So betonline has this VIP program and 10% away from being a diamond member I spend thousands a week here on there vio program it shows a list of things I qualify for for that tier.. but when I try to take advantage for instance I qualify for a daily reload bonus provided I makes a deposit that day but every time I go to ask for it they state they don't have one and make excuses saying that I've used all my monthly reload bonus .... I qualify for a daily reload, monthly reload and weekly reload but yet don't get to take advantage of any one of them... Betonline in very disappointed in you and I read someone else blog that they only hit big when playing bonus as well ... I really feel you need to be investigated cause ur sup to be a trusted casino and u have done nothing be deceive me
OPGELOST: Betonline en hun VIP-programma
- 1,465
- bekeken
- 10
- antwoorden
- Gestart door
- joeyskater16
-
Juniorlid
51
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- joeyskater16
- op Mar 24, 24, 01:50:57 PM
-
Juniorlid
51
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dus betonline heeft dit VIP-programma en 10% verwijderd van een diamantlid. Ik geef hier duizenden per week uit aan het vio-programma. Het toont een lijst met dingen waarvoor ik in aanmerking kom voor dat niveau. Maar als ik bijvoorbeeld probeer te profiteren, kom ik in aanmerking voor een dagelijkse herlaadbonus, op voorwaarde dat ik die dag een storting doe, maar elke keer als ik erom vraag, zeggen ze dat ze er geen hebben en verzinnen ze excuses door te zeggen dat ik al mijn maandelijkse herlaadbonus heb opgebruikt .... Ik kom in aanmerking voor een dagelijkse herlaadbeurt, een maandelijkse herlaadbeurt en een wekelijkse herlaadbeurt, maar je kunt er nog steeds geen voordeel uit halen... Betonline was erg teleurgesteld in jou en ik las de blog van iemand anders dat ze ook alleen maar grote winst maakten bij het spelen van de bonus. Ik heb echt het gevoel dat er onderzoek naar je nodig is, omdat je sup een vertrouwd casino bent en je niets hebt gedaan om mij te misleiden
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 25, 24, 06:24:18 AM
-
Superheld
1655
Hello joeyskater16,
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks.
Hallo joeyskater16 ,
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- joeyskater16
- op Mar 25, 24, 06:57:55 AM
-
Juniorlid
51
Did you get my message I sent you my account ID
Heb je mijn bericht ontvangen? Ik heb je mijn account-ID gestuurd
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 25, 24, 07:39:38 AM
-
Superheld
1655
Thanks for sharing your casino credentials with us. You have sent us a message 3 times.
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted and thanks for your patience.
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt. Je hebt ons 3 keer een bericht gestuurd.
We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.
Houd u op de hoogte en bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- joeyskater16
- op Mar 25, 24, 07:41:11 AM
-
Juniorlid
51
Sry 4 the 3 replies I was Looking for nothing to say message sent so I was not sure if it sent
Sry 4 de 3 antwoorden Ik zocht niets om te zeggen bericht verzonden, dus ik wist niet zeker of het verzonden was
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 25, 24, 08:20:36 AM
-
Superheld
1655
Hello joeyskater16,
No problem; we have reached out to the casino rep.
Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.
Keep you posted.
Hallo joeyskater16 ,
Geen probleem; We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger.
Houd er rekening mee dat we dit casino niet op onze website hebben vermeld, maar we zullen proberen hun contactgegevens te vinden en u verder te helpen.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- joeyskater16
- op Mar 25, 24, 06:20:23 PM
-
Juniorlid
51
There really easy to get a hold of I never have any problems in that area since I'm vip members I'm sup to get a different tier of customer service.. if there really is even one ....it has been almost 8 hours any luck by now
Ze zijn heel gemakkelijk te bereiken. Ik heb nooit problemen op dat gebied, aangezien ik VIP-leden ben. Ik zou een ander niveau van klantenservice kunnen krijgen. Als er echt maar één is... het is bijna geleden 8 uur geluk inmiddels
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 26, 24, 03:57:19 AM
-
Superheld
1655
Hello joeyskater16,
The casino responded:
It is advised that he contact us directly because we are unable to disclose information about a customer's account.
If further assistance or information is needed, feel free to contact us via email, chat, or call 1-888-426-3661.Please follow up on the casino's response, as we are unable to assist you further.
We will close this complaint and mark it Resolved.
Hallo joeyskater16 ,
Het casino antwoordde:
Het wordt aangeraden dat hij rechtstreeks contact met ons opneemt, omdat we geen informatie over het account van een klant kunnen vrijgeven.
Als er meer hulp of informatie nodig is, neem dan gerust contact met ons op via e-mail, chat of bel 1-888-426-3661.Volg alstublieft de reactie van het casino, aangezien we u niet verder kunnen helpen.
Wij zullen deze klacht sluiten en als opgelost markeren.
-
- Beantwoord door
- joeyskater16
- op Mar 26, 24, 12:11:52 PM
-
Juniorlid
51
Can u tell me who represents betonline
Kunt u mij vertellen wie betonline vertegenwoordigt?
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 27, 24, 06:24:22 AM
-
Superheld
1655
Hello joeyskater16,
We do not know that eather, we only passed the information we got. Please follow up on that, we did our best to assist you.
Thanks for your understanding.
Hallo joeyskater16 ,
Dat weten we niet, we hebben alleen de informatie doorgegeven die we kregen. Volg dat alstublieft op, we hebben ons best gedaan om u te helpen.
Bedankt voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
