ONOPGELOST: Betswagger weigert terug te betalen

10,205
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door Tania
Spinx84
  • Gestart door
  • Spinx84
  • United Kingdom Nieuwkomer 3
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Slotuna Casino Sport Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot 150 CAD Aanmeldbonus - Zwitserland: 100% tot 220 CHF Aanmeldbonus - Noorwegen: 100% tot 2000 NOK Aanmeldbonus -...

    Lees

    Slotuna Casino Sportpromoties en bonusse...

    1 1.39 K
    2 maanden geleden
  • Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...

    Lees

    Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024

    202 5.01 K
    2 maanden geleden
  • Hallo vrienden, kunnen jullie mij een betrouwbare gokkast aanbevelen voor alle spelers in India?

    Lees

    spelletjes site

    4 537
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I deposited money on the betswagger site   and my account was closed stating they dont accept uk players.

    I have requested my refunds due to being in the uk they should not have accepted my deposits or even my account.

    They said do chargebacks via my bank as they physcially  cant do refunds which I did but the bank want an email stating how much I deposited and should be refunded from them.

    They have refused to do this EVEN thou I have kept all chat logs which states they dont accpet uk players and do chargebacks.

    My username was spinx84 on the site and I find them contradicting in what they message me.

    Ik heb geld gestort op de betswagger-site en mijn account werd gesloten met de mededeling dat ze geen Britse spelers accepteren.

    Ik heb mijn terugbetaling aangevraagd omdat ze in Groot-Brittannië mijn stortingen of zelfs mijn account niet hadden mogen accepteren.

    Ze zeiden dat ik terugboekingen moet doen via mijn bank, omdat ze fysiek geen terugbetalingen kunnen doen, wat ik deed, maar de bank wil een e-mail waarin staat hoeveel ik heb gestort en dat van hen moet worden terugbetaald.

    Ze hebben dit geweigerd, ZELFS jij. Ik heb alle chatlogboeken bijgehouden waarin staat dat ze Britse spelers niet accepteren en terugboekingen doen.

    Mijn gebruikersnaam op de site was spinx84 en ik vind dat ze tegenstrijdig zijn in wat ze mij sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Spinx84, 

    we've emailed the casino regarding the issue you are having. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Spinx84,

    we hebben het casino een e-mail gestuurd over het probleem dat u ondervindt. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks 

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Spinx84, 

    The casino informed us that they have paid out your winnings before closing the account. 

    Can you please confirm if you received your winnings? 

    Hallo Spinx84,

    Het casino heeft ons laten weten dat ze uw winst hebben uitbetaald voordat de rekening werd gesloten.

    Kunt u bevestigen of u uw winst heeft ontvangen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Nope as it was only deposits  that was agreed to be refunded. I didnt have any winnings AND like I said I have all emails which betswagger has said they physically cant do refunds to uk players as they dont accpet them.

    They told me to do chargebacks which now they are refusing to email me what they have agreed to refund.

    Nee, want er werd alleen afgesproken dat de aanbetalingen zouden worden terugbetaald. Ik had geen winst EN zoals ik al zei, ik heb alle e-mails waarin Betswagger heeft gezegd dat ze fysiek geen terugbetalingen kunnen doen aan Britse spelers omdat ze deze niet accepteren.

    Ze vertelden me dat ik terugboekingen moest doen, maar nu weigeren ze me te e-mailen wat ze hebben afgesproken om terug te betalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Spinx84 - The info that we received from the casino is different from the one you provided here. 

    Casino Rep claims that they have paid out your winnings and after that refused to issue a refund for the deposit amounts. Also, he confirmed that you were advised to chargeback the amounts if not satisfied with the decision made. 

    We couldn't get any additional info / evidence as they consider you case closed.

    Unfortunately, there is nothing more that we can do from here to assist apart from advising that you can try filing a further complaint to their licensor here.

    We'll mark this topic as Unresolved.  

    @Spinx84 - De informatie die we van het casino hebben ontvangen, verschilt van de informatie die u hier heeft verstrekt.

    Casino Rep beweert dat ze uw winst hebben uitbetaald en weigerden daarna de stortingsbedragen terug te betalen. Ook bevestigde hij dat u werd geadviseerd de bedragen terug te vorderen als u niet tevreden bent met de genomen beslissing.

    We konden geen aanvullende informatie/bewijsmateriaal verkrijgen omdat zij uw zaak als gesloten beschouwen.

    Helaas kunnen we vanaf hier niets anders doen dan u adviseren dat u hier een verdere klacht kunt indienen bij hun licentiegever.

    We markeren dit onderwerp als Onopgelost.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
82

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
102

Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
202

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024