OPGELOST: Probleem met uitbetaling bij Aztecparadice casino

759
bekeken
10
antwoorden
Laatste post geleden 2 maanden geleden door JovanaV
ovaaal
  • Gestart door
  • ovaaal
  • Volledig lid 109
  • laatste activiteit 1 dag geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello, 

    Since November 26th, aztecparadice Casino has not processed my withdrawal request. Although the terms say that withdrawal takes up to 5 days.

    I requested a withdrawal of funds (450$) for cryptocurrency (and I made deposits only through cryptocurrency) 

    My account is verified and I have already made deposits and withdrawals at this casino before

    I know that this casino is not on your lists, but I hope you can help

     

    Hallo,

    Sinds 26 november heeft aztecparadice Casino mijn opnameverzoek niet verwerkt. Hoewel de voorwaarden aangeven dat een opname maximaal 5 dagen duurt.

    Ik heb een opname van geld (450$) aangevraagd voor cryptocurrency (en ik heb alleen stortingen gedaan via cryptocurrency)

    Mijn account is geverifieerd en ik heb al eerder stortingen en opnames gedaan bij dit casino

    Ik weet dat dit casino niet op uw lijst staat, maar ik hoop dat u mij kunt helpen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ovaaal,

    Please send your casino username via private message. We do not have this brand listed, but we will reach out to them and try our best to assist you further.

    Thank you.

    Hello ovaaal ,

    Stuur je casinogebruikersnaam via een privébericht . We hebben dit merk niet in de lijst staan, maar we nemen contact met ze op en doen ons best om je verder te helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ovaaal,

    Thank you for providing your casino credentials. We have contacted the casino for further explanation and will let you know once we receive their response.

    Beste ovaaal ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met het casino voor verdere uitleg en laten u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ovaaal,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hello ovaaal ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, omdat we nog niets van hen hebben gehoord. Is er in de tussentijd enige vooruitgang geboekt?

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Hello ovaaal,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    On December 5, I received this email from them:

    "Thank you for your email and for the clear explanation.

     

    I am very sorry for the delay with your 450 dollar crypto withdrawal

    from 26 November. I have now personally escalated this to our payments

    team as a priority and asked for a clear status update.

     

    As soon as I have confirmation from them I will contact you right away.

    In the meantime I kindly ask you to give us a little more time to

    complete the checks on our side.

     

    Thank you for your patience and understanding."

     

    But so far, my withdrawal has not been processed and there has been no news after this message.

     

    JovanaV schreef:

    Hello ovaaal ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, omdat we nog niets van hen hebben gehoord. Is er in de tussentijd enige vooruitgang geboekt?

    Bedankt voor uw geduld.

    Op 5 december ontving ik deze e-mail van hen:

    "Bedankt voor uw e-mail en de duidelijke uitleg.

    Het spijt me zeer dat er vertraging is opgetreden bij uw crypto-opname van 450 dollar.

    vanaf 26 november. Ik heb dit nu persoonlijk doorgestuurd naar onze betalingen

    team als prioriteit en vroeg om een duidelijke statusupdate.

    Zodra ik een bevestiging van hen heb, neem ik direct contact met u op.

    In de tussentijd verzoek ik u vriendelijk om ons nog wat meer tijd te geven om

    de controles aan onze kant uitvoeren.

    Bedankt voor uw geduld en begrip."

    Maar tot op heden is mijn opname nog niet verwerkt en na dit bericht is er geen nieuws meer vernomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ovaaal,

    Thank you for the update. We have sent another follow-up to the casino in the hope of seeing some progress.

    Please also let us know if there are any updates or changes on your side.

    Thank you for your patience.

    Lieve ovaaal ,

    Bedankt voor de update. We hebben het casino opnieuw een bericht gestuurd in de hoop dat er vooruitgang wordt geboekt.

    Laat ons ook weten of er aan uw kant updates of wijzigingen zijn.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The withdrawal was approved. Thank you for your help. 

    I panicked in vain, the withdrawal was delayed, but this casino, as always, made a withdrawal. It's just that before that I promptly received a withdrawal, and now there is a delay... 

    De opname is goedgekeurd. Bedankt voor uw hulp.

    Ik raakte tevergeefs in paniek, de uitbetaling was vertraagd, maar dit casino heeft, zoals altijd, de uitbetaling uiteindelijk toch gedaan. Alleen kreeg ik voorheen altijd direct mijn geld, en nu is er vertraging...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ovaaal,

    We're glad to hear that! You are most welcome! Please let us know once you receive your funds so we can mark the case as resolved.

    Thank you.

    Lieve ovaaal ,

    Fijn om te horen! Graag gedaan! Laat het ons even weten zodra je het geld hebt ontvangen, zodat we de zaak als afgesloten kunnen markeren.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    JovanaV wrote:

    Dear ovaaal,

    We're glad to hear that! You are most welcome! Please let us know once you receive your funds so we can mark the case as resolved.

    Thank you.

    I received funds :) 

    JovanaV schreef:

    Lieve ovaaal ,

    Fijn om te horen! Graag gedaan! Laat het ons even weten zodra je het geld hebt ontvangen, zodat we de zaak als afgesloten kunnen markeren.

    Bedankt.

    Ik heb geld ontvangen :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great news, ovaaalthumbs_up We will now mark this case as RESOLVED.

    Enjoy!

    Geweldig nieuws, ovaaal ! thumbs_up We zullen deze zaak nu als OPGELOST markeren.

    Genieten!

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 19 dagen geleden
382
mmbrre
mmbrre Canada 2 maanden geleden
17

JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting

mmbrre
mmbrre Canada 2 maanden geleden
19

RON-WELCOMEFS (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 RON-IG30 - MCO $30 RON-TG30 - MCO $30
Ronin Slots Geen Storting