Another complaint I posted for Winward Casino,
Here goes.
I got a free chip from Winward casino,
then i played and passed the WR with 50 bucks left in my account.
after withdrawal a few days later i got email that it is declined.
here is the reason:
-----------------
As per rule 7.7.7 The withdrawal of free Bonus Money is available only to Members who made at least one deposit within the last five (5) days prior to the withdrawal request
-----------------
They should know i made deposit more than 5 days prior to the withdrawal.
I asked live chat why they give me the chip
the answer is >>
Theo 08:51:30
to play games
Theo 08:51:31
you can deposit
so basically they let you play the free chip but you cannot withdraw from it. you have to deposit, get another bonus with wagering req to withdraw.
basically they do not give a ND bonus.
Pissed + Disappointed.
Nog een Sh***y-ervaring bij Winward Casino
- 4,330
- bekeken
- 15
- antwoorden
- Gestart door
- anfransen
-
Held
771
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- anfransen
- op Jun 29, 14, 09:01:34 AM
-
Held
771
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Nog een klacht die ik heb gepost voor Winward Casino,
Hier gaat.
Ik heb een gratis chip gekregen van Winward casino,
daarna speelde ik en slaagde voor de WR met nog 50 dollar op mijn account.
na intrekking een paar dagen later kreeg ik een e-mail dat het werd geweigerd.
hier is de reden:
-----------------
Volgens regel 7.7.7 is de opname van gratis bonusgeld alleen beschikbaar voor leden die in de afgelopen vijf (5) dagen voorafgaand aan het opnameverzoek ten minste één storting hebben gedaan
-----------------
Ze moeten weten dat ik meer dan 5 dagen vóór de opname een storting heb gedaan.
Ik vroeg livechat waarom ze mij de chip gaven
het antwoord is >>
Theo 08:51:30
om spellen te spelen
Theo 08:51:31
je kunt storten
dus eigenlijk laten ze je de gratis chip spelen, maar je kunt je er niet van aftrekken. je moet storten, nog een bonus krijgen met inzetvereisten om op te nemen.
in principe geven ze geen ND-bonus.
Boos + Teleurgesteld.Waardering:3.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Jun 29, 14, 11:09:28 AM
-
Administrator
13900
The rule about making a deposit in the last 5 days conflicts with having to make a deposit after taking a bonus. Seems they have left out some more rules.
The rules should be better defined. Did you check the rules of that particular Bonus and did it state it there?
I agree that can be quite frustrating.De regel over het doen van een storting in de afgelopen 5 dagen is in strijd met het moeten doen van een storting na het nemen van een bonus. Het lijkt erop dat ze nog meer regels hebben weggelaten.
De regels moeten beter worden gedefinieerd. Heb je de regels van die specifieke Bonus gecontroleerd en staat dit daar vermeld?
Ik ben het ermee eens dat dit behoorlijk frustrerend kan zijn. -
I have forwarded your complaint to the casino rep.
Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- anfransen
- op Jun 29, 14, 01:00:37 PM
-
Held
771
here is the email:
-----------------------
Dear anfransen
It is important to us that you know that you are a valued member of ours, so we have taken this opportunity to grant you something extra, just to say thanks for choosing Winward Casino!
Your account has been credited with a $ 50 free bonus!
I hope you continue to enjoy playing at Winward Casino as we continuously work on offering the very best service and games in the industry!
In case you have forgotten, here is your log in name: anwij87
As always, please feel free to contact me with any questions, feedback or concerns at account-manager@winwardcasino.ag.
Have fun and best of luck!
Kind Regards,
Winward Casino Account Manager
www.WinwardCasino.ag
---------------------------
well the problem is just that they know that i wont be able to cash out from this ND bonus under their T&C but they gave me. they give ND bonus and say just TO PLAY THEIR GAMES? I can play their game with fun balance.
thanks for helping
hier is de e-mail:
-----------------------
Beste anfransen
Het is belangrijk voor ons dat u weet dat u een gewaardeerd lid van ons bent, daarom hebben we van deze gelegenheid gebruik gemaakt om u iets extra's te bieden, gewoon om u te bedanken voor uw keuze voor Winward Casino!
Je account is gecrediteerd met een gratis bonus van $ 50!
Ik hoop dat je blijft genieten van het spelen bij Winward Casino, terwijl we voortdurend werken aan het aanbieden van de allerbeste service en spellen in de branche!
Mocht u het vergeten zijn, dan vindt u hier uw inlognaam: anwij87
Zoals altijd kunt u bij vragen, feedback of opmerkingen gerust contact met mij opnemen via account-manager@winwardcasino.ag.
Veel plezier en veel succes!
Met vriendelijke groeten,
Winward Casino-accountmanager
www.WinwardCasino.ag
--------------------------
Nou, het probleem is alleen dat ze weten dat ik deze ND-bonus niet kan laten uitbetalen onder hun algemene voorwaarden, maar ze gaven het mij. ze geven een ND-bonus en zeggen dat ze gewoon HUN SPELLEN moeten spelen? Ik kan hun spel spelen met een leuke balans.
bedankt voor het helpenWaardering:3.5/ 5
-
- Beantwoord door
- BMWSTACK
- op Jun 29, 14, 08:37:10 PM
-
Seniorlid
467
I cant believe that you constantly play rogue casinos, even if its for a ND you still have to give them personal information. You are certainly asking for trouble by continuing to play these places.
Ik kan niet geloven dat je voortdurend in malafide casino's speelt, ook al is het voor een ND, je moet ze nog steeds persoonlijke informatie geven. Je vraagt zeker om problemen als je op deze plaatsen blijft spelen.
-
- Beantwoord door
- anfransen
- op Jun 29, 14, 11:42:25 PM
-
Held
771
nah. i deposited once only here. as you can see winward is not under the warning list in this forum. did get the withdrawal once from the casino. if it is a casino under warning list from LCB i surely wont play there.
nee. Ik heb hier slechts één keer gestort. zoals je kunt zien, staat Winward niet op de waarschuwingslijst op dit forum. kreeg de opname eenmaal uit het casino. als het een casino is met een waarschuwingslijst van LCB, zal ik daar zeker niet spelen.
-
Bedankt voor deze post van:
I cant believe that you constantly play rogue casinos, even if its for a ND you still have to give them personal information. You are certainly asking for trouble by continuing to play these places.
Although Winward is Top Game (which has a terrible reputation with US players and affiliates) it is not rogue. If we had lots of complaints regarding payments etc we would have added Winward to the warning list.
Ik kan niet geloven dat je voortdurend in malafide casino's speelt, ook al is het voor een ND, je moet ze nog steeds persoonlijke informatie geven. Je vraagt zeker om problemen als je op deze plaatsen blijft spelen.
Hoewel Winward Top Game is (dat een vreselijke reputatie heeft bij Amerikaanse spelers en aangesloten spelers), is het geen schurkenstaten. Als we veel klachten hadden gehad over betalingen enz., zouden we Winward aan de waarschuwingslijst hebben toegevoegd. -
-
- Beantwoord door
- BMWSTACK
- op Jun 30, 14, 10:16:13 AM
-
Seniorlid
467
nah. i deposited once only here. as you can see winward is not under the warning list in this forum. did get the withdrawal once from the casino. if it is a casino under warning list from LCB i surely wont play there.
You need to go do a search on the internet for a casinos you want to go play. When you search on the internet you will see a number of sources which will help determine if you play there or not. Tryin google searches like "Winward casino no pay" or "winward casino rogue" . I found numerous payment complaints immediately.
LCB casino directory has one of the largest lists I know. They list everybody in there and just because it doesn't have a warning it doesn't mean its a good casino.
nee. Ik heb hier slechts één keer gestort. zoals je kunt zien, staat Winward niet op de waarschuwingslijst op dit forum. kreeg de opname eenmaal uit het casino. als het een casino is met een waarschuwingslijst van LCB, zal ik daar zeker niet spelen.
Je moet op internet zoeken naar een casino waar je wilt gaan spelen. Als je op internet zoekt, zul je een aantal bronnen tegenkomen die je kunnen helpen bepalen of je daar speelt of niet. Probeer Google-zoekopdrachten uit zoals "Winward casino no pay" of "Winward casino rogue". Ik vond onmiddellijk talloze betalingsklachten.
LCB casino directory heeft een van de grootste lijsten die ik ken. Ze vermelden iedereen daar en alleen omdat er geen waarschuwing staat, wil dat nog niet zeggen dat het een goed casino is.1.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Jun 30, 14, 01:19:59 PM
-
Administrator
13900
Bedankt voor deze post van:
LCB adds a warning to Casino when we get enough complaints to confirm the validity. You can't always go by complaints found here and there on the internet for several reasons. Some player complaints simply are not legit. Getting angry because they are on a losing streak, not following the terms and conditions of Bonus, holding more than one account and getting booted don't justify a rogue Casino.
LCB wants to protect members and that also means protecting a Casino that receives a bad rap that is really the fault of the player. We strive to have the most fair and honest warning list for all those involved.
I hope you get your situation solved soon anfransen1LCB voegt een waarschuwing toe aan Casino wanneer we voldoende klachten ontvangen om de geldigheid te bevestigen. Om verschillende redenen kun je niet altijd afgaan op klachten die hier en daar op internet te vinden zijn. Sommige klachten van spelers zijn simpelweg niet legitiem. Boos worden omdat ze aan het verliezen zijn, de voorwaarden van Bonus niet naleven, meer dan één account hebben en opgestart worden, rechtvaardigen een malafide casino niet.
LCB wil leden beschermen en dat betekent ook het beschermen van een casino dat een slechte reputatie krijgt die echt de schuld van de speler is. We streven ernaar om de meest eerlijke en oprechte waarschuwingslijst te hebben voor alle betrokkenen.
Ik hoop dat je situatie snel wordt opgelost anfransen1 -
- Beantwoord door
- BMWSTACK
- op Jun 30, 14, 06:20:23 PM
-
Seniorlid
467
LCB adds a warning to Casino when we get enough complaints to confirm the validity. You can't always go by complaints found here and there on the internet for several reasons. Some player complaints simply are not legit. Getting angry because they are on a losing streak, not following the terms and conditions of Bonus, holding more than one account and getting booted don't justify a rogue Casino.
Researching the internet is a significant way to ensure safe play. Of course you need to read the complaints, and of course if a casino is rogue there will be plenty of complaints to be able to research.
LCB voegt een waarschuwing toe aan Casino wanneer we voldoende klachten ontvangen om de geldigheid te bevestigen. Om verschillende redenen kun je niet altijd afgaan op klachten die hier en daar op internet te vinden zijn. Sommige klachten van spelers zijn simpelweg niet legitiem. Boos worden omdat ze aan het verliezen zijn, de voorwaarden van Bonus niet naleven, meer dan één account hebben en opgestart worden, rechtvaardigen een malafide casino niet.
Onderzoek op internet is een belangrijke manier om veilig spelen te garanderen. Natuurlijk moet je de klachten lezen, en als een casino frauduleus is, zullen er natuurlijk genoeg klachten zijn die je kunt onderzoeken.
-
- Beantwoord door
- anfransen
- op Jul 01, 14, 12:26:38 AM
-
Held
771
Bedankt voor deze post van:
thanks Lipstick xoxos
well to be honest i wont be able to get my withdrawal cos everytime i request a withdrawal a few days later i got an email that my withdrawal was declined due to their T&C that i mentioned above, unless the rep for the casino can do something about it.
I trust LCB forum with their warning list. hopefully this casino is not rogue. a ND bonus should be withdrawable cos if not it will be a dirty trick just to get players to deposit.bedankt lippenstift xoxos
Nou, om eerlijk te zijn, kan ik mijn opname niet krijgen, omdat ik elke keer dat ik een opname aanvraag, een paar dagen later een e-mail kreeg dat mijn opname werd geweigerd vanwege hun algemene voorwaarden die ik hierboven noemde, tenzij de vertegenwoordiger van het casino er iets aan kan doen Het.
Ik vertrouw op het LCB-forum met hun waarschuwingslijst. hopelijk is dit casino niet schurkenstaten. een ND-bonus zou opneembaar moeten zijn, want anders zou het een vuile truc zijn om spelers alleen maar te laten storten. -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Jul 01, 14, 01:55:25 AM
-
Superheld
1061
Bedankt voor deze post van:
The way I'm reading that term, is basically they want you to make a deposit before you withdrawal. Which for some casino is pretty standard and others once you've made the "verification" deposit. That's the only deposit needed to withdrawal from free chips. So if you made a deposit oh say today, then tomorrow made a withdrawal request you should be free and clear to get you free money. That's the way I'm reading it.
BTW I really don't' care for a site that makes you hunt and peck for there T&C's. Most it's either clear as day on the bottom or located in the help section. I had to do a bit of searching for this one.Zoals ik die term lees, willen ze eigenlijk dat je een storting doet voordat je geld opneemt. Wat voor sommige casino's vrij standaard is en voor andere als je eenmaal de "verificatie" -storting hebt gedaan. Dat is de enige storting die nodig is om gratis fiches op te nemen. Dus als je vandaag een storting hebt gedaan, en morgen een opnameverzoek hebt gedaan, zou je vrij en duidelijk moeten zijn om gratis geld te krijgen. Dat is de manier waarop ik het lees.
Trouwens, ik geef echt niets om een site die je laat jagen en pikken op de algemene voorwaarden. In de meeste gevallen staat het helder onderaan of in de helpsectie. Hier moest ik even naar zoeken. -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Jul 01, 14, 12:53:21 PM
-
Administrator
13900
I do hope you can get it resolve soon you may have to make a deposit to get that withdrawal you will have to wait and see what the casino rep says keep us posted.
Ik hoop echt dat je het snel kunt oplossen. Het kan zijn dat je een storting moet doen om die opname te krijgen. Je zult moeten afwachten wat de casinovertegenwoordiger zegt, houd ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- anfransen
- op Jul 01, 14, 02:10:47 PM
-
Held
771
well i deposited before, and made withdrawal once with the help of the rep in the forum.
i have asked the live chat "Theo" and was told that I cant make any withdrawal due to their T&C eventhough i make deposit now. He emphasized a deposit 5 days PRIOR to requesting withdrawal.
Well i just hope the rep can do something again.Nou, ik heb eerder gestort en een keer geld opgenomen met de hulp van de vertegenwoordiger op het forum.
Ik heb het aan de livechat "Theo" gevraagd en kreeg te horen dat ik vanwege hun algemene voorwaarden geen geld kan opnemen, ook al doe ik nu een storting. Hij benadrukte een aanbetaling 5 dagen VOORDAT hij om opname vroeg.
Nou, ik hoop alleen dat de vertegenwoordiger weer iets kan doen. -
- Beantwoord door
- anfransen
- op Jul 03, 14, 01:05:14 PM
-
Held
771
so far there is no update about my withdrawal..sigh..
tot nu toe is er geen update over mijn terugtrekking..zucht..
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
30 dagen geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
