ONOPGELOST: 22bet.club-klacht wordt niet uitbetaald

Hoi,

Ik heb je hulp nodig. Ik ben vorige week lid geworden van 22bet.club .

Ik heb bijna $ 450 gestort

Ik heb nu 3 dagen geprobeerd om in totaal €801 op te nemen

Elke keer als ik het via creditcard probeer, zeggen ze dat het niet mogelijk is.

Ik kan niet opnemen via Paypal omdat ik niet via die methode heb gestort.

Ze zeggen dat ik een Europese overboeking moet gebruiken, wat onmogelijk is vanuit mijn land en SETA of SEPA, ze blijven me vragen om alleen overboekingen naar Europese banken te gebruiken

Ze beantwoorden e-mails en laten me al dagen rondrennen, nu ze alleen maar spelletjes spelen

Mijn rekeningnummer is 78504911

Alle suggesties of hulp worden zeer op prijs gesteld.

Sorry om dat te horen. We kunnen contact opnemen met het casino en kijken of er een andere oplossing is zodat u uw winst kunt uitbetalen.

Bedankt,

Ze antwoordden aanvankelijk, maar dat doen ze nu niet

Ik heb elke opnamemethode geprobeerd, ik ben zelfs lid geworden van netteller en heb dat geprobeerd, maar ze laten me niet opnemen via een andere methode, behalve die waarin ik heb gestort.

Dat was een creditcard en ze wijzen deze elke keer af

Er zijn verschillende onopgeloste zaken. Het casino lost het probleem niet op. Het is helaas niet het enige geval. We hebben dit onder hun aandacht gebracht, dus laten we afwachten of we deze keer geluk hebben.

Houden u op de hoogte.

Op hun website staat dat je alleen geld kunt opnemen via de methode die wordt gebruikt om geld in het casino te storten. Wat mij doet denken is de licentie die ze bezitten (Curacao-licentie nr. 8048 / JAZ2016-083). Tijdens mijn online gokervaring merkte ik dat er er zijn altijd problemen met deze casino's die een dergelijke licentie hebben. Ze moeten betalen met de methode die u gebruikt om te storten, in geval van problemen moeten ze u toestaan een van de andere methoden te gebruiken die op hun website worden weergegeven. Maak niet de fout om met te spelen uw winst omdat er casino's zijn die deze tactieken gebruiken in de hoop de speler boos te maken en het volledige winnende bedrag te verliezen.

Ik neem aan dat er nog steeds geen antwoord is en dat ik de $ 800,- kwijt ben???

Helaas is er geen feedback van het casino over uw zaak. Ze zijn bezig met het veranderen van hun platform en zoals ze zeggen, ze kunnen niet beloven dat ze ons kunnen helpen bij het oplossen van de problemen van de spelers. We hebben ons best gedaan door hen talloze herinneringen te sturen, niet alleen met betrekking tot uw zaak, maar ook tot alle andere gevallen die onopgelost blijven. Wij kunnen u alleen maar adviseren om een klacht in te dienen bij hun toezichthoudende instantie, wellicht kunnen zij u hierbij helpen. We gaan u op de hoogte houden als we informatie van hen krijgen, maar ik betwijfel of dit gaat gebeuren. Onze handen zijn gebonden omdat ze ons niet willen helpen bij het oplossen van deze gevallen, er zijn alleen maar loze beloften.

Voor iedereen die deze klacht leest: zorg ervoor dat je de waarschuwing leest die we tegen dit merk hebben geplaatst om spelers te waarschuwen dit casino ten koste van alles te vermijden:

https://lcb.org/news/22bet-casino-placed-on-the-warning-list-deny-fair-winnings-to-players

Hallo lazioluva96,

Aangezien we niets van het casino hebben gehoord over uw zaak, heeft het geen zin om dit onderwerp open te houden. We markeren het als Onopgelost. Mochten ze van gedachten veranderen en bereid zijn ons te helpen bij het oplossen van deze zaak, dan gaan we de zaak weer openen. Laat het ons weten als ze contact met u opnemen.

Hallo! We hebben de situatie van de speler zorgvuldig beoordeeld en vastgesteld dat hij volgens onze gegevens op 19 januari 2019 met succes zijn geld heeft opgenomen en sindsdien niet meer heeft deelgenomen aan games op ons platform. Mocht u nog vragen hebben of aanvullende informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan altijd klaar om u te helpen. Hartelijke groeten.