OPGELOST: 22Bet.com

Ik heb zojuist een klacht bij Latestcasinobonuses hierover ingediend en de details zijn als volgt:

Ik heb me op 12-06-2018 geregistreerd bij 22Bet.com en heb dezelfde dag twee stortingen van £ 200,00 gedaan. Vervolgens heb ik in de daaropvolgende zes weken in totaal meer dan 750 weddenschappen geplaatst bij 22Bet.com, en op 13/07/2018 had ik mijn saldo opgelopen tot £21.137,74 en had ik verzocht om mijn volledige saldo op te nemen, en er werd mij gevraagd voor documenten, die ik allemaal naar hen heb gestuurd, en nadat ik ze alle vereiste documenten had gestuurd, e-mailden ze me op 25/07/2018 met de mededeling dat ze mijn account sluiten en mijn winsten in beslag nemen en alleen mijn stortingen terugbetalen, waardoor mijn saldo van € 21.137,74 naar € 400,00. Dit is de e-mail die ze mij stuurden:

"Goedendag. We brengen u ervan op de hoogte dat we een beslissing hebben genomen om elke samenwerking met u te beëindigen (het sluiten van uw spelaccount) op basis van de Algemene Voorwaarden van de Bookmaker Company:
Indien de gokker fraude pleegt ten opzichte van de bookmaker (zoals de registratie van meerdere accounts, het gebruik van geautomatiseerde goksoftware, arbitrageweddenschappen, als de wedaccount niet wordt gebruikt voor weddenschappen, het oneigenlijk gebruik van loyaliteitsprogramma's, enz.), de bookmaker behoudt zich het recht voor om dergelijke frauduleuze acties te stoppen door:
-annulering van weddenschappen;
- afsluiting van de rekening van de klant waarbij het saldo wordt terugbetaald;
-het indienen van een claim bij een wetshandhavingsinstantie.
Van kracht vanaf 1 januari 2011
De beslissing werd genomen na een grondig onderzoek van de zaak door het veiligheidsdepartement.
Wij vragen u geen spelaccounts aan te maken bij The Company. Houd er rekening mee dat alle accounts die opnieuw in het systeem zijn aangemaakt, zullen worden gesloten, weddenschappen zullen worden geannuleerd, het gestorte geld zal worden vastgehouden en gebruikt voor de kosten die verband houden met het onderzoek en de blokkering.
Vanwege het feit dat uw acties zijn erkend als flagrante schending van de algemene voorwaarden van ons bedrijf, was de beslissing om de samenwerking met u stop te zetten definitief en niet vatbaar voor verder beroep.
Alle verdere vragen over blokkering van uw kant worden genegeerd.
U kunt alleen het gestorte bedrag opnemen.”

Dit is niet aan de orde en het is volkomen onaanvaardbaar en moet worden opgelost. Ik heb niets gedaan dat vermeld staat in hun vage e-mail met de algemene voorwaarden voor kopiëren en plakken en ik heb ze vervolgens een e-mail gestuurd met de vraag wat ze precies proberen te zeggen. Ik heb het verkeerd gedaan en ze hebben helemaal niet geantwoord , wat eigenlijk alles zegt, ik heb niets verkeerd gedaan en dat is alles, dit is oplichtings- en fraudegedrag van 22Bet.com en zij moeten mij mijn winsten uitbetalen. Ik heb helemaal niets verkeerd gedaan, ik heb gewoon eerlijk wat geld gewonnen en er is absoluut geen enkele reden, reden of rechtvaardiging voor hen om mijn winst in beslag te nemen, dus heb ik een klacht ingediend bij Latestcasinobonuses en ik adviseer iedereen die overweegt te tekenen bij 22Bet.com, doe het gewoon niet, en iedereen die al een account heeft bij 22Bet.com, probeer het saldo dat u daar heeft onmiddellijk op te nemen en stort daar nooit meer een storting of weddenschap, aangezien dit een fraude en oplichting, zo simpel is het.

OMG! En ik dacht dat Captain Jack Casino slecht was! Het enige waar ik voor werd opgelicht was 500$. Het spijt ons zeer om uw situatie te horen. Als iemand u uw winst kan bezorgen, is het LCB. Ik geloof je als je zegt dat je niets verkeerd hebt gedaan. Ik hoop dat je alles krijgt wat je verschuldigd bent. Succes!

Heeft u in het verleden problemen gehad met een van de grotere, op Curaçao gelicentieerde merken? Zoals ik het begrijp is 22bet onlangs overgenomen en onder nieuw beheer.

Nee, eerder geen problemen gehad. Wie heeft volgens u onlangs 22bet overgenomen en beheert deze nu?

Ik kan het niet juist zeggen, omdat ik niet zeker weet of het een deel van het geheel of de hele kolos is, maar volg het witte konijn door het konijnenhol van licentiehouders, moederbedrijven en bedrijfsparaplu's en je zult misschien ontdekken dat Alice 3 meter lang is lang.

Sorry om dat te horen. Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door, zodat we contact met hen kunnen opnemen en kunnen vragen om in uw account te kijken.

Per pm verzonden

Ik heb je gebruikersnaam ontvangen. Bedankt. Het casino zal op de hoogte worden gesteld. Houden u op de hoogte.

Hallo *bothae*, bedankt dat je me laat weten dat je een probleem hebt. Laten we het zo snel mogelijk oplossen. We nemen binnen 24 uur contact met u op. Hartelijk dank voor het eerlijke spel. Houd er bovendien rekening mee dat casino en live-casino beperkt zijn voor spelers gevestigd in Groot-Brittannië, de VS, Israël en Letland, en dat sport en live-sport verboden zijn op de genoemde locaties.

Oh man, als sommige spellen beperkt zijn zoals je hierboven vermeldde, zou je casino ze moeten blokkeren of ze niet zichtbaar moeten maken voor de beperkte landen zoals andere casino's. Dit is gewoon een grote teleurstelling en ook een grote afknapper.

Hey MojoJojo!

Nogmaals bedankt voor een reactie.

1. Allereerst blokkeren we de toegang voor spelers van genoemde locaties. Kijk eens naar het bijgevoegde scherm.

2. Er zijn twee of drie belangrijke dingen die je moet controleren als het gaat om het spelen op een online gokwebsite uit Groot-Brittannië, de VS, Israël of Letland of een andere locatie die in de algemene voorwaarden wordt vermeld, het ding dat "niemand" het leest, levert later een gedoe op voor beide "partijen". Spelers kunnen eenvoudigweg via de chat vragen of de ondersteuning bellen om dit te controleren voordat ze gaan spelen.

3. Er is geen UKGC-licentie, dus ik denk dat het duidelijk is dat spelers uit Groot-Brittannië niet welkom zijn. Het vinden van een manier om de country-block te omzeilen met behulp van vpn of tor zal later geen enkel positief resultaat opleveren, vooral als het om uitbetaling gaat.

4. Ten slotte proberen we altijd alle problemen in het voordeel van de speler op te lossen, dus we houden u op de hoogte van de stappen die we hebben genomen om de klacht te sluiten en houden u allemaal op de hoogte.

Bedankt voor je antwoord, heb het zeer gewaardeerd.

Het landenblok werkte voor de VS, maar Groot-Brittannië heeft nog steeds toegang tot de casinowebsite en het land staat zelfs vermeld in de landenselectie tijdens de registratie onder de naam Engeland/Ierland, wat er in de eerste plaats niet zou moeten zijn als uw casino dat niet heeft UKGC-licentie.

Als het beperkte land niet in de lijst staat, weet de klant dat spelen in uw casino niet mogelijk is. Er zijn genoeg casino's die dit hebben gedaan en het werkte wonderwel.

En... er is nog nooit een enkele bonus zonder storting op mijn account bijgeschreven.

Dit is bijna onvergeeflijk. Slechte vorm.

Tsk.

Je zei dat je dit binnen de komende 24 uur zou oplossen, en het is nu ruim 24 uur geleden, dus je moet dit nu onmiddellijk oplossen.

Ja, ze hebben beloofd dat ze het zouden oplossen. We hebben vandaag ook met ze gepraat en ze zeiden dat ze contact met ons zouden opnemen. Nog steeds geen reactie op het forum. Morgen gaan we weer met ze praten. Hopelijk krijgen we het antwoord.

Goedemorgen LCB-leden,

Mijn excuses voor het late antwoord, maar ik was in databases aan het graven om de hele situatie te bevestigen.

1. Het blijkt dat de speler meerdere accounts heeft geregistreerd en daarmee de regel van geen multi-ac heeft overtreden, waardoor de zaak voor mij is gesloten.

2. Bothae - je schreeuwt, stalkt onze aangesloten partners die ons promoten? Dit is niet de manier om de klacht op te lossen. U beschikt over de autoriteiten om dergelijke gevallen te behandelen. Ik kan jouw zaak eenvoudig koppelen aan een speler die een bonus zonder storting krijgt met nepgegevens en die veel accounts heeft geregistreerd, en nadat hij heeft gewonnen bij een uitbetaling, spijt het me vriend, maar dit is niet hoe we werken. Misschien kun je met spelers praten die erin geslaagd om eerlijk te spelen en zich bij ons terug te trekken, om te zien hoe snel we betalen. De opnametijd bedraagt gedurende de week maximaal 15 minuten.

Ik raad u aan om met de vergunningverlenende autoriteit van Curaçao te spreken als u twijfelt over de eerlijkheid.

In dit geval zou ik willen voorstellen om voorzichtig te zijn met het overal schrijven van deze BS, omdat het blijkt dat je óf een probleem hebt met meerdere accounts, niet alleen hier, óf dat je gewoon een groot gokprobleem hebt en ik stel voor dat je stopt met spelen en jezelf in de ban doet. Of het nu gaat om weddenschappen en casino's, neem een pauze.

Ps1. Ik hoop dat ons antwoord bevredigend is. Als u meer wilt horen, sturen wij LCB. admin een bewijs van misbruik en overtreding van de regels.

Prettige dag.

Succes!

Bedankt voor de verduidelijking, ik denk dat het stom was om meerdere accounts bij één casino aan te maken terwijl dat verboden was. Het is zijn eigen schuld en de gevolgen zijn alleen voor hem. Ik zou de klager adviseren om hulp te zoeken, het is fraude wat je hebt gedaan.

Nu dat gezegd is,

Ik denk nog steeds dat het casino zijn geoblock-functie moet verbeteren en de beperkte landen uit het registratieformulier moet verwijderen. Niet veel mensen lezen de algemene voorwaarden, vooral niet voor nieuwkomers op het gebied van online gokken. Zij zijn het slachtoffer van lastige voorwaarden en dat is oneerlijk.

Dus nu neem je je toevlucht tot ronduit door je tanden liegen.

Ik heb nooit een ander account bij 22Bet.com gehad of gebruikt. Het enige account dat ik ooit heb gehad of gebruikt bij 22Bet.com is het account waar we het over hebben, waar ik deze £ 20.737,74 heb gewonnen.

Ik heb me nog nooit bij jou of iemand anders geregistreerd voor een bonus zonder storting met valse gegevens, dat is wederom een complete leugen.

Ik heb geen enkel probleem met meerdere accounts. Ik heb nog nooit in mijn leven meerdere accounts gehad of gebruikt bij een gokwebsite, en ik heb geen enkel gokprobleem, je praat gewoon een hoop onzin.

Nee, dit antwoord is niet bevredigend, alles wat u zegt is een stelletje regelrechte leugens. LCB moet teruggaan naar 22Bet.com om dit opgelost te krijgen, aangezien zij complete leugens vertellen. De simpele feiten zijn dat ik slechts één account bij 22Bet.com heb gehad en gebruikt, en dat is de account waarop ik de £ 20.737,74 eerlijk heb gewonnen, dus mijn winst moet volledig worden uitbetaald.

@bothae - is er een kans dat je je internet deelt met andere mensen? Ook heeft het casino waarschijnlijk een solide bewijs nodig om hun claim met betrekking tot meerdere door u aangemaakte accounts te staven. Als het casino inderdaad heeft gelogen dat je meerdere accounts hebt, is er geen excuus en verdienen ze een plaats op de zwarte lijst. Het is een enorm bedrag dat je hebt gewonnen. Helaas heb ik te veel casino's gezien die de uitbetalingen weigerden en spelers ervan beschuldigden meerdere accounts te hebben (is mij een keer overkomen), maar dit geldt ook andersom, spelers zijn in staat om alles te doen om dat grote geldbedrag te krijgen, ik zeg niet dat jij dat wel bent, maar laat ze het bewijs van hun bewering meenemen.

Nee

Heeft u dit in uw Algemene Voorwaarden gezien? Ga naar sectie 2 item 48 in uw Algemene Voorwaarden en het staat in KLEINE lettertjes

Gebruikers uit de volgende landen mogen zich niet registreren op onze website: Verenigd Koninkrijk, VS, Wit-Rusland, Letland, Cyprus, China, Frankrijk, Israël. Deze lijst wordt regelmatig bijgewerkt. Als uw land is opgenomen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Je had net zo goed Groot-Brittannië, de VS, Wit-Rusland, Letland, Cyprus, China, Frankrijk en Israël kunnen zeggen, maar blijkbaar moeten klanten de 34 voorwaarden in je algemene voorwaarden lezen met alle subsecties voor elke termijn voordat ze zich aanmelden. Het vreemde aan de tweede term, item 48, is dat de kleine lettertjes eronder staan:

De volgende gebieden zijn beperkt voor NetEnt-spellen: Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Cambodja, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesië, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Laos, Myanmar, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan , Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Filippijnen, Singapore, Zuid-Korea, Soedan, Syrië, Taiwan, Oeganda, Jemen, Zimbabwe, België, Bulgarije, Canada, Denemarken, Estland, Frankrijk, Italië, Mexico, Portugal, Roemenië, Spanje, Verenigde Staten van Amerika en Groot-Brittannië.
Naast de bovenstaande spellen Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead zijn niet toegestaan in de volgende landen:
Australië, Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Tunesië, Turkije en Oekraïne.
Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon en The Invisible Man) en Scarface kunnen alleen in de volgende landen worden gespeeld:
Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Georgië, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Rusland, San Marino, Servië, Zwitserland, Oekraïne, Kroatië, Macedonië, Turkije, Oostenrijk, Bulgarije, Cyprus , Tsjechië, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Peru, Polen, Slowakije, Slovenië en Zweden.

Bedankt voor je zeer nuttige inbreng Kyle0030, ik stel het zeer op prijs.

Ik heb hun tekortkomingen al een paar keer genoemd, maar heb daar nooit een reactie op gekregen en nu zie ik dat er meer nadeeltermen over deze zijn. Als je hier wilt spelen, is het lezen van de voorwaarden verplicht, maar ik zal mijn tijd niet verspillen door hier te spelen. Als ik wil lezen, lees ik een boek. Vermijd alert

Hallo Bothae,

Bij het bekijken van hun Algemene Voorwaarden vonden we de lijst met beperkte landen, echter in kleine letters. Het is in Groot-Brittannië niet toegestaan om in het casino te spelen, dus het is uw eigen verantwoordelijkheid om de voorwaarden zorgvuldig te lezen. @Kyle0030 - kopieerde hun voorwaarden in een bericht hierboven. Helaas kunnen wij hier verder niets voor u aan doen, aangezien dit in de casinovoorwaarden staat vermeld. We hebben het casino geadviseerd om een landenblokkering te implementeren, zodat spelers uit beperkte landen zich niet kunnen registreren. Met betrekking tot meerdere accounts hebben we om bewijsmateriaal gevraagd, maar aangezien u de voorwaarden heeft geschonden, kunnen we niets voor u doen.

Als u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u altijd een klacht indienen bij Curaçao, hun toezichthoudende instantie. We gaan deze zaak sluiten.

Persoonlijk vind ik ze nogal stiekem met hun lastige termen. Geen landenblok, kleine lettertjes. Afgezien daarvan proberen ze echt het OP niet te betalen om verschillende redenen, meerdere accounts en landbeperkingen. Nieuwkomers lezen de voorwaarden niet en daarom zijn ze een gemakkelijk doelwit voor dit casino. Ik vind ze helemaal niet leuk. Er zijn veel casino's met vreselijke bonusvoorwaarden, maar ze lieten de voorwaarden bijvoorbeeld duidelijk in de e-mail zien. Dit casino is verre van goed.

Ik ben het met je eens, maar zoals ik in mijn vorige bericht al zei, hebben we dit allemaal onder hun aandacht gebracht en hen gevraagd de voorwaarden te herzien en duidelijker te maken. Het is echter de plicht van spelers om de algemene voorwaarden te lezen voordat ze spelen, ongeacht of ze nieuwkomers zijn of niet. We hebben geprobeerd het casino te bereiken en de antwoorden te krijgen. We wachten nog steeds op het bewijsmateriaal van meerdere accounts, maar als er één punt in de voorwaarden wordt verbroken, kunnen we echt niets doen.

Nee, dit is niet acceptabel. Ten eerste heeft 22Bet.com gezegd dat meerdere accounts de reden zijn dat ze mijn geld proberen in beslag te nemen, niet omdat ik in Groot-Brittannië ben, maar laten we eerst afrekenen dat ik in Groot-Brittannië ben:

Ik bezocht hun site in Engeland zonder VPN of iets anders, Engeland stond op de lijst met het land van verblijf op hun registratiepagina die ik selecteerde, GBP stond op de lijst met valuta van hun account die ik selecteerde, ik voerde al mijn correcte adresgegevens in voor mijn Engelse adres waar ik woon, naam en alles wat ik in de registratie heb ingevoerd, was correct, mijn registratie werd zonder probleem geaccepteerd en ze wisten vanaf het moment dat ik me bij hen registreerde dat ik een Britse klant ben, ik heb een storting gedaan bij EcoPayz, welke 22Bet. com hebben beschikbaar in GBP-valuta, een valuta die alleen Britse klanten gebruiken, de stortingen gingen zonder problemen door, ik wedde ongeveer 6 weken met hen, en in die tijd accepteerden ze mijn registratie, ze accepteerden stortingen van mij, ze accepteerden meer dan 750 weddenschappen van mij, ze hebben al mijn weddenschappen afgehandeld en mijn winst aan mijn account toegevoegd. Ik moest een paar keer contact met ze opnemen via livechat en e-mail om een paar kleine problemen op te lossen, die ze prima hebben opgelost en zei niets over het niet accepteren van klanten in Engeland, toen ze alle documenten bij mij opvroegen, wisten ze dat ik in Engeland was, aangezien ik al die gegevens had ingevoerd toen ik me registreerde, maar ze vroegen me nog steeds om alle documenten, en via elk afzonderlijk document Van deze stappen wisten ze bij elke stap vanaf het moment dat ik me registreerde dat ik een Engelse inwoner ben, en ze zeiden niets over het niet accepteren van Britse klanten.

Als ze geen Britse klanten accepteren, moeten ze hun website geografisch hebben geblokkeerd, die zelfs nu nog volledig toegankelijk is vanuit het VK, en niet elk land in Groot-Brittannië, Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland op hun website hebben gehad. lijst met landen van verblijf en die er nu nog steeds zijn, hebben GBP niet als valutaoptie gehad en hebben GBP-valuta beschikbaar voor EcoPayz-transacties, wat nu allemaal nog steeds beschikbaar is, met alleen Britse klanten die GBP-valuta zouden gebruiken en dat moeten ze hebben gezegd vanaf het moment dat ik registreerde dat ze geen Britse klanten accepteerden, maar dat deden ze absoluut niet.

Als ze geen Britse klanten wilden accepteren, hadden ze Groot-Brittannië helemaal geen toegang tot hun website moeten geven, en Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland niet op de lijst met landen van verblijf op hun registratiepagina hadden moeten hebben staan. GBP op de valutalijst op hun registratiepagina, had GBP niet beschikbaar voor EcoPayz en wees er zodra ik me registreerde op dat ze geen Britse klanten accepteren, maar ze deden dat absoluut niet, in plaats van er voldoende dingen in te stoppen plek om te voorkomen dat Britse klanten met hen gokken als dat is wat ze wilden doen, deden ze feitelijk actief hun best om Britse klanten nog verder aan te trekken door Groot-Brittannië toegang te geven tot hun site, GBP als valutaoptie te hebben en EcoPayz-transacties beschikbaar te hebben in GBP-valuta, kenmerken die alleen Britse klanten zouden aantrekken en niemand anders. 22Bet.com heeft absoluut geen maatregelen genomen om mij als Britse klant ervan te weerhouden om bij hen te wedden als dat is wat ze wilden doen en deed werkelijk zijn uiterste best om actief Britse klanten aan te trekken en stond mij toe om me te registreren, te storten, meer dan 750 keer te wedden en neem gedurende een periode van zes weken bij verschillende gelegenheden contact met hen op zonder iets te zeggen.

Als ze de maatregelen willen invoeren die ik in de toekomst heb beschreven om te voorkomen dat Britse klanten met hen wedden als dat is wat ze willen doen, dan is dat prima, maar die maatregelen zijn nu niet van kracht en waren ook niet van kracht toen ik gokte bij 22Bet.com en ze deden zelfs actief hun best om Britse klanten aan te trekken door Britse toegang tot hun site, GBP als valuta-optie en EcoPayz-transacties in GBP-valuta toe te staan, dus ik won dit geld eerlijk en eerlijk.

Dus dat ik een Britse klant ben, kan niet tegen mij worden gebruikt en als enige reden worden gebruikt om mij niet te betalen met alles wat ik in de vorige post heb beschreven, en LCB kan de klacht daarom ook niet afsluiten met wat ik heb beschreven in het vorige bericht, en in ieder geval wordt het door 22Bet.com niet eens als reden gebruikt om mijn winsten in beslag te nemen, meerdere accounts zijn de reden dat ze gebruiken, dus LCB moet deze klacht openhouden en er weer op terugkomen het onderwerp hier is dat 22Bet.com mijn geld probeert in beslag te nemen vanwege meerdere accounts, dus LCB moet al het "bewijs" krijgen dat 22Bet.com voor mij heeft met behulp van meerdere accounts, want dat is de reden dat 22Bet.com gebruikt om te proberen stop met mij te betalen, dus ik moet nu het "bewijs" zien dat 22Bet.com heeft voor deze valse beschuldiging en beschuldiging, dus 22Bet.com, laten we nu het "bewijs" bekijken.

Ik heb dit soort casino's eerder gezien, ik ben er sterk van overtuigd dat ze dit met opzet doen en dat is in mijn ogen valsspelen. Landen waarvoor beperkingen gelden, zouden in de eerste plaats niet in het registratieformulier moeten verschijnen, ondanks het ontbreken van een landenblokkering. Zoals ik het zie, accepteren ze stortingen uit beperkte landen. Als de spelers verliezen, krijgt het casino het geld en als de spelers winnen, betaalt het casino niet, omdat dit in hun voorwaarden stond. Helaas, ongeacht wat Bothae zegt of doet, krijgt hij niet betaald omdat het casino beweert dat hij meerdere accounts heeft. Als dat niet het geval is, wordt hij nog steeds niet betaald omdat Groot-Brittannië niet mag spelen en zij hun voorwaarden hebben om deze claim te staven. Dit is een verloren zaak en ik voel me echt verdrietig voor Bothae en ik word er gewoon boos van hoe het casino werkt, oneerlijk en krom!

.Klacht wordt heropend totdat we bewijs van meerdere accounts ontvangen.

Wat de Britse en andere landbeperkingen betreft, delen zowel de speler als het casino hier IMHO de verantwoordelijkheid.

Het is aan elke speler om de Algemene Voorwaarden te lezen en hun due dilligence te doen. Maar het is ook aan het casino om alles te doen wat in hun macht ligt om registratie vanaf beperkte locaties te voorkomen (GEO-blokkade is een vrij eenvoudige functie om te installeren en tegenwoordig gebruikelijk).

Ook mag het registratieformulier GEEN beperkte landen bevatten, anders kan dit misleidend zijn en tot dit soort problemen leiden.

Waar is 22Bet.com dan met het "bewijs" van meerdere accounts? 22Bet.com maakt een valse beschuldiging en beschuldiging tegen mij, die ik volledig weerleg, dus ik moet voorzien worden van al het "bewijs" dat ze hebben om te onderbouwen wat ze zeggen, zodat ik kan bewijzen dat ik de waarheid spreek en zorg dat dit wordt opgelost en ontvang mijn winst, dus ik moet het "bewijs" onmiddellijk zien.

Ik ben het in deze volledig met je eens. Als het gaat om het betalen van grote bedragen, zullen sommige casino's de excuses voor meerdere accounts gebruiken om winsten ongeldig te verklaren. Wat te zeggen dat een casino de gegevens niet zal manipuleren om aan te tonen dat het meerdere accounts waren, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval was?

Ik denk dat als iemand wint met zijn/haar geld zonder enige bonus. Meerdere accounts of niet. Dat casino zou moeten betalen. Als u een weddenschap accepteert, moet u een weddenschap betalen.

En het enige dat u hoeft te weten is dat ze deze "meerdere accounts" alleen "vonden" toen ik om een opname vroeg. Dus toen ik zes weken lang stortte, gokte en niet opnam, werd er geen melding gemaakt van een meervoudige rekening, maar toen ik mijn saldo van £ 21.137,74 van mijn rekening wilde opnemen, vonden ze plotseling een meervoudige rekening waar ik, toen ik aan het storten was, wel gokte en niet bij het intrekken was er geen sprake van een meervoudige rekening. Toeval dat ze pas een meervoudige rekening vonden toen ik om opname van mijn saldo van £ 21.137,74 verzocht, terwijl daar voorheen helemaal geen melding van werd gemaakt? Geen kans.

En hoewel 22Bet.com degene is die de beschuldigingen en beschuldigingen uit, ben ik degene die volledig open is en een openbare discussie op een forum wil om dit op te lossen en eist om al het "bewijs" te zien, en 22Bet.com is de degenen die ontwijkend zijn, wat duidelijk laat zien wie hier gelijk heeft. Ik heb niet meerdere accounts. Ik heb dit geld gewonnen met mijn enige account bij hen en ik heb het eerlijk gewonnen, dus ik moet betaald worden.

En 22Bet.com probeerde te zeggen dat ik een bonusfreak zonder storting ben, toen ik op de rekening waar ik dit geld won geen bonus zonder storting nam en zelfs geen stortingsbonus, wat je laat zien dat ze praat onzin. Ik heb niet met een bonus gewed, ik heb met mijn eigen geld gewed en met mijn eigen geld geld gewonnen door weddenschappen, en ik moet betaald worden.

Dus LCB, waar is het bewijs van 22Bet.com dan? Ik word vals beschuldigd van iets dat ik niet heb gedaan, dus ik moet het "bewijs" zien, en als 22Bet.com niet voldoende bewijs kan leveren, wat zij niet kunnen omdat ik niet meerdere accounts heb gebruikt, dan ze moeten mij mijn geld onmiddellijk betalen. Dus wat is de update LCB?

Accountcontrole vindt alleen plaats als er om een opname wordt verzocht, dit is een standaardprocedure. Stortingen zijn altijd welkom, nepaccount of niet. Daarom verifieer ik altijd eerst mijn account voordat ik ga spelen. Wanneer uw account is geverifieerd, accepteert het casino u als speler van hun casino. Er waren een paar casino's die zeiden dat ze mijn documenten alleen controleren als ik een opname had aangevraagd, trap hier niet in. Zeg gewoon: geen documenten, geen aanbetaling, zij zullen uw documenten gegarandeerd controleren!

22bet.com heeft sinds hun laatste verklaring niets meer gepost en ik denk ook niet dat ze dat zullen doen als ik eerlijk moet zijn. Geen antwoord over GEO-blok en dergelijke. Dit is geen gedrag van een professional. Vertrouwen is een kwetsbaar iets; als je het verbreekt, zal het nooit meer hetzelfde zijn.

We hebben het bewijsmateriaal opgevraagd bij het casino en wachten nog steeds tot ze het opsturen. Ze beloofden dat ze hun algemene voorwaarden zouden herzien en de landenblokkering zouden toevoegen, zodat we zullen zien of ze gaan doen wat ze hebben beloofd. We houden jullie allemaal op de hoogte.

Het is ruim twee dagen geleden dat ze de valse beschuldiging en beschuldiging hebben geuit en dat ze zeiden dat ze het "bewijs" zullen leveren, en ruim twee dagen is meer dan genoeg tijd om alles te laten zien, 2 minuten is meer dan genoeg als ze dat daadwerkelijk hadden gedaan enig “bewijs” in de eerste plaats, vooral omdat die post was nadat ze zeiden dat ze “alles hadden onderzocht”, dus het is duidelijk dat ze geen enkel bewijs hebben voor wat ze zeggen, ze proberen gewoon onder de betaling uit te komen Ik krijg mijn geld dat ik eerlijk heb gewonnen, zo simpel is het, dus LCB moet teruggaan naar 22Bet.com om dit opgelost te krijgen en mijn geld uitbetaald te krijgen, aangezien dit te lang heeft geduurd, het is nu meer dan 2 maanden geleden dat ik zonder het geld zat dat ik al betaald had moeten worden en in die twee maanden heb ik geen enkel bewijs gekregen dat enige rechtvaardiging aantoont voor het in beslag nemen van mijn winsten, en dat is omdat die er niet zijn. omdat ik maar één rekening heb en ik dit geld eerlijk heb gewonnen en er geen reden is om het niet aan mij uit te betalen. Dus LCB moet nu vandaag teruggaan naar 22Bet.com om dit voor eens en voor altijd opgelost te krijgen en om mijn winsten aan mij uit te betalen.

Ik begrijp je frustratie en ongeduld, Bothae. Omdat het bewijsmateriaal niet van ons afhankelijk is, maar van het casino, moeten we allemaal geduldig zijn en wachten tot ze contact met ons opnemen. We hebben elke dag contact met hen om het proces te versnellen, maar zoals ik al zei, we moeten wachten tot we het bewijsmateriaal hebben. Wees dus geduldig en we zullen contact met u opnemen zodra we het bewijsmateriaal en de feedback van het casino hebben.

Bedankt voor het begrip.

Het maakt niet uit hoe vaak LCB contact heeft opgenomen met 22bet.com, als het casino niet antwoordt, kunt u niets anders doen dan wachten. Dit casino is berucht vanwege hun gebrek aan communicatie en slechte ondersteuning (waarschijnlijk omdat hun hulpinbox overbelast is).

@bothae, je moet afkoelen!

Het is weekend en casinovertegenwoordigers zijn meestal vrij.

Wat u nu moet begrijpen is dat dit casino (of enig ander casino) GEEN verplichting heeft om ons iets te verstrekken. Ook LCB heeft geen enkele verplichting om te bemiddelen. We kiezen ervoor om de gokruimte te verbeteren en om de belangen van spelers te beschermen, waar die belangen in gevaar zouden kunnen komen. We brengen ook geen kosten in rekening voor onze service, dus schiet niet op de boodschapper die probeert te helpen. En onze records als spelers 'pleiten' spreken voor zich.

We bieden een platform waar spelers hun problemen kunnen posten en we doen ons best om dingen voor elkaar te krijgen.

Omdat we geen toezichthoudende instantie zijn, en ook niet beweren dat te zijn, betekent dit opnieuw dat geen enkel casino verplicht is om met ons samen te werken (ze kunnen u eenvoudigweg doorverwijzen naar hun licentiegever/regelgevende instantie als u niet tevreden bent met de uitkomst). Het is in hun belang en dat van iedereen om over deze zaken te communiceren. We moeten dus alle vertegenwoordigers die actief deelnemen aan deze en andere discussies de eer geven.

Of er bewijs is van meerdere accounts of niet, moet nog worden vastgesteld. Zodra we al het ondersteunende bewijsmateriaal hebben, zullen we dit onderwerp bijwerken.

Het kan enige tijd duren voordat deze zaken worden gecommuniceerd, dus tot die tijd verzoeken wij u geen verdere opmerkingen te maken, aangezien u hiermee uw zaak niet verder helpt.

Zuga
Co-CEO van LCB

Ik begrijp zijn frustratie, mensen worden ongeduldig als de dingen niet werken zoals ze zouden moeten zijn, of erger nog, omdat ze er geen controle over hebben. Het is moeilijk om kalm te blijven als je gefrustreerd bent en laten we eerlijk zijn: we hebben het allemaal meegemaakt, het is een groot bedrag waar we het over hebben. Het is inderdaad niet alleen de speler die de schuld krijgt van dit probleem omdat hij de voorwaarden met betrekking tot Britse beperkingen niet heeft gelezen, maar ook het casino. Als bedrijf moet je je spullen goed georganiseerd hebben en niet halfbakken, jij bent hier het grotere aspect.

Ik hoef helemaal niet af te koelen, ik ben heel kalm en kalm en ik ben extreem geduldig geweest, vooral gezien het feit dat deze klacht al meer dan een week aanhoudt en dit hele gedoe al meer dan 2 maanden aan de gang is en ik ben vals beschuldigd en dat ik nog steeds niet de winst heb waar ik recht op heb.

Ik schiet helemaal niet op de boodschapper, ik zeg alleen dat u een klachtendienst aanbiedt, en een goksite zegt dat ze "alles hebben onderzocht" en al het "bewijs" zullen tonen, en dat meer dan 2 dagen later hebben ze niets laten zien, dus jij als klachtendienst zou dan na die tijd standaard terug moeten gaan naar de goksite met de vraag wat er aan de hand is en waar het bewijs is en zeggen dat als er bewijs is, laat het dan zien Nu, en als dat niet het geval is, betaal de speler dan onmiddellijk, dat is alles wat ik zeg, en dat zou een standaardprocedure moeten zijn voor een klachtendienst.

Het is dus nu meer dan 4 dagen geleden dat 22Bet.com zei dat ze al het "bewijs" zouden leveren, wat zelfs langer is dan de 2 dagen ervoor en een nog onredelijker tijdsduur is voor 22Bet.com om het "bewijs" niet te hebben geleverd. ", dus laten we eerlijk zijn: als 22Bet.com enig "bewijs" had, zouden ze dit al meer dan vier dagen hebben laten zien, dus wat is de update LCB?

Houd je adem hier niet in, want de kans is groot dat het casino ons niet op de hoogte houdt van je kwestie. Sorry dat ik een Debby Downer ben in deze zaak, maar ik heb veel slechte recensies gelezen over 22bet. Ik hoop echt dat de casinovertegenwoordiger dit probleem zal ophelderen de volgende keer dat zijn vertegenwoordiger online is. Duimen.

Je bent erg ondankbaar als je het mij vraagt

Als Bothae niet tevreden is met de diensten van LCB, is hij meer dan welkom om rechtstreeks een klacht in te dienen bij hun licentiehouder zelf, wat in dit geval Antilliaans is, een van de ergste als je het mij vraagt en ik betwijfel of ze meer behulpzaam zullen zijn. Je kunt duizenden e-mails sturen. Als het casino niet reageert, kun je niets anders doen dan wachten tot ze reageren en dat is alles. Het heeft geen zin om hierover te discussiëren zolang ze niet reageren. Voor nu zou ik adviseren om dit casino te vermijden.

Ik ben niet "ondankbaar" of "niet tevreden" met LCB, het enige wat ik vraag is een update over de situatie en dat ze 22Bet.com elke dag of twee achterna gaan dat 22Bet.com dit niet oplost om hier eindelijk een oplossing voor te krijgen, zoals de standaardprocedure zou zijn voor een klachtendienst, dus wat is de update, alstublieft LCB?

Zoals we al in onze berichten hebben uitgelegd, is de update niet afhankelijk van ons, maar van het casino. We hebben u verteld dat we u op de hoogte zouden stellen zodra we feedback van hen krijgen. We hebben u ook laten weten dat we aan uw zaak werken en dat we dagelijks contact hebben met het casino. Wij vragen u nog even geduld te hebben, wij houden u op de hoogte.

Geloof me, LCB doet zijn best om dit probleem op te lossen en zodra het casino hen meer informatie geeft over dit probleem, wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd. Het heeft geen zin om het casino te achtervolgen als ze niet reageren. Zoals Zuga eerder vermeldde, heeft het casino geen verplichting om het bewijs aan LCB te verstrekken. Sorry maar je moet echt wachten en hoe lang dat hangt af van het casino.

Dit wordt nu belachelijk. Het is nu meer dan 8 dagen geleden dat 22Bet.com het volgende zei: "Als je meer wilt horen, sturen we LCB. admin een bewijs van misbruik en overtreding van de regels."

Meer dan 8 dagen later en nog steeds niets van 22Bet.com. Het is duidelijk dat 22Bet.com geen bewijs heeft voor wat ze zeggen, anders zouden ze het de afgelopen acht dagen hebben laten zien, en ik ben bereid om al het bewijs te leveren dat nodig is om aan te tonen dat ik de waarheid spreek.

Dus ik ben volledig open op een openbaar forum en zal al het bewijs tonen dat nodig is om aan te tonen dat ik de waarheid spreek en dat ik niet meerdere accounts heb gehad, en er zijn 22Bet.com die ontwijkend zijn en niet op het forum hebben gepost al meer dan 8 dagen en ze hebben niet het bewijs getoond dat ze zeiden te hebben en dat ze meer dan 8 dagen geleden zouden laten zien. Het is duidelijk wie hier gelijk heeft, en ik weet dat ik hoe dan ook gelijk heb zonder al deze omwegen, aangezien ik weet dat ik helemaal niet meerdere accounts heb gebruikt, dus dit moet worden opgelost en ik moet mijn winst uitbetaald krijgen die ik' Ik heb recht op.

Dus LCB, reageert 22Bet.com op je, en zo ja, wat zeggen ze, en wat is de update?

Hallo Bothae,

Ja, het is nu een week geleden en we hebben nog steeds niets. We hebben ze herinneringen gestuurd en nog steeds niets. We hebben ze vandaag opnieuw gemaild en dringen er bij hen op aan om ons zo snel mogelijk het bewijsmateriaal te sturen. Laten we eens kijken of ze bij ons terugkomen met het bewijsmateriaal.

Er is weer een week verstreken en ik heb niets van LCB gehoord. Ik zie dat de 22Bet-vertegenwoordiger vrijwel elke dag actief is op dit forum sinds ze twee weken geleden voor het laatst een bericht hebben geplaatst, dus ze liggen op de loer, maar posten niet, en ik heb ook een privébericht gestuurd naar de 22Bet-vertegenwoordiger en zij hebben daar niet op gereageerd, dus 22Bet rep, je moet opstaan en ophouden met ineenkrimpen in de hoek en je moet de muziek onder ogen zien en dit opgelost krijgen. Enige update LCB?

Hallo Bothae,

We hebben met het casino gepraat en hen er vandaag opnieuw aan herinnerd. Ze hebben beloofd dat ze u op het forum zouden aanspreken en elk moment hun definitieve beslissing over deze zaak zouden bekendmaken.