Hey Ottartaneda,
Hope you are well.
Please note that this bonus may only be claimed when the previous action is a valid deposit ($10+).
I've reviewed your account, and noticed that this requirement was not met at the time when you tried claiming the bonus.
Please try again after making a deposit of $10 or more, and the coupon will be added to your balance.
Hope this info helps! See you at the Casino.
Sincerely,
Mikey
Casino Management
Hallo Ottartaneda,
Ik hoop dat het goed met je gaat.
Houd er rekening mee dat deze bonus alleen kan worden geclaimd als de vorige actie een geldige storting is ($10+).
Ik heb uw account gecontroleerd en vastgesteld dat niet aan deze vereiste werd voldaan op het moment dat u de bonus probeerde te claimen.
Probeer het opnieuw nadat u een storting van $ 10 of meer heeft gedaan. De coupon wordt dan aan uw saldo toegevoegd.
Ik hoop dat deze informatie helpt! Tot ziens in het Casino.
Eerlijk,
Mikey
Casinobeheer