GESLOTEN: [Vanwege het onvermogen van het casino om te reageren]: 1Win Casino - Stortingsprobleem

899: bekeken

5: antwoorden

Laatste post geleden 1 maand geleden door Cookie17

Gestart door
Ahma Cissé
Nieuwkomer 1
laatste activiteit 1 maand geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Parimatch heeft mijn account zonder enige rechtvaardiging geblokkeerd. Kunt u mij alstublieft helpen mijn geld terug te krijgen? Het gaat om een enorm bedrag van 5100 Amerikaanse dollar.
Lees

GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de i...

5 1.08 K
2 maanden geleden
Ik heb $30 gestort op DeepSpin via Pay ID, en net als hun partner N1Spin kreeg ik de dag ervoor $20 teruggestort.
Lees

GESLOTEN: Deespin.com - Stortingsproblee...

6 1.03 K
2 maanden geleden
Crypto Palace - Exclusieve FIFA Wereld Cup bonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Hoeveelheid: 55 keer spelen op Miami Jackpots Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden...
Lees

GESLOTEN: Crypto Palace - Exclusieve FIF...

1 871
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

Ahma Cissé

op Aug 19, 26, 05:05:24 PM

Nieuwkomer 1

laatste activiteit 1 maand geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello LCB Team,I am opening this complaint against 1win Casino because they refuse to credit a deposit I made nearly two months ago. My casino username is On June 21, 2026, at 7:20 AM, I made a deposit of 45,900 XOF using the mobile payment method Wave. The money was successfully debited from my Wave account, but my casino balance remains at zero.The casino support keeps telling me that their payment provider did not receive the funds. However, I contacted Wave Official Customer Support directly, and they formally confirmed to me in writing that the transaction (Transaction ID: T_-WIBWBDTMXWMVMT-QB) was fully validated and successfully delivered to the casino's payment processor.The casino is simply stalling and ignoring clear evidence. I am attaching the official Wave receipt and a screenshot of the official conversation with Wave support as absolute proof.I kindly ask the LCB mediator and the 1win representative here to look into this case and credit my 45,900 XOF immediately.Regards,

Betwiste bedrag: 79.68$

Casino: 1Win Casino

Zaaknr.: 4604

Hallo LCB-team, ik dien een klacht in tegen 1win Casino omdat ze weigeren een storting te crediteren die ik bijna twee maanden geleden heb gedaan. Mijn casino-gebruikersnaam is [gebruikersnaam]. Op 21 juni 2026 om 7:20 uur heb ik een storting van 45.900 XOF gedaan via de mobiele betaalmethode Wave. Het geld is succesvol van mijn Wave-account afgeschreven, maar mijn casinosaldo blijft op nul staan. De klantenservice van het casino blijft zeggen dat hun betalingsprovider de gelden niet heeft ontvangen. Ik heb echter rechtstreeks contact opgenomen met de officiële klantenservice van Wave en zij hebben schriftelijk bevestigd dat de transactie (transactie-ID: T_-WIBWBDTMXWMVMT-QB) volledig is gevalideerd en succesvol is afgeleverd bij de betalingsverwerker van het casino. Het casino treuzelt en negeert duidelijk bewijs. Ik voeg de officiële Wave-bon en een screenshot van het officiële gesprek met de Wave-klantenservice bij als bewijs. Ik verzoek de LCB-bemiddelaar en de vertegenwoordiger van 1win vriendelijk om deze zaak te onderzoeken en mijn 45.900 XOF onmiddellijk te crediteren. Met vriendelijke groet,

Betwiste bedrag: 79.68$

Casino: 1Win Casino

Zaaknr.: 4604

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
- Rapporteren
Beantwoord door

njanjam

op Aug 20, 26, 08:26:50 AM

Moderator 4455

online
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Ahma Cissé,

Thank you for taking the time to share your experience with our members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

Please note that, recently, the casino representative has not been cooperating with us regarding complaints, but we will still forward your case to the casino and see if they are willing to assist further.

In the meantime, could you please let us know what the last response you received from the casino was? Also, did you send them the PDF confirmation from your bank?

Thank you, and we’ll keep you posted.

Hallo Ahma Cissé ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze leden te delen, en het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.
Houd er rekening mee dat de vertegenwoordiger van het casino de laatste tijd niet meer met ons samenwerkt met betrekking tot klachten. We zullen uw zaak echter wel doorsturen naar het casino en kijken of zij bereid zijn u verder te helpen.
Kunt u ons in de tussentijd laten weten wat het laatste antwoord was dat u van het casino heeft ontvangen? Heeft u hen ook de pdf-bevestiging van uw bank toegestuurd?
Dank u wel, we houden u op de hoogte.
- Rapporteren
Beantwoord door

njanjam

op Aug 24, 26, 08:56:32 AM

Moderator 4455

online
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Ahma Cissé,

Unfortunately, we still haven’t received a response from the casino, nor have we received confirmation that they received our email.

Do you have any updates on your side?

What was the last response you received from the casino? Also, did you send them the PDF confirmation from your bank?

Hallo Ahma Cissé ,
Helaas hebben we nog steeds geen reactie van het casino ontvangen, noch een bevestiging dat ze onze e-mail hebben ontvangen.
Heb je aan jouw kant nog updates?
Wat was het laatste antwoord dat je van het casino hebt ontvangen? Heb je hen ook de pdf-bevestiging van je bank gestuurd?
- Rapporteren
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 26, 26, 08:47:32 AM

Superheld 1549

laatste activiteit 6 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Ahma Cissé,

We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.

We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.

Thank you for your patience and cooperation.

Hallo Ahma Cissé ,
We wachten nog steeds op een reactie van de casino-vertegenwoordiger en hebben een vervolgverzoek gestuurd.
We verzoeken u vriendelijk dit bericht in de gaten te houden en ons te laten weten als u in de tussentijd iets van het casino hoort.
Dank u voor uw geduld en medewerking.
- Rapporteren
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 28, 26, 05:58:08 AM

Superheld 1549

laatste activiteit 6 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Ahma Cissé,

Unfortunately, we must mark the complaint #4604 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.

We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.

If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.

Hallo Ahma Cissé ,
Helaas moeten we klacht #4604 als GESLOTEN markeren vanwege het gebrek aan reactie van het casino. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, hebben we geen antwoord of verduidelijking ontvangen met betrekking tot uw zaak.
Het spijt ons oprecht dat de zaak zo is gelopen. Zonder reactie van het casino kunnen we de zaak niet verder onderzoeken of u blijven helpen.
Mochten we in de toekomst een reactie of update van het casino ontvangen, dan kunt u er zeker van zijn dat we de zaak onmiddellijk zullen heropenen.
- Rapporteren

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

75 nieuwe leden

719 bezoekers online

171,745 gasten online

111 nieuwe posts

8,044 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

JovanaV

1 maand geleden

OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting

37 Bekijk

Bixy

1 maand geleden

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting