GESLOTEN: Win elke week gratis spins en meer met LimoPlay

Oké, allereerst wat ik leuk vind aan jullie casino. Het is heel gemakkelijk te navigeren en je hebt een dikke pluim voor die functie, je hebt een hele grote keuze uit verschillende spelaanbieders en je livechat is aardig en vriendelijk.

Nu, de dingen die ik niet leuk vind, moeten 24/7 live chat-ondersteuning hebben. Ik vind het niet leuk als ik offline ondersteuning zie, dat is een heel belangrijke functie voor mij, eerlijk gezegd vind ik de kleuren op je site niet leuk, geel naaahhh.. als je een kunt maken inspanning en veranderde het een beetje met meer oogvriendelijke kleuren.

En het allerbelangrijkste is uw casinolicentie, als u een Maltese licentie zou hebben en/of de UK Gambling-licentie, zou u een eersteklas casino zijn en de laatste zou zijn. Ik zou graag willen weten wat uw tijdsbestek is voor het opnemen van een e-wallet-optie

Oké, ik wilde hier mijn mening geven

Ik vind het uiterlijk en de sfeer van uw casino leuk. De meeste dingen zien er best mooi en erg strak uit. Maar je moet echt af van dat vreselijke geel tussen het slotoverzicht en de zijbalk in het midden. Ik vind dat er niet goed uitzien of passen. Misschien een iets donkerdere kleur gebruiken, zoals donkergrijs.

De witte gestructureerde achtergrond vind ik eigenlijk niet zo leuk, maar geeft een goed gevoel. Maar toch verpest dat geel het. Maar ik zie aan je logo dat het de randen van een limousine laat zien? Dan stel ik voor om dat door te nemen in je ontwerp. Omdat ik denk dat het niet echt doorkomt.

Ik zie dat wanneer je op een gokkast speelt, je terug moet gaan naar het menu. Daar kan ik mee leven, want het lijkt erop dat je slots erg snel laden, wat leuk en indrukwekkend is. Er is ook deze optie in de onderste recent gespeelde spellen, wat cool is, want dan heb je deze om uit te kiezen als je al een slot open hebt.

'Onder ''Promotie'' als je verderop op deze pagina aan de rechterkant klikt, heb je > Je sectie 'Nieuwe spellen' vind ik vrij eenvoudig en niet interessant. Hoe zit het met het toevoegen van screenshots en zelfs video of zoiets. Ik hou ook niet van deze zin > “Onze nieuwe reeks games zorgt ervoor dat je terug blijft komen voor meer, omdat we alleen het beste kiezen en niets anders.” Ik vind dit hmm een beetje hmm. Zeker, veel andere casino's brengen de nieuwste en beste slots uit als ze uitkomen, daar is niets geks aan, dus ik zou willen voorstellen dat weg te laten of op zijn minst de bewoording te veranderen en hoe het wordt weergegeven.

Maar ja, eindelijk ziet het er over het algemeen goed uit, met enkele afwisselingen. En ja, de opties waarmee je de spellen kunt sorteren en ook een selectie van softwareleveranciers kunt hebben, zijn echt goed.

Eindelijk zie ik dat de UK Gambling License ontbreekt, maar ik heb me prima aangemeld en volgens de regels moet je me blokkeren, maar ik hoop nog steeds dat ik hier kan spelen. Maar het is een beetje zorgelijk. Van een beoordeling van 0-10 zou ik je een mooie 7 op 10 geven.

In principe hou ik niet van de gele en witte kleur in het ontwerp, ik denk dat het iets donkerder zou passen. Ook verward door de klok onderaan de pagina. Bij de betaalmethoden zou ik bijvoorbeeld graag qiwi willen zien. En in de Aan het einde zal ik hieraan toevoegen dat de stortingen en een beter verhaal niet naar de games zouden hebben gekeken en een beetje terzijde

Hallo!

Oké, laat me eerst wat opmerkingen maken over je feedback! Hartelijk dank, het was voor mij erg interessant om te lezen wat spelers over casino denken.

Over die gele kleur: ik vind het ook niet leuk, en het lijkt erop dat we daar binnenkort verandering in zullen brengen met ons nieuwe ontwerp.

@helena over de Malta/UKGC-licentie - wij zullen ook blij zijn als we die krijgen. Maar momenteel - alleen Curaçao. Maar wat is in het algemeen, als speler, het verschil? Ik speelde in vreselijke casino's onder de Malta/Curaçao-licentie, maar ik speelde ook in geweldige casino's onder dezelfde Malta/Curaçao-licentie. Het gaat dus meer om het maken van goede zaken, niet om het hebben van een licentie.

Onze livechat 24/7. Ik weet niet zeker waarom je het offline hebt gezien, waarschijnlijk was er een korte offline periode vanwege technische problemen.

Over WD's - wij betalen snel, uw WD in werkuren van beheer zal waarschijnlijk niet langer dan 1 uur in behandeling zijn. Tijdens nachten/weekends - onwaarschijnlijk meer dan 12 uur. Ik kan het niet bliksemsnel noemen, maar het is goed, toch?

PaaskeUK - stuur me alsjeblieft je e-mailadres in het casino, je hebt een bonus van 20 gewonnen voor de beste feedback

Ticketsbalie:

Eindelijk eindelijk: 2

Artem462: 3

Pisti0073: 2

Darkwin: 3

Helena_kp: 3

Niels: 1

Cnicha's: 1

linastante: 1

PaaskeUK: 2

Oké, volgende taak (laatste voor deze week).

Geef een cijfer van 1 tot 5 hoeveel het voor u belangrijk is in het casino (5 is heel belangrijk, 1 het maakt u niet uit).

Klantenservice

Reputatie

Snelheid van opnames

Stortingsbonussen / promoties

Casinovertegenwoordiger actief op forums

Ontwerp

Aantal spellen

Ook kunt u mij beschrijven waarom het wel/niet belangrijk voor u is.

Ik zal een bonus van $ 30 toekennen aan een willekeurige persoon die een beschrijving aan de antwoorden toevoegt.

Vitali

Klantenservice - Heel belangrijk voor mij, dat is een van de redenen waarom ik daar wel of niet zal storten. Als de ondersteuningsagenten vreselijk zijn, zijn de kansen om in welk casino dan ook te storten gelijk aan nul

Reputatie -hmm..natuurlijk is het belangrijk, maar we kunnen niet dezelfde ervaring hebben, noch zouden de beoordelingen van een bepaald casino hetzelfde zijn, dus wat goed is voor mij is misschien niet goed voor iemand anders.

Opnamesnelheid - heel, heel belangrijk, als het voor mij maximaal 24 uur is, ben ik er klaar voor om daar een storting te doen, hoewel de verlichting snel het liefste is

Stortingsbonussen / promoties - dit is niet zo belangrijk voor mij, ik neem niet zo vaak bonussen, ik haat het om ze in te zetten en mijn grootste winsten kwamen altijd alleen van mijn stortingen zonder enige bonus, wat betreft de promo's met gratis spins denk ik Iedere speler zou dat geweldig vinden.

Casinovertegenwoordiger actief op forums - opnieuw belangrijk, ik zie het als de casinovertegenwoordiger actief is op sommige forums, ik denk dat hij om zijn spelers geeft

Ontwerp - ja ontwerp Ik denk dat het voor mij belangrijk is, omdat ik het uiterlijk van elk casino graag mooi zou vinden, zodat ik wat tijd kan doorbrengen en ervan kan genieten. Mijn favoriete ontwerp van casino's is Videoslots.com, iGame Casino, Guts en Next.

Aantal spellen - ja heel belangrijk. Ik heb in een paar casino's gespeeld en een storting gedaan voordat ik controleerde welke spellen ze hebben en toen ik ontdekte dat ze mijn favoriete spellen niet hadden, was ik teleurgesteld en heb ik nooit meer gestort.

Klantenservice; Niet het beste deel van limousine, reageert erg snel, maar beetje onbehulpzaam en vaak had ik het idee dat ze niet wilden luisteren of helpen, sorry, maar dat is hoe ik me voel.
De opnamesnelheid is uitstekend, snel en geen problemen daarmee!
promoties; geweldige en verschillende goede promoties die Waarde bevatten!
Casinovertegenwoordiger; Het beste, zelfs in het weekend krijg je een reactie, en echt knap met gratis. bonussen, vitali Ne 1 ;-)
Ontwerp; geweldig en ook een mobiel casino, ik ben er dol op!

veel verschillende games, mobiele en desktopgames, alles is perfect, werkt snel en betaalt eerlijk!

Ondersteuning - erg belangrijk. Reputatie - natuurlijk is het belangrijk. Snelheid van opnames - ja belangrijk. Stortingsbonussen / promoties - alleen als de promo interessant is. Casinovertegenwoordiger actief op forums - ja. Ontwerp - ja speel liever waar het ontwerp niet is irriterend voor de ogen.Aantal spellen -Meer spellen, hoogstwaarschijnlijk een nieuwe storting

Klantenservice : Beoordeling 5
Voor mij is het erg belangrijk om een casino te kiezen met een sterke klantenservice, omdat ik bij het navigeren op mijn site vaak professionele hulp nodig heb die gekwalificeerd is om al mijn vragen te beantwoorden, zoals die met betrekking tot stortings- en opnamemethoden of games en bonussen en andere.

Reputatie : Beoordeling 5
Het is een belangrijk element omdat veel online casinospelers meer nadruk leggen op de verschillende commentaren en meningen die in de forums of casinogidsen worden geuit dan op de informatie die door de casino's zelf in hun advertenties wordt verstrekt.
Voordat ik mijn eerste storting bij het casino doe, ben ik op zoek naar informatie over het casino door forums te bezoeken en de opmerkingen en meningen te lezen die worden geuit.

Opnamesnelheid : Beoordeling 4
Is belangrijk omdat snel geld verdienen bij online casino's een grote zorg van een speler is.
Voor mij mag een snelle opname niet langer duren dan 24 uur, een gemiddelde opname kan niet langer duren dan 48 uur, langer dan 48 uur is een lange opname.

Stortingsbonussen en promoties : Beoordeling 2
Voor mij is het van gemiddeld belang, meerdere spelers vermijden om met de bonus op storting te spelen, deze bonus aangeboden door casino's is geen geschenk omdat zijn playthrough zo hoog is dat het onmogelijk is om te winnen.

Casinovertegenwoordiger actief op forums : Beoordeling 4
De vertegenwoordiger van het casino is belangrijk in een forum en heeft een zeer belangrijke rol
promotie van casino's of in geval van een geschil met het casino.

Ontwerp : Beoordeling 2
Voor mij is het van weinig belang. Ik geef de voorkeur aan de eenvoud van het ontwerp, een beetje meer kleur zou het aantrekkelijker maken.
Ik geef de voorkeur aan een casino, of ook qua ontwerp en navigatie is alles duidelijk, daar gepositioneerd, je vindt snel wat je zoekt.

Aantal spellen : Beoordeling 5
Het is het belangrijkste, diversiteit aan casinospellen is belangrijk voor een speler.

klantenondersteuning-5
reputatie-5
opnamesnelheid-5
stortingsbonussen en promotie-3
casinovertegenwoordiger op forums-3
ontwerp-4
aantal spellen-5.

Geef een cijfer van 1 tot 5 hoeveel het voor u belangrijk is in het casino (5 is heel belangrijk, 1 het maakt u niet uit).

Klantenondersteuning - 5
De ondersteuning moet van topklasse zijn. En ze moeten ook zeer goede Engelse vaardigheden en grammatica hebben (niet zoals ik lol), maar ja, niets ergers dan naar ondersteuning gaan en iemand die heel moeilijk te begrijpen is, of die problemen heeft om je te begrijpen. En heel belangrijk: ze moeten over grote kennis beschikken en vriendelijk zijn.

Reputatie-4
Ik heb deze 5 niet gegeven, omdat we weten dat nieuwe casino's een kans nodig hebben om een goede reputatie te krijgen. Je zou dit dus zelfs een 3 kunnen geven. Maar ja, een goede reputatie is erg belangrijk en zal met de tijd groeien, maar elk nieuw casino moet ergens beginnen. En hun reputatie zal niet in de eerste plaats de beste zijn. Maar als er slechte verhalen naar buiten komen, zal hun reputatie achteruit gaan en als er alleen maar goede dingen naar buiten komen, dan zal hun reputatie inderdaad heel goed zijn. Om een paar met een goede reputatie te noemen waar je naar zou kunnen streven zijn Videoslots, Guts en Casumo.

Opnamesnelheid - 5
Ik denk dat de meeste spelers dit als een van de belangrijkste beschouwen. We willen onze opnames snel en zonder enige verwarring/problemen.

Stortingsbonussen / promoties-5
Ook erg belangrijk om geweldige promoties te hebben waar spelers van kunnen genieten. Moet ook niet te veel zijn. Niets erger dan bijna dagelijkse promoties of speciale promoties die elke week veranderen, zoals bij Tivolicasino, ze hebben geen aanbetaling op een slot dat voortdurend verandert en er zijn vreselijke voorwaarden.
Promoties enz. moeten eerlijke voorwaarden hebben. Misschien is het bieden van betere voorwaarden voor waardevollere spelers belangrijk. Dit kunnen lagere inzetvereisten zijn of zelfs contante geschenken enz. Ook voor belangrijke gratis spins-aanbiedingen mag geen inzet gelden. De meeste casino's bieden dat nu aan zonder inzet.

Casinovertegenwoordiger actief op forums - 3
Ik vind dit niet zo belangrijk. Ja, het is een goede zaak om een actieve vertegenwoordiger op het forum te hebben, maar ik vind dit het laagste en belangrijkste van allemaal.

Ontwerp - 4
Ontwerp is belangrijk, maar ik zal zeggen dat een iets minder aantrekkelijk ontwerp werkt als al het andere geweldig is bij het casino, zoals opnames/promoties/spellen enz. Een voorbeeld zou Energy casino kunnen zijn.

Aantal spellen-5
Deze is eenvoudig. Hoe meer games je aanbiedt, hoe beter en belangrijker van de beste softwareleveranciers zoals Net Ent. Microgaming is zeker een aanrader. Het is prima om een aantal verschillende slotsaanbieders te hebben, maar zorg ervoor dat je ook de beste aanbiedt.

Hallo!

Winnaars van de wekelijkse loterij:

20$ bonussen:

EindelijkEindelijk

Helena_kp

PaaskeUK

Artem462

Donkerwin

Winnaars 5x30FS:

Cnicha's

Pisti0073

Niels

linastante

PM mij alstublieft uw geregistreerde e-mailadres.

De prijzen worden zeer waarschijnlijk maandag bijgeschreven, maar ik zal proberen het sneller te doen

Winnaars van 2x 30$ bonussen voor mening:

Donkerwin

PaaskeUK

Prettig weekend!

Vandaag pas kwam ik dit draadje tegen, goed gedaan Limoplay, ik ga volgende week ook proberen mee te doen!

Ik zie gratis spins voor Netent genoemd worden. Maar ik zie geen slots van Net Entertainment? :-)

Ik zie dat u zowel internetentertainment als microgaming aanbiedt? maar ik kan geen van deze slots zien.
Kan iemand van jullie deze slots zien? Zou het kunnen zijn omdat ik in Groot-Brittannië ben en ze daarom blokkeren omdat u geen Britse licentie hebt?

Ik kan de casinospellen spelen in NetEnt, Microgaming, Betsoft en Amatic.

Bedankt voor de prijzen.

Hoe werkt het dan, want ik heb er 20 gewonnen en ook nog eens 30. Wilt u maandag 50 crediteren in één batchbonus?

Hallo, de prijzen zijn toegekend

@ Paaske - ja, je hebt er 50

De eerste taak voor deze week is heel eenvoudig:

Wat kies je voor netent of microgaming(quickfire) en waarom?

Netent zou mijn keuze zijn, de reden is dat er meer Netent-spellen zijn die ik graag speel dan Microgaming-spellen.
Ik speel graag Dead or Alive, Twin Spin, Steam Tower, Reel Steal ...

Mijn favoriete spellen zijn microgaming, maar in de downloadbare versie (ik hou niet van deze spellen in Flash Play). In de Flash Play-modus zijn Netent Games beter.

Van Microgaming en Netent zou mijn keuze op Microgaming vallen. Simpelweg omdat, ook al heb ik veel droge sessies gehad en veel verloren op Microgaming-slots, ze mij uiteindelijk ook de grootste winst hebben opgeleverd die ik ooit heb gehad met het spelen van slots, vooral op de slots Game of Thrones en Immortal Romance.

Ik speel Netent en Microgaming, maar mijn voorkeur gaat uit naar de spellen Microgamings.

oh... ik speel graag zowel Netent als Microgaming, ik heb met beide software hele mooie winsten behaald, dus mijn stem is gelijk

Hoi, bedankt.

Wat mijn bericht betreft, heb je het misschien gemist.

Ik zie dat u zowel internetentertainment als microgaming aanbiedt? maar ik kan geen van deze slots zien.
Kan iemand van jullie deze slots zien? Zou het kunnen zijn omdat ik in Groot-Brittannië ben en ze daarom blokkeren omdat je geen Britse licentie hebt?

Het liefst speel ik vooral microgaming en netent slots. Maar ja, vreemd genoeg niet beschikbaar voor mij Ik gebruikte die 50 bonus op Endorphina-slots en ze zoogden me binnen enkele minuten leeg

Kunt u controleren waarom Netent en microgaming niet voor mij beschikbaar zijn?

Ik heb geprobeerd een controle uit te voeren vanuit mijn andere browser en toen ik uw casino bezocht met een VPN-proxy en Zweden gebruikte. Ik zag toen ineens ook Netent- en microgaming-slots beschikbaar. Maar dit is heel vreemd aangezien zowel Netent als Microgaming een Britse licentie hebben, dus slots zouden hoe dan ook beschikbaar moeten zijn?

En ja ik weet dat ik over het algemeen geen VPN kan gebruiken dus dit heb ik natuurlijk niet met mijn account gedaan alleen om uit te testen. Ik hoop dat je hier als speler naar kunt kijken. Ik zou alleen geïnteresseerd zijn om te spelen als Netent en microgaming beschikbaar zijn

En om de vraag van vandaag te beantwoorden. Ik hou van zowel Microgaming als Netent. Ze hebben allebei veel geweldige slots en ik denk dat deze twee softwarebedrijven over het algemeen het beste voor spelers leveren, ook simpelweg omdat ze de grootste zijn en de meeste slots te bieden hebben.
Maar als ik tussen hen zou moeten kiezen, zou mijn keuze Microgaming zijn, omdat het meer lage en hoge volatiele slots zijn en er meer slots zijn waar je meer dan 1000x winst kunt winnen.
Waar ze bij Netent meer eye-candy lijken, bedoel ik slots die kleinere winsten en veel op en neer uitbetalen. Hoewel ze de gekke slot DOA hebben.

Ja PaaskeUK, ik heb ze gezien en ook gespeeld, het is waarschijnlijk dat je uit Groot-Brittannië komt.

Hallo!

Helena is hier. Netent en QF stonden niet toe om vanuit Groot-Brittannië te spelen als het casino geen UKGC-licentie heeft. Wij hebben het niet, en dergelijke spellen zijn niet beschikbaar voor jou Paaske vriend

Maar probeer endorphina een beetje meer, waarschijnlijk in de leuke modus. Sommige van hun spellen zijn geweldig en vertellen je dat je een speler bent met 6 jaar ervaring

Fijne avond allemaal!

Vitali

Beide zijn mijn favoriete aanbieders, maar als ik moet kiezen, zou ik uiteindelijk voor Microgaming kiezen. De reden is dat ik meer uitbetalingen had bij MG en ik geef de voorkeur aan hun hogere kansen om veel te winnen (de spanning ligt aan hun kant, terwijl NetEnt alleen DeadorAlive en Twin Spin heeft). Bovendien kunnen hun old-school slots nog steeds concurreren met alle NetEnt slots.


edit: bedankt dat je de prijs zo snel mogelijk hebt toegevoegd. Geweldige vertegenwoordiger van Limoplay!

Ik denk dat ik over het algemeen voor nentent zou gaan, hun games zijn altijd interessant en de meeste hebben iets waardoor het zich onderscheidt van alle andere games.

Microgaming heeft veel meer spellen (denk ik?) en sommige zijn geweldig, maar aangezien 70% ervan behoorlijk saai is, is de kans kleiner dat ik een willekeurig microgamingspel wil proberen dat ik nog nooit heb gespeeld.

Netent is voor mij beter omdat elk spel van elkaar verschilt. Er zitten veel unieke features in Netent slots.
Microgaming heeft veel spellen die eigenlijk alleen qua afbeeldingen verschillen (Thunderstruck II - Immortal Romance - The Finer Reels of Life, Break Away - Rugby Star - Football Star - Cricket Star enz.).

Microgaming is beter omdat ze naar mijn mening interessanter zijn, met behoorlijk goede eigenschappen. Netent - Ik heb het lang gespeeld, maar zonder enig significant resultaat kan het daarom en niet prettig zijn, hoewel één twee slots daar behoorlijk goed zijn

Hallo vrienden!

Mijn eigen antwoord zal trouwens netent zijn, alleen maar omdat netent meer spellen heeft die ik leuk vind dan MG. En ik denk ook dat Netent innovatiever is, en in het algemeen interessanter.

Gisteren was het erg druk, dus ik kondig het aantal tickets aan:

tod00RS - 1

pisti0073 - 1

barebones - 1

donkerwin - 1

helena_kp - 1

PaaskeUK - 1

linastante - 1

eindelijk eindelijk - 1

Noord herinnert zich - 1

Artem462 - 1

Opdracht voor vandaag:

Ik probeer echt mijn spelers de best mogelijke ervaring en de beste service te bieden. Het is niet de gemakkelijkste taak ter wereld, maar ik denk echt dat ik de goede kant op ga. Onlangs hadden we een paar opmerkingen dat onze 24/7 CS niet zo goed is.

Ik vraag je om de chat te openen bij limoplay casino, en iets te vragen dat je interessant vindt. Gewoon alles, precies wat u interessant vindt aan casino. En nadat u met de agent hebt gesproken, schrijf dan alstublieft uw feedback. Wat was goed? Wat niet? Uw mening over verbeteringen.

Niet de gemakkelijkste taak, er zullen 2 winnaars zijn van elk 20$ bonus voor de beste feedback.

Oké, ik heb net met je live casino-ondersteuningsagent gesproken. De live-agent antwoordde meteen binnen een paar seconden, dus ik zou heel behoorlijk zeggen, want als ik iets niet leuk vind, is wachten tot de live-agent mijn vraag beantwoordt en geloof me, er zijn casino's waar u ongeveer 10 minuten moet wachten.

Ik vroeg of je een VIP-programma hebt en of de weddenschappen hetzelfde zullen blijven. Dus één ding is mij niet duidelijk, ik geloof dat je ons vertelde dat de inzet van je casinobonussen X 40 is en ik kreeg antwoord dat al je bonussen inclusief zijn X 50 de bonus, dus weet je niet wie ongelijk of gelijk heeft?

Ik hou er niet van als live agenten hun werk niet doen of als er iets is veranderd in je bonussen?
Als ik iets vraag, wil ik een volledig antwoord, niet iets, niet ja, we hebben een VIP-programma en dat alles, ze moeten uitleggen wat ik ervan krijg, wat beloningen zullen zijn enz.

Je livechat is niet de beste, maar in ieder geval behoorlijk, maar toch ken ik veel geweldige casino's met dezelfde of vergelijkbare live-ondersteuning, dus je krijgt van mij een 7/10, ik hoop dat dit zal helpen en ik heb uitleg nodig over het inzetten van bonussen, bedankt van tevoren.

Hé Helena!

Bonussen WR is 50x, voor welkomstpakket, voor herlaadbonussen. Bonussen voor reguliere spelers, zoals cashbacks of prijzen hier, kunnen verschillend zijn.

En bedankt voor je feedback!

Vitali

Oké, dus eerst wilde ik zeggen dat ik een paar gesprekken met jullie steun heb gehad en dat ik een keer een e-mailaanvraag heb geschreven en nooit een antwoord heb ontvangen. Ik was geen geregistreerd lid en had wat vragen over bonussen zonder storting. Hoewel de vraag niet erg belangrijk was, vond ik het niet leuk dat ik nooit een antwoord kreeg. Dus in eerste instantie had ik lage verwachtingen van jullie live casino-ondersteuning. Maar gelukkig veranderde dat. Ik ontving een exclusieve bonus van LCB en kreeg die extra spins, de ondersteuning voegde die voor mij toe en alles was echt leuk.

Vandaag heb ik contact opgenomen met jullie ondersteuning met de vraag of ik iets gratis kon krijgen, aangezien mijn laatste sessie niet goed was. Ik weet dat dit een vraag is die veel CS irriteert, dus het was een goede gelegenheid om te zien welk antwoord ik zou krijgen. Support was meteen bij me en vertelde me dat ze naar mijn account zouden kijken. Helaas kon ik niets krijgen, maar ik vond de beleefdheid van de klantenservice erg prettig. Ik vroeg ook welke voordelen er zouden zijn voor een trouwe klant, aangezien ik er persoonlijk van geniet om bij een paar casino's te spelen en een regelmatige storter te zijn. Mij werd verteld dat er geen strikte criteria waren en dat ik alleen contact moest opnemen met de manager. Misschien stelde ik een vreemde vraag, maar ik had echt het gevoel dat hun ondersteuning reclame kon maken voor enkele promoties (exclusieve gratis spins, cashbacks, wat dan ook), dus het antwoord dat ik kreeg was slecht.

Al met al vind ik het leuk dat live-ondersteuning over het algemeen niet moeilijk te bereiken is, maar er is ruimte voor verbetering. Een wat warmere houding en een grotere wil om dingen uit te leggen zou geweldig zijn.

Vat alstublieft niets persoonlijk op, ik zal heel bot zijn - hopelijk is dat wat u wilt.

Ik probeerde iets goeds te bedenken om ondersteuning te vragen, toen ik me herinnerde dat er op uw site een promotiekalender staat voor spelers die vier stortingen hebben gedaan. Ik herinner me dat ik mijn vierde storting op uw site deed in plaats van ergens anders, gedeeltelijk omdat ik deze geheime kalender wilde zien. Nadat ik het een paar dagen niet had ontvangen, vroeg ik er live support naar, ze hadden nog nooit van een kalender gehoord, dus liet ik ze de link naar de promotie zien: https://lcb.org/casinos/limoplay



Ze zeiden dat ze ervoor zouden zorgen dat ik het snel zou ontvangen.


Dit gebeurde allemaal in december.

Vandaag, bijna twee maanden later, besefte ik dat ik dit helemaal vergeten was. (Ook al heb ik sindsdien een paar behoorlijke stortingen gedaan) Perfecte manier om ondersteuning te testen.

Als ze gehamerd zouden worden en tegelijkertijd met minstens 7 of 8 andere klanten te maken zouden krijgen, zou ik deze CS Rep een 3/10 geven en aanbevelen hem niet te laten werken totdat er enige tijd is besteed aan het trainen van hem.

Als ze maar een paar of geen andere klanten tegelijk met mij hadden, zou hij eigenlijk ontslagen moeten worden.

Ik wachtte ongeveer 5 minuten totdat hij aanvankelijk reageerde met de standaardbegroeting waarvan ik aanneem dat deze gewoon is gekopieerd en geplakt om mij te vragen wat mijn vraag was. Ik had de vraag al in het formulier gesteld voordat ik de chat startte, maar ik stelde de vraag opnieuw - en wachtte vervolgens 3 minuten hierop:

Hallo, ik heb vorige maand naar de promotiekalender gekeken en kreeg te horen dat ik deze binnenkort zou ontvangen, maar dat heb ik niet gedaan


03:38 LimoPlay - Chat: Het is nu middernacht, dus ik kan er eigenlijk geen contact over opnemen met de manager. Ik stuur hem een bericht. Hope antwoordt morgenochtend[/quote >

-wachtte nog 2 minuten en sloot toen het raam-







03:34 Even geduld, een van onze operators zal binnenkort bij u zijn.
03:35 Uw verzoek is belangrijk voor ons. Even geduld a.u.b., één van onze operators zal binnenkort bij u aanwezig zijn.
03:36 Uw verzoek is belangrijk voor ons. Even geduld a.u.b., één van onze operators zal binnenkort bij u aanwezig zijn.
03:37 Uw verzoek is belangrijk voor ons. Even geduld a.u.b., één van onze operators zal binnenkort bij u aanwezig zijn.
03:37 Je chat nu met LimoPlay - Chat
03:37 LimoPlay - Chat: Hallo, bedankt voor het spelen in ons casino! Hoe zou ik je kunnen helpen?
03:38 James: Hallo, ik heb vorige maand naar de promotiekalender gekeken en kreeg te horen dat ik deze binnenkort zou ontvangen, maar dat heb ik niet gedaan
03:38 LimoPlay - Chat: Het is nu middernacht, dus ik kan er eigenlijk geen contact over opnemen met de manager. Ik stuur hem een bericht. Hope antwoordt morgenochtend
03:39 James: Weet jij wat erop staat?
03:39 James: Ik neem aan dat ik waarschijnlijk veel dingen heb gemist sinds ik me kwalificeerde na mijn vierde storting
03:40 James: Ik denk eigenlijk dat het eind december was, vroeg ik
03:41 LimoPlay - Chat: Eigenlijk stond er sindsdien niet veel meer op.
03:42 James: Niets?
03:44 LimoPlay - Chat: Alle promoties voor die periode zijn aangekondigd op onze site
03:46 James: Welke promoties werden op uw site vermeld? Heb je een link naar de kalender?
03:47 James: PROMOTIEKALENDER

Hier leest u hoe u dagelijks op de hoogte kunt blijven van onze prestigieuze promoties met behulp van onze Promotiekalender.
Doe minimaal 4 stortingen om per e-mail een link naar onze kalender te ontvangen.
Om geabonneerd te blijven, blijf gewoon spelen bij LimoPlay.
Je ontvangt regelmatig een e-mail met de geweldige promoties die we voor je hebben.
We willen niet dat je al het plezier mist, dus begin nu met spelen!
03:47 James: dat is wat er wordt geadverteerd
03:47 LimoPlay - Chat: Eigenlijk waren er niets bijzonders. Dat kunt u allemaal zien in het gedeelte 'Promoties'
03:47 LimoPlay - Chat: Ik heb geen directe toegang tot deze agenda. Het wordt door de manager naar onze spelers gestuurd
03:48 James: oké, dus in de toekomst waarschijnlijk ook gewone promoties
03:48 James: ik denk dat ik niet veel heb gemist
03:58 James: bedankt voor je tijd
__________________________________________________________________

Vergeten te vermelden dat het hele gebeuren bijna een half uur duurde.

Als het een gesproken gesprek was geweest, had het niet langer dan een minuut geduurd. (Ik zeg niet dat je telefonische ondersteuning moet toevoegen, alleen dat ze erg traag reageerden)

Hallo!

@barebones - hartelijk dank voor uw feedback.

@eindelijkeindelijk

Uh, je hebt een absoluut gekke vraag aan hem gesteld - geweldig. Het punt is dat we deze kalender zelfs na twee maanden niet live hebben gemaakt. We hebben veel promoties, maar ze zijn allemaal per e-mail verzonden (ook naar jou). Het is slecht en we hopen het snel af te ronden. Vergeef mij, mijn team, ons casino hiervoor. Nogmaals, ik begrijp het: het is slecht.

Re CS...Hm, zoals u al weet, was onze agent niet op de hoogte van deze promotie. Het is niet zijn schuld. Maar ik ben nog steeds niet blij met hem - hij MOET sneller antwoorden. Het is onmogelijk om zo lang tijd te hebben voor antwoorden... Houd de klant ook urenlang in de chat met zulke redenen - nooit goed. Ik zal met hem praten zodra hij wakker wordt na de nachtdienst.

Begrijp alsjeblieft dat het interne CS is. Niet zoals ze in een ander land zitten en alleen maar vragen beantwoorden. Ze werken ongeveer een half jaar, en ik leer ze persoonlijk voortdurend iets anders. Het is geen snel proces, maar ze laten echt zien dat ze een geweldig CS-team kunnen zijn. En dat zullen ze ook zijn. Op een dag.

Tenslotte bedankt, uw feedback is geweldig.

Kaartjes:

tod00RS - 1

pisti0073 - 1

barebones - 2

donkerwin - 1

helena_kp - 2

PaaskeUK - 1

linastante - 1

eindelijk eindelijk - 2

Noord herinnert zich - 1

Artem462 - 1

Winnaars van twee bonussen van 20$:

Helenakp

EindelijkEindelijk

Wacht op je PM's met e-mails in het casino.

Volgende taak:

Ik hou van feedback over dingen die ik probeer goed te maken!

Test onze CS door ze een e-mail te sturen.

Antwoord dan gewoon - bent u tevreden met het antwoord en de snelheid? Vraag naar limieten, opnametijden, wat dan ook. Probeer ze maar eens te testen.

Voor deze wedstrijd zal ik, afgezien van de tickets, 2x25 bonussen toekennen. Het is het waard!

Vitali

Oké, ik heb een e-mail naar jullie support geschreven over de nieuwe game-release van Netent. Ik vroeg of er een bonus zal zijn voor de nieuwe release. Ik kreeg binnen 10 minuten een antwoordmail. Support schreef dat er inderdaad enkele bonussen zullen zijn voor het nieuwe spel en corrigeerde mijn fout dat het spel op 23 februari zou worden gelanceerd (ik had geschreven dat het op 21 februari was). Ik was erg tevreden over zowel het antwoord als de snelheid, aangezien ik ooit slechte ervaringen had met het helemaal niet ontvangen van een antwoord. Ook vond ik het leuk dat de ondersteuning op de hoogte was van de nieuwe game. Vaak heb ik dit soort vragen gesteld en de ondersteuning antwoordde als "Welke game? Nee, we weten er niets van", dus het was verfrissend dat de ondersteuning het wist dit. En 10 minuten voor e-mailreactie is echt goed.

Ik heb de ondersteuning gemaild voor wat informatie over betaalmethoden, omdat er in de algemene voorwaarden staat dat u contact kunt opnemen met de ondersteuning voor informatie over de beste methode voor uw locatie
ik heb dit geschreven

Hallo, ik hoop dat je me kunt helpen met wat informatie over de beste betaalmethode voor mij? In termen van snelste opnames en laagste kosten voor SA-spelers
Bedankt

Het antwoord kwam binnen ongeveer 10 minuten nadat ik de vraag had gemaild
Dit was het antwoord

Beste Charalampos Nichas,

Wij willen u graag informeren dat Limoplay Casino alle kosten voor het betalingssysteem dekt.


Hartelijke groeten,

LimoPlay Casino-ondersteuning

8'| Ik heb het daar samengevat,
Snelle reactie en to the point
Duim omhoog van mij
:D

Ik heb om 14:35 GMT een e-mail naar de ondersteuning gestuurd om erachter te komen of mijn account is geverifieerd of niet, omdat ik mijn documenten op 12 februari 2016 heb verzonden en geen herhaling heb ontvangen.
Om 14u56 ontving ik de volgende e-mail:

Hallo ***************
We zijn blij u te kunnen mededelen dat uw account in ons casino nu volledig is geverifieerd.
Bedankt voor je medewerking!

Ik ben zeer tevreden over de inhoud en de vertraging van het opnieuw afspelen. Vergeleken met andere casino's leek de klantenondersteuning snel.
In een casino is de beschikbaarheid van klantenservicemedewerkers het belangrijkste.

Bedankt voor het gratis spelen van $ 20 gisteren. Het gaf me uiteindelijk een goede reden om ondersteuning per e-mail te sturen

15:40 Gevraagde opname voor 185,90 EUR

15:42 Ondersteuning per e-mail gevraagd om een algemeen tijdsbestek waarop ik de Bitcoin-betaling zou kunnen verwachten.

15:44 Ontvang 0,486 Bitcoin https://blockchain.info/tx/6b62504cd86ef761e1f1603e77ee3f2a372894f5a6a812397b64d9ba1c0c8936

15:59

Beste XXXXXX

Al uw uitbetalingen zijn al verwerkt.


Hartelijke groeten,
LimoPlay Casino-ondersteuning

Hoi

telt een eerdere ervaring met update mee?

Misschien herinner je je dat ik dit bericht heb gepost https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/limoplay-play-in-luxury!/msg400208/#msg400208

(Ik herinner het me niet zo veel, ik had een dronk )

Ik had mijn eerste storting op jullie site gedaan, en ik heb de regels en zo gelezen en wist dat ik niet meer dan 5 mocht inzetten en dat het goed ging met een spel, toen ik ineens een paar weddenschappen van 6 in plaats van 3 maakte. hersenen gingen ergens anders heen en mijn klikkende vinger wilde gokken

Na een minuut of twee had ik zoiets van $#%$%, dus ik ging naar de livechat en je kunt het hele verhaal lezen via de bovenstaande link.

uiteindelijk heb ik na een paar dagen nooit meer iets van ze gehoord, en ik was bang om te spelen omdat ik niet wilde winnen, niet betaald wilde worden, en ik wilde niet verliezen, ;( dus uiteindelijk heb ik gewoon verbeurd verklaard mijn winst en het opnemen van iets minder dan mijn storting na het spelen.

Ik zie nu pas je reactie op mijn bericht, ik denk dat ik hier terug moet komen

maar ze hebben me nooit teruggemaild - dus dat is het antwoord op je vraag denk ik

Ik keek naar de weddenschappen en herinner het me nu

Ik gokte op 3 3 3 3 3 en zodra ik 6 was, win ik 50 euro en besef ik: oh dat had ik niet moeten doen $#$%

Thunderstruck II €6 €0 06 januari 2016 23:29
Thunderstruck II €6 €50 06 januari 2016 23:29
Thunderstruck II €3 €0 06 januari 2016 23:29
Thunderstruck II €3 €0 06 januari 2016 23:28
Thunderstruck II €3 €0 06 januari 2016 23:28
Thunderstruck II €3 €0 06 januari 2016 23:28
Thunderstruck II €3 €0 06 januari 2016 23:28
Thunderstruck II €3 €3 06 januari 2016 23:28

Heb je per PM beantwoord.

Voor iedereen (als iemand geïnteresseerd is).

Yolo overtreedt de maximale inzetregel tijdens het spelen met bonus, slechts 2 keer. Het is geen reden voor enige inbeslagname of wat dan ook. We zijn vriendelijk tegen spelers, niet tegen je vijanden. Als u deze per ongeluk en een paar keer overtreedt, raken wij u er nooit mee aan.

Vitali

Ik hoop dat de wedstrijd deze week nog open is?

Ik heb zojuist een ondersteuningsmail gestuurd en wacht op antwoord, zal updaten!

Ik heb per e-mail een vraag op de website gestuurd met de vraag of ik een bitcoin-storting doe of ik alle spellen kan spelen of slechts enkele.

Als je op sommige sites bitcoin gebruikt, zijn veel games niet toegankelijk (zoals bitstarz), dus daarom vroeg ik het.

Ik krijg HEEL SNEL antwoord!

4 misschien wel 5 minuten hooguit!

Dit is een reactie (een goede voor mij!)

Beste speler,

Als u een BTC-storting doet, kunt u zeker alle spellen spelen die u maar wilt.

Bedankt!

Hartelijke groeten,
LimoPlay Casino-ondersteuning

Hallo!

Sorry allemaal, ik had het erg druk vandaag, dus ik zal proberen het resultaat in het weekend of maandag bekend te maken

Foeiorgiiiive meeee

Vitali