Ondersteuning en klachtenthread van Wild Tokyo

Nog steeds niets... Het is ongeveer een maand geleden sinds zijn laatste bericht

Hallo BobPhiji334,

Wij sturen een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.

Hallo BobPhiji334 ,

Kunt u de informatie bevestigen die Casino Rep ons verstrekt?

Hallo, ja pas sinds kort ontvang ik nu om de dag (maandag, woensdag, vrijdag) regelmatige betalingen van 700 CAD
Ik zou graag willen verduidelijken dat dit pas na 17 oktober was, interessant genoeg nadat de casinovertegenwoordiger begon te antwoorden.

Voordien ontving ik ofwel 350 CAD per week zoals in mijn oorspronkelijke bericht, ofwel 700 CAD per week, en zolang dit sinds 17 oktober aanhoudt, beschouw ik dit als opgelost. Ik heb ermee opgehouden hier te schrijven dat dit is opgelost, omdat ik bang was dat ze deze wijzigingen in mijn opnames eenvoudigweg zouden terugdraaien zodra ik dit als opgelost had gemarkeerd. Nu de casinovertegenwoordiger hier heeft gereageerd, ga ik ervan uit dat deze wijzigingen in mijn opnames blijvend zijn, en ik zal updaten als ze worden teruggedraaid. Ik heb hieronder screenshots bijgevoegd om dit te bewijzen :). Hoe hun systeem werkt, is dat ik op dezelfde dag drie keer geld zou opnemen, en ze zouden ze de komende drie weken verwerken. In het begin was dit 350 CAD, ging naar 700 CAD, en nu betalen ze me om de dag in plaats van wekelijks, wat goed is.

Hallo BobPhiji334 ,

Bedankt voor de update. We zijn zo blij om te horen dat ze je als een trouwe klant behandelen. Geniet van uw verdere entertainment.

Ik heb 5 dagen geleden 2 keer opgenomen voor 500e, mijn account is geverifieerd maar niets sinds de opname, wat is het probleem

Hallo Mario0412 ,

Allereerst welkom bij LCB!

Dit staat er op hun website:

Afhankelijk van de methode die u gebruikt, moet u 24 tot 48 uur en vijf bankwerkdagen wachten voordat u uw geld kunt opnemen.

Het kan nog een paar dagen duren voordat het proces is voltooid. Als er tegen die tijd geen wijzigingen zijn, nemen we contact op met het casino en onderzoeken we uw zaak.

Bedankt.

Hallo, Mario0412!

Bedankt voor het geven van uw feedback. Sta ons toe uw vraag te beantwoorden.

Bij het controleren van uw account is gebleken dat u uw opnameverzoek een paar keer heeft geannuleerd. Houd er rekening mee dat door het annuleren van uw opnameverzoeken u uw plaats in de wachtrij uitstelt.

Zoals we hebben gecontroleerd, heeft u momenteel een opnameverzoek ter waarde van 500 EUR dat u vandaag heeft geplaatst. Houd er rekening mee dat de opnameverzoeken tijdens hun werkschema op een ordelijke manier worden beoordeeld door onze financiële afdeling.

Zodra uw opname is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met betrekking tot de resultaten.

Wij stellen uw begrip gedurende deze periode op prijs. Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met ons toegewijde ondersteuningsteam.

Hartelijke groeten,
Wild Tokyo Casino-vertegenwoordiger