden, sectie 7.6: Het is verplicht voor alle leden om aan de inzetvereisten te voldoen voordat ze een uitbetaling aanvragen.
Met betrekking tot het opnemen van een inschrijfbonus vindt u hieronder de vereisten waaraan moet worden voldaan:
• Om een opname van een inschrijfbonus aan te vragen, moet het lid minimaal 75 keer het bonusbedrag inzetten en de maximale opnamelimiet van een inschrijfbonus bedraagt € 100.
• Om een opname van een inschrijfbonus aan te vragen, moet het lid ten minste één goedgekeurde stortingstransactie op zijn/haar account hebben staan.
• Alleen de eerste bonus die op de account van de speler wordt toegepast, wordt beschouwd als een inschrijfbonus. De daaropvolgende gratis bonussen die een lid ontvangt voordat hij zijn eerste storting doet, worden niet als opneembaar beschouwd.
Wat betreft het opnemen van de winsten uit een bonus, vindt u hieronder de vereisten waaraan moet worden voldaan:
• Om een opname aan te vragen, moet het lid minimaal 25 keer het stortingsbedrag en 25 keer het overeenkomstige bonusbedrag inzetten.
• Om een opname uit gratis bonusgeld aan te vragen, moet het lid minimaal 99 keer het bonusbedrag inzetten.
*Inzet en voorwaarden kunnen verschillen per speciale promotie die door het forum wordt aangeboden.
Neem gerust contact op met een accountmanager om u van meer informatie te voorzien. Onze ondersteuningsmedewerkers zijn namelijk altijd online en beantwoorden graag al uw vragen over dit onderwerp.
Best,
Gwen.
Volledig lid
182
Casino Rep
7
Hello LCB team & friends,
We've taken note of the concerning issues you brought to our attention here:
http: //www.lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem
We understand why the news can be extremely disturbing for players and we promise to closely monitor and test Betsoft games functionality.
However, we would like to clarify that our casino does not have progressive jackpots provided by Betsoft, thus the issue doesn't affect us or our users in any way. We will make sure your gaming experience will continue to be smooth and errorless.
If you have any questions at all, please feel free to write us here or ask our agents on LiveChat,
Best,
Gwen.
Hallo LCB-team en vrienden,
We hebben kennis genomen van de betreffende problemen die u hier onder onze aandacht heeft gebracht:
http: //www.lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem
We begrijpen waarom het nieuws uiterst verontrustend kan zijn voor spelers en we beloven de functionaliteit van Betsoft-spellen nauwlettend te volgen en te testen.
We willen echter duidelijk maken dat ons casino geen progressieve jackpots van Betsoft heeft, dus het probleem heeft op geen enkele manier invloed op ons of onze gebruikers. Wij zorgen ervoor dat uw game-ervaring soepel en foutloos blijft.
Als u vragen heeft, kunt u ons hier schrijven of onze agenten op LiveChat vragen,
Best,
Gwen.
Superheld
1034
Nieuwkomer
7
Welcome Gwen!! One thing that really sticks out to me when visiting your casinos is the lack of any way to check the progress of a bonus playthrough outside of live chat.I'm not sure how many other members here have problem with that, but i don't care to fly willie nillie so to speak without anything' hard' to look at as far as maybe keeping my own record. And,not to be negative in any points made here but , (i will not mention any names) I do have to admit I
have found more than one of your CS REPS to be less than polite. ESPECIALLY when i inquired about the playthruogh CALCs. Do you maybe foresee anything to that effect coming in the near future? THANKS AGAIN FOR JOINING! :) VERY GLAD TO FINALLY HAVE YOU!!!!
Welkom Gwen!! Eén ding dat mij echt opvalt als ik uw casino's bezoek, is het ontbreken van een manier om de voortgang van een bonusspel buiten de livechat te controleren. Ik weet niet zeker hoeveel andere leden hier daar problemen mee hebben, maar dat doe ik niet. Het kan me niet schelen om met Willie Nillie te vliegen, om het zo maar te zeggen, zonder iets 'moeilijks' om naar te kijken, voor zover ik misschien mijn eigen record bijhoud. En om niet negatief te zijn over de hier gemaakte punten, maar (ik zal geen namen noemen) moet ik toegeven dat ik
Ik heb meer dan één van uw CS REPS als niet beleefd ervaren. VOORAL toen ik informeerde naar de playthruogh CALC's. Voorziet u misschien iets in die zin in de nabije toekomst? NOG BEDANKT VOOR HET DEELNEMEN! :) ZEER BLIJ DAT JE EINDELIJK HEBT!!!!
Casino Rep
7
Hello scott.baxter,
We are aware that it would be a lot easier for you to be able to check the wagering requirements by yourself and it is something we are working on, so that you may have it available as soon as possible.
As for our representatives, we can assure you that their best interest is your best interest and they are more than happy to assist you at all times with any information about your account that you might need.
I wish you a wonderful day and hope to see you online soon,
Gwen
Hallo scott.baxter,
We zijn ons ervan bewust dat het voor u een stuk eenvoudiger zou zijn als u zelf de inzetvereisten zou kunnen controleren en daar werken we aan, zodat u deze zo snel mogelijk beschikbaar kunt hebben.
Wat onze vertegenwoordigers betreft, kunnen wij u verzekeren dat hun belang het uwe is en zij helpen u graag te allen tijde met alle informatie over uw account die u nodig heeft.
Ik wens je een fijne dag en hoop je snel online te zien,
Gwen
Superheld
1644
hello i send me documents for verified but not have any news i ask in live help and nothing answer!
Hallo, ik stuur me documenten ter verificatie, maar ik heb geen nieuws. Ik vraag het in live hulp en er is geen antwoord!
Casino Rep
33
Dear mapluche,
Thank you for getting in touch with us.
I tried to locate your account, but unfortunately I didn't manage to with the information that I have. Could you please provide me with your exact username and the name the of the website that you are playing on? I will look into it right away.
Regards,
Rachel
Beste mapluche,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Ik heb geprobeerd uw account te vinden, maar dat is helaas niet gelukt met de informatie die ik heb. Kunt u mij alstublieft uw exacte gebruikersnaam en de naam geven van de website waarop u speelt? Ik zal er meteen naar kijken.
Groeten,
Rachel
Superheld
1644
thanks for the answer i receive a mail whit the details !
bedankt voor het antwoord, ik ontvang een mail met de details!
Casino Rep
33
Hello,
All my pleasure, if there is anything that I can help you with, do not hesitate to let me know.
Have a great rest of the day,
Rachel
Hallo,
Met genoegen, als er iets is waarmee ik u kan helpen, aarzel dan niet om het mij te laten weten.
Geniet van de rest van de dag,
Rachel
5/ 5
Nieuwkomer
2
Hello, i need big help. I played at 21 dukes rich casino and winward casino and my accounts were closed at the same time with my full deposits still in them, keep in mind no winning money or bonus money but my own money just the deposit. I got my deposit back from 21 dukes but never from rich and winward and it has been almost a year i have Done everything i could, started many complaints on different sites and sent many Mails, they just said i hade 2 accounts wich i know i dont, rich casino live chat told me they would respond to my Mails within 72 hours that was many months ago now please help i need my money back.
Hallo, ik heb grote hulp nodig. Ik speelde bij 21 Dukes Rich Casino en Winward Casino en mijn accounts werden tegelijkertijd gesloten met mijn volledige stortingen er nog in. Houd er rekening mee dat er geen winnend geld of bonusgeld is, maar mijn eigen geld, alleen de storting. Ik kreeg mijn aanbetaling terug van 21 hertogen, maar nooit van rijken en achtergestelden en het is bijna een jaar geleden dat ik alles heb gedaan wat ik kon, veel klachten op verschillende sites heb ingediend en veel e-mails heb gestuurd, ze zeiden alleen dat ik 2 accounts had waarvan ik weet dat ik niet, Rich Casino Live Chat vertelde me dat ze binnen 72 uur op mijn e-mails zouden reageren, dat was vele maanden geleden, help me alsjeblieft, ik heb mijn geld terug nodig.
1.5/ 5
1.7/ 5
Machtige
4535
Hello Mekko,
Wa are really sorry because you are facing such an issue.
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this matter.
Thank you.
Hallo Mekko ,
Het spijt ons echt omdat u met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd.
Kunt u ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam sturen via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u met deze kwestie te helpen.
Bedankt.
Nieuwkomer
2
Thank you i have sent it know, i have tried everything and tried looking up the companies behind the casinos but to no good, i have been working on getting my money back for almost a year now and i really need it.
Bedankt, ik heb het laten weten, ik heb alles geprobeerd en geprobeerd de bedrijven achter de casino's op te zoeken, maar het mocht niet baten, ik ben er nu bijna een jaar mee bezig mijn geld terug te krijgen en ik heb het echt nodig.
Machtige
4535
Hello Mekko,
Unfortunately, we have to inform you that the mentioned Casinos with which you have a problem are closed and we no longer have them listed on our website. Knowing this, unfortunately we are unable to help you because the contacts we have with them are now unavailable.
We are forced to close this complaint.
Hallo Mekko ,
Helaas moeten wij u mededelen dat de genoemde Casino's waarmee u een probleem heeft, gesloten zijn en dat wij ze niet meer op onze website hebben staan. Dit wetende kunnen wij u helaas niet helpen omdat de contacten die wij met hen hebben nu niet beschikbaar zijn.
Wij zijn genoodzaakt deze klacht te sluiten.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
