OPGELOST: 77spins bedriegt mij
- 1,043
- bekeken
- 16
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
indiana
- Gestart door
- indiana
-
Seniorlid
385
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- indiana
- op Dec 26, 22, 01:57:00 AM
-
Seniorlid
385
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 26, 22, 02:23:22 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello indiana,
Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about this case and once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Hallo Indiana ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt. We zullen Casino Rep op de hoogte stellen van deze zaak en zodra we een reactie hebben ontvangen, nemen we contact met u op. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Dec 26, 22, 04:20:12 PM
-
Seniorlid
385
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 29, 22, 03:50:41 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello indiana,
We are still waiting for a response from Casino. We will send them a reminder email in hopes that we will get an update as soon as possible. Keep you posted.
Hallo Indiana ,
We wachten nog steeds op een reactie van Casino. We sturen ze een herinneringsmail in de hoop dat we zo snel mogelijk een update krijgen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 02, 23, 01:54:46 PM
-
Seniorlid
385
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 04, 23, 03:11:03 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello indiana,
We still haven't got any response from the Casino. We will try to reach out again to them in hopes that maybe we can get some feedback. Please keep an eye on this thread.
Hallo Indiana ,
We hebben nog steeds geen reactie van het Casino ontvangen. We zullen proberen opnieuw contact met hen op te nemen in de hoop dat we misschien wat feedback kunnen krijgen. Houd dit draadje in de gaten.
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 04, 23, 03:48:03 AM
-
Seniorlid
385
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 04, 23, 09:58:45 PM
-
Seniorlid
385
lcb team u might had to block 77 spins of lcb. they r not good casino.
lcb-team, je moest misschien 77 spins van lcb blokkeren. ze zijn geen goed casino.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 05, 23, 02:53:50 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello indiana,
We managed to get to Casino Rep, and we've been told that your case will be reviewed as soon as possible. Hope that we will get an update very soon , so we can forward to you. Please keep you posted.
Hallo Indiana ,
We hebben Casino Rep weten te bereiken en ons is verteld dat uw zaak zo snel mogelijk zal worden beoordeeld. Ik hoop dat we snel een update krijgen, zodat we deze naar u kunnen doorsturen. Houd u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 05, 23, 05:16:26 AM
-
Seniorlid
385
Bedankt voor deze post van:
thank u very much lcb team.but i dont like the way this casino move... i think they should not be on lcb..anyway like always than u very much lcb team!
heel erg bedankt lcb-team.maar ik hou niet van de manier waarop dit casino beweegt... ik denk dat ze niet op lcb zouden moeten staan..hoe dan ook zoals altijd dan jij heel erg lcb-team!
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 06, 23, 09:36:47 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello indiana,
Casino Rep got back to us with this clarification:
"'Unfortunately, EveryMatrix provider currently has a problem crediting winnings from free spins. We believe that the player might have tried to restart the spins or alter the bonus and unintentionally canceled it. When the bonus is canceled on the player's side support team cannot restore the bonus as the player was informed in chat. However, taking into consideration the problem described above our team has credited the winnings 213.5 ARS from played spins to the player's account anyway. We apologize for the inconvenience caused and if customers would like to use the credited winnings he can simply log in to his account.''Hope this will help Indiana. Let us know if everything is fine!
Hallo Indiana ,
Casino Rep nam contact met ons op met deze verduidelijking:
"Helaas heeft de EveryMatrix-provider momenteel een probleem met het crediteren van winsten uit gratis spins. We denken dat de speler mogelijk heeft geprobeerd de spins opnieuw te starten of de bonus te wijzigen en deze per ongeluk heeft geannuleerd. Wanneer de bonus aan de kant van de speler wordt geannuleerd, kan het ondersteuningsteam dit niet herstellen de bonus zoals de speler werd geïnformeerd in de chat. Rekening houdend met het hierboven beschreven probleem heeft ons team de winst van 213,5 ARS uit gespeelde spins toch op de rekening van de speler bijgeschreven. Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en als klanten gebruik willen maken van de bonus bijgeschreven winsten kan hij eenvoudig inloggen op zijn account.''Ik hoop dat dit Indiana zal helpen. Laat ons weten of alles in orde is!
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 06, 23, 10:09:52 PM
-
Seniorlid
385
Thanks berks and lcb team. i received this email today of the casino.i syill dont get it. the way they work...
Hello Oscar,
Thank you for your patience!
Unfotunately, we couldn't earlier restore your bonus because it was cancelled on the customer's side. In this case as support agent informed you bonuses cannot be restored. However, we were able to credit missing winnings from the free spins to your bonus balance.
The bonus funds must be wagered before the funds can be withdrawn. To complete your wagering requirements please open any game with the bonus sign.
Please note, that your all winnings will be added to your bonus balance until wagering is completed.You can use the "Bonus Games" filter in the search bar to see all games available during the bonus play.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Enjoy and good luck!
For reference, your Ticket ID is [JHT-TKTXD-728]
Bedankt Berks en LCB-team. Ik heb vandaag deze e-mail ontvangen van het casino. Ik begrijp het niet. de manier waarop ze werken...
Hallo oscar,
Bedankt voor uw geduld!
Helaas konden we uw bonus niet eerder herstellen omdat deze aan de kant van de klant is geannuleerd. In dit geval kunnen de bonussen niet worden hersteld, zoals de ondersteuningsagent u heeft laten weten. We hebben echter de ontbrekende winsten van de gratis spins kunnen bijschrijven op uw bonussaldo.
Het bonusgeld moet worden ingezet voordat het geld kan worden opgenomen. Om aan uw inzetvereisten te voldoen, opent u een spel met het bonusteken.
Houd er rekening mee dat al uw winsten aan uw bonussaldo worden toegevoegd totdat de inzet is voltooid.U kunt het filter 'Bonusspellen' in de zoekbalk gebruiken om alle beschikbare spellen te zien tijdens het bonusspel.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Geniet ervan en veel succes!
Ter referentie: uw ticket-ID is [JHT-TKTXD-728]
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 09, 23, 05:03:05 AM
-
Seniorlid
385
Bedankt voor deze post van:
yes they did berks thank you
ja dat hebben ze gedaan, dank je wel
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 09, 23, 07:00:09 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Happy to hear that indiana!
Fijn om dat te horen Indiana!
-
- Beantwoord door
- indiana
- op Jan 09, 23, 11:45:36 PM
-
Seniorlid
385
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
