Hello guys!
My name is Valerie and I am a casino representative from YOJU Casino.
We have a fun and engaging universe with cool bonuses.
I would love to help everybody to know our cool product better.
Here for you :)
YOJU Casino-ondersteuning en klachtenthread
- 3,186
- bekeken
- 30
- antwoorden
Laatste post
geleden 11 maanden geleden door
Anchi
- Gestart door
- YOJU casino
-
Casino Rep
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- YOJU casino
- op Dec 17, 20, 03:42:51 AM
-
Casino Rep
3
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo jongens!
Mijn naam is Valerie en ik ben een casinovertegenwoordiger van YOJU Casino .
We hebben een leuk en boeiend universum met coole bonussen.
Ik wil graag iedereen helpen ons coole product beter te leren kennen.Hier voor jou :)
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Dec 17, 20, 03:46:53 AM
-
Almachtige
14944
Welcome to LCB forum Valerie! Thank you for being available to assist our members!
Welkom op het LCB-forum Valerie! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!
-
- Beantwoord door
- marina_m575
- op Dec 17, 20, 03:50:49 AM
-
Moderator
1285
Welcome to our forum Valerie! Nice to know you are here to assist us.
Welkom op ons forum Valerie! Fijn om te weten dat u hier bent om ons te helpen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 17, 20, 03:56:03 AM
-
Almachtige
15546
Welcome on board. Thanks for signing up.
Welkom aan boord. Bedankt voor het aanmelden.
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Dec 17, 20, 03:56:41 AM
-
Moderator
4666
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Dec 17, 20, 04:01:29 AM
-
Moderator
1517
Hi Valerie! Welcome to LCB forum!
Hallo Valerie! Welkom op het LCB-forum!
-
- Beantwoord door
- Jovana1407
- op Dec 17, 20, 04:08:18 AM
-
Moderator
3849
Hi Valerie!
Welcome to LCB! We're glad to have you here! :)
Hallo Valerie!
Welkom bij LCB! We zijn blij dat je er bent! :)
-
- Beantwoord door
- Ammanda
- op Dec 17, 20, 04:09:50 AM
-
Moderator
2190
Hi Valerie, welcome to the LCB forum
Hallo Valerie, welkom op het LCB-forum
-
- Beantwoord door
- ana0206
- op Dec 17, 20, 04:09:59 AM
-
Moderator
1078
Welcome to LCB forum Valerie! Have fun and enjoy
Welkom op het LCB-forum Valerie! Veel plezier en geniet ervan
-
-
- Beantwoord door
- Dzile
- op Dec 17, 20, 04:41:01 AM
-
Moderator
16047
Hi Valerie, welcome to our LCB forum
Hallo Valerie, welkom op ons LCB-forum
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Dec 17, 20, 07:14:13 AM
-
Moderator
1885
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Mar 25, 21, 09:46:02 AM
-
Held
716
Hi.I deposit today here but didn't get any welcome bonus.
Hallo. Ik heb vandaag hier een storting gedaan, maar heb geen welkomstbonus ontvangen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 25, 21, 10:01:53 AM
-
Almachtige
15546
Hi perobet,
As far as I see from your screenshot, your country is not eligible for the bonuses therefore you haven't got them.
Hallo perobet,
Voor zover ik uit uw screenshot kan zien, komt uw land niet in aanmerking voor de bonussen en daarom heeft u deze niet.
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Mar 25, 21, 10:16:19 AM
-
Held
716
Yu don't need to deceive here and in casino.Nothing wrote that i m not eligible.You don't help players like this,this is cheat,i could deposit somewhere else.Thank you lcb for promote this casino
Je hoeft hier en in het casino niet te misleiden. Niets schrijft dat ik niet in aanmerking kom. Je helpt spelers niet op deze manier, dit is bedrog, ik zou ergens anders kunnen storten. Bedankt lcb voor het promoten van dit casino
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Mar 25, 21, 10:20:38 AM
-
Held
716
I got yesterday this bonus,why they not give me this bonus than?
Ik heb gisteren deze bonus gekregen, waarom geven ze mij deze bonus dan niet?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 25, 21, 10:23:00 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi perobet,
We don't deceive anyone. We just state what is written in the bonus promo T&C. Have you checked bonus T&C before you made a deposit there? Have you checked which countries are allowed for the bonus? Everyone who is allowed to register at a casino can make a deposit but it doesn't mean your country is eligible for the bonus promotions.
Hallo perobet,
Wij bedriegen niemand. We geven alleen aan wat er in de algemene voorwaarden van de bonuspromo staat. Heeft u de bonusvoorwaarden gecontroleerd voordat u daar een storting deed? Heb je gecontroleerd welke landen in aanmerking komen voor de bonus? Iedereen die zich bij een casino mag registreren, kan een storting doen, maar dit betekent niet dat jouw land in aanmerking komt voor de bonuspromoties.
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Mar 25, 21, 10:33:33 AM
-
Held
716
Do you see email which they sent me yesterday?Ill try on other forum than
Zie je de e-mail die ze mij gisteren hebben gestuurd? Ik zal het op een ander forum proberen
-
- Beantwoord door
- perobet
- op Mar 27, 21, 06:32:27 AM
-
Held
716
Bedankt voor deze post van:
Sorry for acting like this,i was mad and didn't reed terms ,i no expect this can happen.
Anyway i ask to refund me that day, didn't play with money,still waiting.
Sorry dat ik me zo gedroeg, ik was boos en heb geen voorwaarden gebruikt, ik verwacht niet dat dit kan gebeuren.
Hoe dan ook, ik vraag om mij die dag terug te betalen, ik heb niet met geld gespeeld en wacht nog steeds.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 29, 21, 06:06:46 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Please private message me your casino username we'll see with the casino rep if you qualify for any bonus promotion.
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam. We zullen met de casinovertegenwoordiger overleggen of u in aanmerking komt voor een bonuspromotie.
-
- Beantwoord door
- YOJU casino
- op Mar 31, 21, 09:42:44 AM
-
Casino Rep
3
Bedankt voor deze post van:
Good afternoon, our dear friend!
As soon we realized the issue occurred, we’ve started our investigation immediately. Indeed, you received a bonus mailing. Unfortunately, according to our T&C's players from Montenegro cannot get bonuses in our casino.
The letter was sent by mistake, and we apologize for it a lot. Now we are dealing with the reason and work on finding the source of the mistake to prevent any similar issues in the future.
You requested a refund, so we fulfilled the request. Still, unfortunately, the bonus cannot be credited according to casino rules.
Once again, we apologize for the situation, we hope for your understanding.
Goedemiddag, onze lieve vriend!
Zodra we ons realiseerden dat het probleem zich voordeed, zijn we onmiddellijk met ons onderzoek begonnen. U heeft inderdaad een bonusmailing ontvangen. Helaas kunnen spelers uit Montenegro volgens onze algemene voorwaarden geen bonussen krijgen in ons casino.
De brief is per ongeluk verzonden en we verontschuldigen ons daarvoor. Nu hebben we te maken met de reden en werken we aan het vinden van de oorzaak van de fout om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
U heeft om terugbetaling verzocht, dus wij hebben aan het verzoek voldaan. Toch kan de bonus helaas niet worden bijgeschreven volgens de casinoregels.
Nogmaals onze excuses voor de situatie, wij hopen op uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Westwest38
- op Sep 06, 21, 10:24:11 AM
-
Nieuwkomer
3
Hi I've been trying to withdraw my $400 for around 2 months now I keep getting lie after lie, was even told that yoju casino was manually depositing the money into my bank account and still nothing.. I have evey message and email sent between myself and yoju casino. Would be great if I could attach all the files they explain everything. This is only 4 of the attachments there's plenty more if you need them
Hallo, ik probeer al ongeveer 2 maanden mijn $ 400 op te nemen, nu krijg ik steeds leugen na leugen, kreeg zelfs te horen dat Yoju Casino het geld handmatig op mijn bankrekening stortte en nog steeds niets. Ik heb elk bericht en e-mail verzonden tussen ikzelf en yoju casino. Het zou geweldig zijn als ik alle bestanden zou kunnen bijvoegen waarin ze alles uitleggen. Dit zijn slechts 4 van de bijlagen. Er zijn er nog veel meer als je ze nodig hebt
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Westwest38
- op Sep 06, 21, 10:37:38 AM
-
Nieuwkomer
3
Westwest38 wrote:
Hi I've been trying to withdraw my $400 for around 2 months now I keep getting lie after lie, was even told that yoju casino was manually depositing the money into my bank account and still nothing.. I have evey message and email sent between myself and yoju casino. Would be great if I could attach all the files they explain everything. This is only 4 of the attachments there's plenty more if you need them
Would like to see this resolved. Online chat can't seem to help at all
Westwest38 schreef:Hallo, ik probeer al ongeveer 2 maanden mijn $ 400 op te nemen, nu krijg ik steeds leugen na leugen, kreeg zelfs te horen dat Yoju Casino het geld handmatig op mijn bankrekening stortte en nog steeds niets. Ik heb elk bericht en e-mail verzonden tussen ikzelf en yoju casino. Het zou geweldig zijn als ik alle bestanden zou kunnen bijvoegen waarin ze alles uitleggen. Dit zijn slechts 4 van de bijlagen. Er zijn er nog veel meer als je ze nodig hebt
Zou dit graag opgelost zien. Online chat lijkt helemaal niet te helpen
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Westwest38
- op Sep 06, 21, 12:37:48 PM
-
Nieuwkomer
3
Westwest38 wrote:
Westwest38 wrote:
Hi I've been trying to withdraw my $400 for around 2 months now I keep getting lie after lie, was even told that yoju casino was manually depositing the money into my bank account and still nothing.. I have evey message and email sent between myself and yoju casino. Would be great if I could attach all the files they explain everything. This is only 4 of the attachments there's plenty more if you need them
Would like to see this resolved. Online chat can't seem to help at all
True just thrown In the to hard to do pile ha?? I think it's time to speak to the gaming Association as I'm having no luckWestwest38 schreef:Westwest38 schreef:Hallo, ik probeer al ongeveer 2 maanden mijn $ 400 op te nemen, nu krijg ik steeds leugen na leugen, kreeg zelfs te horen dat Yoju Casino het geld handmatig op mijn bankrekening stortte en nog steeds niets. Ik heb elk bericht en e-mail verzonden tussen ikzelf en yoju casino. Het zou geweldig zijn als ik alle bestanden zou kunnen bijvoegen waarin ze alles uitleggen. Dit zijn slechts 4 van de bijlagen. Er zijn er nog veel meer als je ze nodig hebt
Zou dit graag opgelost zien. Online chat lijkt helemaal niet te helpen
True, gewoon in de te moeilijk te doen stapel gegooid ha?? Ik denk dat het tijd is om met de kansspelvereniging te praten, want ik heb geen geluk2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 06, 21, 03:38:09 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Westwest38,
Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep and check when your payments will be processed.
Hallo Westwest38,
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan stellen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte en controleren wanneer uw betalingen worden verwerkt.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 07, 21, 04:39:20 PM
-
Almachtige
15546
Hi Westwest38,
Thanks for providing your account details. The casino rep has been notified. We'll keep you posted.
Hallo Westwest38,
Bedankt voor het verstrekken van uw accountgegevens. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. We zullen je op de hoogte houden.
-
- Beantwoord door
- YOJU casino
- op Sep 15, 21, 06:41:52 AM
-
Casino Rep
3
Bedankt voor deze post van:
Dear Westwest38,
Thank you for writing.
To begin with, we would like to apologize for the caused inconveniences. From our side, we are trying to resolve the issue with your withdrawal together with the payment provider. As far as we can see, yesterday our team made the manual payment for the player. Since the International bank transfer can take up to 5 days, you just need to wait till you receive the money.
Once again receive our sincere apology for the waiting.
Should you have any other questions, do not hesitate to contact our support team, we will be glad to assist you.
Kind regards,
Yoju.casino teamBeste Westwest38,
Bedankt voor het schrijven.
Om te beginnen willen wij onze excuses aanbieden voor de veroorzaakte ongemakken. Van onze kant proberen we samen met de betalingsprovider het probleem met uw opname op te lossen. Voor zover we kunnen zien heeft ons team gisteren de handmatige betaling voor de speler uitgevoerd. Omdat de internationale bankoverschrijving tot 5 dagen kan duren, hoeft u alleen maar te wachten tot u het geld ontvangt.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het wachten.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Yoju.casino-team -
- Beantwoord door
- SUCUCLU
- op Nov 12, 23, 03:00:27 PM
-
Nieuwkomer
1
That's a straight up lie. Firstly I've been waiting for 16 days now, I've supplied my bank statement from the 31st October to the 9th november as requested showing that no money has been deposited into my bank account from yoju casino or any of its payment providers. Then yoju tries to say my bank is the cause of the issue with the withdrawal which is impossible as my bank is the recipient and in no way can any bank cause any issues with incoming money as there is no money to cause issues with until the money is received and even then why would a receiving account cause a problem with an incoming transfer. This is a straight up attempt from yoju to not honour the 2600 dollar withdrawal. Considering i deposit on average close to 1000 dollars weekly, why wouldn't yoju just pay the withdrawal and keep a regular depositing player happy and continue depositing rather than play this selfish game it's getting its kicks from.
Yoju states 5 to 10 days for a withdrawal to be paid out, its been 16 days yoju what is your problem.
Dat is een regelrechte leugen. Ten eerste wacht ik nu al 16 dagen. Ik heb mijn bankafschrift van 31 oktober tot 9 november verstrekt, zoals gevraagd, waaruit blijkt dat er geen geld op mijn bankrekening is gestort door Yoju Casino of een van zijn betalingsproviders. Vervolgens probeert Yoju te zeggen dat mijn bank de oorzaak is van het probleem met de opname, wat onmogelijk is omdat mijn bank de ontvanger is en op geen enkele manier een bank problemen kan veroorzaken met binnenkomend geld, aangezien er geen geld is om problemen mee te veroorzaken totdat het geld wordt ontvangen en zelfs dan zou een ontvangende rekening een probleem veroorzaken bij een inkomende overboeking. Dit is een regelrechte poging van yoju om de opname van 2600 dollar niet te honoreren. Als je bedenkt dat ik gemiddeld bijna 1000 dollar per week stort, waarom zou je dan niet gewoon de opname betalen en een speler die regelmatig stort, tevreden houden en doorgaan met storten, in plaats van dit egoïstische spel te spelen waar het de kick van krijgt.
Yoju geeft aan dat het 5 tot 10 dagen duurt voordat een opname wordt uitbetaald, het is al 16 dagen geleden, wat is jouw probleem.
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 13, 23, 04:00:55 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello SUCUCLU,
Sorry to hear that you are facing this withdrawal issue. Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Hallo SUCUCLU ,
Het spijt ons te horen dat u met dit opnameprobleem wordt geconfronteerd. Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met Casino Rep om u te helpen?
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Nov 30, 23, 08:11:53 PM
-
Administrator
13545
Hello SUCUCLU,
We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.
Hallo SUCUCLU,
We sluiten deze klacht vanwege de inactiviteit van de indiener.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
