Je voelt je een dwaas! Kan ik gewoon mijn hart luchten?

6,113
bekeken
8
antwoorden
Laatste post geleden 15 jaar geleden door jens0063
7zupx3
  • Gestart door
  • 7zupx3
  • United States Newbie 2
  • laatste activiteit 14 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • WinSpirit Casino recensie Inschrijfbonus: 100% tot € 200 + 100 gratis spins 2e stortingsbonus: 200% tot € 200 Inschrijfbonus - Canada: 100% tot 1000 CAD + 100 gratis spins Inschrijfbonus -...

    Lees

    WinSpirit Casinobonussen en promoties

    1 443
    2 maanden geleden
  • Jackpot Capital , Slotastic & Grande Vegas - Exclusief $ 400 freeroll-toernooi in april Voor nieuwe en bestaande spelers – US OK! Alleen beschikbaar op desktop! met Microsoft Edge Gegarandeerde...

    Lees
  • Ik heb aan de inzetvereisten voldaan, maar de Live Chat-ondersteuning zegt het volgende: " Je moet het minimale opnamebedrag bereiken, doe een storting en zet 5 keer de storting in en vraag je opname...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello.  If you have an hour or so, please read this post and then print it out, and smack me repeatedly on the back of the head with it....PLEASE! 

    OK, I have played at Virtual Casino for a LONG Time.  I know, i know......Blacklisted.  So I have heard.  But the first time I requested a withdraw, it was awesome~!  Very quick, no snags. So I just ignored all the negative feedback I was hearing.  Well.....you know what's coming up next. 

    Sept. 13, 2008:  Withdraw requested (Overnight Express)

    Sept. 27, 2008: 
    Steven: Welcome. How may I help you today?
    goldn7z: Hello I would like to check the status of a withdraw please.
    Steven: sure
    Steven: on it
    goldn7z: k
    Steven: it is still pending but it should be approved in the next few days
    goldn7z: That's what I was told a few days ago. actually he said the 26th.
    Steven: well the thing is that withdrawal dept does not work during the weekends
    Steven: whom did you talk to?
    Steven: and I can see the last chat you had and april told you to check back today but she didn't say that it will be ready for sure
    goldn7z: i see. thanks for your time. Actually I think it was Mark,, or Mike. I know I spoke to an April sometime.
    goldn7z: look at the chat before april
    Steven: yeah I'm looking fir it but I can seem to find it
    goldn7z: figures
    Steven: well anyhow
    Steven: it should be ready soon
    goldn7z: thanks steve

    Sept. 29, 2008: 
    Carolyn: Welcome. How may I help you today?
    goldn7z: hi, checking on a withdraw please.
    Carolyn: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    goldn7z: k
    Carolyn: One more moment. I apologize for the wait.
    goldn7z: k
    Carolyn: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    goldn7z: k
    Carolyn: checking
    Carolyn: one sec pls
    goldn7z: k
    Carolyn: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    goldn7z: k
    Carolyn: One more moment. I apologize for the wait.
    goldn7z: yep
    Carolyn: it will be all ready by the end of the week
    goldn7z: what is taking so long?
    goldn7z: every time i talk to you people it is a different answer
    Carolyn: Our payment processor is having problems releasing funds to the US and Canada. The payouts have been sent, there is going to be a delay. We are still waiting for information from our processor to verify if they payments are going to be released this upcoming week. We apologize for any inconveniences this may be causing, but please understand this issue is out of our hands.
    goldn7z: we'll see what the excuse is then, your processors don't have any problems taking our money though right?

    Sept. 30, 2008:
    Scott: hello
    goldn7z: hello Scott, it's been 27 days....where is my withdraw?
    Scott: let me c
    goldn7z: oops I mean 17 days (website states 7-15 Business Days for Withdrawals:
    Our withdrawal process takes approximately 7-15 business days from the date that you request the withdrawal for your withdrawal to be approved and then paid)

    Scott: should be approved by the end of the week
    Scott: sorry for the delay

    October 3, 2008: 10:33:21 a.m.
    Robert: hi
    goldn7z: Hello, I would like to check on a withdraw please.
    Robert: checking
    goldn7z: k
    Robert: for how much is it and when was it approved pls?
    Robert: 9/13/2008 2:55:52 PM 9376204 Overnight Express Withdrawal - Transaction requested  
    Robert: ($300.00)  
    Robert: but you haven't send the docs yet
    Robert: please send the docs to be able to cash out
    goldn7z: ??????????
    Robert: Which documents are required to Cashout?
    Robert: -NON Credit Card Depositors: Only a valid Picture ID and Utility Bill are required for age and address verification.
    Robert: -CREDIT CARD Depositors: If a customer deposited with Credit Card(s) at anytime, besides a valid picture ID and Utility Bill; Back and Front copies of Credit Card(s) used to deposit are requested and withdrawals may require an Authorization Form Faxed or Scanned on file before a withdrawal can be processed.
    Robert: the ones above
    goldn7z: I have cashed out before!
    Robert: I know
    Robert: the last time that you sent the docs was back in 5/17/2008 1:57:44 PM
    Robert: you would need to update your account again
    Robert: it's necessary to do it from time to time
    Robert: once you send the docs requested above your withdarw will b processed
    goldn7z: why wasn't i told thins any other time?
    Robert: I'm checking with withdrawl department to see what we can do
    goldn7z: my docs haven't changed
    goldn7z: i use the same card
    Robert: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    goldn7z: k
    Robert: it should be processed in the next couple of days
    Robert: please check back on monday
    goldn7z: what?????????????
    Robert: as per withdraw department..... it should be processed in the next couple of days, please check back on monday
    goldn7z: this is insane
    goldn7z: why monday?
    Robert: I'm not withdraw department, this is customer support, you can contact withdraw department through the next link
    Robert: You can contact Withdrawals Department Live Help by clicking the following link
    Robert: [link]
    goldn7z: you know, I have been so faithful to you guys. I cannot believe you are doing this!
    Robert: I'm really sorry sir
    goldn7z:It’s ma’am

    (I sent an email to that link and have not received a response)

    October 3, 2008: 7:15:48 pm
    Marcello: Welcome. How may I help you today?
    goldn7z: Back again to see if you have any withdraw info for me
    Marcello: let me see
    goldn7z: k
    Marcello: our back end system is down now and we can't access accounts, can u check in apx 1 hour ?
    goldn7z: ok i see here it has been approved, now you cannot see the details for me to pick it up?
    goldn7z: My first withdraw went so smooth....what has happened?
    goldn7z: marcello, come on, you are the first person to give me some good news. Can i get the info I need in 1 hr?
    Marcello: tech dept is working to restore now
    Marcello: we can't see anything , sorry
    goldn7z: i'll be back K?
    Marcello: ok

    October 3, 2008: 9:15:48 pm
    Steven: Welcome. How may I help you today?
    goldn7z: Ok,I was told by marcello to check back in an hour. PLEASE tell me you have the withdraw info I need
    Steven: let me check please
    goldn7z: k
    Steven: well actually he told you that we were having some tech issues, but he never said that the info will be ready
    Steven: but I'm checking
    goldn7z: here we go
    goldn7z: thanks for clearing that up
    Steven: well it was approved today
    goldn7z: k
    Steven: so it takes around 5 business days for the money to be sent
    goldn7z: naturally
    Steven: I'm sorry?
    goldn7z: so u r saying check back in 5 days
    Steven: business days

    Still waiting.  Please pray for me.  Thanks for the ear.

    >:(



     

    Hallo. Als je ongeveer een uur de tijd hebt, lees dan dit bericht en druk het vervolgens af, en sla me er herhaaldelijk mee op mijn achterhoofd... ALSTUBLIEFT!

    Oké, ik speel al een LANGE tijd bij Virtual Casino. Ik weet het, ik weet het... Op de zwarte lijst. Dus ik heb het gehoord. Maar de eerste keer dat ik om uitbetaling vroeg, was het geweldig~! Zeer snel, geen haperingen. Dus ik negeerde gewoon alle negatieve feedback die ik hoorde. Nou.....je weet wat er hierna gaat gebeuren.

    13 september 2008: Opname aangevraagd (Overnight Express)

    27 september 2008:
    Steven: Welkom. Hoe kan ik je vandaag helpen?
    goldn7z: Hallo, ik wil graag de status van een opname controleren, alstublieft .
    Steven: zeker
    Steven: erop
    goudn7z: k
    Steven: het is nog in behandeling, maar het zou in de komende dagen moeten worden goedgekeurd
    goldn7z: Dat is wat mij een paar dagen geleden werd verteld. eigenlijk zei hij de 26e.
    Steven: het punt is dat de opnameafdeling in het weekend niet werkt
    Steven: met wie heb je gesproken?
    Steven: en ik kan het laatste gesprek zien dat je had en april zei dat je vandaag nog eens terug moest komen, maar ze zei niet dat het zeker klaar zal zijn
    goldn7z: ik begrijp het. bedankt voor je tijd. Eigenlijk denk ik dat het Mark was, of Mike. Ik weet dat ik ooit een April heb gesproken.
    goldn7z: bekijk de chat van vóór april
    Steven: Ja, ik zoek ernaar, maar ik kan het blijkbaar vinden
    goldn7z: cijfers
    Steven: hoe dan ook
    Steven: het zou binnenkort klaar moeten zijn
    goldn7z: bedankt Steve

    29 september 2008:
    Carolyn: Welkom. Hoe kan ik je vandaag helpen?
    goldn7z: hallo, controleer een opname alstublieft.
    Carolyn: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij u.
    goudn7z: k
    Carolyn: Nog een momentje. Mijn excuses voor het wachten.
    goudn7z: k
    Carolyn: Bedankt voor het vasthouden. Ik zal over enkele ogenblikken bij je zijn.
    goudn7z: k
    Carolyn: controleren
    Carolyn: een seconde alstublieft
    goudn7z: k
    Carolyn: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij u.
    goudn7z: k
    Carolyn: Nog een momentje. Mijn excuses voor het wachten.
    goldn7z: ja
    Carolyn: Eind deze week zal het allemaal klaar zijn
    goldn7z: waarom duurt het zo lang?
    goldn7z: elke keer dat ik met jullie praat, is het een ander antwoord
    Carolyn: Onze betalingsverwerker heeft problemen met het vrijgeven van geld aan de VS en Canada. De uitbetalingen zijn verzonden, er treedt vertraging op. We wachten nog steeds op informatie van onze verwerker om te verifiëren of de betalingen deze komende week worden vrijgegeven. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken, maar u begrijpt dat dit probleem buiten onze macht ligt.
    goldn7z: we zullen zien wat het excuus is, je verwerkers hebben er geen problemen mee om ons geld aan te nemen, toch?

    30 september 2008:
    Scott: Hallo
    goldn7z: hallo Scott, het zijn 27 dagen geleden...waar is mijn opname?
    Scott: laat mij c
    goldn7z: oeps, ik bedoel 17 dagen (website vermeldt 7-15 werkdagen voor opnames:
    Ons opnameproces duurt ongeveer 7-15 werkdagen vanaf de datum waarop u de opname aanvraagt, voordat uw opname wordt goedgekeurd en vervolgens betaald)

    Scott: zou tegen het einde van de week goedgekeurd moeten worden
    Scott: Sorry voor de vertraging

    3 oktober 2008: 10:33:21 uur
    Robert: Hallo
    goldn7z: Hallo, ik wil graag een opname controleren, alstublieft.
    Robert: controleren
    goudn7z: k
    Robert: voor hoeveel kost het en wanneer werd het goedgekeurd?
    Robert: 13-09-2008 14:55:52 PM 9376204 Express-opname 's nachts - Transactie aangevraagd
    Robert: ($ 300,00)
    Robert: maar je hebt de documenten nog niet verzonden
    Robert: stuur alstublieft de documenten om te kunnen uitbetalen
    goudn7z: ??????????
    Robert: Welke documenten zijn vereist voor een uitbetaling?
    Robert: -NIET Creditcarddepositohouders: alleen een geldig identiteitsbewijs met foto en een energierekening zijn vereist voor leeftijds- en adresverificatie.
    Robert: -CREDIT CARD-deposanten: als een klant op enig moment geld heeft gestort met creditcard(s), naast een geldig identiteitsbewijs met foto en een energierekening; Er worden kopieën van de voor- en achterkant van de creditcard(s) gevraagd die gebruikt zijn om te storten. Voor opnames kan een machtigingsformulier vereist zijn dat in het bestand is gefaxt of gescand voordat een opname kan worden verwerkt.
    Robert: degenen hierboven
    goldn7z: Ik heb al eerder uitbetaald!
    Robert: Ik weet het
    Robert: de laatste keer dat je de documenten stuurde was op 17-05-2008 13:57:44 PM
    Robert: je zou je account opnieuw moeten bijwerken
    Robert: het is noodzakelijk om het van tijd tot tijd te doen
    Robert: zodra u de hierboven gevraagde documenten verzendt, wordt uw aangifte verwerkt
    goldn7z: waarom werd mij niets anders verteld?
    Robert: Ik neem contact op met de opnameafdeling om te zien wat we kunnen doen
    goldn7z: mijn documenten zijn niet veranderd
    goldn7z: ik gebruik dezelfde kaart
    Robert: Bedankt voor het vasthouden. Ik zal over enkele ogenblikken bij je zijn.
    goudn7z: k
    Robert: het zou in de komende dagen verwerkt moeten worden
    Robert: kom maandag nog eens terug
    goldn7z: wat????????????
    Robert: volgens de opnameafdeling... zou het in de komende dagen verwerkt moeten worden, kom maandag nog eens terug
    goldn7z: dit is krankzinnig
    goldn7z: waarom maandag?
    Robert: Ik ben geen intrekkingsafdeling, dit is de klantenondersteuning, je kunt via de volgende link contact opnemen met de intrekkingsafdeling
    Robert: U kunt contact opnemen met de Live Help van de afdeling Opnames door op de volgende link te klikken
    Robert: [link]
    goldn7z: weet je, ik ben jullie zo trouw geweest. Ik kan niet geloven dat je dit doet!
    Robert: Het spijt me echt meneer
    goldn7z: Het is mevrouw

    (Ik heb een e-mail naar die link gestuurd en heb geen antwoord ontvangen)

    3 oktober 2008: 19:15:48 uur
    Marcello: Welkom. Hoe kan ik je vandaag helpen?
    goldn7z: Weer terug om te zien of je opname-informatie voor mij hebt
    Marcello: laat me eens kijken
    goudn7z: k
    Marcello: ons back-endsysteem is nu offline en we hebben geen toegang tot accounts, kun je over ongeveer 1 uur inchecken?
    goldn7z: ok ik zie dat het is goedgekeurd, nu kun je de details niet zien zodat ik het kan ophalen?
    goldn7z: Mijn eerste opname verliep zo soepel...wat is er gebeurd?
    goldn7z: Marcello, kom op, jij bent de eerste die mij goed nieuws brengt. Kan ik binnen 1 uur de informatie krijgen die ik nodig heb?
    Marcello: de technische afdeling werkt nu aan het herstel
    Marcello: we kunnen niets zien, sorry
    goldn7z: ik kom terug K?
    Marcello: oké

    3 oktober 2008: 21:15:48 uur
    Steven: Welkom. Hoe kan ik je vandaag helpen?
    goldn7z: Oké, Marcello zei tegen mij dat ik over een uur terug moest komen. Vertel me alstublieft dat u over de opnamegegevens beschikt die ik nodig heb
    Steven: Laat me het even controleren, alsjeblieft
    goudn7z: k
    Steven: Nou eigenlijk vertelde hij je dat we wat technische problemen hadden, maar hij heeft nooit gezegd dat de informatie klaar zal zijn
    Steven: Maar ik controleer het
    goldn7z: daar gaan we
    goldn7z: bedankt voor het ophelderen ervan
    Steven: Nou, het is vandaag goedgekeurd
    goudn7z: k
    Steven: het duurt dus ongeveer 5 werkdagen voordat het geld wordt verzonden
    goldn7z: natuurlijk
    Steven: Sorry?
    goldn7z: dus je zegt, kom over 5 dagen terug
    Steven: werkdagen

    Nog steeds aan het wachten. Alstublieft bid voor mij. Bedankt voor het oor.

    >:(



  • Origineel English Vertaling Dutch

    How frustrating.  >:( >:( >:( All the best with it.
    Please dont hold your breathe waiting though coz u will xplode.

    Hoe frustrerend. >:( >:( >:( Veel succes ermee.
    Houd alsjeblieft je adem niet in terwijl je wacht, want je zult exploderen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Without a doubt Prism casino is the worst,now mind you I was playing with real money and no bonus when I finally hit it for 3500, I was needless to say exstatic,,I contaced customer support to see what I needed to do (Jensen) said fax/scan all documents to our accouting dept. which I did several times,every time getting a different response,to dark,to light,cant read your credit car number,signature inlegable,anything they could throw at me finally I recieved a message saying all documents were in order,Thinking I was going to get my cash I waited several more days to contact them again,I ws now told I did not playthrough that I still had 12000 I needed to reach before payout I explained that I wasnt using a bonus code,,well Mister personality (dave) left me on chat for at least 20 mins,,he then came back and said well there must be an error somewhere check back tommorow,,here we go again,,after several more phone calls,emails,and chats I was told to send an e-mail to the manager at Prism explaining what was going on which I did,and the next day it said manager withdrawal approved,,yeaaaaaa I am getting my money finally,,,yeaaaaa right,,after not getting the funds or emails to follow up I once again contacted there wonderful and customer friendly support team to be told that I wasnt getting anything because I played Ilegal games,,not just any but 46000 hands of blackjack on a slot only bonus,,I told them he was wrong and after several minutes of bickering back and forth I told him i was contacting Casino watch dogs,,he said contact whoever you would like your not getting anything,dissconected me and locked my account,,,,,,,,,,,,,,,,,ONCE AGAIN I SAY DO NOT EVER EVER GO NEAR PRISM CASINO THEY ARE THIEVES,SCUM,TRASH,WHATEVER YOU WANT TO CALL THEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Thanks for letting me vent!! tongue

    Zonder twijfel is Prism casino het slechtste, let wel, ik speelde met echt geld en geen bonus toen ik uiteindelijk 3500 verdiende, ik was onnodig te zeggen exstatisch, ik nam contact op met de klantenondersteuning om te zien wat ik moest doen (Jensen ) zei fax/scan alle documenten naar onze boekhoudafdeling. wat ik verschillende keren deed, elke keer kreeg ik een ander antwoord, te donker, te licht, kan je creditcardnummer niet lezen, handtekening onleesbaar, alles wat ze naar me konden gooien, uiteindelijk ontving ik een bericht waarin stond dat alle documenten in orde waren, ik dacht dat ik dat was om mijn geld te halen, wachtte ik nog een aantal dagen om opnieuw contact met hen op te nemen, ik kreeg nu te horen dat ik niet had doorgespeeld dat ik nog steeds 12.000 had die ik moest bereiken voordat ik uitbetaald kreeg. Ik legde uit dat ik geen bonuscode gebruikte, nou meneer de persoonlijkheid (dave ) liet me minstens 20 minuten in de chat, hij kwam toen terug en zei: er moet ergens een fout zijn, kom morgen terug, daar gaan we weer, na nog een aantal telefoontjes, e-mails en chats kreeg ik te horen stuur een e-mail naar de manager van Prism waarin ik uitleg wat er aan de hand was en dat heb ik gedaan, en de volgende dag stond er dat de opname van de manager goedgekeurd was, jaaaaaaa ik krijg eindelijk mijn geld, ja ja goed, nadat ik het geld niet heb gekregen of e-mails om op te volgen. Ik heb opnieuw contact opgenomen met hun geweldige en klantvriendelijke ondersteuningsteam om te horen dat ik niets kreeg omdat ik Ilegal-spellen speelde, niet zomaar maar 46.000 handen blackjack op een slot-only bonus, ik vertelde hen dat hij dat was verkeerd en na een paar minuten heen en weer gekibbel vertelde ik hem dat ik contact opnam met Casino Watch Dogs, hij zei: neem contact op met wie je maar wilt dat je niets krijgt, verbrak de verbinding met mij en blokkeerde mijn account,,,,,,,,,, ,,,,,,OPNIEUW ZEG IK: GA NOOIT NOOIT IN DE BUURT VAN PRISM CASINO. HET ZIJN DIEVEN, UITGUIFD, AFVAL, WAT JE ZE OOK WILT NOEMEN!!!!!!!!!!!!!!!!! ! Bedankt dat ik mijn hart mocht luchten!! tongue

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think you should contact disputes because this was not a free chip.These people will deal with your complaint for you

    billyeadie

    Ik denk dat je contact moet opnemen met geschillen omdat dit geen gratis chip was. Deze mensen zullen je klacht voor je afhandelen

    billyeadie

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Is an internet casino regulated be a warped sense of morality?

    I had a withdrawable balance of $500 which was max for my bonus code.

    In my apparent naivity I thought that when the balance is moved from Bonus balance to withdrawable balance, it would be possible to withdraw the money.

    With Cirrus Casino this is not the case. I was told that I had to wager $7000 more.

    Never received an explanation why the balance was moved.

    I can only advice all to keep away from Cirrus.

    I have lost all trust in Cirrus

    >:(

    Wordt een internetcasino gereguleerd vanwege een verwrongen moreel besef?

    Ik had een opneembaar saldo van $ 500, wat het maximum was voor mijn bonuscode.

    In mijn schijnbare naïviteit dacht ik dat wanneer het saldo van het bonussaldo naar het opneembare saldo wordt verplaatst, het mogelijk zou zijn om het geld op te nemen.

    Bij Cirrus Casino is dit niet het geval. Er werd mij verteld dat ik $7000 meer moest inzetten.

    Nooit een verklaring gekregen waarom het saldo werd verplaatst.

    Ik kan iedereen alleen maar adviseren om uit de buurt van Cirrus te blijven.

    Ik heb alle vertrouwen in Cirrus verloren

    >:(

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

MelissaN
MelissaN Serbia 2 maanden geleden
60

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 10 dagen geleden
86

Ben je klaar voor meer geldprijzen en het testen van online casino's? In juni hebben we een aantal opwindende kandidaten, zoals het VS-vriendelijke Decode Casino - zustersite van het gevestigde...
$ 500 LCB juni 2024 Real Cash-wedstrijd: laten we casino's testen!

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
2

Lion Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 40 Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en bij registratie de...
Lion Slots Exclusieve bonus zonder storting