Dear Disputes & Compliance Team,
I am writing to lodge a formal complaint against , BJ Baji (Baji99), regarding a serious case of financial fraud, contradictory support claims, and the subsequent wrongful deactivation of my account to suppress my dispute.
Full Case Timeline and Facts (June 9, 2026):
At 10:13 PM: I initiated a successful cryptocurrency deposit transfer of 1,559 USDT via the Tron (TRC20) network from my personal Binance wallet to the unique destination address provided by the Baji gateway. The transaction was instantly confirmed on the blockchain ledger.
At 10:29 PM: After waiting for the funds to reflect, I joined the live support chat and shared the official Binance transaction slips, TxID, and blockchain hashes for verification.
At 10:44 PM: Despite providing clear, unedited cryptographic proof of deposit, the transaction request was officially marked as "Rejected" by the Baji system.
The Runaround & Misdirection:
When I demanded an explanation for the rejection, Baji's support group shifted the blame, explicitly claiming that my transaction hash showed the funds were "deposited into another brand/sister company" jeetbuzz and not Baji. However, even after multiple internal investigations were supposedly launched over the following days, the management continued to give contradictory statements, holding my 1,559 USDT while refusing to credit my gaming profile.
Retaliatory Account Deactivation (Today, June 24, 2026):
Today, when I firmly pressed their team to resolve this long-standing issue and presented the blockchain data again, Baji management chose to completely ban my profile to forcefully terminate the dispute.
My player account (waleed7654) is now completely blocked with a hard error: "account is not active".
When accessing support as a guest, agent Liam explicitly admitted on chat that the account was permanently banned simply because I kept demanding my money and providing proofs, stating verbatim: "sir apki id IN-active hu gae hay y kbi b open nae hu sky ge... ku kay ap approved slip bar bar chat mein send kar rahy thy."
Baji99 has misappropriated 1,559 USDT of my funds and shut down my account strictly because I provided immutable transaction receipts. I have legend tier player id with millions of pkr transactions.
As the regulatory authority, I request you to urgently audit Baji's incoming TRX ledger for June 9, 2026, review the attached chat transcripts proving their systemic evasion, and order the immediate return of my 1,559 USDT.
I just request baji99 team again and again of manual audit by higher authorities but cs team just say what merchant told them. I have every proof and also done deposits from same verified binance account in past. I can prove everything that third party merchant is doing clear fraud. Please help me its my third email but still no answer.
Account Details:
Registered Name: Waleed Ashraf
Gaming Player ID: waleed7654
Transaction Date: June 9, 2026
Amount: 1,559 USDT (TRC-20)
As written above the your post will be published in forum. If it is secured to provide slips i will share because it contains info like trx.id etc
Regards
Waleed Ashraf
Betwiste bedrag: 1558.12$
Casino: Baji99
Zaaknr.: 4428
Geachte team Geschillen & Compliance, ik schrijf u om een formele klacht in te dienen tegen BJ Baji (Baji99) betreffende een ernstig geval van financiële fraude, tegenstrijdige beweringen over ondersteuning en de daaropvolgende onterechte deactivering van mijn account om mijn klacht te onderdrukken. Volledige tijdlijn en feiten van de zaak (9 juni 2026): Om 22:13 uur: Ik heb met succes een cryptocurrency-storting van 1.559 USDT via het Tron (TRC20) netwerk uitgevoerd vanuit mijn persoonlijke Binance-wallet naar het unieke bestemmingsadres dat door de Baji-gateway werd verstrekt. De transactie werd direct bevestigd in het blockchain-ledger. Om 22:29 uur: Nadat ik had gewacht tot de fondsen zichtbaar waren, heb ik deelgenomen aan de live chat met de klantenservice en de officiële Binance-transactiebewijzen, TxID en blockchain-hashes ter verificatie gedeeld. Om 22:44 uur: Ondanks het verstrekken van duidelijk, onbewerkt cryptografisch bewijs van de storting, werd het transactieverzoek officieel door het Baji-systeem als "Afgewezen" gemarkeerd. Het geduw en de misleiding: Toen ik om een verklaring vroeg voor de afwijzing, schoof de supportafdeling van Baji de schuld af en beweerde expliciet dat mijn transactiehash aantoonde dat de fondsen waren "gestort op een rekening van een ander merk/zusterbedrijf", namelijk Jeetbuzz, en niet bij Baji. Zelfs nadat er in de daaropvolgende dagen meerdere interne onderzoeken zouden zijn gestart, bleef het management tegenstrijdige verklaringen afleggen en hield mijn 1.559 USDT vast, terwijl ze weigerden mijn gameprofiel te crediteren. Vergeldende accountdeactivering (vandaag, 24 juni 2026): Vandaag, toen ik hun team er nadrukkelijk op wees dit langlopende probleem op te lossen en de blockchaingegevens opnieuw presenteerde, koos het management van Baji ervoor om mijn profiel volledig te blokkeren om het geschil met geweld te beëindigen. Mijn spelersaccount (waleed7654) is nu volledig geblokkeerd met een harde foutmelding: "account is niet actief". Toen ik als gast contact opnam met de klantenservice, gaf medewerker Liam expliciet in de chat toe dat mijn account permanent was geblokkeerd, simpelweg omdat ik mijn geld bleef opeisen en bewijs bleef leveren. Hij zei letterlijk: "Meneer, uw ID is IN-actief en zal nooit meer worden geopend... omdat u steeds maar weer goedgekeurde transactiebewijzen via de chat verstuurde." Baji99 heeft 1.559 USDT van mijn geld verduisterd en mijn account geblokkeerd, puur en alleen omdat ik onveranderlijke transactiebewijzen heb overlegd. Ik heb een Legend-speler-ID met transacties ter waarde van miljoenen PKR. Als toezichthoudende instantie verzoek ik u dringend om de inkomende TRX-transacties van Baji99 van 9 juni 2026 te controleren, de bijgevoegde chattranscripten te bekijken die hun systematische ontduiking bewijzen, en de onmiddellijke teruggave van mijn 1.559 USDT te gelasten. Ik heb het Baji99-team herhaaldelijk verzocht om een handmatige controle door hogere instanties, maar de klantenservice zegt alleen maar wat de verkoper hen heeft verteld. Ik heb alle bewijzen en heb in het verleden ook stortingen gedaan vanaf hetzelfde geverifieerde Binance-account. Ik kan alles bewijzen: de externe handelaar pleegt overduidelijke fraude. Help me alstublieft, dit is mijn derde e-mail, maar ik krijg nog steeds geen antwoord. Accountgegevens: Geregistreerde naam: Waleed Ashraf Gaming Player ID: waleed7654 Transactiedatum: 9 juni 2026 Bedrag: 1.559 USDT (TRC-20) Zoals hierboven vermeld, zal uw bericht op het forum worden gepubliceerd. Als het veilig is om de transactiebewijzen te delen, zal ik dat doen, omdat deze informatie bevatten zoals trx.id etc. Met vriendelijke groet, Waleed Ashraf
Betwiste bedrag: 1558.12$
Casino: Baji99
Zaaknr.: 4428
Vertaling 
