Casino Rep
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Casino Rep
4
Vertaling 
vertaald met 
Trino Casino is a cutting-edge online gaming platform, offering players an immersive and innovative experience.
With a focus on advanced technology, sleek design, and a player-first approach, Trino brings the future of online gaming to life.
Whether you're here for support or looking for your next favorite game, Trino Casino is designed to meet all your gaming needs with ease and efficiency.
Updated 12 Nov 2021 - Spellwin Casino added to LCB list.
Trino Casino is een geavanceerd online gamingplatform dat spelers een meeslepende en innovatieve ervaring biedt.
Met de focus op geavanceerde technologie, strak design en een speler-eerst-benadering brengt Trino de toekomst van online gaming tot leven.
Of u nu hier bent voor ondersteuning of op zoek bent naar uw volgende favoriete spel, Trino Casino is ontworpen om al uw spelbehoeften op een eenvoudige en efficiënte manier te vervullen.
Bijgewerkt op 12 november 2021 - Spellwin Casino toegevoegd aan de LCB-lijst.
3/ 5
3.2/ 5
Welcome to our forum! Happy to have you here! 
Welkom op ons forum! Leuk dat je hier bent!
Moderator
1365
Welcome to the LCB community! It's nice to know you are here to assist us. 
Welkom bij de LCB-community! Het is fijn om te weten dat u hier bent om ons te helpen.
Moderator
5143
Welcome to the best gambling site 
Welkom op de beste goksite
Moderator
3115
Welcome to our forum! Nice to have you here. 
Welkom op ons forum! Leuk dat je hier bent.
Seniorlid
369
Hi Trino casino,
I had a previous issue with my last withdrawal request. It was for $201 and the KYC department wanted me to "deposit the minimum $30 without wagering the 3x rollover". They processed the withdrawal but they never got back to me regarding the $30 which I later tried to wager. It should have been $231 total. That type of practice is quite unfair.
Hoi Trino casino,
Ik had een eerder probleem met mijn laatste opnameverzoek. Het was voor $201 en de KYC-afdeling wilde dat ik "minimaal $30 stortte zonder de 3x rollover in te zetten". Ze verwerkten de opname, maar ze reageerden nooit op de $30 die ik later probeerde in te zetten. Het had in totaal $231 moeten zijn. Dat soort praktijken zijn behoorlijk oneerlijk.
3.2/ 5
Moderator
3115
Dear Quickwitted,
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.
Thank you.
Beste Snelle ,
Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger om uw account te controleren.
Bedankt.
Casino Rep
4
Dear Quickwitted,
Apologies for the inconvenience.
We understand there has been an issue with your withdrawal, and we would like to resolve it as quickly as possible. To better assist you, please email our manager at paul_vip@trinocasino.com and include your Trino Casino username. Our manager will look into your case in detail and ensure the issue is resolved for you.
In addition, if you ever encounter any further difficulties, feel free to reach out to our support team at support@trinocasino.com or contact us via live chat on our website at any time. We’re here to help at all times!
Thanks in advance!
Best regards,
Trino Casino team
Beste Snelle ,
Excuses voor het ongemak.
We begrijpen dat er een probleem is met uw opname en we willen dit zo snel mogelijk oplossen. Om u beter te kunnen helpen, kunt u een e-mail sturen naar onze manager op paul_vip@trinocasino.com en uw Trino Casino-gebruikersnaam vermelden. Onze manager zal uw zaak in detail bekijken en ervoor zorgen dat het probleem voor u wordt opgelost.
Mocht u daarnaast nog meer problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met ons supportteam via support@trinocasino.com of neem op elk gewenst moment contact met ons op via de livechat op onze website. We zijn er altijd om u te helpen!
Alvast bedankt!
Hartelijke groeten,
Trino Casino-team
3.2/ 5
Seniorlid
369
I've sent an email to Jovana of my username and an email to you Paul.
Ik heb een e-mail gestuurd naar Jovana met mijn gebruikersnaam en een e-mail naar jou, Paul.
Moderator
3115
Dear Quickwitted,
Thank you for providing your casino username. We've forwarded it to the casino rep. Please keep an eye on this for further updates.
Beste Snelle ,
Bedankt voor het verstrekken van uw casinogebruikersnaam. We hebben deze doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houd dit in de gaten voor verdere updates.
Moderator
3115
Dear Quickwitted,
We've contacted the casino rep and asked for an update. Have you heard from them in the meantime?
Thank you.
Beste Snelle ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update gevraagd. Heb je in de tussentijd iets van ze gehoord?
Bedankt.
Casino Rep
4
Dear JovanaV,
I understand the need for clarification from the Quickwitted’s perspective, but from our side, I’d like to inform you that our manager has already addressed the issue directly with the client, providing full assistance, and compensation for the inconvenience caused.
If further assistance is needed, please feel free to let us know. We’re always here to ensure every concern is resolved satisfactorily.
Kind regards,
Trino Casino team
Beste JovanaV,
Ik begrijp dat er vanuit het perspectief van Quickwitted behoefte is aan verduidelijking, maar van onze kant wil ik u laten weten dat onze manager het probleem al rechtstreeks met de klant heeft besproken en volledige hulp en compensatie voor het veroorzaakte ongemak heeft geboden.
Als u verdere assistentie nodig hebt, laat het ons dan gerust weten. We zijn er altijd om ervoor te zorgen dat elk probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Trino Casino-team
3.2/ 5
Moderator
3115
Thank you for the update, TrinoCasino.
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino rep, we will mark this case as resolved.
Bedankt voor de update, TrinoCasino .
Omdat het langer dan 48 uur geleden is en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van de vertegenwoordiger van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.
Seniorlid
369
It's been resolved.....however this next one is the same as my previous issue. It's a new cashout request.
Jan 30 2025 is when I made a cashout request on Skrill. I receive a rejection email despite my deposit being Skrill:
Unfortunately, it is not possible to withdraw funds to the specified payment method (Skrill). Please use your bank account or alternative payment method to withdrawal your funds.
We remind you that withdrawal of funds via an alternative payment method is possible only after a minimum deposit without 3x wagering.
We apologise for the inconvenience caused and we thank you for understanding!
Regards, Finance Department!
Then today I received the following after making a minimum deposit yesterday:
We would like to inform you, that your withdrawal request of the amount of 201 CAD has been canceled.
Unfortunately, your request has expired. Please, repeat your withdrawal request via Interac - the payout will pass successfully.
We apologize for the inconvenience.
Regards, Financial Department.
It takes a deposit to play at the casino and another deposit to cashout even if the same method was used previously?
I sent the KYC an email to include my minimum deposit with the cashout request as there were no 3x wagering minimum for it. This is deja vu all over again!
Het is opgelost.....maar dit volgende probleem is hetzelfde als mijn vorige probleem. Het is een nieuw verzoek tot uitbetaling.
30 jan. 2025 is wanneer ik een cashout-aanvraag heb gedaan op Skrill. Ik ontvang een afwijzingsmail, ondanks dat mijn storting Skrill is:
Helaas is het niet mogelijk om geld op te nemen naar de opgegeven betaalmethode (Skrill). Gebruik uw bankrekening of alternatieve betaalmethode om uw geld op te nemen.
Wij herinneren u eraan dat het opnemen van geld via een alternatieve betaalmethode alleen mogelijk is na een minimale storting zonder 3x inzetvereiste.
Onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip!
Met vriendelijke groet, afdeling Financiën!
Vandaag ontving ik het volgende nadat ik gisteren een minimale storting had gedaan:
Wij willen u informeren dat uw opnameverzoek van het bedrag van 201 CAD is geannuleerd.
Helaas is uw verzoek verlopen. Herhaal uw verzoek tot opname via Interac - de uitbetaling zal succesvol verlopen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Afdeling Financiën.
Moet ik een storting doen om te spelen in het casino en nog een storting om uit te laten betalen, zelfs als ik eerder dezelfde methode heb gebruikt?
Ik heb de KYC een e-mail gestuurd om mijn minimale storting bij het verzoek tot uitbetaling te voegen, aangezien er geen 3x inzetminimum voor was. Dit is weer déjà vu!
Moderator
3115
Dear Quickwitted,
We've contacted the casino rep and referred them to your latest post. Please keep an eye on this thread for updates.
Thank you.
Beste Snelle ,
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar je laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor updates.
Bedankt.
Casino Rep
4
Dear Quickwitted,
Thank you for bringing this case to our attention. We understand your frustration and would like to clarify the situation.
Since you had already used Interac for withdrawals before, there was no need to make a new minimum deposit with this method. The mention of a minimum deposit applies only to payment methods that have not been previously used in our casino. In your case, you should have simply placed a withdrawal request using Interac, and it would have been processed by our finance team.
As of now, considering the situation, we have manually removed the wagering requirement for your last deposit. To withdraw it, simply create a new withdrawal request in your private profile on our casino platform.
We apologize for any confusion and appreciate your patience.If you need any further assistance, feel free to reply here or contact our team anytime.
Kind regards,
Trino Casino team
Beste Snelle,
Bedankt dat u deze zaak onder onze aandacht hebt gebracht. We begrijpen uw frustratie en willen de situatie graag verduidelijken.
Omdat u Interac al eerder had gebruikt voor opnames, was het niet nodig om een nieuwe minimale storting te doen met deze methode. De vermelding van een minimale storting geldt alleen voor betaalmethoden die nog niet eerder in ons casino zijn gebruikt. In uw geval had u gewoon een opnameverzoek moeten indienen met Interac, en het zou door ons financiële team zijn verwerkt.
Gezien de situatie hebben we nu handmatig de inzetvereiste voor uw laatste storting verwijderd. Om het op te nemen, maakt u gewoon een nieuw opnameverzoek in uw privéprofiel op ons casinoplatform.
Onze excuses voor de verwarring en we stellen uw geduld op prijs. Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u hier reageren of op elk gewenst moment contact opnemen met ons team.
Met vriendelijke groeten,
Trino Casino-team
3.2/ 5
Seniorlid
369
Dear Trino
Thank you for clearing up the confusion! It is noted that I've received the pending withdrawal.
As for the deposit remaining in my account, upon trying to withdraw the minimum required amount the available balance to withdraw is at $0.00.
I'm not able to do so on my end. I tried using different browsers if that happens to be an issue. Enclosed below is a screenshot.
Beste Trino
Bedankt voor het ophelderen van de verwarring! Ik heb de in behandeling zijnde opname ontvangen.
Wat betreft het resterende bedrag op mijn rekening: toen ik het minimaal vereiste bedrag probeerde op te nemen, was het beschikbare saldo $ 0,00.
Ik kan dat niet aan mijn kant doen. Ik heb geprobeerd om verschillende browsers te gebruiken als dat een probleem is. Hieronder is een screenshot bijgevoegd.
Seniorlid
369
Update: I've now been able to make a request for my initial deposit. Thank you for clearing this up!
LCB, thanks for your assistance!
Update: Ik heb nu een verzoek kunnen doen voor mijn eerste storting. Bedankt voor het ophelderen hiervan!
LCB, bedankt voor je hulp!
Moderator
3115
You are most welcome, Quickwitted! We will mark this case as RESOLVED.
Graag gedaan, Snelleman ! Wij markeren deze zaak als OPGELOST.
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
1 maand geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
