GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: probleem met opname van Azure handcasino

Net als Lisa Gibson wacht ik sinds 31 januari op mijn opname bij Azure Hand Casino.

Ik heb chatberichten verzonden, gemaild naar het e-mailadres, maar ben teruggestuurd met de melding "Mislukte poging"

Kunt u alstublieft helpen?

Pat Stutley

Paotina52

Hallo Pat,

We zullen dit probleem onder de aandacht van de casinovertegenwoordiger brengen. Stuur mij alstublieft een privébericht met het e-mailadres dat u hebt gebruikt voor de registratie en de casino-gebruikersnaam.

mijn e-mailadres is ps*****ey@hotmail.com, mijn gebruikersnaam is Paotina52

Bedankt....

Pat Stutley

Bedankt, de casinovertegenwoordiger zal op de hoogte worden gesteld. Houden u op de hoogte.

Hallo allemaal,

De situatie wordt beoordeeld door de bevoegde afdeling. Ik kom hier terug met meer informatie zodra deze beschikbaar is.

Beste wensen,

Nick en Azure Hand

Groeten Paotina52,

Uw geregistreerde identificatie (AU-paspoort) is op 11 augustus vorig jaar verlopen. Een van mijn teamleden zal binnenkort via e-mail contact met u opnemen om deze informatie bij te werken. Antwoord gewoon met de benodigdheden en we zouden verder moeten kunnen gaan.

Beste wensen,

Nick en Azure Hand

Bedankt Niek.

@Paotina52, houd ons op de hoogte van de voortgang van de verificatie.

Ik werd nooit op de hoogte gebracht van het verlopen van mijn documenten totdat ik om uitbetaling verzocht.

Bovendien heb ik sinds COVID mijn identiteitsbewijs, mijn paspoort, dat in augustus is verlopen vanwege de kosten om dit te doen, niet verlengd... dus nu plotseling, omdat ik $ 400 probeer op te nemen, hebben ze plotseling nieuwe documenten nodig.

Ik begrijp niet waarom ze mijn eerder ingediende documenten niet kunnen gebruiken... sinds wanneer moeten deze sites hun documenten vernieuwen? Dit is de eerste keer dat ik hiervan hoor...

Erg teleurgesteld.

Bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat het casino de bijgewerkte documenten nodig heeft en daarom hebben ze om de nieuwe gevraagd. Dat is bij elk casino het geval. U moet altijd geldige documenten overleggen. Als u mij de casino-accountgegevens verstrekt, kunnen we de vertegenwoordiger hiervan op de hoogte stellen.

Hallo allemaal,

We hebben al direct contact met Pat en als we de benodigde stukken op hun plaats kunnen krijgen, zouden we de situatie voor haar moeten kunnen oplossen.

Ik begrijp het ongemak, Pat, maar totdat we de benodigde documenten in je casinoaccount hebben bijgewerkt, kunnen we dit niet verder voortzetten. Communiceer en werk samen met Anabelle. Ik kijk ernaar uit om dit voor u te verzorgen.

Beste wensen,

Nick en Azure Hand

Helaas is het niet zo gemakkelijk en snel om deze documenten te bewaren... mijn paspoort was mijn enige identiteitsbewijs met foto, aangezien ik geen rijbewijs heb. Ik hoop alleen dat Azure, gedurende de lange tijd die het zal duren voordat ik deze documenten ontvang, mijn winst zal behouden. Bedankt voor uw inspanningen om mij te helpen met dit probleem

Groeten

Pat Stutley

Vanaf donderdag ben ik begonnen met het proces van mijn nieuwe paspoort... dus hopelijk kan ik BINNENKORT mijn winsten van Azure Hand ontvangen

Dat is geweldig nieuws. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Ik wil je even laten weten dat ik PLOTSELING na 3 maanden $ 100 van mijn opname van $ 400 ontving met de opmerking nadat ik de reden voor dit bedrag had gevraagd dat het een maximale opname voor die dag was.... Waarom werd ik hiervan niet op de hoogte gebracht op de punt van terugtrekking..... en toen ik bezwaar maakte tegen het antwoord, sloot de persoon met wie ik aan het chatten was de chat om niet verder te reageren...

dit is wat er in mijn transactiesectie stond:

Mijn transacties

Bedankt voor het delen hiervan Pat. Dus je hebt nog steeds niet het hele bedrag ontvangen?

Hoi Melissa,

Nee.. heb nog steeds niet het hele bedrag ontvangen... en ze hebben de chatbox van hun site verwijderd, zodat ik ze niet langer kan ondervragen.

De medewerker gaat kijken wat er aan de hand is en neemt contact met u op.

Hallo allemaal,

Er lijkt wat verwarring te bestaan, maar het maximale opneembare bedrag voor de bonus die op het moment van de winst in het spel is, is al uitbetaald (en bevestigd afgeleverd). Uitbetaling van $ 100 min./max. Wat u hier in het transactieoverzicht ziet, is een 'Manageropname'.

Er is sprake van een "Manager Withdrawal" wanneer niet-contante gelden op managementniveau uit het systeem worden verwijderd. Het kan een beetje misleidend zijn omdat er "goedgekeurd" op staat, maar binnen het beveiligde systeem kunnen fondsen van welke aard dan ook alleen op managementniveau worden verwijderd. Dit is het verslag van de verwijdering van de niet-verzilverbare gelden.

Beste wensen,

Nick en Azure Hand

Dat is prima, maar het is niet gewonnen tijdens een bonusronde en aangezien ik niet verder dan dertig dagen terug kan gaan in de geschiedenis van transacties, kan ik niet bewijzen dat het geen bonusspel was. Dat is erg handig voor Azure.

Ik heb zojuist meerdere keren geprobeerd toegang te krijgen tot mijn transacties op Azure Hand, maar de pagina kan niet worden geopend...

hoe zit het daarmee ? proberen ze iets te verbergen... over een onbetrouwbare site gesproken...

Hallo Pat,

Heeft u uw winst al ontvangen?

Niet mijn volledige winst....

Hallo Pat,

Het is alweer een tijdje geleden dat we elkaar voor het laatst spraken. Vanaf nu zal ik uw klacht in behandeling nemen. Heeft u al uw winsten al ontvangen?

Laat het ons weten.

Deze klacht wordt GESLOTEN omdat de indiener er niet in is geslaagd ons op de hoogte te stellen van zijn situatie.