I was looking on LCB "approved casino" list and randomly chose DesertNightsCasino to personally review.
I opened a Live Chat and spoke with "Scott". Here is our conversation.
hello
Live Support
Welcome to Desert Nights Casino. We will be with you as soon as possible.
Me
ty
Scott
Welcome to Desert Nights Casino, my name is Scott. I will be happy to assist you today!
Me
hello, I just have a few questions
who are you licensed by
Scott
Our Casino is licensed in all of the countries in which it operates.
Me
yes but who would I contact if I had an issue
Scott
You would contact our casino.
Me
so you dont have a gaming license?
Scott
Our Casino is licensed by Gaming Regulators in all of the countries in which it operates.
Me
yes I need the name of it please
Scott
I do not have that information.
Could I please have your full name and the email you signed up with?
Me
how can i verify if true then
Scott
If you like you can check online for independent reviews of our casino as reputable
I can assure you we are a legitimate online casino with which you can play and win with if you wish
Me
I will assume you have no license then ..thhank you
Scott
Have a good day, can I help you with anything else today ?
DesertNightsCasino tells us they are licensed but will not tell us by who. This is a red flag because if we had an issue we have no one to resolve the issue. This seems to be a very common problem with many online casinos. I have had other casinos give the exact same reply when I inquired about their license. They will tell us they have a license but will not tell us by who so we have no way to verify it.
I have to ask LCB why would this casino be on the "approved casinos list"? Having a valid gaming license is required to be approved right?
Ik keek op de lijst van door de LCB goedgekeurde casino's en koos willekeurig DesertNightsCasino om persoonlijk een recensie te schrijven.
Ik opende een Live Chat en sprak met "Scott". Hier is ons gesprek.
Hallo
Live-ondersteuning
Welkom bij Desert Nights Casino. We zijn er zo snel mogelijk.
Ik
mijn
Scott
Welkom bij Desert Nights Casino, mijn naam is Scott. Ik help u graag vandaag!
Ik
Hallo, ik heb een paar vragen
door wie bent u gelicentieerd
Scott
Ons casino beschikt over een licentie in alle landen waar het actief is.
Ik
ja maar met wie moet ik contact opnemen als ik een probleem heb?
Scott
U kunt contact opnemen met ons casino.
Ik
Dus je hebt geen goklicentie?
Scott
Ons casino beschikt over een licentie van de kansspelregulatoren in alle landen waar het actief is.
Ik
ja ik heb de naam ervan nodig alstublieft
Scott
Ik heb die informatie niet.
Mag ik uw volledige naam en het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld?
Ik
hoe kan ik dan verifiëren of het waar is
Scott
Als u wilt, kunt u online onafhankelijke beoordelingen van ons casino bekijken als betrouwbaar
Ik kan u verzekeren dat wij een legitiem online casino zijn waarmee u kunt spelen en winnen als u dat wilt
Ik
Ik ga er dan vanuit dat je geen licentie hebt...bedankt
Scott
Fijne dag, kan ik u vandaag nog ergens mee helpen?
DesertNightsCasino vertelt ons dat ze een licentie hebben, maar wil ons niet vertellen door wie. Dit is een rode vlag, want als we een probleem hebben, hebben we niemand om het probleem op te lossen. Dit lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn bij veel online casino's. Ik heb andere casino's gehad die precies hetzelfde antwoord gaven toen ik naar hun licentie vroeg. Ze vertellen ons dat ze een licentie hebben, maar willen ons niet vertellen door wie, dus we hebben geen manier om het te verifiëren.
Ik moet LCB vragen waarom dit casino op de "goedgekeurde casino's lijst" zou staan? Een geldige gaming licentie is vereist om goedgekeurd te worden toch?