ONOPGELOST: Bet2U betaalt geen opnames

Ik ben 8 weken geleden lid geworden van Bet2U en heb €500 gestort. Ik plaatste wat bers en na het winnen en verliezen van een aantal voetbalweddenschappen eindigde ik met €500, dus besloot ik ermee op te houden en het geld op te nemen. Na 2 dats controleerde ik de status van mijn opnameverzoek en de status veranderde in 'toegestane opnames'. Het is nu in tgat ststus 4 weken en de ondersteuning beantwoordt mijn e-mails niet langer. Livechat vertel me gewoon dat ik moet wachten op een update van de ondersteuning. De waarheid is dat dit oplichters zijn en niet willen uitbetalen!! Ze hebben een Curaçaose licentie, dus het is erg moeilijk om een klacht in te dienen en te proberen mijn geld terug te krijgen. Kan iemand mij helpen of adviseren?

Hallo Katchit22,

Sorry om te horen over uw probleem. Houd er rekening mee dat er tot nu toe veel onopgeloste klachten zijn geweest op ons forum. We hebben dit merk niet vermeld op LCB, dus het is erg moeilijk om ze te bereiken. Als u mij echter een privébericht stuurt met uw casino-gebruikersnaam, kunnen we proberen ze te bereiken.

Hoi Melissa,

Ik waardeer de snelle reactie. Ik PM je mijn gebruikersnaam, dus hopelijk kunnen jullie helpen. Laat me weten of je hem ontvangen hebt..

Nogmaals bedankt

We hebben uw accountgegevens ontvangen en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht.

bedankt..hopelijk reageren ze snel

Hoi Melissa,

Ik wacht nog steeds op mijn opname van € 500 bij bet2u, die nu de 5e week ingaat. Kunnen ze mijn geld gewoon zo houden.. moet iets zijn dat we kunnen doen.. ze hebben een curscoa-licentie

Bedankt voor de waarschuwing, Katchit22. Wij hebben nog steeds niets van hen gehoord. Ze reageren nooit op onze e-mails.

Wij sturen nog een herinnering.

Bedankt Melissa,

Ja, het ondersteuningsteam heeft al 3 weken niet op mij gereageerd en zegt dat mijn opname nog steeds wordt verwerkt en dat ik geduldig moet wachten. De online chat is onzin, ze zeggen gewoon hetzelfde en hebben geen updates :(

Deze jongens zouden hun licentie moeten verliezen en moeten worden gesloten. Ze stelen geld van klanten..

Hallo Katchit22,

Nog nieuws van het casino? We hebben nog steeds niets van hen gehoord en ik betwijfel of we de informatie over uw zaak zullen krijgen.

Hoi Melissa,

Ik heb vorige week een e-mail ontvangen van de ondersteuning waarin stond dat er een technisch probleem was met mijn opname, maar ik ontvang een e-mail wanneer dit is opgelost. Sindsdien niets meer, ik denk dat ik ben opgelicht. waardeer uw hulp tot nu toe

Hallo Katchit22,

Heeft u uw opname ontvangen?

Hoi Melissa,

Helaas niet, ze houden me tegen door te zeggen dat ze op mijn rekening hebben gestort, maar het is nu al ruim een week en er is geen teken van het geld. Zelfs in mijn opnamegeschiedenis op de site wordt de status oaid niet weergegeven. Het zijn pure oplichters en ik hoop dat niemand anders deze site in de toekomst gebruikt, aangezien deze jongens geen opnames betalen maar uw geld afpakken.

Hallo
Ik heb precies hetzelfde probleem als jij!
Elke dag stuur ik e-mails zonder enig antwoord te krijgen. En de supportchat zegt dezelfde dingen!
Wat kunnen we in dat geval doen

Het is altijd hetzelfde probleem met deze jongens en ze hebben ook nooit op onze e-mails gereageerd. U kunt alleen e-mails blijven verzenden, misschien antwoorden ze.

Omdat we geen antwoord hebben gekregen en de klacht niet is opgelost, markeren we deze zaak als Onopgelost.