Hello, i was offered an deal by 5plusbet.com where in case of my bet
loosing i will get an 50% refund. Bet was lost(120EU) and in place of refund
i got an "freebet"(value vise what is half what i should get) that i placed on
Switzerland - Ukraine, but the game was canceled:
https://www.goal.com/en/news/switzerland-ukraine-nations-league-match-called-off-due-to-covid-/rr0ymdmvyw5v1k8gcm3ajvt15
5plusbet refuse to return the freebet saying
"Free bet is a free bet if the match is canceled. Free bet is not credited."
Anywhere, never before i met with such explanation.
There is nothing about it in their rules
Please help me resolve this problem.
Best Regards, huragans
Hallo, ik kreeg een deal aangeboden door 5plusbet.com in het geval van mijn weddenschap
Als ik verlies, krijg ik 50% restitutie. Weddenschap is verloren (120EU) en in plaats van terugbetaling
ik heb een "freebet" (waarde van de bankschroef wat de helft is van wat ik zou moeten krijgen) waarop ik heb geplaatst
Zwitserland - Oekraïne, maar de wedstrijd werd afgelast:
https://www.goal.com/en/news/switzerland-ukraine-nations-league-match-call-off-due-to-covid-/rr0ymdmvyw5v1k8gcm3ajvt15
5plusbet weigert het freebet-gezegde terug te geven
" Gratis weddenschap is een gratis weddenschap als de wedstrijd wordt afgelast. De gratis weddenschap wordt niet bijgeschreven. "
Overal, nooit eerder ontmoette ik zo'n uitleg.
In hun regels staat er niets over
Help mij alstublieft dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten, Huragans
Vertaling 
