Hi Anchi, unfortunatley, every time I try to use any kind of code, bonuse, or no deposit bonus, or even purchasing a shop item. Casino Extreme always denys me the offer and/or gives me a hard time and change the rules. I have made over 8 deposits, beginning with $50 two or three times starting last year and $20 subsequent deposits maybe around six leading into this year recently. I have never been fully allowed to receivethe Welcome Package offer, as stated after 5 deposits as the player is eligible for additional bonuses, or cashback, etc. Neither have I been allowed the last 2 deposits t receive from conflicting information from different Chat Reps the 60 Free Spins after a deposit I made, because I purchased an LCB shop item twice which was considered a bonus, etc. And most recently, I was not able to receive cashback after another deposit was made.
I'm constantly told that there is not a bonus available for me or that my deposit that I want to make at the time for a bonus is in some way not allowed for me. I loved this casino from the beginning, but I feel like I am begging for them to just allow me to play or accept my deposits and play by their own terms.
Therefore, I give up with Casino Extreme, as they do not follow there own terms and conditions. I feel that they accepted 2 my shop purchases first just to not allow me to play with the weekend 60 free spins after making a deposit, which should not have any impact on what is promoted and after sending me a remainder email.
I really don't like to complain as I do sometime, but it's just not fair.
Hallo Anchi, helaas, elke keer als ik een code, bonus of geen stortingsbonus probeer te gebruiken, of zelfs een winkelitem koop. Casino Extreme ontzegt mij altijd het aanbod en/of maakt het mij moeilijk om de regels te veranderen. Ik heb meer dan 8 stortingen gedaan, beginnend met twee of drie keer $ 50 vanaf vorig jaar en daaropvolgende stortingen van $ 20, misschien ongeveer zes in de aanloop naar dit jaar onlangs. Ik heb nooit de volledige welkomstpakketaanbieding mogen ontvangen, zoals vermeld na 5 stortingen, omdat de speler in aanmerking komt voor extra bonussen of cashback, enz. Ook heb ik de laatste 2 stortingen niet mogen ontvangen vanwege tegenstrijdige informatie van verschillende chatvertegenwoordigers. 60 gratis spins na een storting die ik heb gedaan, omdat ik tweemaal een LCB-winkelitem heb gekocht, wat als een bonus werd beschouwd, enz. En recentelijk kon ik geen cashback ontvangen nadat er opnieuw een storting was gedaan.
Ik krijg voortdurend te horen dat er geen bonus voor mij beschikbaar is of dat mijn storting die ik op dat moment wil doen voor een bonus op een of andere manier niet voor mij is toegestaan. Ik hield vanaf het begin van dit casino, maar ik heb het gevoel dat ik hen smeek om mij gewoon te laten spelen of mijn stortingen te accepteren en volgens hun eigen voorwaarden te spelen.
Daarom geef ik het op met Casino Extreme, omdat ze hun eigen algemene voorwaarden niet volgen. Ik heb het gevoel dat ze eerst twee aankopen in mijn winkel hebben geaccepteerd, alleen maar om me niet toe te staan om met de 60 gratis spins van het weekend te spelen na het doen van een storting, wat geen enkele invloed zou moeten hebben op wat er wordt gepromoot en nadat ze mij een e-mail met het resterende bedrag hebben gestuurd.
Ik hou er echt niet van om te klagen, zoals ik soms doe, maar het is gewoon niet eerlijk.