Nog een klacht: verwarrende algemene voorwaarden van Simba Games

2,585
bekeken
3
antwoorden
Laatste post geleden 9 jaar geleden door anfransen
anfransen
  • Gestart door
  • anfransen
  • Indonesia Held 771
  • laatste activiteit 10 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • We houden allemaal van een goede casinobonus, maar niet elk aanbod is je tijd waard. Sommige bonussen zien er misschien geweldig uit, maar als je je verdiept in de details, kunnen ze minder...

    Lees
  • Ik ben blij dat andere mensen hun rechtmatige uitbetalingen krijgen, maar mijn zaak blijft onopgelost. Om het nog eens te herhalen, mijn validatiedocumenten liggen al sinds half juni, bijna twee...

    Lees

    OPGELOST: Nieuw FunClub casino

    39 2.16 K
    2 maanden geleden
  • RoyalsCasino Beoordeling Aanmeldbonus: 200% tot €/$/£500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe klanten. Algemene voorwaarden zijn van...

    Lees

    RoyalsCasino Bonussen En Promoties

    1 302
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to make so many complaints in this forum.

    i dont know what to say anymore about T&C of casinos.
    are you guys really reading the T&C of deposit bonus?
    if you guys really read all the T&C then i might be the wrong one.
    but please read this T&C:

    http://www.simbagames.com/EN/bonus-policy.aspx

    >>>
    Bonus balance cannot be used in Jackpot games and/or Live Casino Games/ Live Dealer and the following Slots games, Blood Suckers, Kings of Chicago, Dead or Alive, Devil's Delight, The Wish Master, Champion of the Track, Robin Hood: Shifting Riches, Jackpot 6000, Mega Joker - If a player has bonus balance available it will not be shown in the balance while playing a Jackpot or Live Casino game. We reserve the right to add any games to this group of games.
    <<<

    I really cant stand reading T&C so long until it has 39 points


    SO the problem is that the T&C is not clear, i cant see that the T&C STATES that my winning will be void if i play those games.
    it just say that "If a player has bonus balance available it will not be shown in the balance while playing a Jackpot or Live Casino game."

    I won 275 usd and now my winning is void and my balance is 20 usd.

    I recently played at SpinEmpire and they are really good. when you open the games that cant be played with bonus it will give a pop up.

    This month might be my unlucky month cos i am having so much problem with T&C.

    Sorry dat ik zoveel klachten heb op dit forum.

    ik weet niet meer wat ik moet zeggen over de algemene voorwaarden van casino's.
    lezen jullie echt de algemene voorwaarden van de stortingsbonus?
    als jullie echt alle algemene voorwaarden lezen, dan heb ik misschien de verkeerde.
    maar lees alstublieft deze algemene voorwaarden:

    http://www.simbagames.com/EN/bonus-policy.aspx

    >>>
    Bonussaldo kan niet worden gebruikt in jackpotspellen en/of live casinospellen/live dealer en de volgende slotspellen, Blood Suckers, Kings of Chicago, Dead or Alive, Devil's Delight, The Wish Master, Champion of the Track, Robin Hood: Shifting Rijkdom, Jackpot 6000, Mega Joker - Als een speler een bonussaldo beschikbaar heeft, wordt dit niet weergegeven in het saldo tijdens het spelen van een Jackpot- of Live Casino-spel. Wij behouden ons het recht voor om spellen aan deze groep spellen toe te voegen.
    <<<

    Ik kan het echt niet uitstaan om de Algemene Voorwaarden zo lang te lezen totdat er 39 punten zijn


    Het probleem is dus dat de Algemene Voorwaarden niet duidelijk zijn. Ik kan niet zien dat de Algemene Voorwaarden STAAT dat mijn winst ongeldig zal zijn als ik die spellen speel.
    er staat alleen maar: "Als een speler een bonussaldo beschikbaar heeft, wordt dit niet weergegeven in het saldo tijdens het spelen van een Jackpot- of Live Casino-spel."

    Ik heb 275 USD gewonnen en nu is mijn winst ongeldig en is mijn saldo 20 USD.

    Ik heb onlangs bij SpinEmpire gespeeld en ze zijn echt goed. Wanneer je de spellen opent die niet met bonus kunnen worden gespeeld, verschijnt er een pop-up.

    Deze maand zou mijn ongelukkige maand kunnen zijn, omdat ik zoveel problemen heb met de algemene voorwaarden.

    2.8/ 5

    2.8/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I'm trying to find a link with all the slots mentioned in T & Cs. There is none, at first I thought it was something to do with bonus feature e.g Robin Hood and Wish Master, but if that is the case why is Big Bang not in there? And what the hell is Kings of Chicago doing there? U get 3+ scatters and u go to a different set of reels to start the feature.
    If I'm wrong u can can pull me up on this, but I think one of the reasons your getting these road blocks is because of your country? Is there an online casino based in your country? if so u have a better chance of not getting these silly T & Cs
    As I'm from the UK, 90% of my deposits are from companies based in the UK, and if they are not I always look for the Gambling Commission logo.
    If I was to deposit and withdraw from a RTG casino, the process will not be as smooth because their bread and butter clients are in a different country, e.g USA.
    They would have to go through hoops I suppose to make sure I was legit, whereas in UK most casinos will not ask for id due to database, ip address, blah blah.
    Bottom line, if u switch to many casinos that are regulated in different areas, your more than likely to get some weird T & Cs .
    Last thing, when I first found out about forums I took a ND bonus from a RGT casino. I made the wager and tried to contact chat. They said my bonus was play money as my country was restricted and that I should look at T & Cs. I did so and they were right, I was restricted. Only to find out that St.Lucia and The Vatican could claim the bonus  cheesy
    Hope I did not offend u in anyway

    Ik probeer een link te vinden met alle slots die in de algemene voorwaarden worden genoemd. Die is er niet, ik dacht eerst dat het iets te maken had met de bonusfunctie, bijvoorbeeld Robin Hood en Wish Master, maar als dat het geval is, waarom zit Big Bang er dan niet in? En wat doet Kings of Chicago daar in vredesnaam? Je krijgt 3+ scatters en je gaat naar een andere set rollen om de functie te starten.
    Als ik het mis heb, kunt u mij hierop wijzen, maar ik denk dat een van de redenen waarom u deze wegversperringen krijgt, te maken heeft met uw land? Is er een online casino gevestigd in uw land? als dat zo is, heb je een grotere kans om deze dwaze Algemene Voorwaarden niet te krijgen
    Omdat ik uit Groot-Brittannië kom, is 90% van mijn stortingen afkomstig van bedrijven die in Groot-Brittannië zijn gevestigd, en als dat niet het geval is, zoek ik altijd naar het logo van de Gambling Commission.
    Als ik zou storten en opnemen bij een RTG-casino, zal het proces niet zo soepel verlopen omdat hun brood- en boterklanten zich in een ander land bevinden, bijvoorbeeld de VS.
    Ze zouden door hoepels moeten gaan, denk ik, om er zeker van te zijn dat ik legitiem was, terwijl in Groot-Brittannië de meeste casino's niet om een identiteitsbewijs zullen vragen vanwege de database, het IP-adres, bla bla.
    Kortom, als u overstapt naar veel casino's die op verschillende gebieden gereguleerd zijn, is de kans groot dat u een aantal rare algemene voorwaarden krijgt.
    Als laatste: toen ik voor het eerst over forums hoorde, nam ik een ND-bonus van een RGT-casino. Ik maakte de weddenschap en probeerde contact op te nemen met de chat. Ze zeiden dat mijn bonus speelgeld was omdat mijn land beperkt was en dat ik naar de algemene voorwaarden moest kijken. Dat deed ik en ze hadden gelijk: ik werd beperkt. Alleen om erachter te komen dat St.Lucia en het Vaticaan aanspraak konden maken op de bonus cheesy
    Ik hoop dat ik je in ieder geval niet heb beledigd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    today i got an email:
    ------
    I am writing to you in regards to your withdrawal.

    Please take this as a confirmation email.

    Please be advised that we have cancelled your withdrawal request, removed your winnings and returned the original deposit back to the real money balance, as you have won breaching our Bonus policy:

    ''36. We reserve the right to withhold any amount in excess of the      player's original deposit from a player's withdrawal if an      excluded game (see clause 23.1) is played while the bonus is    active. ''
    ---------
    well i guess i cant pursue this matter further.
    i just feel so weird that those great games are excluded and they do not block players from playing it as if it is like a trap. So if you accidentally played one of the game you are DONE! WINNING VOID!

    Next time I should read T&C more carefully. hope this wont happen to other forum members

    vandaag kreeg ik een e-mail:
    ------
    Ik schrijf u over uw intrekking.

    Beschouw dit alstublieft als een bevestigingsmail.

    Houd er rekening mee dat we uw opnameverzoek hebben geannuleerd, uw winst hebben verwijderd en de oorspronkelijke storting hebben teruggestort op het saldo met echt geld, omdat u heeft gewonnen in strijd met ons bonusbeleid:

    ''36. Wij behouden ons het recht voor om elk bedrag boven de oorspronkelijke storting van de speler in te houden op de opname van een speler als een uitgesloten spel (zie clausule 23.1) wordt gespeeld terwijl de bonus actief is. ''
    ---------
    Nou, ik denk dat ik deze kwestie niet verder kan onderzoeken.
    ik vind het gewoon zo raar dat die geweldige spellen zijn uitgesloten en dat ze spelers er niet van weerhouden om het te spelen alsof het een valstrik is. Dus als je per ongeluk een van de spellen hebt gespeeld, ben je KLAAR! WINNENDE VOID!

    De volgende keer zou ik de Algemene Voorwaarden aandachtiger moeten lezen. Ik hoop dat dit niet bij andere forumleden zal gebeuren

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
16

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
1

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting