That is INCORRECT. I have gone through all of that with the customer service reps and those accounts were all supposed to be deactivated and closed before i even made my deposit, i have screenshots of chats with their customer service people proving this.
I gave them every email and account i had as well as had their customer service personnel search to make 100% sure that there weren't any extras that way when I deposited and played i wouldn't have issues withdrawing.
They verified that all other accounts were closed. There is a chat log showing this.
My original winnings of 12,000 dollars was voided and wiped. There is a record of this on my account page.
I then deposited money after verifying with their live chat rep that all the other accounts had been closed and that the money i was depositing would be good to play on and withdraw if I won.
They ASSURED me that everything was taken care of and that there would be no issues with the payout. Again, Chat logs.
I covered this in the orignal post but I know it was long winded so i'm not mad that it wasn't read correctly but the facts are the facts and that casino owes me almost 12 grand right now. If there was any other accounts on their system it is because their service rep was incapable of searching properly. Them "finding" other accounts as an excuse to not pay the thousands of dollars that they owe me right now is ridiculous. From the day that I requested all of them closed until now the only account that was supposed to remain active is the one that was wiped to zero and then deposited on.
Again, I'm not saying they purposefully neglected to close an account as a means to deny me this payout but that's not that much of a stretch.
I'll collect the screenshots once I get my phone back from AT&T and post them on here. But rest assured I did all the things I was told to do and their reps assured me that i was all the way legitimate before I even placed that deposit.
Dat is ONJUIST. Ik heb dat allemaal doorgenomen met de medewerkers van de klantenservice en die accounts moesten allemaal worden gedeactiveerd en gesloten voordat ik zelfs maar mijn storting had gedaan. Ik heb screenshots van chats met hun klantenservicemensen die dit bewijzen.
Ik gaf ze elke e-mail en account die ik had en liet hun klantenservicepersoneel zoeken om er 100% zeker van te zijn dat er op die manier geen extra's waren. Toen ik stortte en speelde, zou ik geen problemen hebben met opnemen.
Ze controleerden of alle andere accounts waren gesloten. Er is een chatlog waarin dit wordt weergegeven.
Mijn oorspronkelijke winst van 12.000 dollar werd ongeldig verklaard en gewist. Er staat een verslag hiervan op mijn accountpagina.
Vervolgens heb ik geld gestort nadat ik bij hun livechatvertegenwoordiger had geverifieerd dat alle andere accounts waren gesloten en dat het geld dat ik stortte goed zou zijn om op te spelen en op te nemen als ik zou winnen.
Ze verzekerden mij dat alles geregeld was en dat er geen problemen zouden zijn met de uitbetaling. Nogmaals, chatlogboeken.
Ik heb dit in het oorspronkelijke bericht besproken, maar ik weet dat het langdradig was, dus ik ben niet boos dat het niet correct is gelezen, maar de feiten zijn de feiten en dat casino is mij nu bijna 12.000 schuldig. Als er nog andere accounts op hun systeem stonden, kwam dat doordat hun servicevertegenwoordiger niet goed kon zoeken. Dat ze andere rekeningen ‘vinden’ als excuus om de duizenden dollars die ze mij nu schuldig zijn niet te betalen, is belachelijk. Vanaf de dag dat ik verzocht om ze allemaal te sluiten, tot nu toe, was de enige rekening die actief mocht blijven, de rekening die naar nul werd gewist en vervolgens werd gestort.
Nogmaals, ik zeg niet dat ze doelbewust hebben nagelaten een account te sluiten als middel om mij deze uitbetaling te weigeren, maar dat is niet zo heel erg.
Ik zal de schermafbeeldingen verzamelen zodra ik mijn telefoon terugkrijg van AT&T en ze hier posten. Maar u kunt er zeker van zijn dat ik alles heb gedaan wat mij werd opgedragen en hun vertegenwoordigers verzekerden mij dat ik volkomen legitiem was voordat ik zelfs maar die aanbetaling had gedaan.
Vertaling 
