I deposited at betcoco casino via neteller,wagered the first deposit bonus and after my verification,i asked for a withdraw.Betcoco send me an email that my withdraw is processed to the financial department and then cancelled my withdraw and return the money to my real balance.i had no notification email from the casino that they cancelled my withdraw.i logged in and just saw money in my balance.when i asked live chat about that,they had no answer.i asked again for a withdraw and its still on pending mode.Live chat has always the same "tape".that they processed the case to the relevant department and they will answer asap.Since saturday i was verified and asked for a withdraw,i hear only lies(today is thursday).i also have the same emails from the relevant department(they dont even change the words they use),that the withdraw is processed.if the withdraw was processed,it would be shown from neteller in seconds.its obvious that this casino uses tactics totally against player,just to make the player cancel the withdraw.they are over their timeline for pending status and withdraws via e wallets.
OPGELOST: BETALINGSVERTRAGING BETCOCO CASINO
- 1,574
- bekeken
- 22
- antwoorden
- Gestart door
- aivas2003
-
Senior Nieuwkomer
23
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- aivas2003
- op Dec 01, 22, 11:12:19 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb gestort bij betcoco casino via neteller, heb de eerste stortingsbonus ingezet en na mijn verificatie vroeg ik om een opname. Betcoco stuurde me een e-mail dat mijn opname is verwerkt naar de financiële afdeling en annuleerde vervolgens mijn opname en gaf het geld terug aan mijn echte balance.i had geen e-mailmelding van het casino dat ze mijn opname hadden geannuleerd. Ik logde in en zag net geld op mijn saldo. Toen ik daar livechat naar vroeg, hadden ze geen antwoord. Ik vroeg opnieuw om een opname en deze is nog steeds actief in behandeling. Livechat heeft altijd dezelfde "tape". Waarmee ze de zaak hebben verwerkt naar de relevante afdeling en zij zullen zo snel mogelijk antwoorden. Sinds zaterdag ben ik geverifieerd en gevraagd om terugtrekking, ik hoor alleen maar leugens (vandaag is het donderdag). hebben ook dezelfde e-mails van de relevante afdeling (ze veranderen niet eens de woorden die ze gebruiken), dat de opname is verwerkt. Als de opname is verwerkt, zou dit binnen enkele seconden door Neteller worden getoond. Het is duidelijk dat dit casino tactieken gebruikt die volledig tegen speler, gewoon om de speler de opname te laten annuleren. Ze zijn over hun tijdlijn voor de status in behandeling en trekken zich terug via e-wallets.
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 01, 22, 11:16:29 AM
-
Administrator
13578
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
Please send us your casino username via private message and we will contact the representatives regarding your issue.
Hallo aivas2003,
Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht en wij zullen contact opnemen met de vertegenwoordigers over uw probleem.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 01, 22, 11:22:46 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
i have send you a pm.thank you.
Ik heb je een pm gestuurd. Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 01, 22, 11:25:07 AM
-
Administrator
13578
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
Thanks for sharing your credentials. We will notify casino representative. Once we get some feedback we will get back to you. Please keep us posted.
Hallo aivas2003,
Bedankt voor het delen van uw gegevens. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen. Zodra we wat feedback hebben, nemen we contact met u op. Gelieve ons op de hoogte te houden.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 02, 22, 02:11:50 PM
-
Senior Nieuwkomer
23
Today they dont even bother to answer at live chat.i have only automated answers.I am transfered from one chat support to another.tragic..still my withdraw in pending status.no progress at all :((
Tegenwoordig nemen ze niet eens de moeite om te antwoorden tijdens de livechat. Ik heb alleen geautomatiseerde antwoorden. Ik word doorgeschakeld van de ene chatondersteuning naar de andere. Tragisch.. Nog steeds staat mijn terugtrekking in de status 'in behandeling'. Helemaal geen vooruitgang :((
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 03, 22, 05:05:52 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
i am pretty sure you didnt get any feedback from betcoco casino?today ,they dont answer again at livechat.only bots here.
Ik ben er vrij zeker van dat je geen feedback hebt gekregen van betcoco casino. Vandaag antwoorden ze niet meer op livechat.only bots hier.
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 03, 22, 05:40:55 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
We are still waiting for the response from the Rep. Once we get some information regarding your case we will get back to you immediately. Really sorry that you are encountering this issue. Please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo aivas2003 ,
We wachten nog steeds op het antwoord van de vertegenwoordiger. Zodra we informatie over uw zaak hebben ontvangen, nemen we onmiddellijk contact met u op. Het spijt ons echt dat u dit probleem tegenkomt. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 04, 22, 11:37:39 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
No reply at all.chat wrote today at me"Hello Ioannis, how are you? We are very sorry for your waiting time, at the moment there are several requests in progress, we are working to do it in the shortest possible time, however I will send a message to the finance area so that they can provide us with an answer."....i have this answer 12 times in a week...ofcourse ,u didnt have an answer from the casino rep...
Helemaal geen antwoord.chat schreef vandaag naar mij"Hallo Ioannis, hoe gaat het? Het spijt ons zeer voor uw wachttijd, op dit moment zijn er verschillende verzoeken in behandeling, we werken eraan om dit in de kortst mogelijke tijd te doen, maar Ik zal een bericht sturen naar de financiële afdeling, zodat zij ons een antwoord kunnen geven."....Ik krijg dit antwoord 12 keer per week...Natuurlijk heb je geen antwoord gekregen van de casinovertegenwoordiger...
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 05, 22, 01:55:07 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
We still haven't got any response from the Rep. We will send them a reminder email in hopes that we will get an update as soon as possible. Please keep an eye on this thread.
Hallo aivas2003 ,
We hebben nog steeds geen reactie van de vertegenwoordiger ontvangen. We zullen hen een herinneringsmail sturen in de hoop dat we zo snel mogelijk een update krijgen. Houd dit draadje in de gaten.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 06, 22, 08:56:37 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
Probably u have no response from casino rep...3.9 rake from lcb is too high and misleading for a casino that does not pay the winnings..
Waarschijnlijk heb je geen reactie van de casinovertegenwoordiger...3,9 rake van lcb is te hoog en misleidend voor een casino dat de winsten niet uitbetaalt.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 06, 22, 10:53:14 AM
-
Administrator
13578
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
We still haven't got any response
.Casino rating is not determined by LCB. The rating depends on the votes of our members.
Hallo aivas2003,
Wij hebben nog steeds geen reactie gekregen
.De casinobeoordeling wordt niet bepaald door LCB. De waardering is afhankelijk van de stemmen van onze leden.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 12, 22, 04:49:25 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
Casino Rep got back to us and confirmed that the platform provider was encountering issues with Nettler withdrawal at the moment.
They have informed us that they have tried to get in touch with you with an alternative resolution to the issue but you've not been responding. Can you please check your emails, junk, spam etc. The email was sent on Wednesday 30 November 2022.Please let us know when it's done.
Hallo aivas2003,
Casino Rep nam contact met ons op en bevestigde dat de platformaanbieder momenteel problemen ondervond met de opname van Nettler.
Ze hebben ons laten weten dat ze geprobeerd hebben contact met u op te nemen met een alternatieve oplossing voor het probleem, maar u heeft niet gereageerd. Kunt u alstublieft uw e-mails, junkmail, spam etc. controleren. De e-mail is verzonden op woensdag 30 november 2022.Laat het ons weten als het klaar is.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 12, 22, 06:40:43 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
They said to me the same provider story a week ago.It’s very easy to move the problem to someone else’s.I have given them bank wire transfer solution a week ago.Nothing happened as well.Maybe their solution is to open a Bitcoin account as they are unable to pay me by the way I deposited and by bank transfer,And probably,when I will open a Bitcoin account,their provider will have problem with Bitcoin..
Ze zeiden een week geleden tegen mij hetzelfde verhaal over de provider. Het is heel gemakkelijk om het probleem naar iemand anders te verplaatsen. Ik heb ze een week geleden een oplossing voor bankoverschrijving gegeven. Er gebeurde ook niets. Misschien is hun oplossing om een Bitcoin-account te openen als ze kunnen me niet betalen op de manier waarop ik heb gestort en via bankoverschrijving. En waarschijnlijk, als ik een Bitcoin-account open, zal hun provider problemen hebben met Bitcoin.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 12, 22, 07:28:48 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
Please check your emails, and we are sure that in the cooperation with the Casino you can find a best resolution regarding this issue. Please let us know when it's done.
Hallo aivas2003,
Controleer uw e-mails en we zijn er zeker van dat u in de samenwerking met het Casino de beste oplossing voor dit probleem kunt vinden. Laat het ons weten als het klaar is.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 12, 22, 09:00:24 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
Thanx.i have checked my emails and there is nothing new from the casino.Really,after how many days the casino respond to you?
Thanx.i heb mijn e-mails gecontroleerd en er is niets nieuws van het casino. Echt, na hoeveel dagen reageert het casino op je?
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 12, 22, 02:34:09 PM
-
Senior Nieuwkomer
23
Let me make a sum about betcoco casino.I have spoken several times with live chat.Their problem is that they want to help me.everyday i hear at live chat same phrases:"we are here to help you,we wanna help u solve the issue" and other automated answers.i asked neteller withdraw and they failed.I asked bank wire and they failed.Both times,they didnt even reply to emails.i opened an account at jeton and they didnt reply if i can withdraw there.They can not force me open a crypto account although they want.At lcb review,they seem to have several ways of withdraw,both neteller and jeton,but i see no payment,i receive no answers.They reversed my withdraw ,send money to real balance and didnt even notify me with an email.Casino rep replied to lcb after 10 days.I have no trust at them at all and i really wonder why do u believe that they will find the best resolution for the issue.From their behaviour and response till now,i totally doubt.
Laat me een opsomming maken over betcoco casino. Ik heb verschillende keren gesproken via livechat. Hun probleem is dat ze me willen helpen. Elke dag hoor ik tijdens de livechat dezelfde zinnen: "we zijn hier om je te helpen, we willen je helpen bij het oplossen het probleem" en andere geautomatiseerde antwoorden. Ik vroeg Neteller om zich terug te trekken en zij faalden. Ik vroeg een bankoverschrijving en zij faalden. Beide keren antwoordden ze niet eens op e-mails. Ik opende een rekening bij Jeton en ze antwoordden niet of ik daar kon opnemen. Ze kunnen me niet dwingen een crypto-account te openen, ook al willen ze dat. Bij LCB-beoordeling lijken ze verschillende manieren te hebben om op te nemen, zowel Neteller als Jeton, maar ik zie geen betaling, ik ontvang geen antwoorden. Ze hebben mijn opname ongedaan gemaakt, geld gestuurd naar echt evenwicht en heb me niet eens op de hoogte gebracht met een e-mail. Casinovertegenwoordiger antwoordde na 10 dagen op lcb. Ik heb helemaal geen vertrouwen in hen en ik vraag me echt af waarom u gelooft dat ze de beste oplossing voor het probleem zullen vinden. Uit hun gedrag en reactie tot nu toe, ik betwijfel het volledig.
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 13, 22, 04:09:24 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello aivas2003,
We will notify Casino Rep again in hopes that all of us will find the best resolution regarding this matter. Once we get an update we will let you know. Please keep us informed
Hallo aivas2003 ,
We zullen Casino Rep opnieuw op de hoogte stellen in de hoop dat we allemaal de beste oplossing voor deze kwestie zullen vinden. Zodra we een update krijgen, laten we het u weten. Houd ons op de hoogte
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 14, 22, 10:43:45 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
This casino has nothing to do with trust...2 emails within 3 days...and withdraw still pending...
Dit casino heeft niets te maken met vertrouwen...2 e-mails binnen 3 dagen...en terugtrekking is nog in behandeling...
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 15, 22, 02:54:41 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 15, 22, 10:20:26 AM
-
Senior Nieuwkomer
23
After 16 days of pending status,casino cancelled the withdraw.I deposited via neteller and they can not pay me in neteller,neither mifinity,jeton or bank wire.The casino send me back money in my real balance,although 3 days ago they have sent me 2 emails that my withdraw was processed.They have no idea on what they do and it is totally a non trust casino.
Na 16 dagen in afwachting van de status annuleerde het casino de opname. Ik heb gestort via Neteller en ze kunnen me niet betalen in Neteller, noch Mifinity, Jeton of bankoverschrijving. Het casino stuurt me geld terug in mijn echte saldo, hoewel ze dat 3 dagen geleden wel hebben gedaan stuurde me 2 e-mails dat mijn opname was verwerkt. Ze hebben geen idee wat ze doen en het is totaal een niet-vertrouwend casino.
-
- Beantwoord door
- aivas2003
- op Dec 18, 22, 03:14:48 PM
-
Senior Nieuwkomer
23
Bedankt voor deze post van:
The casino finally paid. From 29-11,after 2 no-reason cancellations, after at least 10 hours chat conversation(half of the times was a bot🙂),after 6 fake emails that my withdraw was processed and then it was cancelled,after i changed my withdraw method cause they couldnt pay me the way i deposited (neteller).i will not change a single word about my opinion about betcoco casino. No trust and the happiness of a withdraw became a nightmare. Thank you LCB for all the assistance. Keep up as always :))
Het casino betaalde uiteindelijk. Van 29-11, na 2 annuleringen zonder reden, na minstens 10 uur chatgesprek (de helft van de keren was een bot🙂), na 6 nep-e-mails dat mijn opname werd verwerkt en vervolgens werd geannuleerd, nadat ik mijn opname had gewijzigd methode omdat ze me niet konden betalen op de manier waarop ik stortte (neteller). Ik zal geen enkel woord veranderen over mijn mening over betcoco casino. Geen vertrouwen en het geluk van een terugtrekking werden een nachtmerrie. Bedankt LCB voor alle hulp. Blijf doorgaan zoals altijd :))
2.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 19, 22, 02:49:42 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!
