OPGELOST: B-BETS FRAUDE CASINO

2,243
bekeken
27
antwoorden
Laatste post geleden 6 jaar geleden door MelissaN
dominwro
  • Gestart door
  • dominwro
  • Poland Senior Nieuwkomer 45
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • PrimeBetz Casino - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - Geen VS! 35 50 gratis spins op Vegas Star Wilds of Fortune Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees

    PrimeBetz Casino Exclusieve No Deposit B...

    2 1.31 K
    2 maanden geleden
  • Lincoln Casino & Liberty Slots - Exclusief $300 LCB Happy Thanksgiving-toernooi Alle bestaande accounts die zich via LCB hebben aangemeld, zijn alvast voor het toernooi aangemeld. DIT TOERNOOI WORDT...

    Lees
  • Kan iemand mij helpen met het doorgeven van kyc in Retrobet casino? Ik heb een energierekening, maar volgens de support is dit een onofficieel document..

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I present another problem with the casino B-BETS  FRAUD CASINO.
    I received an encouraging message from them a few days ago - now play 5 free spins no deposit! ok I played, I got 50 euros and I ordered a payout. after 4 days (despite the fact that they write that the payment within 48 hours) they say that they steal half of the winnings because according to their terms I can pay only 25 euros - which is not true, and I would like to pay it first I have to pay 20 euros

    this is obvious thievery.

    I paid 20 euros, but of course I can not pay them out, I just have to turn over. when I turned it was 10 euros, but of course I can not withdraw 10 euros, because the minimum payment is 20 euros.
    as a result, I have lost the deposit, and now they pay me 25 euros, despite the fact that they should pay 50 euros from the regulations, it does not follow that you can only withdraw 25 euros. I read the rules and it was not written there. changed the rules during the game.

    I am asking for help, because I can not deal with these thieves

    Ik presenteer een ander probleem met het casino B-BETS FRAUDE CASINO.
    Ik ontving een paar dagen geleden een bemoedigend bericht van hen - speel nu 5 gratis spins zonder storting! ok ik speelde, ik kreeg 50 euro en ik bestelde een uitbetaling. na 4 dagen (ondanks het feit dat ze schrijven dat de betaling binnen 48 uur is) zeggen ze dat ze de helft van de winst stelen omdat ik volgens hun voorwaarden slechts 25 euro kan betalen - wat niet waar is, en ik zou het graag willen betalen eerst moet ik 20 euro betalen

    dit is duidelijke diefstal.

    Ik heb 20 euro betaald, maar ik kan ze natuurlijk niet uitbetalen, ik moet het gewoon omdraaien. toen ik aan de beurt was was het 10 euro, maar 10 euro kan ik uiteraard niet opnemen, omdat de minimale uitbetaling 20 euro is.
    Als gevolg hiervan ben ik de aanbetaling kwijt, en nu betalen ze mij 25 euro, ondanks het feit dat ze volgens de regelgeving 50 euro moeten betalen, volgt hieruit niet dat je alleen 25 euro kunt opnemen. Ik heb de regels gelezen, maar daar stond het niet in. veranderde de regels tijdens het spel.

    Ik vraag om hulp, omdat ik niet met deze dieven kan omgaan

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for letting us know. We're going to bring this to their attention. Could you please provide me with your casino username? Thanks 

    Bedankt dat je het ons laat weten. Wij gaan dit onder hun aandacht brengen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven? Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for sending the username. Just to let you know that the casino has been informed. The rep will soon reply here on the topic. 

    Bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. Gewoon om u te laten weten dat het casino op de hoogte is gesteld. De vertegenwoordiger zal binnenkort hier op het onderwerp reageren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    still no withdraw of 50 euro from b-bets casino. melissa can you contact with them ? this is simply fraud casino 

    nog steeds geen opname van 50 euro bij b-bets casino. Melissa, kun je contact met ze opnemen? dit is gewoon een fraudecasino

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    winkno fraud just read the rules before you play have a good time .

    https://www.b-bets.com/bonus_terms

    1.2 Free bonuses
    • The payout for Free Spins is limited to a maximum of €25 per Free Spins campaign when issued as a No Deposit Bonus. When the Free Spins are given as a deposit incentive, the maximum is limited to €50 per Free Spins campaign.

    wink geen fraude, lees gewoon de regels voordat je gaat spelen. Veel plezier.

    https://www.b-bets.com/bonus_terms

    1.2 Gratis bonussen
    • De uitbetaling voor gratis spins is beperkt tot maximaal € 25 per gratis spinscampagne wanneer deze wordt uitgegeven als bonus zonder storting. Wanneer de Free Spins worden gegeven als stortingsstimulans, is het maximum beperkt tot € 50 per Free Spins-campagne.

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they change rules during my playing. moreover, they still no withdraw in spite vierifed account. fraud casino. melissa help me. it is fraud. 

    ze veranderen de regels tijdens mijn spel. bovendien trekken ze zich ondanks hun vierifed account nog steeds niet terug. fraude casino. Melissa help mij. het is fraude.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    dominwro wrote:

    they change rules during my playing. moreover, they still no withdraw in spite vierifed account. fraud casino. melissa help me. it is fraud. 

    We are trying to reach them and get the answers but still nothing. We'll keep on trying. Do you maybe have the screenshots of the initial terms for this particular bonus? 

    dominwro schreef:

    ze veranderen de regels tijdens mijn spel. bovendien trekken ze zich ondanks hun vierifed account nog steeds niet terug. fraude casino. Melissa help mij. het is fraude.

    We proberen ze te bereiken en de antwoorden te krijgen, maar nog steeds niets. We blijven het proberen. Heb je misschien screenshots van de initiële voorwaarden voor deze specifieke bonus?

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    unfartunatelly no,because acting in good faith, I did not think they could change the rules to steal me from such a small amount

    helaas nee, omdat ik te goeder trouw handelde, dacht ik niet dat ze de regels konden veranderen om mij van zo'n klein bedrag te stelen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    but i remember that it was The payout for Free Spins is limited to a maximum of €50 per Free Spins campaign when issued as a No Deposit Bonus. When the Free Spins are given as a deposit incentive, the maximum is limited to €100 per Free Spins campaign.

    maar ik herinner me dat dit het geval was. De uitbetaling voor gratis spins is beperkt tot maximaal € 50 per gratis spins-campagne wanneer deze wordt uitgegeven als een bonus zonder storting. Wanneer de Free Spins worden gegeven als stortingsstimulans, is het maximum beperkt tot € 100 per Free Spins-campagne.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Okay. Thanks. We'll check with them anyway. Hope they're going to get back to us. 

    Oké. Bedankt. We zullen het in ieder geval bij hen navragen. Ik hoop dat ze bij ons terugkomen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We finally heard from the casino. They are looking into your case and they'll get back to us soon with the answers to your concerns. 

    Eindelijk hoorden we iets van het casino. Ze onderzoeken uw zaak en nemen snel contact met ons op met de antwoorden op uw zorgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear player,

    there are couple of points here we would like to answer from our end to clarify statements from your posts given so far:

    1. The 48 hours you're mentioning is indeed the time frame for processing the payments from the moment the withdrawal is requested. However as you have been informed clearly by our support team, since your winnings have been made with non deposit free-spins campaign, your withdrawal is only approved at this moment by means, not yet processed or wired.

    2. The minimum amounts for deposit and payouts are clearly stated in our terms and FAQ, the same T&Cs you have accepted when you decided to play with us - clause 83.

    3. Not only our casino, but as well every other licensed casino, is obliged to follow AML laws and directives, therefor yes, is is forbidden to deposit in our casino and request withdrawal without turning your deposit amount at least once. Additionally, if you haven't had deposited within last 3 months from your withdrawal request, in order for any of your withdrawals to be cleared for payment, you will be required to make at least one minimum deposit.

    The mentioned above is explained in the clause 97. of our general T&Cs:
    As per our AML procedures and to reduce the possibility that our operation is used as a means to launder money:
    ...
    - Players who deposited but did not place any bets, or only made a deposit to receive free spins, cannot withdraw any money from their casino account. A player always needs to have placed at least his deposit amount in bets before he or she is able to withdraw the money.
    - No withdrawals shall be accepted from the accounts if a period of three (3) months has elapsed from when the last successful deposit was made. In such cases a new minimum deposit will be required.

    4. Our Bonus terms haven't been changed since 9th May 2016. and the rules for withdrawals coming from Non Deposit Bonuses of Non Deposit Freespins have remained intact for more than 2 years now, not only in b-Bets, but across all other brands run by our company. It is out of the question that any serious casino would risk its licence on the way you've claimed it has happened because firstly, it is not allowed to do so without prior approval of the changes by the licencing authority; secondly, should anything in the terms and policies be changed, automatically by the system all players receive a popup where the new terms need to be accepted by player prior commencing to the play; and lastly, it is absurd to think one casino would have any interest whatsoever from such acts.

    https://www.casinosieger.com/bonus_terms
    1.2 Free Bonuses
    ...
    • The payout for Free Spins is limited to a maximum of €25 per Free Spins campaign when issued as a No Deposit Bonus. When the Free Spins are given as a deposit incentive, the maximum is limited to €50 per Free Spins campaign.

    5. Checking your account we could see that your account is not verified. Checking our records we so far didn't even receive any documents from your end. Should you have any troubles in sending in your documents please contact our support and they will be happy to assist you. Once your account is cleared with verification we're sure your winnings will reach you in without any problems.

    We hope we could clarify everything for you now.

    Regards,

    CondorGaming

    Beste speler,

    Er zijn hier een paar punten die we van onze kant willen beantwoorden om de uitspraken uit uw tot nu toe gegeven berichten te verduidelijken:

    1. De door u genoemde 48 uur is inderdaad het tijdsbestek voor het verwerken van de betalingen vanaf het moment dat de opname wordt aangevraagd. Omdat u echter duidelijk op de hoogte bent gesteld door ons ondersteuningsteam, wordt uw opname, aangezien uw winsten zijn behaald met de gratis spins-campagne zonder storting, op dit moment alleen goedgekeurd via een manier, die nog niet is verwerkt of overgemaakt.

    2. De minimumbedragen voor stortingen en uitbetalingen staan duidelijk vermeld in onze voorwaarden en veelgestelde vragen, dezelfde algemene voorwaarden die u heeft geaccepteerd toen u besloot bij ons te spelen - clausule 83.

    3. Niet alleen ons casino, maar ook elk ander gelicentieerd casino, is verplicht om de AML-wetten en -richtlijnen te volgen. Daarom is het inderdaad verboden om in ons casino te storten en om opname te verzoeken zonder uw stortingsbedrag minstens één keer om te zetten. Als u in de afgelopen drie maanden na uw opnameverzoek nog geen geld heeft gestort, moet u bovendien minimaal één minimale storting doen om uw opnames goedgekeurd te krijgen voor betaling.

    Het bovenstaande wordt uitgelegd in artikel 97. van onze algemene Algemene Voorwaarden:
    In overeenstemming met onze AML-procedures en om de mogelijkheid te verkleinen dat onze operatie wordt gebruikt als middel om geld wit te wassen:
    ...
    - Spelers die een storting hebben gedaan maar geen weddenschap hebben geplaatst, of alleen een storting hebben gedaan om gratis spins te ontvangen, kunnen geen geld van hun casinoaccount opnemen. Een speler moet altijd minimaal zijn stortingsbedrag in weddenschappen hebben geplaatst voordat hij of zij het geld kan opnemen.
    - Er worden geen opnames van de rekeningen geaccepteerd als er een periode van drie (3) maanden is verstreken vanaf de laatste succesvolle storting. In dergelijke gevallen is een nieuwe minimale storting vereist.

    4. Onze bonusvoorwaarden zijn niet gewijzigd sinds 9 mei 2016. en de regels voor opnames afkomstig van niet-stortingsbonussen of niet-stortingsfreespins zijn nu al meer dan 2 jaar intact, niet alleen bij b-weddenschappen, maar bij alle andere merken gerund door ons bedrijf. Het is uitgesloten dat een serieus casino zijn vergunning op het spel zou zetten op de manier waarop u beweert dat het is gebeurd. Ten eerste is het niet toegestaan dit te doen zonder voorafgaande goedkeuring van de wijzigingen door de vergunningverlenende autoriteit; ten tweede: als er iets in de voorwaarden en het beleid wordt gewijzigd, ontvangen alle spelers automatisch een pop-up waarin de nieuwe voorwaarden door de speler moeten worden geaccepteerd voordat met het spel wordt begonnen; en ten slotte is het absurd om te denken dat één casino enig belang zou hebben bij dergelijke daden.

    https://www.casinosieger.com/bonus_terms
    1.2 Gratis bonussen
    ...
    • De uitbetaling voor gratis spins is beperkt tot maximaal € 25 per gratis spinscampagne wanneer deze wordt uitgegeven als bonus zonder storting. Wanneer de Free Spins worden gegeven als stortingsstimulans, is het maximum beperkt tot € 50 per Free Spins-campagne.

    5. Bij het controleren van uw account kunnen we zien dat uw account niet is geverifieerd. Bij controle van onze administratie hebben we tot nu toe niet eens documenten van uw kant ontvangen. Mocht u problemen ondervinden bij het verzenden van uw documenten, neem dan contact op met onze ondersteuning. Zij helpen u graag verder. Zodra uw account is goedgekeurd en geverifieerd, zijn we er zeker van dat uw winsten u zonder problemen zullen bereiken.

    We hopen dat we nu alles voor u kunnen verduidelijken.

    Groeten,

    CondorGaming

    3.7/ 5

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch


    the casino is now smarting, quoting regulations, despite the fact that it is not known from when it is in force. Only that in the casino you have 5 free spins no deposit play now. nowhere is there any added record that there is a very small maximum payout and that you have to make a minimum deposit that you have to play once. so if you lose the minimum deposit, you will go out to 0. Scammers and kłmacy. they still did not pay despite the fact that it was 3 weeks after accepting the account. fraud casino


    het casino is nu slim en citeert regelgeving, ondanks het feit dat niet bekend is vanaf wanneer deze van kracht is. Alleen dat je in het casino nu 5 gratis spins zonder storting hebt. nergens is er een extra record dat er een zeer kleine maximale uitbetaling is en dat je een minimale storting moet doen die je één keer moet spelen. dus als u de minimale storting verliest, gaat u naar 0. Oplichters en kłmacy. ze betaalden nog steeds niet, ondanks het feit dat het 3 weken na acceptatie van de rekening was. fraude casino

  • Origineel English Vertaling Dutch

    moreover, they never ask me about documents, on LC they told that my withdraw is accept and will be processed in max 5 days, but now after three weeks they write that my account is not verified...it is simply embarassed and fraud. Melissa please help me. 

    bovendien vragen ze me nooit naar documenten, op LC vertelden ze dat mijn opname geaccepteerd is en binnen maximaal 5 dagen zal worden verwerkt, maar nu, na drie weken, schrijven ze dat mijn account niet is geverifieerd... het is gewoon in verlegenheid gebracht en fraude. Melissa, help me alsjeblieft.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI dominwro,

    - In order to withdraw the money, the casino needs to verify your account and you have to send the required documents. The casino rep says they never received your documents. So please do as they advised, send the documents and wait for your withdrawal. Then let us know if you received the money. 

    - You always need to read the casino t&c before you deposit. It is stated that players need to make a verification deposit and play it once. It's not an advantage but you need to do it since it is clearly stated in their t&c. You should have read it beforehand. It's also your responsibility to read them. 

    - I'll also use this opportunity to warn you and let you know that sending offensive and rude messages to the casino rep is not allowed. Please refrain from doing so, it's not nice and we won't allow it. The casino rep is here to assist you and answer all your concerns, you are not allowed to offend them. 

    Thanks for your understanding. 

    Hallo dominwro,

    - Om het geld op te nemen, moet het casino uw account verifiëren en moet u de vereiste documenten opsturen. De casinovertegenwoordiger zegt dat ze uw documenten nooit hebben ontvangen. Doe dus alstublieft wat ze adviseren, stuur de documenten op en wacht op uw opname. Laat ons dan weten of u het geld heeft ontvangen.

    - U moet altijd de casinovoorwaarden lezen voordat u een storting doet. Er wordt vermeld dat spelers een verificatiestorting moeten doen en deze één keer moeten spelen. Het is geen voordeel, maar u moet het wel doen, aangezien dit duidelijk in hun algemene voorwaarden staat vermeld. Je had het vooraf moeten lezen. Het is ook uw verantwoordelijkheid om ze te lezen.

    - Ik maak ook van deze gelegenheid gebruik om u te waarschuwen en u te laten weten dat het sturen van beledigende en onbeschofte berichten naar de casinovertegenwoordiger niet is toegestaan. Doe dit alstublieft niet, het is niet aardig en we staan het niet toe. De casinovertegenwoordiger is hier om u te helpen en al uw zorgen te beantwoorden. U mag hen niet beledigen.

    Bedankt voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Player,

    please note that this is going to be a last reply coming from our end in regards to this topic, and furthermore we kindly ask you to try to stick to the appropriate and decent communication towards our support department, as they've been more than hepful in all your requests coming in so far and from what we have seen they have informed you and explained you already what has been explained in our last post.

    Yes your withdrawal has been approved, but nowhere is mentioned that the funds are wired nor that it would reach your account in 5 days. This is something that our support team first is not responsible to decide about as futher processing of any withdawal depends on the output they receive from either finance or KYC team. 

    On all our terms and policies applicable there is the date stamp from when the terms are in force and when the last change was made. 

    Yes you have received the KYC request email couple of days back in ticket ID 073-23533214-02BC, morover you as well replied to it just recently.  

    Below are screenshots, we kindly ask the forum representatives to close this discussion as it's getting nowere. 

    Thank you.

    Beste speler,

    Houd er rekening mee dat dit het laatste antwoord is van onze kant met betrekking tot dit onderwerp, en bovendien vragen we u vriendelijk om te proberen vast te houden aan de juiste en fatsoenlijke communicatie richting onze ondersteuningsafdeling, aangezien ze meer dan behulpzaam zijn geweest bij al uw verzoeken die tot nu toe zijn binnengekomen en van wat we hebben gezien, hebben zij u geïnformeerd en al uitgelegd wat er in ons laatste bericht is uitgelegd.

    Ja, uw opname is goedgekeurd, maar er wordt nergens vermeld dat het geld wordt overgemaakt en dat het binnen 5 dagen op uw rekening zou staan. Dit is iets waar ons ondersteuningsteam in eerste instantie niet verantwoordelijk voor is om over te beslissen, aangezien de verdere verwerking van een opname afhangt van de output die zij ontvangen van het financiële of KYC-team.

    Op al onze voorwaarden en beleidsregels die van toepassing zijn, staat de datumstempel van het moment waarop de voorwaarden van kracht zijn en wanneer de laatste wijziging is aangebracht.

    Ja, u heeft de e-mail met het KYC-verzoek een paar dagen geleden ontvangen in ticket-ID 073-23533214-02BC, bovendien heeft u er onlangs ook op geantwoord.

    Hieronder staan schermafbeeldingen. We verzoeken de forumvertegenwoordigers vriendelijk om deze discussie te sluiten, aangezien het nog niet zo ver is.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch


    This is a deceiver and a lying casino. these are thieves. I did not deposit a card and they demand a copy of my credit card from me. He scatters and cheats. I do not recommend this casino


    Dit is een bedrieger en een liegend casino. dit zijn dieven. Ik heb geen kaart gestort en ze eisen een kopie van mijn creditcard van mij. Hij verspreidt en bedriegt. Ik raad dit casino niet aan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Player,

    please read carefully the request made for the KYC verification:

    4) Proof of payment. Depending on what deposit method you used you must provide:
    - if a credit card is being used, a copy of your credit card (front and back) or a copy of the credit card statement including the deposit made. The middle digits of the credit card number should be blanked out so that only the name, first 6 and last 4 digits are visible. The CVC digits on the back side of the card should also be blanked out.
    - if a bank transfer method was used, a copy of the front and back of the bank card, signed on its back.
    - if Neteller or Skrill were used, a screenshot of the transaction to Condor Gaming, showing the account information on the top right.

    Beste speler,

    lees aandachtig het verzoek voor de KYC-verificatie:

    4) Bewijs van betaling. Afhankelijk van welke stortingsmethode je hebt gebruikt, moet je het volgende opgeven:
    - indien gebruik wordt gemaakt van een creditcard, een kopie van uw creditcard (voor- en achterkant) of een kopie van het creditcardafschrift inclusief de gedane borg. De middelste cijfers van het creditcardnummer moeten worden weggelaten, zodat alleen de naam, de eerste 6 en de laatste 4 cijfers zichtbaar zijn. De CVC-cijfers op de achterkant van de kaart moeten ook blanco worden gemaakt.
    - als er gebruik is gemaakt van een bankoverschrijving, een kopie van de voor- en achterkant van de bankkaart, ondertekend op de achterkant.
    - als Neteller of Skrill is gebruikt, een screenshot van de transactie naar Condor Gaming, met de accountinformatie rechtsboven.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    in last e-mail from several minutes they ask me to send them credit card:

    Dear Malgorzata,

    You have recently send us documents to verify your account. In order to complete this process we still need the following documents:

    - Recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying your name, address, IBAN and date;

    We would advise you to speak to your bank to provide you with a document that verifies that you are an account holder with them. This document should have all required information.

    - Copy front/back of the bank/credit card used to deposit, signed on its back and with the middle 6 digits + security code on the back not showing.


    Let us know if you have more questions, we are happy to help you!


    Sincerely,
    Thomas
    b-Bets Support
    b-Bets

    in spite, i didn not use credit card to deposit 

    fraud casino. 

    in de laatste e-mail van enkele minuten vragen ze me om ze een creditcard te sturen:

    Beste Malgorzata,

    U heeft ons onlangs documenten gestuurd om uw account te verifiëren. Om dit proces te voltooien hebben wij nog de volgende documenten nodig:

    - Recent (niet ouder dan 2 maanden) bankafschrift waarop uw naam, adres, IBAN en datum zichtbaar staan;

    Wij raden u aan contact op te nemen met uw bank om u een document te verstrekken waaruit blijkt dat u rekeninghouder bij hen bent. Dit document moet alle vereiste informatie bevatten.

    - Kopieer de voor-/achterkant van de bank-/creditcard waarmee is gestort, ondertekend op de achterkant en met de middelste 6 cijfers + beveiligingscode op de achterkant niet zichtbaar.


    Laat het ons weten als je nog vragen hebt, we helpen je graag verder!


    Eerlijk,
    Thomas
    b-Bets-ondersteuning
    b-weddenschappen

    ondanks dat heb ik geen creditcard gebruikt om te storten

    fraude casino.

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Player,

    the slash "/ " coming from our representative means "or" but point taken, it will be addressed to our team to better the communication in this matter.

    For clarification, in your case bank card applies, the card connected to the account you used to make your p24 deposit. 

    Otherwise if you're not confortable with sharing this document, as a payment proof you can send as well a screenshot from part of the bank statement where: your personal details are visible and  this payment to our casino is visible.

    Hope this helps.

    Beste speler,

    de schuine streep "/" afkomstig van onze vertegenwoordiger betekent "of", maar punt genomen zal het aan ons team worden gericht om de communicatie hierover te verbeteren.

    Ter verduidelijking: in uw geval is de bankkaart van toepassing, de kaart die is gekoppeld aan de rekening waarmee u uw p24-storting heeft gedaan.

    Als u het niet prettig vindt om dit document te delen, kunt u als betalingsbewijs ook een screenshot sturen van een deel van het bankafschrift waarop: uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn en deze betaling aan ons casino zichtbaar is.

    Ik hoop dat dit helpt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    no it not matter of coomunication. it is simply fraud. you hope, that somebode will not answer and withdraw will be ,in space'' as long as you confiscated it. you are well know in gambling forum thieves

    Nee, het is geen kwestie van communicatie. het is gewoon fraude. je hoopt dat iemand niet antwoordt en zich terugtrekt, in de ruimte zal zijn zolang je het in beslag hebt genomen. je bent goed bekend met dieven op gokforums

  • Origineel English Vertaling Dutch

    in spite condon gaming write ,,Otherwise if you're not confortable with sharing this document, as a payment proof you can send as well a screenshot from part of the bank statement where: your personal details are visible and this payment to our casino is visible.'' i send them bank statement with visible transfer to casino, an  but they today again ask me about credit card despite, i don;t made deposit via credit card 

    ,,Dear ....,

    We would like to kindly advise you that bank accounts come with a bank card attached to it.

    This is the card in question that we need a copy of from the front and back as per our previous e-mail.

    Thank you.''


    this is an obvious attempt to get my credit card details. I am asking for internence, because it is suitable for notification to the prosecutor's office.

    Melissa please help me 

    schrijf ondanks condon gaming ,,Als u het niet prettig vindt om dit document te delen, kunt u als betalingsbewijs ook een screenshot sturen van een deel van het bankafschrift waarop: uw persoonlijke gegevens zichtbaar zijn en deze betaling aan ons casino is zichtbaar.'' Ik stuur ze een bankafschrift met zichtbare overschrijving naar het casino, maar ze vragen me vandaag opnieuw naar de creditcard, ondanks dat ik geen storting heb gedaan met een creditcard

    ,,Beste ....,

    Wij willen u er vriendelijk op wijzen dat bankrekeningen worden geleverd met een bankpas eraan.

    Dit is de kaart in kwestie waarvan we een kopie nodig hebben van de voor- en achterkant, zoals aangegeven in onze vorige e-mail.

    Bedankt.''


    dit is een voor de hand liggende poging om mijn creditcardgegevens te achterhalen. Ik vraag om internering, omdat dit geschikt is voor kennisgeving aan het parket.

    Melissa, help me alsjeblieft

  • Origineel English Vertaling Dutch


    on the margins, I see that there is another topic on the forum about problems with b-bets casino. This casino does not meet elementary standards of integrity and attempts to extort personal information. For the first time in my life, I'm meeting so that the casino would ask for a credit card, despite the fact that someone did not make a deposit with a credit card. they are just thieves.


    in de marge zie ik dat er nog een onderwerp op het forum is over problemen met b-bets casino. Dit casino voldoet niet aan de elementaire normen van integriteit en probeert persoonlijke informatie af te persen. Voor het eerst in mijn leven ontmoet ik elkaar zodat het casino om een creditcard zou vragen, ondanks het feit dat iemand geen storting heeft gedaan met een creditcard. het zijn maar dieven.

    3.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi dominwro,

    First of all please mind your language. The casino rep is trying to help you, so please don't use the offensive words. 

    Second- it is clearly stated in the casino terms that you need to provide: 

    - Copy front/back of the bank/credit card used to deposit, signed on its back and with the middle 6 digits + security code on the back not showing. - this means bank card or credit card depending on which one you used when you deposited. So please send the copy of the front and back of the card and there will be no issues. 

    There is no other way to help you. You must provide the necessary copies. What's the problem to send them the copy of the card if you already used it for deposit? 

    Hallo dominwro,

    Let allereerst op uw taalgebruik. De casinovertegenwoordiger probeert u te helpen, dus gebruik alstublieft geen aanstootgevende woorden.

    Ten tweede staat het duidelijk vermeld in de casinovoorwaarden dat u het volgende moet verstrekken:

    - Kopieer de voor-/achterkant van de bank-/creditcard waarmee is gestort, ondertekend op de achterkant en met de middelste 6 cijfers + beveiligingscode op de achterkant niet zichtbaar. - dit betekent een bankkaart of creditcard , afhankelijk van welke u heeft gebruikt bij het storten. Stuur dus alstublieft de kopie van de voor- en achterkant van de kaart en er zullen geen problemen zijn.

    Er is geen andere manier om u te helpen. U dient de benodigde kopieën aan te leveren. Wat is het probleem om hen de kopie van de kaart te sturen als je deze al hebt gebruikt voor storting?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    that problem is that i dont use bank card to make deposit. i made deposit via bank transfer p24. so there is no use bank card or credit card. So if i didn;t use bank card to deposit so why i have to send copy of bank card ? 

    this is a simple extortion. since I did not make a card deposit, the casino does not have my card details to verify that I am sending the correct card. this is nonsense and simple extortion

    Dat probleem is dat ik geen bankkaart gebruik om een storting te doen. Ik heb een storting gedaan via bankoverschrijving p24. er is dus geen gebruik van een bankkaart of creditcard. Dus als ik geen bankkaart heb gebruikt om te storten, waarom moet ik dan een kopie van de bankkaart sturen?

    dit is een simpele afpersing. Omdat ik geen kaartstorting heb gedaan, beschikt het casino niet over mijn kaartgegevens om te verifiëren dat ik de juiste kaart verstuur. dit is onzin en eenvoudige afpersing

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear player,

    overlooking your all communication on this matter with our support team, I can see that on 14.10.2018. we again explained you that you need to provide the proof of payment - screenshot of payment or bank card, and since you used Skrill as well, proof of payment for your Skrill deposit.

    Yes you used bank transfer, for bank transfer you use your bank account, normally bank accounts come with bank card attached to it. As a payment proof when bank wire is used, we do request for KYC the bank card attached to the bank account you provided bank statement for. As normally, all bank accounts do come with the bank cards attached to it. And normally all of our players meet this requirement without any problems.

    Since you claimed you don't have bank account, we clearly communicated to you what you should provide when you don't want to provide your bank card. And again pointing out - you have not been requested ever to provide a credit card.

    Additionally I see that your delay in KYC verification is also caused by your expired ID document provided.

    I hope that you by now managed to send in missing documents requested.

    Kind regards.

    Beste speler,

    afgezien van al uw communicatie over deze kwestie met ons ondersteuningsteam, zie ik dat op 14.10.2018. we hebben u opnieuw uitgelegd dat u het betalingsbewijs moet overleggen - screenshot van de betaling of bankkaart, en aangezien u ook Skrill hebt gebruikt, het betalingsbewijs voor uw Skrill-storting.

    Ja, u heeft gebruik gemaakt van een bankoverschrijving. Voor een bankoverboeking gebruikt u uw bankrekening. Normaal gesproken zijn bankrekeningen voorzien van een bankkaart. Als betalingsbewijs wanneer een bankoverschrijving wordt gebruikt, vragen we om KYC de bankkaart die is gekoppeld aan de bankrekening waarvoor u het bankafschrift heeft opgegeven. Zoals normaal worden alle bankrekeningen geleverd met de bankkaarten eraan gekoppeld. En normaal gesproken voldoen al onze spelers zonder problemen aan deze eis.

    Omdat u beweerde dat u geen bankrekening heeft, hebben wij u duidelijk gecommuniceerd wat u moet opgeven als u uw bankpas niet wilt afgeven. En nogmaals wijzend op: er is u nooit gevraagd een creditcard op te geven.

    Bovendien zie ik dat uw vertraging bij de KYC-verificatie ook wordt veroorzaakt door het verstrekte verlopen identiteitsdocument.

    Ik hoop dat het je inmiddels is gelukt om de ontbrekende gevraagde documenten in te sturen.

    Met vriendelijke groeten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @dominwro - since you get the detailed explanation from the casino rep what documents you need to provide, there's nothing we can do for you until you send them what they require. We can't help you if you refuse to provide the relevant and valid docs. Please do as they advised you and there won't be any issues. 

    @dominwro - aangezien u van de casinovertegenwoordiger een gedetailleerde uitleg krijgt over de documenten die u moet verstrekken, kunnen wij niets voor u doen totdat u hen opstuurt wat zij nodig hebben. We kunnen u niet helpen als u weigert de relevante en geldige documenten te verstrekken. Doe alstublieft wat ze u hebben geadviseerd en er zullen geen problemen zijn.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
82

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
102

Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
202

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024