Senior Nieuwkomer
18
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Senior Nieuwkomer
18
Vertaling 
vertaald met 
Hello, I have had problems to verify my account at aplay casino
They requested my selfie, curentdate, my id, and their site in the backgroung at my profile page
I took a dozen photos in diffeent days and i was sending them and uploading then in their web site
They declined them all
As I live alone and due the quarentine I seldom find anyone to make these photos
Could any aplay casino rep help in this task?
myuser id umber is ap 2321506364
regards
esteschurlcb
Hallo, ik heb problemen gehad met het verifiëren van mijn account bij aplay casino
Ze vroegen om mijn selfie, huidige datum, mijn ID en hun site op de achtergrond op mijn profielpagina
Ik heb op verschillende dagen een tiental foto's gemaakt, deze opgestuurd en vervolgens op hun website geüpload
Ze hebben ze allemaal afgewezen
Omdat ik alleen woon en vanwege de quarantaine, vind ik zelden iemand die deze foto's wil maken
Kan een vertegenwoordiger van een aplay casino hierbij helpen?
mijngebruikers-ID nummer is ap 2321506364
groeten
esteschrlcb
2.2/ 5
Almachtige
14944
Hello esterschurlcb,
We've sent an email to the Casino Representative to check what's going on here. We'll keep you posted.
Hallo esterschurlcb,
We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat hier aan de hand is. We zullen je op de hoogte houden.
Casino Rep
4
Dear player,
Unfortunately, there is no account with this nickname in our casino.
Please check if your nickname is spelled correctly and send it to us in personal messages.
Thank you in advance!
Beste speler,
Helaas is er geen account met deze bijnaam in ons casino.
Controleer of uw bijnaam correct is gespeld en stuur deze naar ons in persoonlijke berichten.
Alvast bedankt!
Senior Nieuwkomer
18
Hi mr aplaycasino rep, my registered email is
Hallo meneer aplaycasino-vertegenwoordiger, mijn geregistreerde e-mailadres is
Almachtige
14944
Hello estechurlcb,
Please note that we've removed your email address due to privacy reasons. Please send your email to Aplay Casino Representative to their private message inbox HERE. We've also sent your email to the Casino Representative via email.
Hallo meneer aplaycasino-vertegenwoordiger, mijn geregistreerde e-mailadres is
Hallo estechurlcb,
Houd er rekening mee dat we vanwege privacyredenen uw e-mailadres hebben verwijderd. Stuur HIER uw e-mail naar de vertegenwoordiger van Aplay Casino naar hun privéberichtinbox. We hebben uw e-mail ook per e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd.
2.2/ 5
Casino Rep
4
Dear Esther,
Thank you for the information provided!
Previously, your photos were rejected because they did not meet the requirements (not all information was provided or the quality of the photo was poor).
Now all you need to do is to make a selfie with your passport and current date on a sheet of paper, your account and email should be visible in the background. It is important that the email in your account is readable. You can upload the documents in the Profile, Verification of Personal Documents section.
Thank you in advance!
Beste Esther,
Bedankt voor de verstrekte informatie!
Voorheen werden je foto’s afgekeurd omdat ze niet aan de eisen voldeden (niet alle informatie was aangeleverd of de kwaliteit van de foto was slecht).
Het enige wat u nu hoeft te doen is een selfie te maken met uw paspoort en huidige datum op een vel papier, uw account en e-mailadres zouden op de achtergrond zichtbaar moeten zijn. Het is belangrijk dat de e-mail in uw account leesbaar is. U kunt de documenten uploaden in de sectie Profiel, Verificatie van persoonlijke documenten.
Alvast bedankt!
Senior Nieuwkomer
18
Hello. I have to meet a paper with the current date+my id +my selfie+ aplay casino screen at the bottom of the same photograph
All these data .
I have sent Many photos. Could you help me to verify My account?
Hallo. Ik moet een papier ontmoeten met de huidige datum + mijn ID + mijn selfie + een play casino-scherm onderaan dezelfde foto
Al deze gegevens.
Ik heb veel foto's gestuurd. Kunt u mij helpen mijn account te verifiëren?
2.2/ 5
Almachtige
14944
Hello esterchurlcb,
The Casino Representative has explained how you need to take a photo. Please follow these instructions:
"Now all you need to do is to make a selfie with your passport and current date on a sheet of paper, your account and email should be visible in the background. It is important that the email in your account is readable. You can upload the documents in the Profile, Verification of Personal Documents section."
Hallo esterchurlcb,
De Casinovertegenwoordiger heeft uitgelegd hoe je een foto moet maken. Volg deze instructies:
"Nu hoef je alleen nog maar een selfie te maken met je paspoort en huidige datum op een vel papier, je account en e-mailadres moeten zichtbaar zijn op de achtergrond. Het is belangrijk dat de e-mail in je account leesbaar is. Je kunt uploaden de documenten in de sectie Profiel, Verificatie van persoonlijke documenten."
Casino Rep
4
Dear Esther,
Thank you for the documents provided!
Your account has been successfully verified. The withdrawal request has already been paid out.
Beste Esther,
Bedankt voor de verstrekte documenten!
Uw account is succesvol geverifieerd. Het opnameverzoek is al uitbetaald.
Almachtige
14944
Hello esterchurlcb,
Please let us know if you received your payment, so we can close this complaint and mark it as resolved.
Hallo esterchurlcb,
Laat ons weten of u uw betaling heeft ontvangen, zodat we deze klacht kunnen sluiten en als opgelost kunnen markeren.
Senior Nieuwkomer
18
Hello Sydney,
I have sent different photos to aplay support section.
however they continue to reject them
I am Waiting them to answer My latest email
Any help is welcome
Ester
Hallo Sydney,
Ik heb verschillende foto's naar de ondersteuningssectie van Aplay gestuurd.
ze blijven ze echter afwijzen
Ik wacht tot ze mijn laatste e-mail beantwoorden
Alle hulp is welkom
Ester
Almachtige
14944
Hello esterschurlcb,
Thanks for the update. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on. Keep you posted.
Hallo esterschurlcb,
Bedankt voor de update. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd te controleren wat er aan de hand is. Houden u op de hoogte.
Senior Nieuwkomer
18
Hi Sydney, I am glad to inform that my docs were approved and aplay casino have sent My payout requested.
I guess, you and aplay rep helped me.
Thank you very much!!
Ester
Hallo Sydney, Ik ben blij om te kunnen mededelen dat mijn documenten zijn goedgekeurd en dat Aplay Casino mijn uitbetalingsverzoek heeft verzonden.
Ik denk dat jij en een play-vertegenwoordiger mij hebben geholpen.
Hartelijk dank!!
Ester
2.2/ 5
Almachtige
14944
Hi Sydney, I am glad to inform that my docs were approved and aplay casino have sent My payout requested.
I guess, you and aplay rep helped me.
Thank you very much!!
Ester
Glad to hear that esterchurlcb! Thanks for letting us know. Please let us know when you receive your payment so we can close this complaint and mark it resolved.
Hallo Sydney, Ik ben blij om te kunnen mededelen dat mijn documenten zijn goedgekeurd en dat Aplay Casino mijn uitbetalingsverzoek heeft verzonden.
Ik denk dat jij en een play-vertegenwoordiger mij hebben geholpen.
Hartelijk dank!!
Ester
Blij om dat te horen, esterchurlcb! Bedankt dat je het ons laat weten. Laat het ons weten wanneer u uw betaling ontvangt, zodat we deze klacht kunnen sluiten en als opgelost kunnen markeren.
2.2/ 5
Senior Nieuwkomer
18
Hello Sydney, I made new deposits on Aplaycasino
After a while I requested a new withdrawal
Aplay security section requested the same docs that were approved two days ago
I decided to send the same photos that they approved and other added
They said they wanted new ones with the date of today
I know their T&C allow them to request it a dozen times, but, have they anything against me?
Now, I must get someone to help me to take new photos. And they must fullfill what they request
Ester
Hallo Sydney, ik heb nieuwe stortingen gedaan op Aplaycasino
Na een tijdje heb ik een nieuwe opname aangevraagd
De beveiligingssectie van Aplay vroeg om dezelfde documenten die twee dagen geleden waren goedgekeurd
Ik besloot dezelfde foto's te sturen die zij hadden goedgekeurd en die anderen hadden toegevoegd
Ze zeiden dat ze nieuwe wilden met de datum van vandaag
Ik weet dat hun algemene voorwaarden toestaan dat ze dit tien keer kunnen aanvragen, maar hebben ze iets tegen mij?
Nu moet ik iemand vragen om mij te helpen nieuwe foto's te maken. En ze moeten vervullen wat ze vragen
Ester
Almachtige
14944
Hello esterschurlcb,
We've sent an email to the Casino Representative and asked him to explain if you need to send a new photo again. Please keep an eye on this thread for the updates.
Hallo esterschurlcb,
We hebben een e-mail gestuurd naar de Casinovertegenwoordiger en hem gevraagd uit te leggen of je opnieuw een nieuwe foto moet sturen. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Casino Rep
4
Dear Esther,
We checked the information once again.
It is true that you had a second request for a selfie, despite the fact that you had already provided it. We apologize for that!
At the moment your account is completely verified, the withdrawal is available.
Beste Esther,
We hebben de informatie nogmaals gecontroleerd.
Het is waar dat je een tweede verzoek voor een selfie had, ondanks het feit dat je deze al had opgegeven. Onze excuses daarvoor!
Op het moment dat uw account volledig is geverifieerd, is de opname beschikbaar.
Senior Nieuwkomer
18
Almachtige
14944
Hello esterschurlcb,
Please let us know if this issue has been resolved so we can close this complaint.
Hallo esterschurlcb,
Laat ons weten of het probleem is opgelost, zodat we deze klacht kunnen sluiten.
Senior Nieuwkomer
18
Almachtige
14944
Hello esterschurlcb,
Thanks for letting us know! We're now going to close this complaint and mark it as resolved.
Hallo esterschurlcb,
Bedankt dat je het ons laat weten! We sluiten deze klacht nu af en markeren deze als opgelost.
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
