Ace LIve Casino zou geen €7000 betalen

Acelive Casino stuurde mij per post een exclusief aanbod van 500 voor 500.
Ze stuurden me nadat ik eerder in hun casino had verloren en ze konden precies zien hoe ik speel en mijn speelstijl, wat allemaal ok was volgens hun voorwaarden.
Ik plaatste een riskante weddenschap met de 1000 die ik had en won veel. Vervolgens ging ik door met meer dan 100 spins in hun live roulette om meer dan 40.000 in te zetten en won ik 7000.
De weddenschap in het begin was een riskante weddenschap, terwijl de inzetweddenschappen minder riskant waren, maar nog steeds op 12 nummers of minder boven de 100 per draai, wat nog steeds erg riskant is.
Het is niet tegen hun voorwaarden, dus moesten ze de welbekende onzin van "Wij behouden ons het recht" brengen.
Nogmaals, ik zeg dat ik de welkomstbonus precies hetzelfde heb gespeeld, maar ze wilden me nog steeds terug met een exclusief aanbod van casinomanager Gordon Allan.
Deze mensen zullen uw geld stelen zodra u wint en zodra u verliest, vermijd deze misleidende operatie. Ze hebben geen maximale inzetregel.
Beste S

Met betrekking tot uw lidmaatschap bij Ace Live Casino hebben we uw recente spelactiviteiten zorgvuldig bestudeerd en vastgesteld dat u duidelijk geen recreatieve speler bent, maar eerder misbruik maakt van onze bonusaanbiedingen voor winst. Uw inzetgedrag is in strijd met onze Bonusvoorwaarden, waarmee u akkoord bent gegaan bij het registreren van uw account.

Hieronder vindt u een verwijzing naar de term die u heeft geschonden:

11.1 Al onze promoties zijn bedoeld voor echte spelers die mogelijk geïnteresseerd zijn in het voortzetten van hun lidmaatschap en het spelen in het casino en die niet vies zijn van wedden en gokken met hun eigen geld. Elke promotie kan op elk moment als ongeldig worden beschouwd voor personen of groepen die verdacht worden van misbruik of die een reputatie hebben van promotioneel misbruik of fraude bij Ace LiveCasino of bij een van hun aangesloten verkopers. Alle winsten die door dergelijke personen of groepen worden behaald, worden als nietig beschouwd en worden ingehouden.

Samengevat:
- Je stort alleen als er een matchbonus van 100% beschikbaar is.
- Na het storten en ontvangen van uw bonus zet u uw volledige saldo in op 1 of 2 spins roulette in een poging om uw winst te maximaliseren met bonusgeld. Dit is zeer ongebruikelijk bankrollbeheer voor een echte speler en is klassiek gedrag van bonusmisbruikers.
- Als u uw eerste paar spins wint, probeert u alleen aan de inzetvereiste te voldoen. Op dat moment vraagt u een opname aan, waarbij u profiteert van het gebruik van bonusgeld.

Sinds mei heb je €1.000 gestort via Neteller en €1.100 aan bonussen ontvangen. Tijdens het spelen van onze spellen heb je sinds mei €5.400 winst gemaakt door misbruik te maken van onze genereuze bonussen en op dit moment sluiten we je account voor onbepaalde tijd. Wij betalen uw € 1.000 aan Neteller-stortingen terug, zodat u financieel neutraal blijft. Alle verdere winsten zijn ongeldig verklaard.

Ik zou willen zeggen dat we het oprecht betreuren dat we deze beslissing moeten nemen, die niet lichtvaardig is genomen, maar gezien de bovengenoemde overtredingen hebben we geen keus om te voldoen aan de nalevingsregels die duidelijk in onze algemene voorwaarden zijn vastgelegd.

We hebben veel tijd besteed aan het beoordelen van uw activiteit en deze beslissing is definitief.

Groeten,

John Sedgwick
Ace Live Casino Senior Compliance Officer

Ook al zeggen ze dat de beslissing definitief is, heb je ze hierover een e-mail gestuurd? Misschien kun je deze beslissing nog steeds ongedaan maken als je kunt bewijzen dat je geen misbruik hebt gemaakt van hun bonusaanbiedingen.

Nou, ik begrijp niet echt hoe je de voorwaarden hebt overtreden, en ik zou boos zijn als mij hetzelfde zou overkomen. Aan de andere kant willen ze de eerste aanbetaling terugbetalen, wat vrij ongebruikelijk is.

Ik zou woedend zijn als ik jou was, maar je krijgt je stortingen sinds mei volledig terug, dus ik zou het aannemen en daar blij mee zijn, want dat is niet gebruikelijk. Het houdt geen rekening met de opwinding van het winnen van de duizenden die je hebt gewonnen, maar je hebt tenminste niets verloren.