Signed up the other day, asked about a free sign-up chip and they asked me to hold for a 'sec'. 40 minutes later, different rep, he says, 'one moment', 30 minutes later.....still no reply. Thought maybe I was dropping my connection. Logged back in today, told rep what happened thinking I might actually get somewhere..........lol.........he says, 'hold on a minute', then BAM!, locked out. With customer service like that, I'm glad I didn't just deposit and start playing. Couldn't imagine what it would be like trying to withdrawl without them saying "F-U" and locking you out of the account.
Onlangs aangemeld, gevraagd naar een gratis aanmeldingschip en ze vroegen me om even te wachten. 40 minuten later, andere vertegenwoordiger, zegt hij, 'een moment', 30 minuten later...nog steeds geen antwoord. Ik dacht dat ik misschien mijn verbinding verbrak. Vandaag weer ingelogd, de vertegenwoordiger verteld wat er is gebeurd, denkend dat ik misschien wel ergens zou komen..........lol.........hij zegt: 'wacht even', en dan BAM!, op slot uit. Met zo'n klantenservice ben ik blij dat ik niet zomaar een storting heb gedaan en ben begonnen met spelen. Ik kon me niet voorstellen hoe het zou zijn om te proberen geld op te nemen zonder dat ze "FU" zeggen en je uitsluiten van de rekening.