Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Vertaling 
vertaald met 
Went to log in and used Google quick log in by mistake and accidentally created a second account with the same email!? Then logged into my original account and it had been banned, the money was deposited at the same time as the log in. I don’t know how it let me create another account under the same email address, support only copy and pasted their TCs and then ignored my questions
Betwiste bedrag: 10$
Casino: Acebet
Zaaknr.: 4378
Ik probeerde in te loggen en gebruikte per ongeluk Google QuickLogin, waardoor ik onbedoeld een tweede account met hetzelfde e-mailadres aanmaakte! Vervolgens logde ik in op mijn oorspronkelijke account, maar die bleek geblokkeerd te zijn. Het geld was wel gestort op hetzelfde moment als de inlogpoging. Ik snap niet hoe het is gelukt om een tweede account aan te maken met hetzelfde e-mailadres. De klantenservice heeft alleen hun algemene voorwaarden gekopieerd en geplakt en mijn vragen genegeerd.
Betwiste bedrag: 10$
Casino: Acebet
Zaaknr.: 4378
Moderator
774
Hello Jay K,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
I can understand why this would be frustrating, particularly if no betting activity took place on the newly created account and if both accounts were linked to the same email address.
Based on the screenshot provided, the casino is relying on its Multiple Accounts policy(paragraph 3), which gives the casino the right to close duplicate accounts and void winnings associated with them.
To better understand the situation, could you please clarify the following:
We would appreciate any additional information that may help clarify the circumstances before we provide further assistance.
Hallo Jay K ,
Welkom bij LCB, en bedankt dat je je ervaring met onze leden wilt delen.
Ik begrijp best dat dit frustrerend kan zijn, vooral als er geen weddenschappen zijn geplaatst op het nieuw aangemaakte account en als beide accounts aan hetzelfde e-mailadres zijn gekoppeld.
Op basis van de verstrekte schermafbeelding beroept het casino zich op zijn beleid inzake meerdere accounts (paragraaf 3), dat het casino het recht geeft om dubbele accounts te sluiten en de daaraan verbonden winsten ongeldig te verklaren.
Om de situatie beter te begrijpen, kunt u het volgende toelichten?
Wij stellen alle aanvullende informatie die de omstandigheden kan verduidelijken zeer op prijs, alvorens verdere hulp te bieden.
Moderator
774
Moderator
774
Hello Jay K,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4378 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Jay K ,
Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4378 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting
MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - geen toegang voor spelers uit de VS! Aantal: 20 gratis spins op Book of Darkness Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe...
MondCasino - Exclusieve bonus zonder storting
