"Hello everyone. I want to report a total lack of support from 1win Casino and their representative (njanjam) regarding Case 4671. The total winning amount that must be paid to me is 11,699.85 MDL. I submitted all winning proofs on September 9th, and since then—for 6 full days—I am completely ignored by njanjam in private messages, on email, and everywhere else. This is unacceptable treatment. Please help escalate this issue!"
GESLOTEN: 1Win - Zaak 4671 (11.699,85 MDL)
- 710
- bekeken
- 5
- antwoorden
Laatste post
geleden 27 dagen geleden door
Anchi
- Gestart door
- Alex Gpt
-
Senior Nieuwkomer
15
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Alex Gpt
- op Sep 15, 26, 12:28:17 PM
-
Senior Nieuwkomer
15
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
"Hallo iedereen. Ik wil graag een melding maken van een totaal gebrek aan steun van 1win Casino en hun vertegenwoordiger (njanjam) met betrekking tot zaaknummer 4671. Het totale winstbedrag dat aan mij moet worden uitbetaald is 11.699,85 MDL. Ik heb alle bewijzen van winst op 9 september ingediend en sindsdien – al 6 dagen lang – word ik volledig genegeerd door njanjam in privéberichten, via e-mail en overal elders. Dit is onacceptabel. Help alstublieft om dit probleem te escaleren!"
-
- Beantwoord door
- Alex Gpt
- op Sep 15, 26, 12:29:58 PM
-
Senior Nieuwkomer
15
-
- Beantwoord door
- Alex Gpt
- op Sep 15, 26, 12:40:44 PM
-
Senior Nieuwkomer
15
[Screenshot removed by moderator due to personal information]
This is the proof i seend in privat gmail !!
[Schermafbeelding verwijderd door moderator vanwege persoonlijke informatie]
Dit is het bewijs dat ik in mijn privé-Gmail heb gezien!
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Sep 16, 26, 02:30:06 AM
-
Moderator
4589
Bedankt van:
Hi Alex Gpt,
First of all, we are not casino representatives. We are LCB moderators.
Second, your complaint is being handled on the link provided to you when you submitted your complaint: HERE.
Since your complaint is public, all relevant information and updates are posted directly in the complaint thread where your case is being handled. There is no need for private communication unless we specifically ask you to send us proof or additional information.
Please follow the instructions provided when you submitted your complaint and use the complaint thread to communicate with us.
We are actively handling your case, so please do not accuse us of not doing our job simply because you have not seen our response at the link that you get when you submitted a complaint (twice).
We also clearly explained when we took over your complaint that we currently do not have an active casino representative for this casino. We told you that we might not receive a response from them, but that we would still do our best to contact them and try to get an update for you.
Thank you.
Hallo Alex Gpt ,
Allereerst willen we benadrukken dat we geen vertegenwoordigers van het casino zijn. Wij zijn moderators van LCB.
Ten tweede wordt uw klacht behandeld via de link die u ontving toen u uw klacht indiende: HIER .
Omdat uw klacht openbaar is, worden alle relevante informatie en updates direct in het klachtenforum geplaatst waar uw zaak wordt behandeld. Privécommunicatie is niet nodig, tenzij we u specifiek vragen om bewijs of aanvullende informatie te sturen.
Volg de instructies die u ontving toen u uw klacht indiende en gebruik het klachtenforum om met ons te communiceren.
We zijn actief met uw zaak bezig, dus beschuldig ons alstublieft niet van wanprestatie alleen omdat u ons antwoord op de link die u ontving na het indienen van een klacht (tweemaal) nog niet heeft gezien.
We hebben bij de behandeling van uw klacht ook duidelijk uitgelegd dat we momenteel geen actieve casino-vertegenwoordiger voor dit casino hebben. We hebben u verteld dat we mogelijk geen reactie van hen zouden ontvangen, maar dat we ons best zouden doen om contact met hen op te nemen en te proberen een update voor u te krijgen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Sep 16, 26, 05:42:34 AM
-
Administrator
14858
Hello Alex Gpt,
Please follow the LCB complaint procedure rather than making any accusations or allegations.
Hallo Alex Gpt,
Volg de klachtenprocedure van de LCB in plaats van beschuldigingen of aantijgingen te uiten.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
108 nieuwe leden
894 bezoekers online
154,889 gasten online
229 nieuwe posts
6,334 gespeelde Free Games
Meest bekeken forum posts
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
