I tried to redeem two of the no deposit offers/bonuses in the newletter. Both times I was told they do not have those deposit bonuses and there was no way to redeem them.
Susan: Welcome to Cocoa Casino's Live Support. How may I assist you?
susan davis: hello igot an email today offering a no deposit bonus
Susan: May I have your Login name and email address please?
susan davis: 50.00 today and 60.? in one month
susan davis: susanmariedavis
susan davis: keyaa1@yahoo
Susan: One moment please.
Susan: May I ask who is the sender of that email?
susan davis: lastestcasinobonuses.com
susan davis: newsletter
Susan: That email was not sent out by the casino, please contact the sender of the email for more information on that bonus.
Lucky Red chat
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Ola'
susanmariedavis: hi
Ola: Hi Susan, how are you
Ola: MAy I ask which Casino have you opened acct please?
susanmariedavis: Lucky REd
Ola: Thank you very much, give me a few sec please
Ola: Ok Susan, I have checked your acct. At the moment we can offer you 40% on your next deposit (no max cash out, 20xplayth)
Ola: I can redeem the coupon for you if you wish
susanmariedavis: i can't deposit tonight. sorry
susanmariedavis: I am wondering about the offers I get by email from nodepositbonuses.com that offer free chips and when you try to redeem them it says you can't
Ola: I am so sorry Susan, I am not able to add no-deposit bonus into your acct at the moment
Ola: Susan you have received our free welcome bonus already, the terms and conditions says: * Offer limited to one player per household/computer.
susanmariedavis: that is a different chip offer...
Ola: This is the reason you cannot redeem free $ bonus again
susanmariedavis: but these say they are for existing players not new players
Ola: Susan I think you read it on some forum, which is not true. Players sometimes write what they want, it is not in our hands. If I can I will add bonus into your acct, but at the moment I am not able
susanmariedavis: i got this email from them
susanmariedavis: their newsletter
Ola: I am sorry Susan, it is not offer from us
susanmariedavis: do you want it forwarded to you?
susanmariedavis: so you can see for yourself?
Ola: I think I saw it today, many players contact us with this, but it seems like a spam, it is not offer which we have sending
susanmariedavis: ok..well i am going to post this chat on that site
Ola: Great idea
Ik heb geprobeerd twee van de aanbiedingen/bonussen zonder storting in de nieuwsbrief in te wisselen. Beide keren kreeg ik te horen dat ze die stortingsbonussen niet hebben en dat er geen manier was om ze in te wisselen.
Susan: Welkom bij de live ondersteuning van Cocoa Casino. Hoe kan ik je helpen?
susan davis: hallo ik heb vandaag een e-mail ontvangen waarin een bonus zonder storting wordt aangeboden
Susan: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?
Susan Davis: 50.00 vandaag en 60.? in een maand
susan davis: susanmariedavis
susan davis: keyaa1@yahoo
Susan: Een ogenblik alstublieft.
Susan: Mag ik vragen wie de afzender van die e-mail is?
susan davis: lastestcasinobonuses.com
susan davis: nieuwsbrief
Susan: Die e-mail is niet door het casino verzonden. Neem contact op met de afzender van de e-mail voor meer informatie over die bonus.
Lucky Red-chat
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Ola'
susanmariedavis: hallo
Ola: Hallo Susan, hoe gaat het
Ola: Mag ik vragen bij welk casino u een account heeft geopend, alstublieft?
susanmariedavis: Lucky ROOD
Ola: Hartelijk dank, geef me een paar seconden alstublieft
Ola: Oké Susan, ik heb je account gecontroleerd. Op dit moment kunnen we u 40% aanbieden op uw volgende storting (geen maximale uitbetaling, 20xplayth)
Ola: Ik kan de kortingsbon voor je inwisselen als je dat wilt
susanmariedavis: ik kan vanavond niet storten. Sorry
susanmariedavis: Ik vraag me af welke aanbiedingen ik per e-mail krijg van nodepositbonuses.com die gratis fiches aanbieden en wanneer je ze probeert in te wisselen, staat er dat dit niet kan
Ola: Het spijt me zo Susan, ik kan momenteel geen stortingsbonus aan je account toevoegen
Ola: Susan, je hebt onze gratis welkomstbonus al ontvangen, in de algemene voorwaarden staat: * Aanbieding beperkt tot één speler per huishouden/computer.
susanmariedavis: dat is een ander chipaanbod...
Ola: Dit is de reden dat je de gratis $ bonus niet opnieuw kunt inwisselen
susanmariedavis: maar deze zeggen dat ze voor bestaande spelers zijn, niet voor nieuwe spelers
Ola: Susan, ik denk dat je het op een forum hebt gelezen, maar dat is niet waar. Spelers schrijven soms wat ze willen, het ligt niet in onze handen. Als ik kan, zal ik de bonus aan uw account toevoegen, maar op dit moment kan ik dat niet
susanmariedavis: ik kreeg deze e-mail van hen
susanmariedavis: hun nieuwsbrief
Ola: Het spijt me Susan, het is geen aanbod van ons
susanmariedavis: wil je dat het naar je wordt doorgestuurd?
susanmariedavis: zodat je het zelf kunt zien?
Ola: Ik denk dat ik het vandaag heb gezien, veel spelers nemen hiermee contact met ons op, maar het lijkt op spam, het is geen aanbieding die we hebben verzonden
susanmariedavis: ok..nou, ik ga deze chat op die site plaatsen
Ola: Geweldig idee