OPGELOST: Vertraging accountverificatie (OZWIN Casino)

3,528
bekeken
14
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door MelissaN
juliete69
  • Gestart door
  • juliete69
  • Brazil Nieuwkomer 6
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good night my dear friends...
    unfortunately I have come to this forum today to file a complaint against the Casino (Ozwin Casino), I've been waiting 11 days for them to verify my account and I don't have a response from them, and when I enter the chat, the representatives always ask me to wait longer and more, I would like to ask the help of you from LCB.

    Goede nacht mijn dierbare vrienden...
    Helaas ben ik vandaag naar dit forum gekomen om een klacht in te dienen tegen het Casino ( Ozwin Casino ), ik heb 11 dagen gewacht totdat ze mijn account hebben geverifieerd en ik heb geen reactie van hen, en wanneer ik de chat betreed , de vertegenwoordigers vragen mij altijd om langer en langer te wachten, ik zou graag de hulp van u willen vragen van LCB.

    2.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear that, juliete69. 

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and check on the progress of your verification. 

    Sorry om dat te horen, juliete69.

    Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen en de voortgang van uw verificatie kunnen controleren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi juliete69,

    We received your username and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Hoi julie69,

    We hebben uw gebruikersnaam ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they answered me today, took 15 days to say that my document is cut off and request a photo of me holding it, I will reply and hope not to have to wait another 15 days for another answer that I'm not even sure will be with my verified account, because because of this I consider this casino suspicious.

    ze hebben mij vandaag geantwoord, het heeft 15 dagen geduurd om te zeggen dat mijn document is afgesneden en om een foto te vragen waarop ik het vasthoud, ik zal antwoorden en hoop niet nog eens 15 dagen te hoeven wachten op een ander antwoord waarvan ik niet eens zeker weet of het zal zijn met mijn geverifieerde account, hierdoor beschouw ik dit casino als verdacht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the info, juliete69. Glad they reached out to you. Please send what they ask for and I'm sure there won't be any issues. 

    Bedankt voor de info, juliete69. Fijn dat ze contact met je hebben opgenomen. Stuur alstublieft wat ze vragen en ik weet zeker dat er geen problemen zullen zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi juliete69,

    The casino rep has advised us that they don’t see any new emails with new docs yet. Please make sure you sent the documents to the casino. 

    Hoi julie69,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat ze nog geen nieuwe e-mails met nieuwe documenten hebben gezien. Zorg ervoor dat u de documenten naar het casino heeft gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I already sent it, 4 days ago and so far no reply

    Ik heb het al verzonden, 4 dagen geleden en tot nu toe geen antwoord

  • Origineel English Vertaling Dutch
    juliete69 wrote:

    I already sent it, 4 days ago and so far no reply

    Okay. Thanks for the update. We'll check with the casino rep then and let you know. 

    juliete69 schreef:

    Ik heb het al verzonden, 4 dagen geleden en tot nu toe geen antwoord

    Oké. Bedankt voor de update. We nemen dan contact op met de casinovertegenwoordiger en laten het u weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    8 days...

    8 dagen...

  • Origineel English Vertaling Dutch
    juliete69 wrote:

    8 days...

    We'll double-check with the casino rep and let you know. Have you re-sent the documents they required? 

    We zullen dit nog eens navragen bij de casinovertegenwoordiger en u hiervan op de hoogte stellen. Heeft u de benodigde documenten opnieuw verzonden?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, 9 days.

    Ja, 9 dagen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi juliete69,

    We received an update from the casino regarding your case. Your documents were received and verified - cashout has been processed. 

    Please let us know when you receive your winnings. 

    Hoi julie69,

    We hebben een update ontvangen van het casino over uw zaak. Uw documenten zijn ontvangen en geverifieerd - de uitbetaling is verwerkt.

    Laat het ons weten wanneer u uw winst ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes. Melissa, thanks for everything.

    Ja. Melissa, bedankt voor alles.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    juliete69 wrote:

    Yes. Melissa, thanks for everything.

    Great. Glad we could help. heart

    juliete69 schreef:

    Ja. Melissa, bedankt voor alles.

    Geweldig. Fijn dat we konden helpen. heart

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
4

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

drgabber
drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
9

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
18

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling