OPGELOST: 24VIP

1,660
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 7 jaar geleden door Superior Group
Cindy Murphy
  • Gestart door
  • Cindy Murphy
  • Senior Nieuwkomer 20
  • laatste activiteit 9 uur geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze Thanksgiving-themapagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Thanksgiving-thema-aanbiedingen...

    Lees

    Thanksgiving Casino Bonussen En Promotie...

    35 2.22 K
    2 maanden geleden
  • Slotuna Casino Sport Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot 150 CAD Aanmeldbonus - Zwitserland: 100% tot 220 CHF Aanmeldbonus - Noorwegen: 100% tot 2000 NOK Aanmeldbonus -...

    Lees

    Slotuna Casino Sportpromoties en bonusse...

    1 1.37 K
    2 maanden geleden
  • Goedendag/avond LCB-gemeenschap! Ik ben blij om het grote nieuws aan te kondigen: we zijn er en vanaf nu LIVE! (het duurde lang genoeg ) In de hoop (niet) zoveel uren te besteden aan het helpen van...

    Lees

    Eternal Slots Casino - Ondersteuning en ...

    15 1.7 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I recently made a couple of deposits at 24VIP. I have not gambled in a long time. Im a bit out of the loop but I found them here and saw nothing negative. I liked their promos so I went for it. Prior to depositing, I thoroughly read all t&c's and promo rules.

    I lost my deposits both times but my second deposit bonus included 24 fs every day for a week (i think). On day two, after meeting the playthru requirements, i had $150. I went to the cashier to withdraw thinking that it would likely be deposited to the account attached to my debit card that i used to deposit. This was not the case. The only available option was BTC. This was not a problem. In the past, I have used my btc wallet to withdraw my winnings. **Keep in mind that I had not deposited btc the majority of those times. what I am saying is that in the past i made deposits with my debit card but chose to withdraw via btc because its faster and used to be super cheap and this was never a problem.

    So i pasted my wallet address into the cashier and made my withdraw only to receive a "invalid address" error. I then contacted support who basically told me that i should have contacted support prior to making my deposit. (Of course! I should have intuitively saw this coming.) He says that i can only withdraw btc if i used btc to deposit in the first place. But why, I saked, would you accept my debit card in the first place if i cannot withdraw my winnings with it? Are you banking on my losing? his reply was i should have contacted support prior to my deposit. I asked for a refund of my depsotis which totlaled only $50. this is a third of the winnings I wanted to withdraw. He then suggests i make a btc deposit. i explained to him that the fees involved for me to make a btc deposit in order to cash out my winnings would cost more than the deposit AND  I would incur yet another fee when i then make the withdraw  . His response was "Oh, I see." 

    I never got rude even though I wanted to reach through my monitor and scratch his eyes out. 

    What could I do? i finally broke down and  depsotied another $25 in btc. The fee was almost an additional $35 to do that. I waited for that transaction to process and went back to the cashier. I  again, pasted in my wallet address and recived the exact same error msg as before. So now Ive invested:

    2 x  $25 deposits made with a debit card that does not qualify for withdrawals        = $50
    1 $25 btc depsoit                                                                                                                 =    25 
    1 $35 btc fee                                                                                                                         =    35
                                                                                                                                                       $110

    I went back to support. spoke to someone else who basically told me all the same bs.

    To sum up, first they tell me that i can depsoit using my debit card but they dont tell me that it is pointless to do so.  i cannot collect any winnings.

    then they suggest i make a btc deposit in order to withdraw the the money that i won with the deposit i made with said debit card. Unfortuneatly- that does not work AND it costed me an additional $60. ALL OF THIS COULD HAVE BEEN AVOIDED IF THEY hadnt allowed me to deposiot with my debit card in the first place OR had included it in the terms and conditions which is still dumb bc why even offer that option?? 

    USERNAME: mizzc

    Ik heb onlangs een aantal stortingen gedaan bij 24VIP. Ik heb al heel lang niet meer gegokt. Ik ben een beetje buiten de lijn, maar ik vond ze hier en zag niets negatiefs. Ik vond hun promo's leuk, dus ik ging ervoor. Voordat ik een storting doe, heb ik alle algemene voorwaarden en promotieregels grondig gelezen.

    Ik verloor mijn stortingen beide keren, maar mijn tweede stortingsbonus omvatte een week lang elke dag 24 fs (denk ik). Op dag twee, nadat ik aan de playthru-vereisten had voldaan, had ik $ 150. Ik ging naar de kassa om geld op te nemen, omdat ik dacht dat het waarschijnlijk zou worden gestort op de rekening die was gekoppeld aan mijn bankpas waarmee ik had gestort. Dit was niet het geval. De enige beschikbare optie was BTC. Dit was geen probleem. In het verleden heb ik mijn BTC-portemonnee gebruikt om mijn winsten op te nemen. **Houd er rekening mee dat ik het merendeel van die keren geen BTC had gestort. wat ik wil zeggen is dat ik in het verleden stortingen heb gedaan met mijn bankpas, maar ervoor heb gekozen om op te nemen via btc omdat het sneller is en supergoedkoop was en dit nooit een probleem was.

    Dus plakte ik mijn portemonnee-adres in de kassier en maakte mijn geldopname alleen om de foutmelding "ongeldig adres" te ontvangen. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de ondersteuning, die me in feite vertelde dat ik contact had moeten opnemen met de ondersteuning voordat ik mijn storting deed. (Natuurlijk! Ik had dit intuïtief moeten zien aankomen.) Hij zegt dat ik btc alleen kan opnemen als ik überhaupt btc heb gebruikt om te storten. Maar waarom, zo vroeg ik, zouden jullie überhaupt mijn bankpas accepteren als ik mijn winst er niet mee kan opnemen? Reken je erop dat ik verlies? zijn antwoord was dat ik vóór mijn storting contact had moeten opnemen met de ondersteuning. Ik vroeg om terugbetaling van mijn depsotis, die in totaal slechts $ 50 bedroeg. dit is een derde van de winst die ik wilde opnemen. Vervolgens stelt hij voor dat ik een Bitcoin-storting doe. Ik legde hem uit dat de kosten die verbonden zijn aan het doen van een BTC-storting om mijn winst uit te laten betalen meer zouden kosten dan de storting EN dat ik nog een extra vergoeding zou moeten betalen als ik vervolgens de opname zou doen. Zijn antwoord was: "Oh, ik begrijp het."

    Ik werd nooit onbeleefd, ook al wilde ik via mijn monitor zijn ogen uitkrabben.

    Wat zou ik kunnen doen? Ik ging uiteindelijk kapot en stortte nog eens $ 25 in BTC. De vergoeding was bijna $ 35 extra om dat te doen. Ik wachtte tot de transactie was verwerkt en ging terug naar de kassier. Ik plakte opnieuw mijn portemonnee-adres in en ontving exact hetzelfde foutbericht als voorheen. Dus nu heb ik geïnvesteerd:

    2 x $25 stortingen gedaan met een debetkaart die niet in aanmerking komt voor opnames = $50
    1 Bitcoin-deposito van $ 25 = 25
    1 $35 BTC-kosten = 35
    $ 110

    Ik ging terug om te ondersteunen. sprak met iemand anders die me eigenlijk hetzelfde vertelde bs.

    Kortom, eerst vertellen ze me dat ik met mijn bankpas kan storten, maar ze vertellen me niet dat het zinloos is om dat te doen. ik kan geen winsten innen.

    dan stellen ze voor dat ik een BTC-storting doe om het geld op te nemen dat ik heb gewonnen met de storting die ik met de genoemde bankpas heb gedaan. Helaas werkt dat niet EN het kostte me $ 60 extra. DIT KAN ALLEMAAL VERMIJD WORDEN ALS ZE DIT NIET hadden toegestaan om met mijn bankpas te storten OF het in de algemene voorwaarden hadden opgenomen, wat nog steeds stom is, want waarom zou ik die optie zelfs aanbieden?

    GEBRUIKERSNAAM: mizzc

  • Origineel English Vertaling Dutch

    UPDATE

    I made a mistake. I only deposited one time - not two. The first deposited was at a different casino. nothing changes other than instead of two deposits, there was only one. everthing else is the same.

    UPDATE

    Ik heb een fout gemaakt. Ik heb maar één keer gestort, niet twee. De eerste storting vond plaats bij een ander casino. er verandert niets anders dan dat er in plaats van twee stortingen er maar één was. al het andere is hetzelfde.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy,

    Allow us to review your account and we'll be sure to find a satisfactory resolution to your case.

    May I ask what type of Bitcoin wallet you are using?

    Thanks for your time. 

    24VIP Management

    Hallo Cindy,

    Sta ons toe uw account te beoordelen en we zullen zeker een bevredigende oplossing voor uw probleem vinden.

    Mag ik vragen welk type Bitcoin-portemonnee u gebruikt?

    Bedankt voor uw tijd.

    24VIP-beheer

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy,

    We have emailed you with some instructions that will allow you to complete your withdrawal.

    We also added extra funds to your account to partly cover some of the fees incurred with your BTC deposit. 

    Hope to see you enjoying your winnings. Don't hesitate to contact us if you need assistance, we're here to help.

    24VIP Management

    Hallo Cindy,

    We hebben u een e-mail gestuurd met enkele instructies waarmee u uw opname kunt voltooien.

    We hebben ook extra geld aan uw account toegevoegd om een deel van de kosten die u met uw BTC-storting maakt, gedeeltelijk te dekken.

    Ik hoop je te zien genieten van je winst. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft, wij zijn er om u te helpen.

    24VIP-beheer

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
78

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 2 maanden geleden
342

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
102

Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting