>:( I've been stewing about this for days. After being accepted to Crystal Palace and playing for over 4 months. Won some, but lost it all in the end. :( I was up to a nice 15g when I asked live support all the questions about verification of my acct. , was told they don't accept players from my state....WA. Then I was blocked ! Lost all my comp points. I signed on at my ex's house and he signed up, they accepted his account. I then went to live support to ask questions. Here is the chat log that I enclosed in an email to support:
To whom it may concern,
I will cut and paste my recent live chat ......please respond.
Thank you,
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Sarat'
Your Issue ID for this chat is LTK91024155969X
Sarat: how can ih elp you?
freegbird: I visiting my ex and using his computer with his sign in screen, but I am using my old sign in id
freegbird: i recently asked about my address
freegbird: and then was swiftly kicked off, because I wasn't in the right area to play
freegbird: i lost all my comp points and am wondering why my ex can sign up and play and not me
freegbird: I've played here for the past 4 months and have deposited quite a bit
freegbird: can I at least use up my comp points here?
Sarat: no
Sarat: you need 100 comp points at least
Sarat: im sorry you cannot play at our casino
freegbird: but I'm not even able to play at my house
Sarat: you cannot play at our casino
freegbird: that is so totally unfair, when I signed up you accepted me
Sarat: you live in a state that is banned
freegbird: you accepted all my money
Sarat: and it is in both of our best interests that you do not play
Sarat: im sorry but you need to realise that it is not us. It is your US law
Sarat: there is nothing more we can do
freegbird: then why do you still accept players from my state
Sarat: have a good day
Sarat: there is nothing more we can do
Sarat: ty for your time
Sarat: goodbye
Chat session has been terminated by the site operator.
MY Last question was, before I was cut off is
THEN WHY DO YOU STILL ACCEPT NEW PEOPLE FROM MY STATE ?
Needless to say, I have not heard from ANYONE there. CRYSTAL PALACE... BOOHISS
at least write me back and explain why, why, why.
Crystal Palace Casinorecensie
- 5,670
- bekeken
- 1
- reageer
- Gestart door
- freegbird
-
Senior Nieuwkomer
35
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- freegbird
- op Nov 18, 07, 01:30:06 AM
-
Senior Nieuwkomer
35
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
>:( Ik heb hier dagenlang over zitten piekeren. Nadat ik was toegelaten tot Crystal Palace en meer dan 4 maanden had gespeeld. Ik heb er wat gewonnen, maar uiteindelijk alles verloren. :( Ik had een mooie 15g op toen ik het live vroeg ondersteunt alle vragen over de verificatie van mijn account. , kreeg te horen dat ze geen spelers uit mijn staat accepteren....WA. Toen werd ik geblokkeerd! Ik verloor al mijn comppunten. Ik heb me aangemeld bij het huis van mijn ex en hij heeft zich aangemeld , ze accepteerden zijn account. Ik ging toen naar de live-ondersteuning om vragen te stellen. Hier is het chatlogboek dat ik in een e-mail heb bijgevoegd ter ondersteuning:
Voor wie het aangaat,
Ik zal mijn recente livechat knippen en plakken. Reageer alstublieft.
Bedankt,
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Sarat'
Uw probleem-ID voor deze chat is LTK91024155969X
Sarat: hoe kan ik je helpen?
freegbird: Ik bezoek mijn ex en gebruik zijn computer met zijn inlogscherm, maar ik gebruik mijn oude inlog-id
freegbird: ik vroeg onlangs naar mijn adres
freegbird: en werd toen snel van het veld afgetrapt, omdat ik niet in de juiste speelruimte stond
freegbird: ik ben al mijn comppunten kwijt en vraag me af waarom mijn ex zich kan aanmelden en spelen en ik niet
freegbird: Ik heb hier de afgelopen vier maanden gespeeld en behoorlijk wat gestort
freegbird: kan ik hier op zijn minst mijn comppunten opgebruiken?
Sarat: nee
Sarat: je hebt minimaal 100 comp-punten nodig
Sarat: het spijt me dat je niet in ons casino kunt spelen
freegbird: maar ik kan niet eens bij mij thuis spelen
Sarat: je kunt niet in ons casino spelen
freegbird: dat is zo volkomen oneerlijk, toen ik me aanmeldde, accepteerde je mij
Sarat: je leeft in een staat die verboden is
freegbird: je hebt al mijn geld geaccepteerd
Sarat: en het is in ons beider belang dat je niet speelt
Sarat: het spijt me, maar je moet beseffen dat wij het niet zijn. Het is uw Amerikaanse wet
Sarat: we kunnen niets meer doen
freegbird: waarom accepteer je dan nog steeds spelers uit mijn staat?
Sarat: fijne dag verder
Sarat: we kunnen niets meer doen
Sarat: bedankt voor je tijd
Sarat: tot ziens
Chatsessie is beëindigd door de exploitant van de site.
MIJN Laatste vraag was, voordat ik werd afgesneden
WAAROM ACCEPTEREN JULLIE NOG STEEDS NIEUWE MENSEN UIT MIJN STAAT?
Onnodig te zeggen dat ik daar van niemand heb gehoord. KRISTAL PALEIS... BOOHISS
Schrijf me tenminste terug en leg uit waarom, waarom, waarom.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
